Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

3,1

Middels

TrustScore 3 av 5

2 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,1

Alle anmeldelser

(2)

2 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse

Vi sjekker anmeldelser

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Klantsupport is ver onder de maat.

Ik heb een Alpha ESS G3 SMILE 3,6 laten installeren met 10,3kWh batterij. Op zich lijkt alles prima te werken, de batterij heeft een goede Round-trip efficiency.
Echter nu laad de auto op vanuit de thuisbatterij terwijl ik met de thuisbatterij het zelfverbruik van mijn woning wil optimaliseren. Dat kan dus niet, ook niet met hun eigen laadpunt.
Op de vraag toegang tot een API te krijgen zodat ik zelf de sturing kan overrulen komt er domweg geen antwoord meer. De ondersteuning vanuit Alpha op hun producten is dus ronduit diep triest. Dus toch spijt, na een paar dagen al, voor de keuze van AlphaEss.

8. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Systeemfout en Alpha ESS reageert niet

Ik heb een thuisbatterij van twaalf units met in totaal 45,6 KwH. Sinds 3 augustus 2026 heb ik een storing en is de gehele batterij uitgevallen. Ondanks herhaalde verzoeken aan Alpha ESS om mijn systeem te herstellen is dat nog steeds niet gebeurd (inmiddels meer dan twee maanden). Er wordt alleen gereageerd dat het erg druk is en dat er zo spoedig mogelijk contact opgenomen wordt. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Waardeloze service!

3. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Er denne virksomheten din?

Ta over profilen og bli bedre kjent med kundene dine med gratis tilgang til Trustpilots verktøy.

Opprett konto gratis

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv