ADMIRAL Entertainment Anmeldelser 

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In 72116 Mössingen wurden die Seibold Automaten GmbH inzwischen auch von der Admiral Gruppe übernommen. Mein Appel an die Geschäftsleitung: Wenn Sie schon den armen Kunden das Geld maßlos aus der Tasc... Vis mer

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Seit monaten keine Gewinne mehr. Die Automaten laufen immer schlechter. Heute z.B. 8 Leute spielen verschiedene Spiele unterschiedliche Einsätze und man kann deutlich sehen das die Automaten nicht fl... Vis mer

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Admiral hat stark nachgelassen. Mitarbeiten werden immer schlechter. bestellte und bezahlte Getränke werden weg geschüttet obwohl man nur kurz in den Salon Spielen geht. Anstatt sich um Kunden zu Kümm... Vis mer

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Als regelmäßige Spieler habe ich schon diverse Spielhallen in Deutschland, Österreich und auch andere Länder besucht. Der Besuch bei Admiral Spielhalle in der Äppelallee in Wiesbaden war allerdings d... Vis mer

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  1. Gambling

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Hallo an Admiral zuständige und der Fuehrungsetage !!!! !!

Hallo!!!! Ich hoffe wirklich, das die oberen Verantwortlichen von Admiral / Novomatic diesem absolut schlimmen und unfairen Ablauf gegen einen Langjährigen Kunden nicht toleriert, und dieser linke GSF oder was und wer das immer auch gewesen ist... Voll zur fairness halber... Zur Verantwortung zieht, und diesen mit auessester Härte bestraft und die Vorgänge und unfaire Behandlung eines Kunden und Hauptgewinn nicht toleriert und mich als Hauptgewinner ohne jegliche Diskussionen voll akzeptiert und dieses absolut ungerechte und schlimmes Vorgehen
Gegen meine Person,.
Ein Riegel vorgeschoben wird... Und mit fairen Mittel und Wegen alles in Ordnung bringt... Denn ich bestehe auf Hauptgewinn und Wiedergutmachung. Ich will nur das diese prepotente absolut unfaire Person... Für Das schlimme Rot/"Foul gegen mich. Zur Verantwortung gezogen wird und angemessen bestraft wird, denn so etwas darf einfach nicht passieren, und der Ruf von Veranstaltungen vom Konzern Admiral... Durch solche miesen und Linken Personen in den Dreck gezogen wird... Und alles angepreiste und vor allem Fairplay diesen Events wie dem Gluecksrad im Admiral in allen Admiral Filialen /Wettlokalen an oberster Stelle steht... Und fair und ohne schwere Fouls und Vermeidung der Auszahlung des HAUPTGEWINNES... So etwas nicht mehr möglich sein wird und nicht mehr passieren darf.... Vielen Dank mit Bitte um Aufarbeitung und der Kontrolle dieses Betrugsfalles im Admiral Neulengbach niemanden anderen dasselbe passieren kann... Wie mir.... Braten Dank im voraus
MR. TOMMY MORENA

15. oktober 2024
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Svar fra ADMIRAL Entertainment

Lieber Tommy Morena,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast um uns wieder eine Nachricht zu schicken. Wir haben die nochmalige Beschwerde an den zuständigen Gebietsleiter wieder weiterleitet.
Liebe Grüße, Dein ADMIRAL Team

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Die Maschinen sind von Novoline

Die Maschinen sind von Novoline, aber es gibt eine große Admiral-Werbung im Ausstellungsraum und Admiral-Werbung im Inneren. Ich möchte kein schlechter Mensch sein. Aber bitte erklären Sie es mir. Wenn der Name des Salons Admiral ist und es eine Adresse zu Ihnen gibt, wie kann es sein, dass es Novoline ist? Ich gehe dort schon seit langer Zeit zum Spielen hin. Zuerst gab es Boni und man konnte Spaß haben. Vor kurzem, seit 3 ​​Wochen, nehmen die Automaten jeden Tag mein Geld ab. Sie geben mir nichts, selbst wenn ich 8 Spielautomaten spiele. Sogar eine Prämie genügt, wenn man sich hinsetzt, und die Prämien strömen in Strömen aus. Anscheinend merkt sich das System mein Dokument und deshalb verliere ich die ganze Zeit Grüße

4. august 2024
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Svar fra ADMIRAL Entertainment

Lieber Norbert,
vielen Dank für Deine Bewertung, wenngleich sie nicht positiv für uns ausfällt.
Schade, dass Du kein Glück hattest. Du kannst Dir aber sicher sein, dass wir die gesetzlichen Auszahlungsquoten erfüllen.
Diese orientieren sich an den gespielten Spielen am jeweiligen Glücksspielautomaten und werden natürlich auch staatlich überprüft. So ist auch garantiert, dass die Spielabwicklung absolut fair abläuft. Falls Du mehr wissen möchtest, dann findest Du nähere Informationen auf unserer Webseite www.admiral-entertainment.at Dein ADMIRAL Team

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Pineto

Pineto : Sorrento

Ticketnummern: T24E814E00EA715B26B1FC , T24E8133F8EA71B271EC16 , T24E8133D0EA715EE2AF34 , T24E80E0ACEA71AD5F521D , T24E80AC48EA71C0242647 , T24E80AB24EA71AFBC3860 , T24E809ED0EA7140F7376B

Mehrere Wettscheine bei diesem Spiel gewettet. Alle Wettscheine waren Nächstes Tor der Halbzeit Tipp 1 und erste Halbzeit 1,5 Über. In der 17. Minute fiel das 1:0 und 31. Minute das 2:0 meine Wettscheine wurden ausgewertet und natürlich als Gewonnen.

Das Spiel wurde dann in der 42. Minute zur Halbzeit gepfiffen.

1 Stunden später wurden meine Gewinne auf einmal storniert und mein Geld eingezogen.

Meine Wettscheine waren bereits als gewonnen ausgewertet. Die Tore wurden nicht gelöscht oder sonstiges. Das einzige das Spiel wurde halt in der 42. Minute zur Halbzeit gepfiffen. Meine Wettscheine könnten also nicht mehr verlieren weil ich ja nicht wer gewinnt die erste Halbzeit gespielt habe oder sonstiges.

Aber damals beim Spiel Urartu - Alashkert (09.03.2022) habe ich zur Halbzeit gewettet und das Spiel wurde in der 42. Minute zur Halbzeit gepfiffen da hieß es von euch: der Schiedsrichter hat das Recht das Spiel früher zur Halbzeit zu pfeifen. Da wurden meine Wettscheine nicht storniert trotz Videobeweis dass das Spiel in der 42. Minute zur Halbzeit gepfiffen wurde. Dann tun sie diese Wettscheine doch auch stornieren! Die Ticketnummern habe ich noch immer und das Video wo man sieht das es in der 42. Minute zur Halbzeit gepfiffen wird :-)

Ich hab dann Admiral angerufen um 18:32 um das zu klären. Der Mitarbeiter war sehr unhöflich hat mir nicht zugehört war von Anfang an genervt und hat mich kein einziges mal ausreden lassen. Ich hab ihn auch gebeten diesen Fall an den Buchmacher und an den Vorgesetzten weiterzuleiten und er daraufhin "ich mache gor nichts". Beim auflegen wurde ich sogar beschimpft. Meine Frau und mein Cousin haben mitgehört gehört.

Ich habe auf eine höfliche Art und Weise versucht die Sache zu klären aber die Mitarbeiter zeigten null Interesse.

Ich der seit 14 Jahren bei Admiral spielt und mehrere Tausende Euros im 6 stelligen Bereich bei Ihnen gelassen hat wird so behandelt? Ja richtig gelesen im 6 stelligen Bereich!

Natürlich rege ich mich auf wenn sie nach dem ich gewonnen habe 1 Stunde später mein Geld einbehalten und wegnehmen obwohl meine Scheine 100% gewonnen haben. Das Spiel wurde nicht unterbrochen oder abgebrochen. Ich habe nicht gespielt wer gewinnt die erste Halbzeit sondern nächstes Tor der Halbzeit und 1,5 Über erste Halbzeit und 2:0 ist in der 37. Minute gefallen. 1 Stunde später das Geld zurückziehen das geht gar nicht. Das Spiel endete auch 2:0 zur Halbzeit und Endstand 4:1!

Ich weiß das ich Recht auf mein Gewinn habe aber der erste Herr um 18:32 versucht alle Mitarbeiter zu zwingen mir nicht zuzuhören und drauf zu bestehen und möchte meinen Fall nicht an die zuständige Abteilung weiterleiten. Sogar der Buchmacher würde das akzeptieren weil es ja nicht mehr möglich war die Wettscheine zu verlieren.

Entweder sie unternehmen etwas und schreiben mir mein Geld wieder gut oder sie verlieren mich endgültig als Kunden. Ich würde verstehen wenn ich irgendein Neukunde wäre. Hätte ich das Geld bei Rolex gelassen was ich bei Ihnen gelassen habe würden die mich auf Händen tragen. Aber stattdessen werde ich beschimpft, erniedrigt, beleidigt und niemand will sich kulant zeigen und mit mir anständig kommunizieren um eine Lösung zu finden!

Bitte ein Vorgesetzter soll sich diesen Fall mit einem Buchmacher sich anschauen. Ansonsten wende ich mich an den Herrn Jürgen Irsigler.

Ich bitte sie höflichst jetzt das letzte mal um eine "Kulanzlösung" und bitte sie meine 120,00€ und 45,00€ auf mein Konto gutzuschreiben. Somit wäre die Sache erledigt und würde sich nicht in die Länge ziehen!

Und eure Mitarbeiter sind nur höflich wenn sie Trinkgeld bekommen als bsp. Gewann damals im Admiral Casino Praterstern an den Automaten 7000€ beim auszahlen zählt der Mitarbeiter das Geld und zum schluß sagt er so 50€ für mich, 50€ für den Kollegen und 50€ für die Kollegin und legt sich einfach ohne mein Erlaubnis 150€ auf die Seite. Ich sag nein er so doch doch das ist ein muss bei so einem Gewinn!

Ich hab es dann einfach gelassen. Schon im 4 stelligen Bereich Trinkgeld gelassen aber ja das ist der Dank.

Also sobald ich mein Geld wieder habe werde ich diesen Beitrag lösch und die Sache ist erledigt!

Danke MfG

Update: 08.08.2024 - endlich jemand der helfen konnte und Verständnis zeigt. Bedanke mich erstmal.

Das mit Prater ist sehr lange her das war noch zur meiner Jugend. Denke die Mitarbeiter sind längst nicht mehr bei Ihnen. Da war ich erst frisch 18. Den genauen Datum könnte ich auf Wunsch raussuchen. War ca. vor 14/15 Jahren. Weitere 3 Zeugen waren mit mir damals.

MfG

6. august 2024
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Svar fra ADMIRAL Entertainment

Lieber Cihan Ven,

vielen Dank für Ihre Bewertung wenngleich sie nicht sehr positiv für uns ausfällt. Selbstverständlich nehmen wir alle Bewertungen sehr ernst und speziell in Ihrem Fall haben wir natürlich wie gewünscht auch Rücksprache mit der Buchmacher Abteilung gehalten.
Sie haben auf das Klub-Freundschaftsspiel "Pineto vs Sorrento" 8 Wetten abgegeben. Leider wurde dieses Spiel nur 2x35 Minuten gespielt, daher wurden alle Wetten mit 1,0 bewertet - wie es leider auch die Wettbestimmungen vorsehen. Bei Freundschaftsspielen kann das leider vorkommen. Wir bieten sicher nicht absichtlich Spiele mit Format 2x35 Minuten an!
https://www.flashscore.com/match/jTs8kK44/#/match-summary
Da wir Sie als unseren Kunden selbstverständlich sehr schätzen und natürlich wissen, dass Sie uns schon lange begleiten, haben wir Ihnen die 6 gewonnenen Wetten auf dieses Spiel nun vollständig ausbezahlt, die 2 verlorenen Wetten bleiben aber storniert.
Wir hoffen, dass dies in Ihrem Sinne war!
Bezüglich dem geschilderten Vorfall in der Filiale Prater, wäre es noch wichtig, ob Sie wissen, wann das ungefähr war - wir möchten uns mit der Filialleitung und auch der Gebietsleitung diesbezüglich in Verbindung setzen und würden diese Details noch benötigen.
Wir hoffe, dass wir die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit regeln konnten und wünschen Ihnen noch alles Gute!
Ihr ADMIRAL Team

Update:
Lieber Cihan Ven!
Vielen Dank für Ihre Information - es freut uns sehr, dass das Problem zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte.
Natürlich haben wir auch schon mit der Gebietsleitung Wien gesprochen und dies weitergegeben. Danke für die Information - wir sind schon ziemlich erleichtert, dass das schon so lange her ist, denn so etwas dürfte heutzutage auf keinen Fall passieren. Die Gebietsleitung war ziemlich schockiert. Ja - das Personal hat zwischenzeitlich komplett gewechselt.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Erfolg!
Liebe Grüße Ihr ADMIRAL Team

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Gewinner werden limitiert

Ich finde es ziemlich fraglich wieso man gewisse Spieler so stark limitieren muss, wenn sie auch mal gewinnen.

Hauptsache Spieler, die konstant viel verlieren dürfen gerne weiter ihr ganzes Hab und Gut bei euch verspielen.

19. juli 2024
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Glückspielgesetz

das ist ja das tragische - des Gesetzgeber sieht zu, weil Ihre bezahlten Lobbyisten die Korruption in diesem Land vorantreiben. Hätte ich nicht so ein gute Stellung, würde ich dem ganzen mehr Aufmerksamkeit schenken - denn Aufklärungsarbeit kann ich dennoch betreiben. Und die Argumentation von Ihnen, jeder möchte so viel es geht gewinnen - da lache ich nur darüber - vielen geht es darum nicht immer ALLES zu verlieren!

26. juni 2024
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Falsche Abbuchung

Obwohl der Fa. Admiral - durch einen nicht korrekten Buchungsvorgang - ausgelöste Buchung (umgehend reklamiert!), behält sich Admiral die zu unrecht eingenomme Zahlung -statt 20 € schien 200€ auf - ein und behält
durch unrichtige Behauptungen das Geld ein....sie behaupten zuerst, weil nicht sofort reklamiert wurde, geht keine Rückbuchung bzw. Reklamation, weil dies telefonisch aber erfolgte und in Folge eine Gutschrift in Aussicht gestellt wurde, findet diese ohne Begründung doch nicht statt....muss AK wohl bemühen... erwarte die Rückzahlung von 180,00 €, da der Spielschein nicht gewann...

2. juli 2024
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In der Filiale St.Veit an der Glan…

In der Filiale St.Veit an der Glan arbeitet eine Dame - rothaarig - die sich nicht respektvoll verhalten kann. Eine Unfreundlichkeit in Person die in einem Wettbüro mit viel Menschen-Kontakt nichts verloren hat. Sie sollte Ihren Job wechseln. Mich sieht da niemand mehr und ich gebe es auch allen weiter. 1. Wird man gleich mit du angesprochen obwohl ich ihr das du nicht angeboten habe sowie der Tonfall dieser Dame ist unter aller Würde.

21. juni 2024
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Svar fra ADMIRAL Entertainment

Lieber Kanatschnig,

Vielen Dank, dass Du Dir Zeit für dieses Feedback genommen hast. Es tut uns leid, dass Du diese Erfahrung machen musstest. Wir möchten uns an dieser Stelle wegen des Vorfalls entschuldigen.
Selbstverständlich leiten wir Deine Beschwerde an den Regionalverantwortlichen weiter, der sich darum kümmern wird.
Wir hoffen Dich trotzdem wieder als Gast in einer unserer ADMIRAL Filialen begrüßen zu dürfen und wünschen Dir noch einen schönen Tag!
Dein ADMIRAL Team

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Manipulierte Slots

Manipulierte Slots, bin seit 10 Jahren Kunde aber was die letzten Jahre seit Corona abgeht ist Wahnsinn. Auszahlung seit Jahren schon nichts mehr! Tausende Euros Verlust. Hat man mal freispiele nach etlichen Hunderten € Verlust, wird man abgespeist mit 20-30€ Gewinne. Also hier wird bewusst den Menschen das Geld aus der Tasche gezogen. Jeder spieler berichtet das selbe! Hier sollte der Staat endlich vorgehen und diese Verbrecher sperren!! Bitte alle eine Sammelklage starten. Lasst uns diese Verbrecher in die Knie zwängen! Wehe wir normal Menschen ziehen so etwas ab, dann geht man 15 Jahre in den Knast! Aber diese vom Staat finanzierten Verbrecher zocken seit Jahren schon Menschen ab! Ich kenne mittlerweile keinen mehr der die letzten Jahre nur annähernd etwas Gewonnen hat! Ist ja auch kein Gewinn wenn man über die Jahre 5000€ rein schmeißt und irgendwann mal 500€ Gewinnt. Lieber nach tschechien oder Casinos Austrias, obwohl das auch fraglich ist, am besten Geld zurück Klagen & gar keines dieser Verbrecher Filialen besuchen! Macht Anzeige bei der Polizei wegen Betrug! Wenn das viele Menschen machen wird irgendwann mal was passieren weil so wie das hier läuft hat das nichts mehr mit Glück zu tun!

19. juni 2024
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Svar fra ADMIRAL Entertainment

Lieber BadBroTv,
vielen Dank für Deine Bewertung, wenngleich sie nicht positiv ausfällt.
Wir verstehen natürlich, dass jeder möglichst viel gewinnen möchte. Wir können versichern, dass die vom Gesetzgeber vorgegebenen Auszahlungsquoten erfüllt werden. Die Auszahlungsquoten orientieren sich an den gespielten Spielen am jeweiligen Glücksspielautomaten und werden natürlich auch staatlich überprüft. So ist auch garantiert, dass die Spielabwicklung absolut fair abläuft. Falls Du mehr wissen möchtest, dann findest Du nähere Informationen auf unserer Webseite www.admiral-entertainment.at
Dein ADMIRAL Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Keine Ahnung was alle für Probleme…

Keine Ahnung was alle für Probleme haben, klar, die Verifizierung war nervig und hat Zeit in Anspruch genommen, aber dafür, das ich aus 10 Freispiele aus dem Glücksrad 14€ gewonnen und sie so umgesetzt habe, das ich letztendlich ohne Probleme 300€ auszahlen konnte, ist der Wahnsinn. So zu sagen, nicht‘s eingezahlt und trotzdem 300€ gewonnen. Die Auszahlung ist ebenso der Wahnsinn! Ich spiele bei vielen Anbietern, aber das das Geld innerhalb 10 Minuten auf dem Konto ist, ist ein Rekord, ohne Zweifel. Ich werde hier nun definitiv öfters spielen, die Gewinne sind meiner Meinung nach Super, der Kundenservice sehr freundlich und hilfsbereit, was will man mehr? Danke!

17. juni 2024
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Svar fra ADMIRAL Entertainment

Lieber Kevin!
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung und für die positiven Worte.
Wir geben Dein Feedback selbstverständlich gerne weiter - nur noch eine kurze Frage, damit es auch an die richtige Stelle kommt. Bist Du in Österreich oder Deutschland ansässig?
Vielen Dank Dein ADMIRAL Team

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Drecksladen wer mit dem Gedanken zu…

Drecksladen wer mit dem Gedanken zu Admiral geht um was zu gewinnen ist es besser ihr spendet es gleich an die Kirche Fa bekommt.mann wenigstens Weihwasser umsonst.

Hier sind Betrüger am Werk eindeutig die ganze Admiral Kette sollte komplett geschlossen werden und vor das Gericht stellen ...

29. mai 2024
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Svar fra ADMIRAL Entertainment

Lieber Dezika Baranja!
Danke für Deine Bewertung, wenngleich sie nicht positiv ausfällt für uns. Es tut uns leid, dass Du unzufrieden bist. Könntest Du uns bitte nur im Detail mitteilen, ob Du ein Casino oder SportwettenKunde bist bzw. ob Du mit der Filiale oder eher Online unzufrieden bist?
vielen Dank Dein ADMIRAL Team

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Schlechtester Kundenservice aller…

Schlechtester Kundenservice aller Zeiten. İch bin da schon seit 12 Jahren Kunde und jedes Mal wenn etwas telefonisch oder per Mail geklärt werden sollte, hat es nicht geklappt. Also ehrlich kein einziges Mal ohne Ausnahme war der Kundenservice enttäuschend. Man bekommt jetzt nicht mal mehr eine Rückmeldung. İch habe denen vor 5 Tagen ein Mail geschickt nichts nada niente null. Dafür sind die Mitarbeiter im Shop zumindest bei uns in Ybbs sehr nett, freundlich und höflich.

Direkt antworten funktioniert leider nicht aber man kann die Bewertung bearbeiten. E-Mail-Adressen sind auf Trustpilot anscheinend nicht erlaubt deswegen schreibe ich sie getrennt.
service@ admiral.at ist die Mail-Adresse an die ich geschrieben habe.

29. mai 2024
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Svar fra ADMIRAL Entertainment

Lieber Onur Ciplak,

vielen Dank - ja das ist hier nicht so einfach, mit den Antworten... Damit wir auch das richtige Postfach checken lassen :-)

Lieber Onur Ciplak,
vielen Dank für Deine Bewertung, wenngleich sie nicht positiv ausfällt.
Es tut uns leid, wenn Du schlechte Erfahrungen gemacht hast - wir werden das selbstverständlich weitergeben. Mit welcher E-mail Adresse hast Du das Service angeschrieben? Hättest Du da noch ein paar mehr Details für uns vielleicht?

Danke aber auch für Dein Lob, das geben wir natürlich auch gerne weiter - das wird die MitarbeiterInnen in Ybbs sehr freuen.
Vielen Dank Dein ADMIRAL Team

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Betrug man wirft soviel rein und…

Betrug man wirft soviel rein und bekommt garnichts , wenn man Freispiele hat bekommt man 2€ das ist der letzte laden Hundsmühler Admiral!!!!!

23. mai 2024
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Svar fra ADMIRAL Entertainment

Lieber Kunde,
danke für Ihre Bewertung, wenngleich sie nicht positiv ausfällt.
Schade, dass Du diesmal kein Glück hattest. Du kannst Dir aber sicher sein, dass wir die gesetzlichen Auszahlungsquoten erfüllen. Diese orientieren sich an den gespielten Spielen am jeweiligen Glücksspielautomaten und werden natürlich auch staatlich überprüft. So ist auch garantiert, dass die Spielabwicklung absolut fair abläuft. Falls Du mehr wissen möchtest, dann findest Du nähere Informationen auf unserer Webseite www.admiral-entertainment.at
Vielen Dank Dein ADMIRAL Österreich Team

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1000 euro ohne irgendwelche gewinn

Online
Ich habe noch nie so viele Drehungen bei irgendeiner Rolle gesehen, ohne einen Gewinn zu erzielen. Meine Erfahrung ist nicht an einem Tag und nicht in einem Spiel. Es ist kein Spiel, bei dem es so schwer ist, selbst das kleinste und schlechteste Zeichen zu gewinnen, und am Ende vorhergesagt wird, dass nur "Sie"weiterhin Geld verlieren und Langeweile erzeugen, aber es hätte ein Spiel sein sollen.
Viel Spaß war nicht.

17. april 2024
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Svar fra ADMIRAL Entertainment

Liebe Monika Perkovic,
vielen Dank für Deine Bewertung, wenngleich sie nicht wirklich positiv ausfällt.
Dürfen wir fragen, worum es genau geht? Warst Du in einer Filiale in Österreich oder Deutschland? Oder hast Du online gewettet bzw. gespielt?
Wir nehmen Beschwerden ernst und würden sie gerne weiterleiten, dazu benötigen wir jedoch etwas mehr Information.
Vielen Dank im Vorhinein
Dein ADMIRAL Team

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Mitarbeiter, unfreundlich

Sehr unfreundlich, Kunden und auch Mitarbeiter gemobbt!!! Bezirksleiterin hat wohl Angst 😱.

13. april 2024
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Svar fra ADMIRAL Entertainment

Liebe Petra Heiden,
vielen Dank für Deine Bewertung, wenngleich sie nicht positiv ausfällt. Könntest Du vielleicht so nett sein und uns noch ein paar Details geben bitte?
Jede Beschwerde wird nämlich aufgenommen und auch in der Zentrale weitergegeben.

Vielen Dank & lg
Dein ADMIRAL Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ganz gute Spiele ist das

23. mars 2024
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Svar fra ADMIRAL Entertainment

Lieber Odi Jel!
Vielen Dank für Deine Bewertung, das freut uns natürlich sehr!
Liebe Grüße Dein ADMIRAL Team

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Bin super enttäuscht gehe in…

Bin super enttäuscht gehe in Deutschland ab und zu in die Spielhalle seit Monaten kein Gewinn obwohl ich von 10 Cent bis 1,50 Euro gespielt habe an einen Tag 12 Automaten ausprobiert nichts aber auch gar nichts was für ein Beschiess nur den Leuten das Geld aus der Tasche ziehen wovon der Automatenaufsteller wohl schon genug hat bei den miessen Bedingungen traurig einfach nur traurig

1. mars 2024
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Svar fra ADMIRAL Entertainment

Liebe Anita Ungnadner!
Vielen Dank für Deine Bewertung, wenngleich sie nicht positiv ausfällt.
Das tut uns natürlich leid, dass Du kein Glück hattest.
Gerne leite ich das an die deutschen Kollegen weiter, denn Du hast auf die österreichische Seite gepostet. Darum können wir auch nicht wirklich viel zu dem Fall sagen.
vielen Dank Dein ADMIRAL Team

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Schlechtester Wettanbieter Europaweit.

Schlechtester Wettanbieter Europaweit.
Platzierst Du deine Wette wird noch rechtzeitig geschnipselt, zum Beispiel von 1,85 Quote auf 1,62 ohne gefragt zu werden ob man überhaupt diese Quote einwilligt, extrem, Gewonnene Guthabe werden erst ab den 3 Tag gesendet, somit hat man die Möglichkeit ja doch noch das Guthaben zu versetzen.....
Solches Verhalten kenne ich nicht und somit distanziere ich mich von diesem.....
Vorsicht ist geboten bei denen !

29. februar 2024
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Svar fra ADMIRAL Entertainment

Lieber Konstantinos Nenekidis,

Vielen Dank für deine Bewertung, wenngleich sie nicht positiv für uns ausfällt.

Im Wettschein ist standartmäßig „keine Quotenänderungen akzeptieren“ eingestellt.
Das bedeutet, dass jeder Kunde jede Quotenänderung in seinem Wettschein per Klick akzeptieren muss.
Damit die Quotenänderung, automatisch übernommen wird, muss der Kunde die Einstellung persönlich im Wettschein auf „alle Quotenänderungen akzeptieren“ ändern.

Freie Guthaben, sprich Guthaben welche nicht mehr gebunden sind, können jederzeit ausbezahlt werden.
Auszahlungen erfolgen je nach Zahlungsart entweder sofort, oder am nächsten Tag.
Gebunden ist ein Guthaben zum Beispiel durch das das Gesetzt der „Geldwäscherei und Terrorismusfinanzierung“, welches vorschreibt, dass einbezahlte Guthaben einmal umgesetzt werden müssen.
Ebenfalls kann ein Bonusguthaben durch die Bonusregeln gebunden sein.
Wettgewinne die keiner Bonusregel unterliegen, können jederzeit ausbezahlt werden.

Wir hoffen, dass wir Dir helfen konnten!
Dein ADMIRAL Team





Vurdert til 1 av 5 stjerner

Eine reine Katastrophe!!!

6. februar 2024
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Svar fra ADMIRAL Entertainment

Lieber Bruno Brrii,

danke für Deine Bewertung, wenngleich sie nicht positiv ausfällt.
Könntest Du uns bitte ein paar mehr Details geben? Betrifft es Deutschland oder Österreich?
Filiale oder Online?
Vielen Dank im Vorhinein
Dein ADMIRAL Team

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