Adognicosto S.r.l. Anmeldelser 

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Esperienza fantastica! Un grande grazie di cuore ad Adognicosto ​Ci tengo davvero a lasciare questa recensione perché dietro a un semplice acquisto online spesso ci sono persone e realtà che lavor... Vis mer

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Ein IPhone X in der Refurbished Premium-Klasse bestellt. Sehr schnelle Lieferung per Express (was gar nicht notwendig gewesen wäre), aber leider mit einem (vermutlich ehemaligen tiefen) Kratzer auf de... Vis mer

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Ho acquistato un iMac 27" i9 con una configurazione specifica e cercavo garanzie precise sulla componentistica interna (SSD Apple originale NVMe). Ho trovato in Ivan e nel team di Adognicosto S.r.l.... Vis mer

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Ho acquistato un MacBook Pro ricondizionato, superando le mie aspettative iniziali. Il servizio clienti eccellente, la qualità del prodotto quasi nuovo e il ottimo rapporto qualità-prezzo rendono que... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Mobiltelefonforhandler
  2. også i
  3. Bruktbutikk for datamaskiner og datautstyr
  4. Databutikk
  5. Datamaskinstøtte og -tjenester
  6. Elektronikkfirma
  7. PC- og datatilbehør

Skrevet av virksomheten

Adognicosto S.r.l. commercializza online prodotti d'informatica ed elettronica, nuovi e ricondizionati. Sul nostro sito web è possibile visualizzare le disponibilità in tempo reale, effettuare acquisti e ricevere il materiale tramite corriere espresso in 24/48 ore dalla spedizione. Presso La nostra sede di Cologno Monzese non è presente un punto vendita aperto al pubblico ma è possibile ritirare il proprio ordine effettuato online, con possibilità di pagare al ritiro tramite bancomat/carta di credito o contanti.


Kontaktopplysninger

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229 anmeldelser

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Non sono contento spero di ricredermi

La batteria non è originale, il vetro è segnato e la parte inferiore dello schermo il tuch non funziona bene. Non sono per nulla contento. Spero di ricredermi usandolo. È il secondo acquisto anche se l’altro non l’ho fatto a nome mio è stato un iPhone 8 arrivato perfetto. Non posso dire lo stesso di questo.

9. februar 2022
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Svar fra Adognicosto S.r.l.

Buongiorno Angelo, siamo spiacenti per l'accaduto e siamo sicuri di poter rimediare. Se ha ricevuto un prodotto che non corrisponde a quanto ordinato saremo lieti di effettuare la sostituzione gratuita.
La preghiamo di contattarci per poter gestire al meglio questo spiacevole episodio.

Grazie

Lo staff di Adognicosto

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Pefektes Service

Die Abwicklung der Bestellung und der Support waren einfach perfekt. Auch die Lieferung erfolgte propmt und ohne jegliche Komplikationen. Kann ich nur weiter empfehlen und würde jederzeit wieder eine Bestellung aufgeben.

29. desember 2021
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Nöjd kund

Jag är mycket nöjd med mitt köp. Bra att det går att betala med Klarna. Produktens skick stämde exakt med beskrivningen, med ”som ny” menas verkligen som ny.

23. desember 2021
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iPad 12.9 4th gen 1TB Wi-Fi + Cell.

Ero alla ricerca di un nuovo iPad per l’uso quotidiano ma il nuovo M1 costava decisamente troppo e le prestazioni delle nuove CPU e GPU erano decisamente sovradimensionate alle mie esigenze, atteso che non eseguo lavori professionali di grafica o elaborazione audio. Ho ricercato, pertanto, un iPad 12.9” 4th gen. 1TB WiFi + 4G. Sul sito Apple ne ho trovati solo ricondizionati a €1429 - che mi sarebbe andato anche bene, per carità. Ma poi mi sono imbattuto (via eBay) in adognicosto.it e ho deciso di affidarmi a questo rivenditore, atteso recensioni e feedback assolutamente positivi. Sono rimasto indiscutibilmente soddisfatto dall’esperienza. Il venditore è serissimo, disponibilissimo, velocissimo e cordialissimo nello scambio di informazioni via Skype, offre le giuste garanzie sui metodi di pagamento (giacché accetta - primo su tutti - PayPal), rapidissimo nella spedizione e nella consegna e, soprattutto, mi ha venduto un prodotto ORIGINALE, NUOVO e SIGILLATO (con tutte le garanzie Apple) a €140 in meno del ricondizionato venduto sul sito Apple. Specifico che sono un consumatore Apple ormai dall’uscita primo iPhone 4.
L’ho già consigliato a 3 colleghi.

22. desember 2021
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Sehr gut...

Dachte zuerst das wird nichts aber sehe seriöser und guter laden. Von Italien nach Deutschland ohne Schwierigkeiten!
Sehr gut

18. desember 2021
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Schnelle Lieferung, aber Handy geht nicht an

Das Handy kam schnell an, allerdings konnte ich es nicht einmal anmachen, da der Akku sich nicht laden lässt. Weder mit dem mitgeschickten Ladekabel, noch mit einem alten (bei anderem Handy funktioniert es).
Ich storniere das Handy, möchte auch kein Ersatzhandy erhalten. Sehr schade!

9. desember 2021
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Assoluti complimenti!! Positivo 100%

Posso dire che l'esperienza di acquisto con questa azienda è stata realmente più che positiva. Il Sig. Ivano si è dimostrata una persona davvero gentile, seria, affidabile e disponibile. Ho acquistato un telefono top di gamma, arrivato in 2 giorni con corriere UPS. Consiglio l'affidabilità e lodo la passione che ci mettono nel loro lavoro. Assoluti complimenti!!!

25. november 2021
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Gute Ware, guter Service!

Alles wieder top geklappt. Schnelle Lieferung, gute Geräte und sehr schneller und freundlicher Kundenservice, der bei Problemen stets sofort hilft. Gerne wieder.

5. november 2021
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Refurbished Google Pixel 3 XL

Bought refurbished Google Pixel 3 XL 64 GB. Speedy delivery through FedEx. Excellent service from Adognicosto S.r.l. Great working phone and battery life.

Five stars ⭐⭐⭐⭐⭐

29. oktober 2021
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Quick delivery and Courier found our…

Quick delivery and Courier found our rural address (with Post Code) without having to ring for directions. Product - iPhone SE 2020 - neatly packaged. Looks brand new and so far working perfectly. Thank you!

25. oktober 2021
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Alles top

Die Bestellung lief schnell und unproblematisch über refurbed. Kontakt zum Anbieter bestand in dem Sinne nicht. Ich erhielt schnell eine Kaufbestätigung per Mail sowie eine Rechnung. Das Handy war 2 Tage später schon bei mir.
Ich möchte es verschenken, habe aber alle wichtigen Funktionen einmal getestet. Das Gerät sieht von außen Top aus und funktioniert beim testen auch einwandfrei. Klare Empfehlung von mir

5. oktober 2021
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Great experience

Great experience, received my phone in two days from placing the order. The staff were responsive and helpful. Here's hoping the phone will live up to the expectations!

24. september 2021
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Ipad

Top alles hat perfekt geklappt und Super schnelle Lieferung gerne immer wieder Danke

24. september 2021
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Reliable and helpful company

My device landed in perfect condition. Like brand new. There was an issue with the delivery (not the fault of the company) and they got back to me very promptly and in a polite manner.

16. september 2021
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Unfassbar schnelle Lieferung

Unfassbar schnelle Lieferung. Ich war total überrascht, das Smartphone so schnell in Händen halten zu können.
Zum Smartphone selbst: es handelt sich um ein gebrauchtes Google Pixel 3, Zustand beschrieben als sehr gut. Zustand ist aus meiner Sicht eher "wie neu".
Absolute Empfehlung!

8. september 2021
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DA EVITARE - Sconsiglio assolutamente

Sconsiglio assolutamente! EVITATELI! Compro ad ottobre 2020 cuffie Beats Wireless Studio 3. Ad agosto 2021 la parte interna del sostegno, vicino all’auricolare destro, si crepa. Scopro, tramite assistenza Apple, che il prodotto viene dall’America (!), e quindi ha 1 anno - e non 2 - di garanzia Apple. Il secondo è coperto dal rivenditore, Ad Ogni Costo. Li contatto, e chiedo loro la procedura per la riparazione in garanzia. Invio foto del danno. Risposta: non copriamo il danno perché “abbiamo constatato che non si tratta di un difetto di fabbrica, bensì di una rottura causate da come le cuffie sono state utilizzate in questi mesi”. Rispondo che non sono assolutamente d’accordo, e che mi indichino dalle immagini dove si evince l’utilizzo non corretto. Risposte: zero! Spariti. PESSIMI!

05-09-2021
Buongiorno,
in replica alla vostra risposta:
1- il prodotto mi è stato venduto per NUOVO
2- se legge la mia recensione, io non lamento affatto che voi non abbiate fornito delee for dove si evince quanto da voi arbitrariamente sostenuto, vi ho chiesto di indicarmi come potete sostenerlo basandomi sulle foto DA ME INVIATE.

Ancora peggio!

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Buongiorno, in replica alla vostra risposta del 06-09-2021:

In relazione al primo punto: scusate ma il prodotto era ricondizionato, o nuovo? Cosa significa il vostro commento "Forse voleva dire che Le è arrivato un prodotto NUOVO", se siete voi ad asserire che voi lo vendete solo ricondizionato? Mi pare una chiara contraddizione in termini. Inoltre, potete specificare dove indicate sulla ricevuta d'acquisto che il prodotto è ricondizionato?

In relazione al secondo punto, io vi ho chiesto in maniera assolutamente trasparente di indicarmi, dalle immagini che vi ho inviato, dove si evince il danno da cattivo utilizzo, e, ad oggi, ancora non ho avuto risposta specifica in merito.

In relazione al terzo punto, e cosa ben più grave: potete dare evidenza di dove vi avrei minacciato? Io ho vi ho informati: 1. Del mio disappunto e totale disaccordo sulla vostra diagnosi 2. Del fatto che, nel caso avreste continuato sulla vostra linea, avrei provveduto a segnalarlo con opportune recensioni e a rivalermi nelle opportune sedi, facendo leva sui miei diritti di consumatore. Parlare di minacce è molto pesante, e indicativo dell'atteggiamento da voi sostenuto non appena un cliente posta un parere non positivo nei vostri confronti.
Saluti

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Buongiorno, in replica alla vostra risposta del 07.09.2021.

In relazione al secondo punto, è con disappunto che leggo che il danno da me indicato ed evidenziato con le relative immagini viene definito come "danno all'archetto", quando interessa la parte interiore destra della cuffia, esattamente al di sopra dell'auricolare, che, come voi sapete, è pezzo distinto e indipendente dall'archetto, e che è soggetta a continue estensioni, ogni volta che la cuffia si indossa.

In relazione al terzo punto, contino a ritenere grave, e perfino offensivo, che voi definiate "minacce" - le parole hanno un peso e un significato - il fatto che io vi ho manifestato la mia intenzione di recensirvi negativamente e di rivalermi come consumatore.

Ne approfitto anch'io per terminare lo scambio di vedute, che spero possa aiutare altri consumatori a trarre le opportune conclusioni.

Saluti

3. september 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Adognicosto S.r.l.

Buongiorno Marco, ci dispiace leggere il Suo malcontento. Precisiamo che il prodotto acquistato era ricondizionato e non nuovo, quindi la garanzia di cui parla non sarebbe comunque stata di 2 anni ma limitata ad 1.
Per quanto riguarda il motivo del reso, dobbiamo purtroppo confermare che la rottura del supporto di plastica presente nel padiglione delle cuffie, così come abbiamo potuto constatare, non rientra tra i "guasti" del prodotto per i quali ci saremmo naturalmente assunti le nostre responsabilità.
La cuffia presenta un componente danneggiato da un uso improprio e non possiamo in questi casi rispondere se il prodotto non viene adoperato con la cura che necessita.
Lamenta inoltre che non abbiamo fornito foto dove si evince che il danno è stato provocato da un cattivo utilizzo ma queste sono già in Suo possesso. Le ha inviate Lei in fase di richiesta di autorizzazione al reso.
Il supporto delle cuffie non si spacca "da solo" e su questo nessuno può avere dei dubbi.

in replica alla Sua risposta del 05/09

1) il prodotto è stato venduto come ricondizionato. L'ha acquistato su Amazon dove il marchio Beats è venduto dalla nostra azienda solo come "ricondizionato". Forse voleva dire che Le è arrivato un prodotto NUOVO, cosa ben diversa. Ci capita di pubblicare offerte di prodotti che anche se nuovi vengono pubblicizzati come ricondizionati ma dichiarare che l'annuncio indicava NUOVO corrisponde a dichiarare il falso.

2) non riusciamo proprio a spiegarci. L'archetto delle cuffie crepato, con la plastica rotta, non si rompe "autonomamente". Non capiamo di quali prove sta parlando, Lei stesso ci ha fornito delle foto che parlano da se.

Cerchiamo sempre di accontentare i nostri clienti ma onestamente siamo stupiti di questo Suo atteggiamento così accanito nei nostri confronti. Prima di lasciare la recensione ci ha minacciati di azioni legali e cattiva pubblicità. Usare l'arma dei feedback negativi per ottenere assistenza su un prodotto che è stato rotto dall'utilizzatore è qualcosa di poco commentabile e soprattutto sono atteggiamenti che non possiamo tollerare.

In replica alla Sua risposta del 06/09

1) il prodotto che Le è stato spedito era NUOVO, ma l'annuncio su Amazon indicava che era ricondizionato. Il fatto che Lei l'avesse ricevuto NUOVO significa che Le abbiamo inviato un prodotto decisamente superiore a quanto si sarebbe dovuto aspettare, visto che l'ha acquistato come "ricondizionato" ma evidentemente non se n'era accorto (capita).
Ecco il link dell'annuncio :

https://www.amazon.it/gp/product/B08CY837QX

2) in merito all'indicazione di come si evince che il danno è causato da cattivo utilizzo ci rinunciamo Marco. Le abbiamo già scritto prima. L'archetto di plastica delle cuffie non può creparsi da solo e il danno si è manifestato dopo 1 anno dal Suo acquisto, continua a chiederci spiegazioni su un danno che è stato ovviamente provocato da Lei e non capiamo il motivo.

3) le "minacce" alle quali ci riferiamo sono proprio l'avvisarci che avrebbe provveduto a recensire negativamente la nostra azienda (cosa che ha tempestivamente provveduto a fare su più portali) e che ci avrebbe fatto causa.

I feedback negativi sono per noi sempre uno strumento "costruttivo" che ci stimola a migliorare, ma quelli "annunciati" come il Suo li riteniamo scorretti e volti solo ed esclusivamente ad ottenere assistenza anche quando non è dovuta.

Approfittiamo anche per informarla che non risponderemo ad altri Suoi messaggi tramite Trustpilot. Se vorrà contattarci nuovamente La preghiamo di farla tramite mail o telefonicamente ai recapiti in Suo possesso.

Cordiali saluti.

Adognicosto S.r.l.

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