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Hat endlich auf meinem Computer funktioniert. Als ich versucht habe den Comfort Zahlmethode über den App am Smartphone einzurichten, hat es am Zahlmethode gehungen. Ich bekam einfach keinen Nachricht... Vis mer

Selskapet har svart

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Leider funktioniert die ursprünglich gewählte Bezahlung mit automatischer Abbuchung nicht mehr. Die Eingabe des korrekten Passwortes wird als fehlerhaft dargestellt. Aber die manuelle Aufladung in der... Vis mer

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Der Weg zur Aufladung war gut geführt. Das erste Problem tauchte bei der Kreditkarten Gesellschaft auf, deren Website nicht schnell funktionierte. Eigentlich habe ich eine automatische Aufladung eing... Vis mer

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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Es war nicht ganz perfekt, weil ich etwas erlauben musste, das nicht klar und verständlich formuliert war (RSD oder so ähnlich - Daten). Das sollte man ändern wenn Verbrsucherrechte erst genommen wer... Vis mer

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Informasjon om virksomheten

  1. IT-sikkerhet

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Alles gut

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27. september 2026
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Svar fra Alphacomm

Danke für die Bewertung!

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Leider funktioniert die ursprünglich…

Leider funktioniert die ursprünglich gewählte Bezahlung mit automatischer Abbuchung nicht mehr. Die Eingabe des korrekten Passwortes wird als fehlerhaft dargestellt. Aber die manuelle Aufladung in der App funktioniert.

27. september 2026
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Svar fra Alphacomm

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für das Feedback. Wir empfehlen Ihnen, sich an unseren Kundensupport zu wenden, damit Ihr Anliegen gründlich geprüft werden kann.

Mit freundlichen Grüßen,
Daniel

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Lief nicht Rund, aber am Ende habe ich eine Lösung entdeckt

Hat endlich auf meinem Computer funktioniert. Als ich versucht habe den Comfort Zahlmethode über den App am Smartphone einzurichten, hat es am Zahlmethode gehungen. Ich bekam einfach keinen Nachricht von meinem Bank. Irgendwas stimmt in der technische überleitung nicht. Aber vom Computer aus, hat es mit Applepay funktionniert.

23. september 2026
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Svar fra Alphacomm

Sehr geehrter Kunde,

danke für das Feedback. Bei Kreditkartenzahlungen kann es aufgrund verschiedener Sicherheitsprüfungen zu einer Ablehnung kommen, deren genaue Ursache wir nicht nachvollziehen oder aufheben können. Dies kann z. B. bei abweichenden Kartendaten, mehreren E-Mail-Adressen, überschrittenen Limits oder bestimmten Sicherheitseinstellungen vorkommen. Wir empfehlen daher, vorübergehend eine andere Zahlungsmethode zu nutzen.

Mit freundlichen Grüßen.
Daniel

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