Mancanza di trasparenza sui prezzi del servizio
Sono andata a pranzo domenica con mio marito. Giunta al tavolo abbiamo chiesto alla cameriera se oltre il menù fisso a 19 euro ci fosse la possibilità di mangiare altro, posto che 2 menù interi ci sembravano tanto. La cameriera ci ha risposto che potevamo tranquillamente scegliere una portata dal menù fisso. Abbiamo quindi preso un menu intero e una portata dal menu come consigliato dalla cameriera( solo antipasto). Giunti in cassa, ci viene presentato un conto di 2 menù completi. Abbiamo chiesto perché ci facevano pagare un menù che nn avevamo mangiato ma nn hanno preso in considerazione la nostra richiesta!!!
Per questa ragione ritengo che il comportamento del ristoratore non sia corretto e soprattutto non sia trasparente. Se il menù è vincolante deve essere chiarito sia al tavolo che sullo stesso menu! Il cliente in ogni caso ha sempre ragione e avrebbero dovuto farci pagare solo ciò che abbiamo mangiato. Abbiamo pagato 19 euro x una tazza di pollo piccante!!
Voto insufficiente per mancanza di trasparenza nei prezzi del servizio!!

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