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3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

19 anmeldelser

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Je recommande ce site de 1000mouches

Je recommande ce site de 1000mouches, un service au top, un mail et une réponse dans les deux heures qui suivent, un tout grand merci plus particulièrement à Petra....
Belle continuation à 1000mouches.
Juste un petit bémol....Fedex, pas bien....La prochaine commande sera avec DHL....

7. april 2026
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Svar fra 1000mouches.fr

Bonjour Pascal, un grand merci pour la mise à jour de votre avis et pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service, et tout particulièrement de notre support – nous transmettrons avec plaisir votre message à Petra 😊

Nous sommes en revanche désolés pour votre expérience avec FedEx et vous remercions pour votre retour, qui est très important pour nous. Nous en tiendrons compte. Nous serons bien sûr ravis d’expédier votre prochaine commande avec DHL !

Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur 1000mouches !

Bien cordialement,
Markus

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C'est au niveau du transport par FedEx…

C'est au niveau du transport par FedEx que ça ne va pas. De l'entrepôt en France à Nice à chez moi ,il y a 35 km. Il a fallu 3 jours. Je devais être livré chez moi et j'ai dû allez chercher mon petit paquet de 20cm sur 10 cm dans un point relais .ça ne vaut pas les frais de port.

2. april 2026
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Svar fra 1000mouches.fr

Bonjour Jean Fernand,

nous sommes désolés que tu n’aies pas été satisfait de la livraison – nous le comprenons tout à fait. La livraison devrait bien sûr être plus rapide et plus simple.

Merci beaucoup pour ton retour ! Nous avons réagi et proposons désormais aussi DHL comme alternative de livraison, afin que tu puisses choisir une option qui te convient mieux.

Nous espérons avoir le plaisir de te revoir bientôt et te remercions pour ton retour honnête.

Cordialement,
Markus

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Colis livraison prévu le 02/02/26

Colis livraison prévu le 02/02/26
Pas livré à domicile
Représenter point relais le 04/02/26
Celui-ci refuse le colis
J ai contacter le transporteur
Selon la réponse ,j annulerait la commande et demanderais le remboursement selon la loi

4. februar 2026
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Svar fra 1000mouches.fr

Bonjour Patrick,

Nous avons vérifié en détail le suivi FedEx de ton colis et souhaitons clarifier la situation.

Le 02/02, FedEx s’est bien présenté à ton domicile à Nice. La livraison n’a pas pu être effectuée car le destinataire était indiqué comme absent. Suite à cela, une demande de mise à disposition en point relais (FedEx OnSite) a été enregistrée le soir même.

Le 04/02, le colis a bien été redirigé vers le point relais comme demandé. Toutefois, selon le suivi officiel FedEx, la livraison a été refusée par le destinataire à ce moment-là.

Le 05/02, l’envoi a finalement été livré et est disponible pour retrait au point FedEx OnSite suivant :
📍 7 rue Pasqualini, Cagnes-sur-Mer

D’après ces informations officielles, la livraison a donc été effectuée conformément aux procédures FedEx et ne correspond malheureusement pas à la description donnée dans ton avis.

Nous restons bien entendu disponibles pour t’aider si quelque chose n’est pas clair ou si tu rencontres encore un souci avec le retrait du colis.

Cordialement,
Markus
www.1000mouches.fr

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relation clients

J'ai commandé 2 soies DT5 le samedi. Le lundi matin, j'ai téléphoné pour spécifier que c'était une erreur et qu'il me fallait plutôt 2 soies DT4.
Le jeudi, je recevai mes 2 soies DT4.
Merci à Pétra, qui m'a répondu au téléphone, pour son amabilité et son professionnalisme.
Site sérieux et efficace, je recommande 1000mouches et je n'hésiterai pas à y revenir.

27. juli 2025
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Svar fra 1000mouches.fr

Marc, un grand merci pour ton message – ça fait vraiment plaisir à lire !
Je suis ravie que tout se soit bien passé avec le changement, et je transmettrai volontiers tes compliments à Pétra. À très bientôt sur 1000mouches – et bonnes parties de pêche d’ici là ! Bien à toi, Markus

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Super service et livraison rapide

Commande facile, aide par téléphone personne très aimable et agréable. Livraison rapide.

4. juli 2025
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Svar fra 1000mouches.fr

Merci pour ton message sympa ! On est ravis que tout se soit bien passé – au plaisir de te revoir bientôt sur notre site 😊

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Gestion de commande

Envoiconforme et rapide

27. juni 2025
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Svar fra 1000mouches.fr

Merci pour ton avis positif. Nous ferons de notre mieux pour te satisfaire encore davantage lors de ta prochaine commande afin d’obtenir les 5 étoiles ! Markus

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Site sérieux.

Site sérieux.

Envoi rapide et conforme à la commande.

18. juni 2025
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Svar fra 1000mouches.fr

Merci pour ton retour sympa. On est contents que tu sois content de nous. Salutations, Petra

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SATISFACTION

première commande 1000 mouches je ne savais pas
que le cite se trouvais en Italie livraison rapide
vraiment satisfait
JE RECOMMANDE SUPER

15. juni 2025
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Svar fra 1000mouches.fr

Merci pour ton super retour. Ouais, on est basés en Italie et on envoie nos produits aux pêcheurs à la mouche partout dans le monde ;). Et heureusement, on a plein de clients contents, même en France :). Cordialement, Markus

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Excellente expérience

Excellente expérience, ce n'est d'ailleurs pas la première. Excellents produits, livraisons rapide et ils répondent aux emails rapidement.

30. mai 2025
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Svar fra 1000mouches.fr

Merci beaucoup pour ton message ! Ça nous fait super plaisir de lire ça 😊
On est ravis que tu sois satisfait·e de nos produits et de notre service — et encore plus heureux de te compter parmi nos client·e·s fidèles. À très bientôt, et merci pour ta confiance ! Markus

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Utilisation waders 2.0 guildeline

Très bon matériel
Coupe parfaite chaussons très isolants en eau très froide .
Très satisfait de mon achat
Et d’avoir fait appel à votre société
J’étais déjà client .
À très bientôt .

1. juni 2025
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Svar fra 1000mouches.fr

Salut et merci beaucoup pour ton retour si positif !

Nous sommes ravis que tu sois satisfait de ton waders Guideline 2.0 – surtout de la coupe et de l'isolation des chaussons dans l’eau froide.
C’est toujours un plaisir de revoir un client fidèle 😊

On va tout faire pour mériter les 5 étoiles la prochaine fois !

Bien à toi,
Markus

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Chaussures bien reçu

Chaussures bien reçu, plus qu'à les essayer. La pointure est correct suite à vos conseils.

28. mai 2025
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Svar fra 1000mouches.fr

Merci pour ton retour positif.

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Article non livre a la date Encore a ce…

Article non livre a la date Encore a ce jour non livré pas serieux

16. mai 2025
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Svar fra 1000mouches.fr

Bonjour Norbert,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis, même s’il est négatif. Tu as tout à fait raison : ta commande n’a malheureusement pas été livrée, et c’est compréhensible que tu sois déçu.

Dès que nous avons vu que le colis avait été perdu, nous t’avons contacté pour te proposer une solution. Comme demandé, nous avons effectué le remboursement immédiatement.

Nous sommes vraiment désolés pour ce contretemps. Même si cette expérience n’a pas été bonne, nous espérons que tu nous donneras une seconde chance. Ce serait un plaisir de te montrer que nous pouvons faire bien mieux !

À bientôt,
Markus
Propriétaire

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