Apartamentos 3000 Anmeldelser 

Svar fra Apartamentos 3000

18. aug. 2026

Estimada María. Lamentamos la situación que describe durante su estancia.

Le solicitamos información adicional para poder localizar su reserva, pero no hemos recibido respuesta. Sin esos datos no podemos verificar lo que indica sobre la fianza ni comprobar el resto de las incidencias que menciona. Tampoco podemos identificar el alojamiento para revisar su estado, ya que gestionamos múltiples alojamientos en diferentes localidades de España y Andorra.

Si nos facilita el localizador de la reserva o el nombre completo del titular, podremos identificar el alojamiento, revisar las cuestiones que plantea y darle una respuesta más concreta.

Quedamos a su disposición. Un saludo.

Svar fra Apartamentos 3000

6. aug. 2026

Dear Khan,

We are sorry that your stay did not meet your expectations.

However, based on the information provided, we are unable to identify your reservation and verify what happened. Could you please provide the full name of the reservation holder or the booking reference?

Regarding the number of beds, it is possible that you booked an apartment with a capacity for six guests, where some of the sleeping places are provided by a sofa bed. In any case, we need to review your reservation to confirm the exact apartment type booked and the accommodation that was assigned to you.

We remain at your disposal. Kind regards.

Svar fra Apartamentos 3000

31. juli 2026

Gracias por dedicar unos minutos a compartir su experiencia, Miriam.

Sentimos que encontrara el hotel en las condiciones que describe. Si durante la estancia se detecta alguna incidencia relacionada con la limpieza o el mantenimiento, lo mejor es comunicarlo al personal lo antes posible para que pueda revisarse y actuar en ese momento. En cualquier caso, trasladaremos sus comentarios al equipo correspondiente para comprobar el estado general del establecimiento.

También lamentamos que el desayuno no cumpliera con sus expectativas y las molestias ocasionadas por la avería de la cafetería. Revisaremos lo ocurrido.

Deseamos que en una próxima ocasión su experiencia sea mucho más positiva. Un saludo.

Svar fra Apartamentos 3000

31. juli 2026

Estimada Mari Carmen.

Sentimos la confusión generada por la información del alojamiento. La información sobre el equipamiento y suplementos deberían estar en la ficha del alojamiento, pero, en ocasiones, las agencias externas nos dificultan que esta información se muestre de la forma más clara posible por limitaciones de la propia plataforma. No obstante, en este caso no se indica en ningún apartado que el apartamento disponga de aire acondicionado. Si un elemento no figura expresamente, significa que no forma parte del alojamiento o que no puede garantizarse en todas las reservas, por lo que no se puede dar por hecho que estará disponible.

Lamentamos que finalmente decidiera anular la reserva y no pudiera disfrutar de la estancia.

Ojalá en otra ocasión podamos brindarle una experiencia más agradable. Un saludo.

Svar fra Apartamentos 3000

Oppdatert: 31. juli 2026

Gracias por compartir su opinión.

Nos alegra saber que la cercanía a la playa fue de su agrado y que, en términos generales, tuvo una buena estancia.

No obstante, sin el nombre completo del titular de la reserva o el localizador, no podemos revisar lo que nos comenta sobre el aparcamiento o la terraza, ya que gestionamos diferentes alojamientos y no nos es posible identificar a cuál hace referencia.

Si nos facilita alguno de esos datos, estaremos encantados de revisar lo ocurrido.

Quedamos a su disposición. Un saludo.

P. D.: Gracias por facilitarnos más datos. Hemos podido localizar su reserva. Sobre la terraza, sentimos la confusión, pero la habitación contratada correspondía a una tipología sin terraza. Como se indica en la descripción de la web, hay alojamientos de ambos tipos, algunos con terraza y otros sin ella. En cuanto al aparcamiento, se trata de un parking exterior gratuito sujeto a disponibilidad, tal y como se indica en la descripción del alojamiento.

Esperamos volver a contar con usted en alguno de nuestros alojamientos. Un saludo.