Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
2,0
18 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Anbefalers ikke for barn. De har fine design, men vi opplever at det er svært dårlig kvalitet på ulltøyet, som får rifter hull av “ingen ting”. Hadde forventet bedre når tøyet ligger i en så høy prisklasse. Det er også synd, fordi utseende er flott, en kort stund.
Kan fungere bedre ved voksne brukere/pentøy.
Kjempefine plagg med elendig kvalitet. Ulltøy som får hull av normal bruk.
Bestilte Snøfjellet jakke og ble trukket på kortet. Fikk beskjed etter to dager at de var utsolgt, og hadde kansellert bestillingen. Så gikk det én dag, og så kom det varsel om at jakken igjen var på lager og man kunne bestille i nettbutikken (autogenerert fra nettsiden, siden jeg ba om beskjed når den var på lager igjen). Gikk kjapt inn, var da utsolgt. Jeg klaget, og påpekte at det er merkelig at de kansellerer min ordre fordi de er utsolgt fra lager – og deretter legger ut igjen dagen etter. Dette er dårlig markedsføringsskikk, og for så vidt en måte å "hype" produktet sitt på.
Jeg ba om å få jakke tilsendt, men da bare sluttet de å svare-
Kjøpte to gensere 60 ull og 40 nylon. Fin design, men for dårlig kvalitet i forhold til pris.
Mottok idag Snøfjellet Dunjakke Farge; Thyme. Trodde dette var et januarsalg. Men jakken var godt brukt med nupper 🙀på armene😳, parfyme duft. Anbefaler ikke denne nettbutikken Her burde de skrive at det er brukte klær, som blir annonsert.
Kjøpte en bukse Romsdalshorn. Kjapt levert og utrolig deilig og myk buke som holder fasongen. Ny favoritt!
Kjøpte Sirdal ullgenser og ble skuffet etter at plagget begynte å nuppe overalt etter få dagers forsiktig bruk. Kan dessverre ikke anbefales.
Først - en bukse manglet i pakken min.
Jeg sendte e-post og sa at den manglet.
Da sendte de en ny, men feil bukse.
Når jeg kontaktet dem igjen sendte de en utrivelig e-post hvor de sa at «nå var det for seint» og jeg måtte legge inn en retur og bestille en bukse på ny.
Nå var det for seint? Amatørmessig service.
Kjøpte en veldig dyr langrennsdress som jeg kom i skade for å vaske på 10 grader mer enn anbefalt hvorpå det blå på dressen farger av på det hvite.
Ullet inni dressen krympet også, det er kanskje ikke annet å forvente, men at vanlig "shoftshell" stoff skal farge av på 40 grader forundrer meg. Heller ingen advarsel på vaskelappen om fare for avfarging.
Da jeg henvendte meg til Woollands kundeservice fikk jeg bare et arrogant svar tilbake om at dette var brukerfeil.
Har også bestilt ull fra Woolland, dette klør!
Elendig kvalitet på ullgenser. Har sendt totalt 4 mailer, de har kun svart på en der de avviser klagen min. Nupper, mister form, og en knapp falt av. Dette er visst bare å forvente av en genser etter en gangs bruk, og til over 2000?
Bestilte varer, men fikk de aldri levert. Da jeg kontaktet kundeservice fikk jeg beskjed om at jeg hadde bestilt fra en testside og at bestillingen var fiktiv! Ble bedt om å bestille fra den "ekte" nettsiden, men da fantes selvfølgelig ikke produktene der. Aldri opplevd noe lignende. De kunne i det minste tilbudt en rabatt som kompensasjon for dette. Virker useriøst.
Fikk tilgodelapp for dårlig produkt. Da jeg prøvde å bruke rabatten på produkt på salg økte prisen på det rabatterte produktet. Fra 325-500. Det ble altså dyrere da jeg prøvde å sette ikke tilgodelappen.
Syntes woolland produktene er flotte og fine i design. Ikke klør de heller. Men er trist at samtlige ull plagg derfra får ofte rifter og hull uten hardt brukt. Derfor styr unna. Dårlig kvalitet til den prisen.
Dessverre er produktene ofte av dårlige kvalitet og opplever mye nupping på produktene deres. Kundeservice har de ikke, eller det vil si, de har folk som jobber med å svare kundene, men de yter ikke service er mistroiske og ekstremt trege til å svare.
Fantastisk service i butikk (bare vært hos Sandvika Wooland og Lilleaker). Det var slitasje på et produkt som burde holdt (knapper), og ble møtt av verdens hyggeligste butikkmedarbeider i Sandvika Wooland (tror det var torsdag 18 eller fredag 19.2, formiddag). Fikk tilgodelapp. Altså! Gleder meg til å handle der igjen. Fantastiske produkter og føler meg alltid SÅ velkommen!
Jeg har alltid likt dette merket og handlet mye , MEN med en gang det er noe galt med varen man får er det vanskelig med kundeservice. Bruker lang tid på å svare, og det er kjedelig å måtte gå nesten en uke før du klarer å få kontakt på et vis :/
woolland benektet min dårlige opplevelse av produktet jeg hadde fått, og dermed var det ikke en reklamasjon i følge de! Kundeservice?
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
