Treg levering
Bestilte en vare 8.desember, fikk ordrebekreftelsen på e-post hvor jeg ville få et sporingsnr så fort pakken var sendt fra lager. Venter fortsatt på den e-posten...
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Bestilte en vare 8.desember, fikk ordrebekreftelsen på e-post hvor jeg ville få et sporingsnr så fort pakken var sendt fra lager. Venter fortsatt på den e-posten...
EDIT: Pakke kom til slutt lille julaften
De oppgir 1-3 leveringsdatoer via bring, samt man får kollinr når pakken er sendt. Bestillt og betalt direkte 13/12. Ikke fått noe kollinr. Når man trykker info om leveringstid, osv på hjemmesiden viser de ca 3-6 dager i storbyer?? Ikke mulig å spore, de svarer ikke innen 48 timer som de lover (fortsatt ingen svar). Jeg kjøpte nesten alle gaver til jul her og der ser ikke ut til at det kommer i tide. Kort fortalt, ødela jula for meg. Dritflaut..
Dårlig kundebehandling vedr retur. Jeg måtte betale hele beløpet, da ikke returen hadde kommet frem til dem. La skylden på kunden, mens de hadde altfor lite tilstrekkelig info på nettsiden. Kommer aldri mer til å handle mer på denne nettsiden - useriøst.
Bestilte en julegave 4. desember. Etterlyste denne 18. desember da posten sin sporingsside viste at den ikke var innlevert. Posten bekreftet dette.
Fikk svar at de ikke visste hva som hadde skjedd, og jeg spurte om å få pengene tilbake. Fikk bekreftet at jeg skulle få pengene tilbake innen 2-7 arbeidsdager den 19. desember.
Etter at det var gått over en uke, purret jeg på pengene. Fikk svar 27. desember at dette var pga. bankene var stengt i julen.
Purret igjen 6. januar. Fikk svar samme dag om at pengene ville være hos meg om et par dager.
13. januar: postens sporingsapp på telefonen min sier at pakken er på vei til meg. Jeg spør igjen om å få pengene. Ingen svar.
17. januar: Pakken er på posten. Fortsatt ingen svar.
Alt i alt føler jeg meg svindlet.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.