Logoen til woods_copenhagen
Besøk nettstedet

woods_copenhagen Anmeldelser 14

•
TrustScore 4 av 5

3,9

Leverandør av skjønnhetsprodukter
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten

  1. Leverandør av skjønnhetsprodukter

Kontaktopplysninger

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

14 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Bruker vanligvis over én måned på å svare

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Når man først har prøvet Woods_Copenhagen er man forelsket😃

Har nu benyttet produkter fra Woods_Copenhagen i nogle år og er fuldstændig vild med det. Min hud har fået en utrolig glød og komplimenterne regner ned over mig ( “ smuk hud”, “ ser yngre ud”, “ få rynker” etc)
Når jeg giver venner gaver er det meget ofte Woods_cph der bliver pakket ind. Jeg køber online og pakkerne kommer lynhurtigt og til tiden. Så dejligt.
Min mand bruger også “mine” produkter og er hurtigt blevet mega glad for solcreame Faktor 50 til ansigt der mindsker hans pigment pletter. Han går aldrig uden mere. Vores teenage datter har uren teen hud og bliver her også hjulpet af produkterne.
Jeg starter altid dagen med et pift MIST…. Den skønneste måde at vågne og føle sig frisk fra start. Og så har jeg altid MIST flasken med i tasken for den er vitterligt fantastisk hvordan effekten er hvis man lige skal friskes op af den ene eller anden årsag.
Hilsen en glad bruger😃

6. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til woods_copenhagen

Svar fra woods_copenhagen

Kære Lotte,

Tusind tak for din skønne anmeldelse 😊
Det gør os virkelig glade at høre, at vores produkter fungerer så godt for både dig og din familie – og at de også er blevet en del af dine gaveidéer.
Vi er især glade for, at vores Niacinamide Lifting Mist er blevet en fast del af din dag 💚

Bedste hilsner
Team woods_

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Virkelig gode produkter

Virkelig gode produkter

27. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til woods_copenhagen

Svar fra woods_copenhagen

Tusind tak for din positive anmeldelse! Det betyder meget for os at høre, at du er glad for vores produkter. Hvis du har spørgsmål eller brug for vejledning, er du altid velkommen til at kontakte os 💌

Bedste hilsner
Team woods_

Vurdert til 1 av 5 stjerner

international buyers BEWARE

I had a truly awful experience with this company. I have never encountered an international retailer that sells goods without clearly disclosing that customers will be charged import duty taxes at checkout. As an overseas buyer, you should be aware that you may end up paying 25–40% more than the listed price due to duty taxes — and this company does not cover those costs.

When I brought this issue to their attention, the way it was handled was outrageous. They acknowledged there was a problem and even changed their own Terms and Conditions after the fact once I raised concerns about the duty charges. Despite that, they refused to refund me fully and instead claimed they needed additional “official documentation,” even though I provided clear proof of payment that matched the charges exactly.

Rather than resolving a straightforward issue, they made the process unnecessarily difficult and adversarial. This isn’t about the products themselves — it’s about how the company handles mistakes and treats customers when something goes wrong.

I am sharing this review mostly because I feel a responsibility to pay it forward so that other international buyers don’t encounter the same problem. If you’re ordering from outside their country, go in knowing you will pay far more than expected and should not expect transparency or fair resolution if there’s an issue.

8. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til woods_copenhagen

Svar fra woods_copenhagen

Dear Katie,

Thank you for taking the time to share your experience. As mentioned in our previous communication, import duties and taxes are set by local authorities and are the responsibility of the customer when ordering internationally. That said, we always strive for transparency and have clarified this further in our terms to avoid any confusion going forward 😊

Please know that your situation has been carefully reviewed and handled in line with our policies, and we appreciate you bringing your concerns to our attention. While we’re sorry the outcome did not meet your expectations, your feedback is important to us.

Wishing you all the best,
Team woods_

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Suveræn service

Suveræn service. Super produkter, mine største anbefalinger🤗

3. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til woods_copenhagen

Svar fra woods_copenhagen

Kære Kaja,
Tusind tak for din skønne feedback! Det betyder virkelig meget for os at høre, at du er glad for både vores service og produkter. Vi sætter stor pris på dine anbefalinger og på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os 💚

Kærlig hilsen
Team woods_

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Skønne produkter med positiv virkning på min hud

Jeg købte Cleansing Balm online efter at have købt adskillige andre produkter i butik, og heller ikke her blev jeg skuffet. Jeg er begejstret for både jeres shampoo, ansigtspleje produkter og ikke mindst jeres hand lotion.
Jeg kan se og mærke en positiv forbedring i min hud, og kan på det varmeste anbefale Woods Copenhagen - også til aldrende hud.

12. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til woods_copenhagen

Svar fra woods_copenhagen

Hej Marianne,

Tusind tak for din dejlige anmeldelse – det betyder utrolig meget for os at læse ❤️

Det glæder os at høre, at både Cleansing Balm, shampooen, ansigtsplejen og vores hand lotion lever op til dine forventninger, og især at du kan se og mærke en positiv forskel i din hud.
At vores produkter også gør en forskel for moden hud, er noget, vi er særligt stolte af.

Tak fordi du anbefaler Woods Copenhagen – og fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det sætter vi stor pris på ✨

Venligste hilsner
Team woods_

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Fuld af potentielt allergifremkaldende parfumestoffer …

Hvordan kan man markedsføre sine produkter som økologiske, naturlige og veganske, når de er fulde af allergifremkaldende parfumestoffer såsom citral, citronellol, farnesol, geraniol, linalool, limonene (alle i blot et produkt)?
Tak for svar, men det ændrer ikke på min opfattelse af produktet. Der er to produkter i den æske, jeg har fået. Det ene er der ni parfumestoffer i, det andet indeholder 15. Listet med meget lille skrift. Selv i meget små doser og økologiske eller "naturligt" giver det stor risiko for allergiske reaktioner. Det bør stå tydeligt på æsken, at produkterne indeholder parfumestoffer. Samme sted hvor I fremhæver, hvor økologisk, naturligt og vegansk det er. Ellers vildleder I almindelige forbrugere (og indkøberne af firmagaver - som jeg tror er oprindelsen af den æske der endte under vores juletræ, men som nu ryger i skraldespanden)

24. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til woods_copenhagen

Svar fra woods_copenhagen

Kære Anne
Tak for din henvendelse og for at dele dine tanker med os. Det glæder os oprigtigt, når forbrugere engagerer sig, stiller spørgsmål og stiller krav – det tager vi som et stort kvalitetsstempel.
Vi vil gerne præcisere, at indhold af duftstoffer som udgangspunkt ikke står i konflikt med, at et produkt kan være økologisk, naturligt eller vegansk.

Begreberne økologisk, naturlig og vegansk refererer nemlig til forskellige aspekter:
Økologi handler om råvarernes oprindelse og dyrkningsmetoder, naturlighed om ingrediensernes oprindelse og forarbejdningsgrad, og vegansk om fraværet af animalske ingredienser. Vores produkter har generelt meget høje økologi- og naturlighedssatser – og flere af dem er helt op til 100 % naturlige.
Gennemsigtighed er et af vores kerneprincipper, og derfor kan både økologi- og naturlighedssatser findes på de enkelte produktsider på vores hjemmeside.

Det er korrekt, at vi i udvalgte produkter anvender naturlige duftstoffer – også kaldet æteriske olier – og det er et meget bevidst valg. Når man producerer så rent og naturligt, som vi gør, har det færdige produkt ofte en meget rå og naturlig duft, som ikke altid opleves behagelig i et ansigtsprodukt. De naturlige duftnoter tilsættes derfor udelukkende for at balancere denne duft.

I skønhedsindustrien tilsættes der typisk mellem 3–7 % duftstoffer. Hos os ligger doseringen helt nede på 0,03–0,05 %, hvilket er en yderst minimal mængde, der udelukkende har til formål at neutralisere mindre behagelige naturlige noter.

For kunder med sensitiv eller allergi-præget hud tilbyder vi desuden et bredt udvalg af helt parfumefri produkter. Disse kan naturligvis også anvendes, hvis man blot foretrækker produkter uden duft.

Vi håber, at dette giver et klart indblik i vores produktfilosofi og tydeliggør forskellen mellem brugen af duftstoffer og vores øvrige kvalitetsparametre.

Venligste hilsner
Team woods_

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Jeg har anbefalet jeres håndcreme

Jeg har anbefalet jeres håndcreme, Reparing Hand Balm til en kollega, som også døjer med vintertørre og revnede fingerspidser.

Kunne godt tænke mig at prøve jeres volume shampoo og balsam.

5. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til woods_copenhagen

Svar fra woods_copenhagen

Kære Conny
Tusind tak for din anbefaling af vores Repairing Hand Balm – det sætter vi stor pris på.

Det er skønt at høre, at du har haft glæde af håndcremen, og vi håber, at det samme er tilfældet for din kollega.

Vi kan godt forstå, at du gerne vil tilføje vores Volumizing Shampoo og Conditioner til din rutine. Mange har haft glæde af de skønne resultater, de nærende og volumengivende ingredienser fremmer.

Hvis du har spørgsmål eller behov for vejledning, er du altid velkommen til at kontakte os via mail info@woodscopenhagen.com – så hjælper vi hellere end gerne.

Tak igen for din anmeldelse!

Venligste hilsner
Team woods_

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Alt ved Woods produkter er bare fedt

Alt ved Woods produkter er bare fedt. Jeg bruger den fløjsbløde cleansing balm, som efterlader min hud blød og lækker. Jeg bruger Ultra Rich cream, der får et par ru spots i ansigtet til at bløde op og forsvinde. Skønt. Jeg blander lidt Sun drops i dagcremen for at få lidt farve i ansigtet efterår/vinter over.
Det næste jeg vil kaste mig over og afprøve er deres serum.
Woods er lækre økologiske produkter, der virker. Kompagniet er gavmild og forkæler os kunder med gode priser, fede tilbud og skønne events. Jeg går efter kvalitet og finder den her til min modne hud.

9. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til woods_copenhagen

Svar fra woods_copenhagen

Kære Gyde
Tusind tak for din skønne anmeldelse – det glæder os virkelig at høre om din gode oplevelse med vores produkter, og at de har gjort en forskel for din hud.

Vi håber, at du bliver glad for vores serum!
Endnu engang tak for dine fine ord om både vores produkter og brand – vi er kompromisløse omkring kvalitet og effekt, og ønsker altid at give vores kunder den bedste oplevelse muligt.

Venligste hilsner
Team woods_

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Uren hud væk

Min teenagedatter har kæmpet med uren hud de sidste par år. Vi har brugt formuer på kosmetologer og dyre hudplejeprodukter. Intet har hjulpet. I lufthavnen ledte vi efter en fugtighedscreme til meget tør hud. Medarbejderen anbefalede Woods (som vi aldrig havde hørt om). Vi købte Ultra Rich cream. Det er nu 4 uger siden, og hendes hud er blevet så fin og næsten helt uden urenheder. Det er fantastisk! Største anbefaling herfra

11. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til woods_copenhagen

Svar fra woods_copenhagen

Kære Susanne
Tusind tak for at dele din datters oplevelse med os. Hvor er det bare skønt at høre, at hun har opnået så gode resultater ved brug af Ultra-Rich Cream, og at hun endelig har fundet det perfekte match med sin hud.

Udover at være fugtgivende er cremen beriget med aktive ingredienser, som arbejder for at udjævne hudens tekstur og tone. Her inkluderer nøgleingredienser blandt andet niacinamid, C-vitamin og naturlig hyaluronsyre, som alle er anerkendt og elsket i hudplejeverdenen for deres skønne, dokumenterede effekter.

Tusind tak for at dele disse resultater med os – det betyder meget, når vi hører, at vores produkter gør en forskel for vores kunder.

Venligste hilsner
Team woods_

Vurdert til 3 av 5 stjerner

This company has responsive customer…

This company has responsive customer care. They have some good products and some not-so-worth-it products. I have tried quite a few since I liked some of the things previously ordered enough to go back. I would say though ( The reason I took off 2 stars) is that I have had a hit or miss experience with a few items. For example I ordered a lip repair tube and it was clearly a quality issue with it, So I reached out questioning why it has little balls/lumps in the balm and was told to simply return it, which was a hassle for me. I didn't like the lack of explanation or empathy.... A month later I get an email saying they are made aware of a quality issue with the product and offered a "discount code" which can only be used with purchase.... So basically instead of issuing a refund as most companies would do in a case like this they are forcing customers into buying more products in order to get compensated ( a free replacement) for the faulty item they send out. Not a cool business practice but at least they offer a solution.

UPDATE: To respond to the person below, in short the proper thing would have been to refund everyone who purchased this poorly mixed / faulty skincare product. No coupons, deals or nonsense offers. OR considering you were made aware of the issue, the company should have sent out a free return label (since that's what your mentioning) without people having to waste time reaching out asking for one! Woods knew they messed up a product that was shipped out to customers and should have done a clear-to-the-point damage control.

28. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til woods_copenhagen

Svar fra woods_copenhagen

Hi dear

Thank you for taking the time to share your feedback about your recent experience.
I'm truly sorry to hear about your recent experience with our product and service. We take your feedback to heart and deeply regret the inconvenience you've faced.

Firstly, we want to address the quality issue you encountered with Lip Repair. We sincerely apologize for the presence of "little balls/lumps" in the balm’s texture. We want to assure you that we have taken immediate steps to rectify this problem, and it appears that this issue occurred due to the product not being blended properly during the manufacturing process or due to inaccurate temperature regulations upon the mixing of the formula. As a result, the balm did not appear homogenous in texture, which of course isn’t the level of quality we strive for.

In terms of our return policy, we offer a 30-day satisfaction guarantee and are more than happy to provide a free return label upon request if a customer is unsatisfied with a product. For items that display quality issues, we also offer a full refund once we receive the returned product. These returns are essential for us to conduct thorough tests and make necessary improvements for future batches.

We understand that our initial offer of a discount code for a replacement may not have been ideal, and we sincerely apologize if it seemed like we were pressuring you to make another purchase. We want to make it clear that we do offer a full refund as an alternative to a replacement, and we apologize if this information was not clearly communicated in our initial email.
Your satisfaction is of the utmost importance to us, and we acknowledge that we did not meet your expectations in this instance. We genuinely appreciate your feedback as it helps us learn and improve our products and services.

We would like to continue the conversation through email to find a suitable solution that will leave you pleased and satisfied. Please reach out to us at info@woodscopenhagen.com, where we will be happy to assist you.
Once again, we apologize for any inconvenience caused and thank you for bringing this matter to our attention.

Warm regards,

Sofie
Customer Care Coordinator
woods_

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Meget sød og kompetent medarbejder

Jeg har idag været i Fields (Matas), hvor jeg blev mødt af en virkelig kompetent og sød medarbejder, som hev fat i mig og fortalte om jeres produkter. Det var en god oplevelse, og jeg fik nogle prøver med hjem, som jeg skal prøve idag!! Jeg er spændt på produkterne og er helt klart blevet inspireret til at kigge nærmere på jeres produkter af den søde konsulent jeg mødte :) <3!!!

29. september 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Endelig fandt vi en creme der kan…

Endelig fandt vi en creme der kan reperere og vedligeholde min datters hud omkring munden. Vi har prøvet håndkøb og recept og ingen har været effektive nok. Woods INSTANT REPAIR BALM kan gøre dette og hun har den altid med sig, hvis hun får brug for den.

31. juli 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv