Op zoek naar nieuwe telefoon, hierbij netjes te woord gestaan door personeel. Opties doorgenomen en nieuw toestel gekocht. Oud toestel retour genomen en vergoeding hiervoor ontvangen. Gegevens omgezet... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Ik ben zeer tevreden. Ben zeer goed geholpen door het telefonisch en ook gewoon uiteraard accu laten vervangen van m’n iPhone. nou ja, alles is goed gelopen kan alleen maar zeggen. Deze winkel is in... Vis mer
Selskapet har svart
in Maastricht een nieuwe iPhone 17 besteld met screen protector en hoesje. Netjes binnen een week op de hoogte gesteld om de telefoon af te halen. In de winkel gevraagd om de oude iPhone 12 Pro in te... Vis mer
Selskapet har svart
In september 2024 heb ik de nieuwste iPhone en AirPods gekocht en hierover heb ik reeds een review geschreven. Dit review gaat over de ondersteuning die ik ontving over het leren kennen van de nieuwe... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Databutikk
- Butikk med tilbehør til mobiltelefoner
- Datautstyrsbutikk
- Reparasjonsverksted for mobiltelefoner
- Programvareopplæring
Skrevet av virksomheten
Amac is de grootste Apple Premium Reseller met een webshop én winkels verspreid over Nederland. Met een compleet aanbod aan Apple-producten en een uitgebreid assortiment aan accessoires voor de Mac, iPad, iPhone, iPod en Apple Watch is dit dé plek voor al je aankopen en cadeaus. Het team van Amac beschikt over alle kennis om je vragen te beantwoorden en adviseert je graag persoonlijk over de keuze en aanschaf van een Mac, iPad, iPhone of ander Apple-product.
Over Amac
Skrevet av virksomheten
Kontaktopplysninger
Wycker Brugstraat 30, -, 6221 ED, Maastricht, Limburg, Nederland
- 088-0271590
4,3
Enestående
132 anmeldelser
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
goed advies
Goed geholpen met advies aankoop Iphone en overzetten van de data
20. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Amac | Apple Premium Reseller - Maastricht
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Maastricht!
Vriendelijke bediening en snel klaar 😀
27. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Amac | Apple Premium Reseller - Maastricht
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Maastricht.
Top winkel met vriendelijke personeel
Prima geholpen met de aanschaf en inruil van een Macbook. Heb altijd goede ervaringen bij Amac in Maastricht.
10. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Amac | Apple Premium Reseller - Maastricht
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Maastricht.
Goed uitleg
Goed uitleg, Goede service en snelle afhandeling
6. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Amac | Apple Premium Reseller - Maastricht
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Maastricht.
Dit is service van een hoger niveau!
2. januar 2026
Svar fra Amac | Apple Premium Reseller - Maastricht
Bedankt voor je positieve review en fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service.
Jammer dat er na een crash van het…
Jammer dat er na een crash van het moederbord in twee jaar het niet mogelijk is om je bestanden terug te krijgen en je dat verlies hebt. Ondanks je een garantie hebt . Na een periode met uitzoeken wat je rechten zijn als klant het moederbord vergoed daar de Tijd niet acceptabel wel voor de crash. Mis nu bestanden die helaas...
12. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Amac | Apple Premium Reseller - Maastricht
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring! Wat vervelend om te horen dat je door de crash van het moederbord je bestanden bent kwijtgeraakt. We begrijpen hoe ingrijpend dat is. Helaas is het bij dit soort defecten niet altijd mogelijk om data te herstellen, ook niet binnen garantie.
We begrijpen je teleurstelling en nemen je feedback mee om onze service en communicatie verder te verbeteren.
Vriendelijk
Vriendelijk, snel en deskundig geholpen.
31. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Amac | Apple Premium Reseller - Maastricht
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Maastricht.
Het is een betrouwbare bestelmethode en…
Het is een betrouwbare bestelmethode en de bestelling wordt correct afgeleverd
30. desember 2025
Svar fra Amac | Apple Premium Reseller - Maastricht
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je ervaring met ons zo goed is geweest!
Geweldige sevice!
Net voor de kerstdagen was mijn batterij van mijn iphone 12mini dringend aan vervanging toe en uitgerekend op een moment dat ik het toestel wegens privé-omstandigheden eigenlijk niet lang kon missen. De reparatieservice van AMAC-Maastricht heeft ondanks de drukte de reparatie met spoed en uitstekend uitgevoerd. Toen ik de winkel in kwam om het toestel weer op te halen herkende de medewerkers mij ook nog eens meteen en kreeg ik alle hulp om een en ander snel af te wikkelen. Kortom deze vestiging is een aanrader!
22. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Amac | Apple Premium Reseller - Maastricht
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Maastricht.
Behulpzame bediening
Het was druk in de winkel, maar ondanks dat was ik snel aan de beurt!
En heel erg goed geholpen, de verkoper nam de tijd om het gevraagde echt uit te zoeken!
12. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Amac | Apple Premium Reseller - Maastricht
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Maastricht.
Voor garantie of reparaties: niet naar Amac gaan
Ik ben twee keer met een defect Apple-apparaat binnen de garantieperiode bij Amac Maastricht geweest, beide keren vanwege een duidelijke fabrieksfout. In beide gevallen werd ik direct weggestuurd. De mededeling was steeds hetzelfde: Amac zou geen officiële Apple-reparatiepartner zijn voor garantieafhandeling. Voor garantie moest ik “naar een Apple Store”. Reparatie kon wél, maar uitsluitend tegen betaling: €260 voor vervangende AirPods Pro of €350 voor een nieuwe cameramodule in een iPhone 13.
Wat deze situatie extra pijnlijk maakt: Apple’s eigen website verwees mij expliciet naar deze vestiging. Ik ben dus niet zomaar ergens binnengelopen, ik heb de route gevolgd die Apple zelf aangeeft. Toch stond ik daar voor niets.
Ik heb Apple hierover gemaild, maar kreeg pas reactie nadat de garantie inmiddels was verlopen. Omdat de reparatie niet formeel binnen de garantie was aangevraagd (alleen melden bleek dus niet voldoende), kon Apple daarna niets meer voor mij betekenen.
Belangrijk om te weten voor anderen: voor garantie en reparaties weigert deze winkel iedere vorm van medewerking. Wat je daar wél of niet kunt kopen laat ik in het midden, maar voor service na aankoop hoef je hier niets te verwachten.
25. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Amac | Apple Premium Reseller - Maastricht
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring. Vervelend om te lezen dat je dit zo hebt ervaren, zeker als het om service en garantie gaat.
Ik kijk hier graag naar en wil dit verder onderzoeken. Wil je ons een e-mail sturen naar care@amac.nl, ter attentie van Leah? Dan pakken we dit verder op en kom ik bij je terug.
Netjes en correct geholpen
Netjes en correct geholpen. Denken mee.
29. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Amac | Apple Premium Reseller - Maastricht
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je ervaring met ons zo goed is geweest!
Svar fra Amac | Apple Premium Reseller - Maastricht
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Maastricht!
Ik ben zeer tevreden
Ik ben zeer tevreden. Ben zeer goed geholpen door het telefonisch en ook gewoon uiteraard accu laten vervangen van m’n iPhone. nou ja, alles is goed gelopen kan alleen maar zeggen. Deze winkel is in aanrader en je weet tenminste dat je originele spullen van Apple krijg dat is voor mij belangrijk.
21. november 2025
Svar fra Amac | Apple Premium Reseller - Maastricht
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen.
Vriendelijk
Vriendelijk, adaquaat, snel, behulpzaam, zeer tevreden.
13. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Amac | Apple Premium Reseller - Maastricht
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Maastricht.
Op zoek naar nieuwe telefoon
Op zoek naar nieuwe telefoon, hierbij netjes te woord gestaan door personeel. Opties doorgenomen en nieuw toestel gekocht. Oud toestel retour genomen en vergoeding hiervoor ontvangen. Gegevens omgezet ondertussen dat ik kop koffie ben gaan drinken. Heel tevreden met gehele gang van zaken.
2. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Amac | Apple Premium Reseller - Maastricht
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Maastricht.
Het personeel is geduldig
Het personeel is geduldig, verantwoordelijk en vriendelijk.
21. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Amac | Apple Premium Reseller - Maastricht
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Maastricht.
Apple pencil binnen 5 maanden defect
Apple pencil binnen 5 maanden defect. Geen enkele vorm van garantie of coulance. Commentaar: "pen is erg ongelukkig gevallen", pech gehad. Afgelopen jaar voor enkele duizenden €'s bij deze winkel gekocht.
8. oktober 2025
Svar fra Amac | Apple Premium Reseller - Maastricht
Jammer om te lezen dat je problemen hebt gehad met je Apple Pencil en dat dit zo is ervaren. Dat het apparaat al binnen vijf maanden defect raakte en je geen tegemoetkoming kreeg, moet erg vervelend zijn geweest, zeker gezien je eerdere aankopen. Bedankt dat je dit deelt.
Slechte service
Hallo
Wilde vandaag bij de Amac in Maastricht een Zwarte Apple Watch Ultra 3 met milanese bandje kopen.Bij binnenkomst staan er zeker 4 personeelsleden niks te doen.Moet vragen of er iemand mij wil helpen.Dan vraag ik of ze dit horloge met maat L op voorraad hebben,en er word verteld dat ze deze niet hebben.Ik vertel ze dat het op de site wel op voorraad is bij de winkel.Men gaat kijken en ze vertellen mij dat ik geluk heb,ze hebben er toch een.Hierna vraag ik of ze mijn pols kunnen opmeten zodat ik de juiste maat koop.Blijkt dat ze geen meetlint hebben en dat men mij niet kunnen adviseren welke maat ik moet hebben.Ze konden mij niet verder helpen.Ben teleurgesteld de winkel uitgelopen zonder horloge.Wilde eigenlijk ook meteen een iphone 17 kopen.Dit ga ik nu maar in een klantvriendelijkere winkel kopen
18. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Amac | Apple Premium Reseller - Maastricht
Bedankt voor je review! Wat vervelend om te lezen dat je bezoek aan onze winkel in Maastricht zo teleurstellend is verlopen. Het is zeker niet de bedoeling dat je zelf moet vragen om geholpen te worden en dat je niet goed geadviseerd kunt worden bij de aankoop van een Apple Watch.
We begrijpen dat dit frustrerend is en dat je daardoor uiteindelijk zonder horloge de winkel hebt verlaten. Jouw feedback nemen we zeer serieus en we zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren en herhaling te voorkomen.
Ik ben er goed geholpen en weet waar ik…
Ik ben er goed geholpen en weet waar ik voor vragen terecht kan
9. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Amac | Apple Premium Reseller - Maastricht
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Maastricht.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.