WNM-Group.de Anmeldelser 93

Wir haben auch keine Lieferung erhalten. Keine Reaktion auf Emails, Telefonnummer nicht erreichbar, Webseite am Ende auch offline. Habe glücklicherweise per PayPal bezahlt und konnte den Käuferschutz in Anspruch nehmen. Meine Empfehlung für Onlinebestellungen, gerade aus dem Ausland. PayPal hat hier ganze Arbeit geleistet. Habe den kompletten Betrag zurückbekommen.

Hallo Mika Jo. Ich habe meine Lieerung ebenfalls nicht erhalten. Können Sie mir erklären, wie Sie stornieren konnten?
Ich denke allerdings, dass das uns unser Geld aucht zurück bringt, aber ich kann es ja mal versuchen. Besten Dank. Frau Chlecq

Das Telefon wurde totgeschaltet ("Serverproblem"), auf keine Email wurde geantwortet. Seit 2 Monaten warten wir schon auf die Lieferung.
Haben storniert und hoffen auf Geld zurück, ansonsten ist wohl leider der nächste Schritt Polizei.

Wir haben die Lieferung nie erhalten 1.3k eur online bezahlt und bis heute nichts..Wir haben 2 Monate gewartet und wenn wir Emails schreiben, niemand antwortet!

Vieles ist nicht gut gelaufen. Die Lieferung im Standardversand wird ohne Avis einfach deponiert. Bei einem 3-er Etagenbett mehr als ungünstig. Diese Versandart sollte für grosse Möbel erst gar nicht mehr angeboten werden. Zwei Teile wurden beim Transport zudem beschädigt und müssen ersetzt werden. Und zu guter Letzt hat WNM-Group die Bestellung bei Klarna (wohl versehentlich) storniert und so wurde die Zahlung natürlich nicht abgebucht. Und somit nichts als Ärger! Dazu findet die Kommunikation bei WNM-Group nur mit "namenlosen Wesen" statt, es gibt keine namentlichen Ansprechpersonen, das ist nicht mehr zeitgemäss. Schade, das Etagenbett selbst wäre eigentlich völlig in Ordnung.

Alles in Allem- bin zufrieden
Gut war der Informationsfluß , Angaben zur Lieferung. Von der Herstellerfirma. Der Kurierdienst hätte sich gern auch noch mal telef. oder mit e-mail mit dem genauen Tag der Lieferung melden können.
Das Bett gefällt mir und erfüllt meine Erwartungen, gutes Holz und stabil. Nur die großen Hauptschrauben zur Befestigung sind irgendwie nicht gut gewählt. Die beigefügten "Schlüssel" passen nicht so recht, der eigene Bit dreht den weichen Schraubenkopf auf, wir haben zweimal auf andere Schrauben aus dem eigenen Vorrat zugreifen müssen.

Lattenrost wurde nicht zusammen befestigt(nicht getakkern!) Es waren einfach getrennte Holzbalken.
Als ich es meldete, wurde mir gesagt, dass ich es selbst beschädigt habe.

Das war die erste und letzte Bestellung.

Der Kundendienst ist 1A. Vielen Dank!

Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität. Bestelle alle Kinderbetten bei WNM

Sehr schneller Versand. Bett an sich hat die Qualität, die wir erwartet haben. Rollrost war nicht sonderlich stabil und hatte rasch einen Schaden, darauf wurde uns sehr schnell und unkompliziert ein Nachlass gewährt.

Meine Tochter freut sich, dass ist das wichtigste.
Von der Bestellung bis zu Lieferung vergingen 27 Tage. Bei Nachfrage per Email bekam ich immer eine schnelle Rückmeldung.
Nachdem wir die Anleitung endlich verstanden hatten, verging über eine Stunde.
Die Einzelteile hätten beschriftet sein müssen, das hätte es alles leichter gemacht. Das Bett macht einen sehr stabilen Eindruck und alle Teile sind gut verarbeitet. Jedoch sind wir 2x mit dem Inbusschlüssel abgerutscht und hatten sofort eingedrückte Stellen im Holz. Ärgerlich!
Nichts desto trotz sind wir sehr zufrieden.

Wir haben Paul Duo Bett bestellt. Die Lieferung war sehr schnell und der Kundendienst stets sehr schnell und hilfreich. Der Aufbau war wirklich einfach und problemlos. Und das Bett sieht sehr schön und hochqualitativ aus. Nach dem ersten Schlaf waren alle super zufrieden. Insgesamt sind wir sehr zufrieden und das Unternehmen empfehle ich absolut. Wir werden sicherlich noch andere Möbel von WNM im Blick behalten.

Sehr schöne Betten. Wir haben direkt 2 bestellt. Gute Qualität, Massivholz.
Ich finde es super, dass man verschiedenen Größen bestellen kann.
Aufbau war auch mit der Anweisung super einfach. Die Lieferung hat auch gut geklappt.
Danke 👍

Hat tip top, schnell und reibungslos geklappt - gerne wieder.

Von der Bestellung bis zur Lieferung.

Vorgegaukelt ein Schweizer Haus zu sein. Sogar Tel. Nr. Schweiz die aber tagelang nur besetzt war. Home page hat nicht richtig funktioniert (Zahl Teil). Dadurch wurde die Bestellung verzögert. Eine richtige Bewertung kann ich erst abgeben, wenn die Ware angekommen ist. Das hiervor betrifft die Bestellung, und diese Erfahrung war schrecklich. Auch Sie haben angenommen, wir hätten die Ware bekommen, sonst hätten Sie diese Bewertungsanfrage ja nicht geschickt! Wir haben noch nicht einmal eine Ansage bekommen, wann die Lieferung kommt. Sollte ich nun zufrieden sein?! Gruss Franz Feierabend

Schnelle Lieferung, alle Teile sauber verarbeitet, lässt sich gut aufbauen und ist sehr stabil.

Die Qualität ist dem Preis entsprechend. Weder besonders schlecht noch gut. Leider wurde ein Brett in der falschen Länge geliefert. Fehler können passieren. Ich bin da normalerweise entspannt. Ärgerlich ist jedoch, dass es auch nach mehreren Tagen keine Reaktion auf die Reklamation gab.