Livraison ultra rapide, bien conditionnée. Juste que sur la trentaines d'herbes achetées, seuls quelque contenants sont équipés de bouchons en plastique à 4 trous, permettant de doser.
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Produits de qualité, réception très rapide. J'ai apprécié de commander sur le site, les magasins proches ne proposant évidemment pas toute la gamme et j'avais besoin spécifiquement de zaatar. J'en ai... Vis mer
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Quoiqu'un peu chères pour des épices de grande distribution, les saveurs de la marque sont plus qu'honorables et la gamme reste assez large. Un gros défaut persiste sur l'absence de transparence de l'... Vis mer
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Alles hat bestens geklappt, super Lieferung schnell und perfekter verpackt mit umweltfreundlich Materialien und Bruchs sicher. Ich hatte die Marmelade im Urlaub vergangenes Jahr in Frankreich gekauft... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Maître Epicier depuis 1921 - E-boutique officielle - Origine contrôlée, Epices conditionnées en France - Livraison offerte sous conditions. Achetez en ligne tous les produits Albert Ménès : épices, confitures, miels, biscuits, condiments, salaisons, fruits secs et bien d'autres encore. Retrouvez également notre large gamme de coffrets cadeaux, salés et sucrés.
Kontaktopplysninger
156, rue Saint Denis, 92700, Colombes, Frankrike
- 05 32 66 10 36
- sav@albertmenes.fr
- www.albertmenes.fr
4,5
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Svar fra Albert Ménès
Dear Mr Meetz,
Thank you so much for your kind words. I'am happy to see that everything went well at the end.
We hope to see you again soon on our website !
Kind regards,
Clémentine
Commande et livraison parfaites, mais...
Commande et livraison parfaites, mais l'échantillon et le cadeau promis pour une commande de plus de 70 € non reçus.
2. juni 2026
Svar fra Albert Ménès
Bonjour monsieur Katz
Merci beaucoup pour votre retour. Je suis ravie que votre commande et sa livraison vous aient donné satisfaction.
Je suis toutefois désolée que l’échantillon et le cadeau annoncés n’aient pas été inclus dans votre colis. Malheureusement, nous ne disposons actuellement plus de stock des petits échantillons ni des cadeaux prestige. Afin d’éviter toute confusion ou information erronée, nous allons mettre à jour notre site dans les plus brefs délais.
Je vous présente mes sincères excuses pour cette déception et vous remercie pour votre compréhension.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
Cordialement,
Clémentine
Désolé mais Trustpilot c’est du pipeau.
1. juni 2026
Svar fra Albert Ménès
Bonjour monsieur Casanova,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis. N'hésitez pas à contacter notre SAV si vous avez la moindre question : sav@albertmenes.fr
Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
Clémentine
L'expédition au relais-retrait a été…
L'expédition au relais-retrait a été très rapide. Merci
29. mai 2026
Svar fra Albert Ménès
Bonjour madame,
Merci beaucoup pour votre message ! Je suis ravie de lire que l’expédition vers votre point relais a été rapide et à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
Cordialement,
Clémentine
Albert Ménès hat sich extrem…
Albert Ménès hat sich extrem weiterentwickelt!
Die Produkte kommen schnell und in einwandfreier Qualität!
Perfekt!
29. mai 2026
Svar fra Albert Ménès
Guten Tag, Frau Klimmek,
Vielen Dank für Ihre Nachricht ! Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie eine Verbesserung unserer Dienstleistungen feststellen und dass Sie mit der schnellen Lieferung sowie der Qualität unserer Produkte rundum zufrieden sind.
Ihre Ermutigung motiviert uns, unsere Bemühungen Tag für Tag fortzusetzen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen !
Mit freundlichen Grüßen,
Clémentine
Parfait sauf ....le Prix
29. mai 2026
Svar fra Albert Ménès
Bonjour monsieur Boustens,
Je vous remercie pour votre retour. Je comprends votre remarque concernant le prix. Celui-ci reflète la qualité des ingrédients sélectionnés ainsi que le soin apporté à l’élaboration de nos produits.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
Cordialement,
Clémentine
Commande sans soucis
Pour une fois après 5 ou 6 commandes pas de problème de disponibilité
Livraison rapide
Une amélioration a confirmer sur la prochaine commande
27. mai 2026
Svar fra Albert Ménès
Bonjour monsieur Bainville,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité au fil de vos commandes. Je suis ravie que cette dernière se soit déroulée sans encombre.
Nous travaillons continuellement à améliorer nos processus afin d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Nous espérons que votre prochaine commande confirmera cette amélioration et saura vous satisfaire tout autant.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
Cordialement,
Clémentine
It was very carefully wrapped
It was very carefully wrapped, however my free gift was missing and one of the pots was sticky, as if it was leaking, or otherwise.
Your marmelades and jams are fantastic, so I Will certainly order again.
27. mai 2026
Svar fra Albert Ménès
Dear Mrs. Witte,
Thank you very much for your feedback and for your kind words about our marmalades and jams !
I am sorry to hear that one of the jars arrived sticky and that the complimentary gift mentioned was not included in your package. Regarding the latter, unfortunately, we are currently out of free samples, and I sincerely apologize for this.
Thank you for your understanding. I am delighted to know that, despite these inconveniences, you are considering ordering from us again.
We look forward to welcoming you back to our website soon !
Kind regards,
Clémentine
Site facile d'accès et plein d'idées…
Site facile d'accès et plein d'idées recettes. Découverte de nouveaux produits et plein de choix
29. september 2025
Svar fra Albert Ménès
Bonjour monsieur Pinglot,
Merci beaucoup pour votre message ! Je suis ravie de lire que vous appréciez la facilité d’utilisation de notre site, nos idées recettes ainsi que la diversité de notre gamme.
C’est un plaisir de savoir que vous avez pu y faire de belles découvertes gourmandes !
Cordialement,
Clémentine
Svar fra Albert Ménès
Bonjour monsieur Dinoia,
Merci beaucoup pour votre message. Je suis ravie de lire que votre expérience vous a pleinement satisfait
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
Cordialement,
Clémentine
Les flacons d'épices sont arrivés bien…
Les flacons d'épices sont arrivés bien protégés dans un carton.
Épices de très bonne qualité
29. april 2026
Svar fra Albert Ménès
Bonjour madame Etienne,
Merci beaucoup pour votre retour. Je suis ravie de lire que la livraison s'est bien passée et que la qualité de nos produits vous donne entière satisfaction.
Au plaisir de vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes !
Cordialement,
Clémentine
Svar fra Albert Ménès
Bonjour monsieur LE BOULC'H,
Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravie que la rapidité de la livraison ainsi que la réactivité de notre service client aient répondu à vos attentes.
Encore toutes mes excuses pour le produit endommagé, et merci pour votre compréhension.
A très vite sur notre site !
Cordialement,
Clémentine
Je suis très déçue de ma commande
Je suis très déçue de ma commande. Le miel est cristallisé et expire en juillet 2026 alors que je viens de commander. Le chipotle par sachet expire en août 2026 et le poivre sauvage dont j'ai commandé 2 sachets expire sous 1 an également. Au prix auquel on paie ces produits, c'est inacceptable. J'ai juste mis une étoile pour le fait que ce soit arrivé rapidement, c'est tout. Ne commandez pas chez eux, ce n'est pas la peine!
05/05/2026 Ils viennent de me répondre concernant ma commande. Ils sont de mauvaise foi. A aucun endroit, ils indiquent sur le site que la réduction de 30% est liée à des produits près de la péremption. Au contraire, ils mentionnent que ça coûte moins cher parce qu'on achète en grande quantité.
Surtout, ne vous laissez pas berner. Passez votre chemin...
29. april 2026
Svar fra Albert Ménès
Bonjour madame Lambert,
Je suis sincèrement désolée de lire votre déception et vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Concernant le miel, sa cristallisation est un phénomène naturel lié à sa composition en sucres. Cela n’altère en rien sa qualité ni sa consommation.
Pour les épices en sachet (poivre sauvage et piment chipotle), elles font partie de notre catégorie « Bons Plans », proposée avec une remise de -30 %. Cette sélection concerne des produits dont le stock arrive à la fin ou avec une DDM - date de durabilité minimale - plus courte donc de minimum 1 mois, information bien précisée sur la page dédiée.
Par ailleurs, les dates indiquées sont des DDM (Dates de Durabilité Minimale) : au-delà de cette date, les produits restent consommables sans risque, même si certaines qualités (goût, arôme, aspect) peuvent légèrement évoluer. Nous veillons à ne proposer aucun produit avec une DDM inférieure à un mois.
Je comprends néanmoins que ces éléments aient pu vous surprendre et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage avec notre service client à l'adresse sav@albertmenes.com
Mise à jour au 05/05 : Nous indiquons bien sur notre page "Bons Plans" les informations concernant la date de durabilité minimale du produit : https://www.albertmenes.fr/fr/226-bons-plans
Cordialement,
Clémentine
Svar fra Albert Ménès
Bonjour madame Fabrello,
Merci beaucoup pour votre retour sur la rapidité de livraison et la qualité de nos produits.
Au plaisir de vous retrouver bientôt pour de nouvelles gourmandises !
Cordialement,
Clémentine
Ce sont mes produits préférés de cette…
Ce sont mes produits préférés de cette maison (ainsi que de mes invités).
La livraison est rapide, emballage securisé, pourquoi chercher ailleurs quand on a le meilleur?
28. april 2026
Svar fra Albert Ménès
Bonjour madame Eypper,
Un grand merci pour votre message. Je suis ravie de lire que nos produits font l’unanimité chez vous… et auprès de vos invités !
Votre confiance et votre enthousiasme nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous accompagner encore longtemps dans vos moments gourmands.
Cordialement,
Clémentine
Svar fra Albert Ménès
Bonjour madame Olivier,
Je vous remercie pour votre retour suite à votre commande et suis ravie de lire que tout se soit bien passé.
Très bonne dégustation !
Cordialement,
Clémentine
Livraison arrivée le jour prévu
27. april 2026
Svar fra Albert Ménès
Bonjour madame Besombes,
Un grand merci pour votre retour suite à votre dernière commande. Je suis ravie de lire que tout s'est bien passé.
Très bonne dégustation !
Cordialement,
Clémentine
Produits conformes et rapidité de la…
Produits conformes et rapidité de la livraison tout parfait.
27. april 2026
Svar fra Albert Ménès
Bonjour monsieur Courbin,
Je vous remercie pour votre retour suite à votre dernière commande. Nous sommes ravis que la conformité des produits et la rapidité de la livraison vous aient pleinement satisfait.
Au plaisir de vous retrouver bientôt.
Cordialement,
Clémentine
Très bonne expérience
Je ne trouvais plus la fabuleuse crème de citron en magasin, et j'ai donc commandé plusieurs pots en ligne.
3 jours après ils m'attendaient en point relais emballés parfaitement +++++
27. april 2026
Svar fra Albert Ménès
Bonjour monsieur Lamotte,
Un grand merci pour votre message. Je suis ravie que vous ayez pu retrouver notre crème de citron sur notre site et que votre commande vous ait donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous retrouver bientôt pour de nouvelles gourmandises !
Cordialement,
Clémentine
Dette er Trustpilot
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