Amac | Apple Premium Reseller - Zwolle Anmeldelser 207

Ik belde of ik nu wel of niet de juiste Apple Pencil pen had besteld voor mijn IPAD 9e generatie. Medewerker was vlot en duidelijk in zijn antwoord. Gaf nog een aanvulling op het koppelen van de pen met mijn IPAD. De Pencil pen 1ste generatie werkt fantastisch!

Makkelijk, goedkoop, ik ben blij

Vriendelijk en deskundig, kreeg een advies waar ik nog kosten mee bespaarde. Dat overkomt me niet vaak.

All good, fast and I’m happy

Vlotte bezorging

Helaas was het product niet voorradig. En moest online besteld worden.
Wat ik bijzonder vond was dat ze de screenprotector niet wilden plaatsen want we hebben een oud model iPad .
Die kan niet onder een bepaalde machine.

Hoe deden ze dat toen ze deze machine nog niet hadden dan?

goeie service en een geduldige medewerker die me hielp met keuze maken

Een bijzonder goede service verleend door de winkelmedewerker Louis! Het betrof een verkeerd bestelde en ontvangen Belkin screen protector welke zonder gedoe gratis werd vervangen en gemonteerd. Het verkeerd bestelde exemplaar mocht ik meenemen om iemand in familie of vriendenkring blij mee te maken.

Prima service, zoals ik gewend ben in deze winkel! Vakkundig geholpen, zonder haast. De klant is hier duidelijk koning.

Snelle levering en goede service.

Warm ontvangst in Den Haag,maar hoe geraken we er,met openbaar vervoer de komende tijd ?

Via de internetsite zou ik 10% korting op mijn aankoop krijgen, ingelogd via ICS. 0% korting gekregen😝.

Mijn vaste partner als het om Apple producten gaat. Maar niet alleen voor Apple producten, ze hebben ook andere rand apparatuur om het Apple systeem heen dat zeer nuttig is. En altijd betrouwbaar in hun selectie.

Ik koop al jaren bij Amac al mijn apple apparaten. Kopen gaat goed maar sluit geen Icare af via Amac. Mijn telefoon was niet meer te bedienen door een val en ik werd van het kastje naar de muur gestuurd tussen Amac en de verzekeraar Harmony. Het resultaat 7 dagen geen telefoon. Ze hebben vooral goede afspraken onderling gemaakt in hun voordeel en niet met het belang van de klant voor ogen.

Eerst het contact in de winkel, waar ik perfecte informatie hebt ontvangen. Vervolgens de bestelling online. Alleen jammer dat de laptop een dag later is bezorgd dan gepland.

Bestelling ging gemakkelijk ende levering prima op tijd

Ik wilde na een slechte service-ervaring in 2023 bij de Amac vestiging in Emmen en het mailverkeer daarover met Amac-medewerkster mevrouw K. (op verzoek van Amac heb ik haar naam nu alleen met hoofdletter aangegeven), nooit meer wat bij Amac kopen. Ik had in dat jaar voor ruim euro 6500,- bij deze vestiging gekocht. En mijn screen protector op mijn gloednieuwe iPhone14 liet na ruim 3 maanden gedeeltelijk los. Maar een nieuwe krijgen. Ho maar. De service hiervoor was maar 1 week, vertelden ze mij in Emmen. Ik moest maar een nieuwe kopen en kreeg (sic) euro 5,- korting. En het ging in totaal over een bedrag van euro 34,95. De wijze waarop mijn vrouw, toen ik in ziekenhuis lag, met de defecte screensaver in de Emmer vestiging kwam en daar toen is bejegend, verdient een hele dikke onvoldoende. Mailverkeer daarna met de Emmer Amac-medewerkster mevrouw K. hierover hielp ook niet. Bij Amac zouden ze mij niet weer zien. Tot ik deze week in Zwolle voorbij de Amac winkel liep. En ik overwoog al een tijdje een nieuw iWatch te kopen. Jaren geleden mijn eerste Macbook Air ooit in Zwolle gekocht.Met goede ervaring. Eenmaal binnen nu werden we geholpen door Bram. Ik vertelde hem mijn Emmen-verhaal en dat ik boos was en daarom eigenlijk nooit weer wat bij Amac wilde kopen. Bram toonde alle begrip. Sterker. Door de wijze waarop hij luisterde, begrip toonde voor mijn boosheid en de vriendelijkheid waarmee hij mij vervolgens hielp, deed mij besluiten om toch die nieuwe iWatch (weer) bij Amac te kopen. Dankzij Bram!!!! Een groot compliment voor hem. Mevrouw K. in Emmen kan daar een voorbeeld aan nemen.