Slechter dan dit kan echt niet. Er is een onderscheid tussen service en technische oplossing/ondersteuning. Maar dat onderscheid is bij dit bedrijf in Enschede niet bekend. In mijn geval bleef de iPad... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
De medewerker was heel behulpzaam en geduldig. Deskundig en vriendelijk. het heeft lang geduurd , omdat bij inruil van een iphone door een ander medewerker telefonisch de voorbereiding op de iph... Vis mer
Selskapet har svart
Nadat ik door de medewerker van de online Apple servicedienst op het verkeerde been werd gezet, ging ik hier naartoe voor een reparatie aan AirPods. De eigenaar van de vestiging Enschede was ontzetten... Vis mer
Selskapet har svart
Vandaag bij Amac Enschede geweest. Mijn Sandisk usb stick werkte niet zoals het hoort. Hij is omgeruild en ter plekke hebben we de nieuwe getest en die doet het top. Super vriendelijk personeel,... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Databutikk
- Butikk med tilbehør til mobiltelefoner
- Datautstyrsbutikk
- Reparasjonsverksted for mobiltelefoner
- Programvareopplæring
Skrevet av virksomheten
Amac is de grootste Apple Premium Reseller met een webshop én winkels verspreid over Nederland. Met een compleet aanbod aan Apple-producten en een uitgebreid assortiment aan accessoires voor de Mac, iPad, iPhone, iPod en Apple Watch is dit dé plek voor al je aankopen en cadeaus. Het team van Amac beschikt over alle kennis om je vragen te beantwoorden en adviseert je graag persoonlijk over de keuze en aanschaf van een Mac, iPad, iPhone of ander Apple-product.
Over Amac
Skrevet av virksomheten
Kontaktopplysninger
Klanderij 53, 7511 HS, Enschede, Binnensingelgebied, Nederland
- 088 - 027 16 00
4,3
Enestående
121 anmeldelser
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Bruker kanskje KI til å svareVis mer
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Svar fra Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je goed bent geholpen in de winkel.
Svar fra Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Slechter dan dit kan echt niet
Slechter dan dit kan echt niet. Er is een onderscheid tussen service en technische oplossing/ondersteuning. Maar dat onderscheid is bij dit bedrijf in Enschede niet bekend. In mijn geval bleef de iPad hangen en kon ik de reset niet vinden. De medewerker van Amac wel. Die handeling werd aangemerkt als technische oplossing/ ondersteuning en er werd mij € 18,95 in rekening gebracht: direct af te tikken. Een handeling van nog geen 10 seconden. Schande. Maar kost Amac een hoop geld. Ik zal nooit meer enig product bij amac kopen noch mijn kinderen noch mijn familie en kennissen. Service van de zaak!
28. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je review. We vinden het jammer om te lezen dat je deze ervaring zo hebt beleefd.
Ik begrijp dat het vervelend is wanneer er kosten in rekening worden gebracht terwijl het probleem snel opgelost lijkt. In de winkel maken we onderscheid tussen algemene service en technische ondersteuning. Handelingen waarbij een medewerker actief een probleem oplost of instellingen wijzigt, kunnen onder technische ondersteuning vallen en daar kunnen kosten aan verbonden zijn.
In jouw situatie is dit echter niet duidelijk vooraf gecommuniceerd, en dat had wel moeten gebeuren. Onze excuses daarvoor. We komen graag met je in contact om samen naar een passende oplossing te kijken. Je kunt hiervoor contact met ons opnemen via de winkel.
Leeuwarden en Enschede
ik heb gebruik gemaakt van het filiaal in Leeuwarden en ook van het Filiaal in Enschede en in beide zaken ben ik prima geholpen.
31. mars 2026
Svar fra Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je ervaring in onze winkels zo goed is geweest!
De medewerker Amac
De medewerker was heel behulpzaam en geduldig.
Deskundig en vriendelijk.
het heeft lang geduurd , omdat bij inruil van een iphone door een ander medewerker telefonisch de voorbereiding op de iphone anders werd verteld dan inruil proces /voorbereiden.
Ondanks mijn verwijzing naar bovengenoemde.
Daarom duurde de omruil meer dan 2 uur in de winkel.
Maar een pluim voor de medewerker in de winkel.
19. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je de medewerker als behulpzaam, deskundig en vriendelijk hebt ervaren.
Vervelend dat het inruilproces langer duurde dan verwacht en dat de voorbereiding telefonisch anders is uitgelegd. We begrijpen dat dit verwarrend en tijdrovend kan zijn.
Dank voor je geduld en je feedback, daar kunnen we van leren. Hopelijk geniet je ondertussen van je nieuwe toestel!
Geen afhaalbericht / reactie
Op tijd besteld. Geen ophaalbericht ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar. Via chat werd 2x in 1 week aangegeven dat de winkel werd gevraagd om de bestelling klaar te leggen. Na 1,5 week toch telefonisch contact waar ze zeiden dat de bestelling al lang klaar lag. Zonder bericht is het lang wachten.
13. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je review! Wat vervelend om te horen dat je bestelling zo lang zonder bericht klaarlag en dat dit tot veel verwarring en wachten heeft geleid. Dank voor je feedback, we nemen dit mee om onze processen te verbeteren.
Niet echt vriendelijk
Geen aandacht de jonge man was niet echt gemotiveerd. Niet echt vriendelijk gewoon product kopen en niet te veel vragen. Volgende keer koop ik mijn Apple producten wel online is net zo onpersoonlijk.
26. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je je niet welkom en goed geholpen voelde in onze winkel, dat is zeker niet de bedoeling.
We begrijpen dat een onpersoonlijke en weinig betrokken benadering geen fijne ervaring is, zeker niet wanneer je advies of hulp verwacht bij je aankoop.
Dank je wel dat je dit met ons deelt. We nemen je feedback mee om onze service en klantbeleving te verbeteren.
Top service!
Top service, deskundige jong gasten. Je voelt je welkom en gaat voldaan de deur uit. Jammer dat ze geen koffie schenken 😀
19. mars 2026
Svar fra Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Enschede.
Vakkundig en snel geholpen 👍
19. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Enschede!
Goed geholpen en een advies
We zijn goed geadviseerd en geholpen.
Alleen vreemd dat je niet een iWatch kan passen om je pols. Je geeft tenslotte veel geld uit.
Hier moet iets voor te bedenken zijn. Je kan een origineel scannen en een prototype/pashorloge printen in een goedkoop materiaal en deze hiervoor gebruiken.
22. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Enschede.
We begrijpen je teleurstelling en nemen je feedback mee.
Prettig en goed geholpen door de…
Prettig en goed geholpen door de medewerker.
21. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Enschede.
Svar fra Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Enschede.
Perfect
De medewerker die ons hielp was goed op de hoogte en heeft goede informatie gegeven zodat we een goede keus konden maken.
28. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Enschede!
Zonder enige tijdsdruk goed geholpen.
Zonder enige tijdsdruk professioneel en vriendelijk geholpen.
21. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Enschede.
Apple Watch ZONDER WAT AMAC BELOOFT
Apple Watch gekocht.
Als extra gratis training.
Echter wil je training afspreken dan is december 2025 en januari 2026 niet meer vrij. En verder valt er niets af te spreken.
Lekker om iets gratis te geven zonder dat het voorradig is. Heet ook wel MISLEIDING.
4. november 2025
Svar fra Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je review en feedback. Het spijt ons dat de gratis training momenteel niet beschikbaar is op de gewenste data. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en nemen je opmerking mee om onze communicatie hierover te verbeteren.
Prima winkel in Enschede
Prima winkel in Enschede. Vlot geholpen in een rustige omgeving door deskundig personeel.
2. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Enschede.
Kundig
Prima en snel geholpen; kundig personeel.
Helaas artikel die top voorraad, derhalve online besteld. Werd supergoed verzonden met een tweetraps verificatie via PostNL :-D
26. november 2025
Svar fra Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Enschede.
SSD T7 vervangt mijn oude Time Machine
Mijn oude Time Machine was vol. Met deskundig advies een nieuwe SSD T7 aangeschaft. Er was tijd om hem even te installeren. Daar was ik erg blij mee. Ook het uitwerpen gedemonstreerd.
Top, 1422991972816913 bedankt!
27. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Enschede.
Perfect
De collega's die er werken zijn mega sociaal en klantvriendelijk, mijn nummer 1 winkel
21. november 2025
Svar fra Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Enschede.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.