Alexco Express Anmeldelser 

Hätte ich nur vorher die Bewertungen gelesen!
Am 3. November Auftag zum Transport von 2 Lattenroste erteilt. Wochenlange Vertröstungen oder gar keine Antworten… Kontakt per Telefon nicht möglich, geht nie jemand ran, per email sporadisch Reaktion mit weiterer unverbindlicher Vertröstung.
Herr Ehlers ist der einzige Antworter. Am 15.12. dann Auftrag storniert, keine Reaktion. Am 28.12. ausstehende Rückzahlung angemahnt. Reaktion von Herrn Ehlers per email, ich solle der Spedition eine Nachfrist zur Erfüllung des Auftrages einräumen!
Die Lattenroste hat inzwischen ein anderer Auftragsnehmer zu mir geliefert.
Zum Glück habe ich mit Paypal bezahlt.
Die Firma Möbelbringer ist komplett inkompetent in jeder Beziehung und rate daher Alternative zu beauftragen, niemals die Firma Möbel NICHT Bringer!!!

Jetzt droht die Spedition mit Unterlassung!
Die Spedition hat niemals einen Abholtermin versucht zu vereinbaren, sondern nur Ausreden in Bezug auf Winterwetter und Überlastung…
Entsprechender Schriftverkehr ist dokumentiert.
Ist schon merkwürdig nach 9 Monaten mich als Kunde per Mail aufzufordern, die Bewertung zu ändern.
Keine Entschuldigung für den mir entstandenen Schaden an Zeitaufwand und Beauftragung einer anderen Spedition…

Hätte ich mal den bisherigen Rezensionen hier mehr Glauben geschenkt, aber man denkt ja immer, bei einem selbst würde alles klappen.
Auftragsbestätigung Ende Oktober, es sollte sich innerhalb 2 Wochen jemand melden, was nicht geschah.
Daher dann Nachricht zum Wochenbeginn an den bei Google bereits öfter erwähnten Herrn Ehlers ... für Anfang der kommenden Woche durch Spediteur Abholung geplant - und was passiert? Nix!
Also am folgenden Wochenende wieder Mail - Antwort war, dass man niemanden erreicht hätte. Kurzum ... das ist gelogen - es hat sich schlicht und ergreifend niemand gemeldet.
Und nun, wo ich/wir an einer weiteren Verar...ung nicht mehr interessiert bin/sind und vom Auftrag Abstand nehme/n, kann man den Auftrag nur noch kostenpflichtig stornieren - und selbst da dauert es nun schon wieder ewig bis die „Buchhaltung“ aktiv wird und die Rückerstattung/Rechnungskorrektur vornimmt.

Geschäftskonzept: sehr fragwürdig - aber offensichtlich recht erfolgreich … immer mal den einen oder anderen Auftrag zuverlässig erfüllen, den Rest hinhalten und dann kostenpflichtig stornieren.

Leute - lasst die Finger von diesem Laden!

Vielen Dank. Heute wurden meine Möbel geliefert.

Heute ist meine Lieferung nach Österreich angekommen.

Mein Sofa wurde schnell geliefert und alles ist gut.

Gerner wieder, auch wenn die Kommunikation mit dem Fahrer etwas schwierig war mit dem Fahrer etwas schwierig war.

Unser Umzug hat sehr gut geklappt. Der Fahrer sprach aber nur English.

Habe ein Ebike versendet, was nach 2 Wochen unverpackt ausgeliefert wurde.

Unser Fahrrad wurde nach wenigen Tagen zugestellt.

Meine Kunden sind sehr zufrieden mit dem Service.

Habe eine Palette verschickt, diese wurde nach 3 Tagen dem Kunden zugestellt

Trotz frühzeitiger Beauftragung erfolgte keine Abholung und meine Ware musste daher verschrottet werden. Auf die Rückzahlung meines Geldes musste ich zusätzlich sehr lange warten.
Aufgrund der meist schnellen Antworten per Mail hat man zunächst ein gutes Gefühl, das trügt.

Günstiger Transport meines Sessels. Ich war sehr zufrieden

Mussten ein Lattenrost versenden. Es wurde ein paar Tage nach der Abholong dem kunden zugestellt

Customer service was very helpful and the delivery guy was very friendly.
There was a misunderstanding about the delivery and they responded very quickly. Really appreciate their work. thumbs up

Nicht seriös! Abholung innerhalb 10 Tagen nicht erfolgt, mach mehreren mails und 3 wochen später immer noch keine Abholung. - Telefonkontakt nicht möglich, Auftrag zurück genommen und Dank paypal auch das Geld zurück erhalten.

Der Auftrag wurde nicht ausgeführt, die Spedition hat sich gemeldet, ist aber nie erschienen. Ich wurde immer nur mit Textbausteinen abgespeist. Gott sei Dank hatte ich per PayPal gezahlt und habe über den Käuferschutz mein Geld zurück erhalten. Die Firma ist eindeutig nicht zu empfehlen. :-(

Ganz schlimmer Verein.
284 Euro verschossen.
Bett wurde nie abgeholt.
Man wird vertröstet.
Telefonisch nie jemand erreichbar.
Alles per Mail.
Verlangen unrechtmäßige Stornokosten.
Drohen mit Anwalt, wenn man sein Geld zurück will.
Weiß nicht was ich jetzt machen soll in so einem Fall.
Polizei?
Geht ja scheinbar mehreren so.
Sammelklage wäre wohl denkbar.

Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Lieferung einer recht großen Stoßstange einmal quer durch die Republik. Von Beauftragung (sehr unkompliziert online), bis zur Lieferung, nur 3Tage.
Kann ich nur weiterempfehlen!