The Sexy Baccarat Croupiers in Winway are very Professional and attentive,let alone attractive, especially Sussy dearly. The only Tips they will keep asking for is merely a 🧸 so far..which aren't gr... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
I really love this site, I'm currently chatting to Wade in winbay support chat relating to a game error. Please be assured if you do experience an error you will be dealt with politely and re assured... Vis mer
Selskapet har svart
Wow winbay einfach Bewerbung entfernen ihr seid genau so Betrüger wie dieser Abzocker von online cadinos !!!!!!!
Selskapet har svart
Smooth platform with great game variety. Bonuses are good, though terms could be clearer. Payments are usually processed quickly, though certain withdrawal methods may take extra time.
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Looking for a casino that wipes away all the fat to get to the essentials without making things more complicated than necessary? Winbay Casino has an extensive selection of slots, table games and live casino games available. Whether your thing is classic card games or you're more into browsing through a big library of slots, Casino Winbay tries to keep the experience simple and accessible. New players can expect to receive a welcome bonus as well as free spins upon signing up. Current players may be able to avail of ongoing promotions such as cashback offers available on an ongoing basis. The platform lays these out in a clear way for the player to know what to expect before opting in. Win Bay Casino is designed with usability in mind navigation is clean and the site loads reliably for both desktop&mobile. Customer support is available 24/7 by live chat and email in different time zones. Winbay Online Casino accepts players from a number of markets throughout Europe: Germany, Spain, Italy, Finland, and Norway, in addition to further afield in places like Canada, Australia, and New Zealand. Win Bay live casino games are live-streamed, making the overall offering more interactive.
Kontaktopplysninger
3,3
Middels
47 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Keine Chance auf Gewinne
Dieses Online Casino ist die pure Abzocke!!! Keine Chance auf einen Gewinn.
Habe bestimmt mehr als 1000 Euro schon eingezahlt und keinen Cent gewonnen.
Sucht euch lieber ein seriöses Casino oder geht in eine Spielothek, da habt ihr bessere Chancen😉
3. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Winbay Casino (Win Bay Casino)
Hallo Stefan Bachmann,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, nicht zu gewinnen, und möchten klarstellen, dass alle Ergebnisse in unseren Spielen ausschließlich auf Glück basieren. Unsere Plattform hat keinen Einfluss auf die Spielergebnisse, und alle Spiele werden ausschließlich von lizenzierten und regulierten Anbietern bereitgestellt, um Fairness zu gewährleisten.
Wir hoffen, dass Sie in Zukunft mehr Glück und Spielspaß haben werden. Wir schätzen Ihr Feedback und setzen uns weiterhin dafür ein, allen Spielern eine sichere und faire Spielumgebung zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Winbay Casino Team
Svar fra Winbay Casino (Win Bay Casino)
Dear Roker Rokic,
We truly appreciate you taking the time to share your experience. It’s wonderful to hear that everything met your expectations and that you had a positive time with us. Feedback like yours is incredibly motivating for our team, as we continuously strive to offer smooth, enjoyable, and rewarding experiences for all our players.
Thank you again for your kind words, and we look forward to welcoming you back soon!
Kind Regards,
Winbay Casino Team
Beratung
Ich möchte mich bedanken dei Frau Bruce sei hat mir wunderschöne bereitet und Zeit genommen mir das alles zu erklären absolut toll danke nochmal an Frau bruce
31. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Winbay Casino (Win Bay Casino)
Hallo Afrim Haziri,
Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte zu Ihrem Erlebnis mit Frau Bruce. Es ist stets unser Ziel, allen unseren Spielern umfassende Beratung und eine angenehme Atmosphäre zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass ihre Unterstützung so positiv war.
Frau Bruces Engagement, Details verständlich zu erklären und sich die Zeit zu nehmen, jede Frage zu beantworten, spiegelt die hohen Standards wider, die wir in unserem Support-Team anstreben. Ihre Anerkennung motiviert uns sehr, weiterhin einen aufmerksamen und persönlichen Service für alle zu bieten.
Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback. Wir sind jederzeit für Sie da und möchten sicherstellen, dass Ihr Spielerlebnis auch weiterhin außergewöhnlich ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Winbay Casino Team
Super service j"ai recu 30 tours…
Super service j"ai recu 30 tours gratuits en cadeau
William est vraiment gentil et je auia très chanceuz rt reconnaisant de lui avoir parlé!!
29. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Winbay Casino (Win Bay Casino)
Bonjour Ti,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été si positive ! C'est formidable de savoir que William a pu rendre votre journée encore plus spéciale grâce à ses tours gratuits – nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Notre équipe s'efforce d'offrir un service convivial et des récompenses attrayantes, et nous sommes ravis que cela vous ait laissé un souvenir aussi mémorable.
Votre gratitude nous encourage à continuer de vous offrir un service personnalisé et attentionné, tout en veillant à ce que chaque session soit captivante et divertissante. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux moments palpitants et, qui sait, peut-être quelques gains !
Cordialement,
L'équipe du Casino Winbay
Svar fra Winbay Casino (Win Bay Casino)
Ciao Lucio De Pasquale,
Grazie per le tue gentili parole e per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Siamo lieti di sapere che trovi la nostra piattaforma piacevole. Creare un'esperienza fluida, coinvolgente e affidabile per i nostri giocatori è sempre la nostra massima priorità, ed è gratificante sapere che i nostri sforzi vengono apprezzati.
Il tuo feedback ispira il nostro team a continuare a migliorare ogni aspetto della piattaforma, dalla varietà e dalle prestazioni dei giochi all'assistenza reattiva e alle transazioni sicure. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto per tante altre sessioni entusiasmanti e divertenti.
Cordiali saluti,
Il team di Winbay Casino
Estafa no puedes retirar dinero sólo…
Estafa no puedes retirar dinero sólo depositar no recomiendo por que no la recomiendo facil gane 1 500 euros y intente retirlos de mil maneras y no hubo éxito por eso es una estafa en toda regla puedes depositar super facil pero hacer retiros es imposible por eso es una estafa que listos soys no ? Después de 1 mes intentando retirar el dinero ni me contestabais y cuando ya estaba arto de esperar 1 mes para una retirada os escribí que os iba a denunciar si no cerréis mi cuenta y me la cerrasteis claro para cerrar la cuenta muy rápido pero para retirar las ganancias ni me contestabais anda que soys unos listos sin vergüenzas para cerrar la cuenta muy rápido en 1 dia pero para retirar el dinero que gane 1500 euros ni me contestabais
26. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Winbay Casino (Win Bay Casino)
Hola Донатело Rumenov,
Gracias por compartir tu opinión. Hemos revisado la situación y vemos que tu cuenta fue cerrada a petición tuya. Por este motivo, no podemos proporcionarte más detalles.
Agradecemos sinceramente el tiempo que pasaste con nosotros y te deseamos mucha suerte en tus proyectos futuros. Esperamos que tus próximas experiencias de juego te traigan diversión y éxito.
Saludos cordiales,
Equipo de Winbay Casino
William
William
Winbay est un super site casinô en ligne je recommande
Emilie
26. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Winbay Casino (Win Bay Casino)
Bonjour Émilie Lefebvre,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre plateforme et que notre responsable, William, vous a été d'une grande aide. Offrir un support professionnel et attentionné, ainsi qu'un environnement de jeu fluide, est notre priorité absolue.
Votre recommandation est très importante pour notre équipe, car elle reflète notre engagement à fournir un service fiable et une expérience de jeu agréable à tous les joueurs. Nous espérons continuer à vous offrir une expérience engageante et sécurisée.
Cordialement,
L'équipe Winbay Casino
Molto lenti nel prelievo,per il resto…
Molto lenti nel prelievo,per il resto ok ..Sono al 4 giorno è ancora risulta in lavorazione il mio prelievo
24. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Winbay Casino (Win Bay Casino)
Ciao Alfonsino Berardi,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi. Sappiamo che l'attesa di un prelievo può essere frustrante. Tieni presente che i tempi di elaborazione possono variare a seconda del metodo di pagamento scelto, nonché della verifica delle richieste da parte del reparto competente, che opera in code in tempo reale.
Se riscontri ancora ritardi o desideri verificare lo stato attuale del tuo prelievo, non esitare a contattare il nostro team di supporto tramite chat live o e-mail. Siamo qui per assisterti e garantire che tutto proceda nel modo più fluido possibile.
Cordiali saluti,
Team di Winbay Casino
Svar fra Winbay Casino (Win Bay Casino)
Γεια σου Evangelia,
Σε ευχαριστούμε για τα καλά σου λόγια! Χαιρόμαστε πολύ που ακούμε ότι ο Joseph σου παρείχε άμεση και προσεκτική υποστήριξη. Η διασφάλιση μιας ομαλής και χρήσιμης εμπειρίας για τους παίκτες μας αποτελεί πάντα ύψιστη προτεραιότητα και είναι υπέροχο να γνωρίζουμε ότι ένιωσες ότι σε φρόντισαν καλά.
Ανυπομονούμε να συνεχίσουμε να σου παρέχουμε άριστες υπηρεσίες στο μέλλον!
Με εκτίμηση,
Η ομάδα του Winbay Casino
STAY AWAY FROM THIS GLITCHY CASINO APP IF U CAN EVEN CALL IT THAT
Spent lots of money on this site to win 700 dollars than u gotta wait a week plus to get it verified. Save your money and time and stay away from this glitchy casino app if u can even call it that. I'd give a zero star if there was one. STAY AWAY.
16. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Winbay Casino (Win Bay Casino)
Dear Adrian Piche,
Thank you for sharing your feedback. We understand that waiting for withdrawals can be frustrating, and we want to clarify that the timing of payouts can be influenced by the payment method you choose, as well as the verification process carried out by the relevant department in a live queue.
Please rest assured that winnings are never intentionally held back. If you continue to experience delays or simply want to check the current status of your withdrawal, our support team is available to assist you promptly via live chat or email. We’re committed to ensuring that every request is handled securely and efficiently.
Kind Regards,
Winbay Casino Team
Winbay Casino, niedrige Auszahlungslimits
Das Casino ist grundsätzlich in Ordnung – gutes Design, einfache Bedienung und nette Auswahl an Spielen. Allerdings sind die Auszahlungslimits ziemlich niedrig, und man muss oft lange auf sein Geld warten. Deshalb nur 3 von 5 Sternen.
14. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Winbay Casino (Win Bay Casino)
Hallo Mark,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen das Design, die Benutzerfreundlichkeit und die Spielauswahl unserer Plattform gefallen. Die Auszahlungslimits dienen in erster Linie der Sicherheit Ihres Kontos und Ihrer Guthaben.
Wir verstehen, dass Warten frustrierend sein kann, und Ihre Kommentare sind uns wichtig, da wir unsere Prozesse kontinuierlich optimieren. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Limits auch in Zukunft viel Spaß und Erfolg haben werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Winbay Casino Team
Das schlechteste Casino was ich je…
Das schlechteste Casino was ich je gesehen habe,die Auszahlungen dauern ewig. Ich kann nur jeden von diesem Casino abraten
7. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Winbay Casino (Win Bay Casino)
Hallo Klaus Schellhammer,
Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Auszahlungen. Nach Prüfung Ihres Falles können wir bestätigen, dass die Auszahlung innerhalb der auf unserer Website angegebenen Fristen bearbeitet wurde. Wir sind stets bemüht, alle Transaktionen schnell und transparent abzuwickeln.
Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Winbay Casino Team
Seriös
Es macht Spaß, das Spielangebot ist extrem reichhaltig. Für jeden was dabei und die Slots sind gut animiert. Kleiner Abzug wegen den Auszahlungsmodalitäten. Klar nervt es begrenzt zu sein und dass es ein paar Tage dauert, aber das weiß man vorher. Den negativen Bewertungen hier entnehme ich Frust, wegen Verlusten. Ich bin auch im Minus, aber daran bin ich selbst Schuld, weil ich oft einfach weiter zocke. Auszahlung dauern 2 Tage und man muss schon zu VIP4 aufsteigen damit 1000€ auf einmal gehen, aber ansonsten zuverlässig, schneller und guter Kundenservice und echte Gewinne sind möglich. Vorgestern aus 50€ Einzahlung 1600 gemacht 😎
Wer sich über Verluste ärgert: Leute, es ist immernoch Glücksspiel! Was den Rest betrifft, lest die AGBs da steht alles drin und beschwert euch nicht, weil es nicht so ist, wie erwünscht.
29. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Winbay Casino (Win Bay Casino)
Hallo Erik Pfannstiel,
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche und sorgfältige Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere große Auswahl an Spielen und die gut animierten Slots gefallen und Sie unsere Plattform insgesamt als zuverlässig und sicher empfinden.
Wir nehmen auch Ihre Anmerkungen zu Auszahlungsverfahren und -limits zur Kenntnis. Obwohl wir uns bemühen, Auszahlungen so schnell wie möglich abzuwickeln, haben wir einige Aspekte, wie z. B. gestaffelte Auszahlungslimits, eingeführt, um sowohl Sicherheit als auch verantwortungsvolles Spielen zu gewährleisten. Ihr Verständnis und Ihre ausgewogene Sichtweise, die die Risiken des Glücksspiels berücksichtigt, wissen wir sehr zu schätzen.
Es ist fantastisch, von Ihrem jüngsten Gewinn zu hören – herzlichen Glückwunsch! Feedback wie Ihres motiviert unser Team, das Spielerlebnis weiter zu verbessern und gleichzeitig Fairness und Sicherheit für alle Spieler zu gewährleisten.
Vielen Dank noch einmal für Ihre Einblicke und dafür, dass Sie Teil unserer Community sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Winbay Casino Team
Réponse rapide
Réponse rapide, j espere avoir autant de sasfaction aux prestations je vous en donnerais mon avis soyez sans crainte
17. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Winbay Casino (Win Bay Casino)
Bonjour Christophe Socrate,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu rapidement à votre demande et espérons que votre expérience avec nos services continuera de répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous attendons avec impatience vos commentaires détaillés.
Merci de votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'aide.
Cordialement,
L'équipe du Casino Winbay
Je trouve ce casino pas mal jack
Je trouve ce casino pas mal jack
9. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Winbay Casino (Win Bay Casino)
Bonjour Arnaud,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été agréable jusqu'à présent. Notre équipe s'efforce constamment de vous proposer des jeux captivants et des interactions fluides, et des commentaires comme le vôtre nous confortent dans notre objectif.
Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance ; nous serons ravis de vous aider. Nous espérons continuer à vous offrir une expérience de jeu agréable et fiable.
Cordialement,
L'équipe du Casino Winbay
Vorsicht, Auszahlung ist nicht ihre Stärke und da ist es egal wie viel.
Ich habe vor zwei Wochen 3500 € gewonnen und versucht 1200 € auszuzahlen, wurde gleich vom System abgelehnt, dann habe ich versucht tausend Euro, natürlich auch nicht, also habe ich Stück für Stück in 100-euro-schritten versucht auszuzahlen.
Und siehe da es waren 400 € möglich , also die nächste Auszahlungsmöglichkeit von ihnen genutzt und da waren noch mal 90 € möglich.
Und tatsächlich haben sie es auch ausgezahlt nach 8 Tagen.
Letzte Woche 10 € Paysafe 250 gewonnen und dachte mir, ach versuch es mal mit 50 auszahlen, siehe da es ist nichts passiert nicht einmal nach neun Tagen und nur freche Antworten wie z.b es tut uns leid blabla, meine Auszahlung ist in Bearbeitung, ich möchte mich gedulden da sie nach dem Prinzip, der kommt zuerst mal zuerst handeln.
Also ich weiß nicht, ich habe bestimmt schon 1000 € dagelassen aber für sie ist es nicht möglich mir auch nur 500 € mit einmal auszuzahlen, nur 490.
Rechnet euch aus wie lange ich bei 3500 gewartet hätte wenn ich alle acht bis zehn Tage nur 490 kriege.
PS. Meldet euch mal an und spielt mal eye of horus🤣
Bitte melden wenn es auf 10 Cent und 10 Linien freispiele gegeben hat und auch nur 1 € gewonnen wurde 🤣
Auf 10 Cent und fünf Linien, quasi einsatz 5 Cent erhältst du eventuell nach zwei bis fünf Euro Spiele und erhältst sogar zwischen 3 und 10€ , ich weiß es klingt nicht schlecht aber man versucht es ja dann auf 10 oder 20 Cent und oder auch weiterhin auf 5 Cent und es passiert gar nichts.
Und schon gar nicht nach dem Versuch der Auszahlung.
Schlimmer ist nur wunderino
22. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Winbay Casino (Win Bay Casino)
Hallo Mathias Frahm,
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir verstehen die Frustration, die Verzögerungen oder Teilauszahlungen mit sich bringen können, und freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen zu schildern.
Wir möchten Ihre Situation gerne prüfen, um sicherzustellen, dass alles korrekt abgewickelt wird. Ohne Ihre Kontodaten können wir jedoch nicht auf die erforderlichen Informationen zugreifen. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an die für Ihr Konto registrierte Adresse, damit wir Ihre Auszahlungen im Detail prüfen und Ihnen die entsprechende Unterstützung zukommen lassen können.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Engagement bei der Nutzung unserer Plattform und hoffen, diese Angelegenheit schnellstmöglich zu Ihrer Zufriedenheit lösen zu können. Ihr Feedback hilft uns außerdem, unsere Prozesse zu verbessern und allen Spielern ein reibungsloseres Erlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Winbay Casino Team
A fuir !
A fuir !! Ce sont des voleurs, au moment où vous voulez retirer ils vous demande des documents impossible a avoir. Vous ne verrez jamais la couleur de votre argent. Fuyez loin de casino
15. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Winbay Casino (Win Bay Casino)
Bonjour Fred Ceneda,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre frustration. Permettez-nous de préciser que la vérification est une exigence standard sur les plateformes réglementées avant le traitement des retraits. Cette mesure ne vise pas à créer des obstacles, mais plutôt à protéger votre compte et vos fonds, tout en garantissant la sécurité globale de notre plateforme.
Pour vous aider directement et examiner votre situation en détail, nous vous invitons à nous contacter via notre adresse e-mail d'assistance. Notre équipe vous guidera attentivement tout au long du processus de vérification et vous fournira l'assistance nécessaire jusqu'à la résolution de votre problème.
Cordialement,
L'équipe du Casino Winbay
A solid pick for casual and regular players.
Smooth platform with great game variety. Bonuses are good, though terms could be clearer. Payments are usually processed quickly, though certain withdrawal methods may take extra time.
10. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Winbay Casino (Win Bay Casino)
Dear Ket T,
We truly appreciate the time you’ve taken to provide your impressions of the platform. Your review highlights both the strengths that make the experience enjoyable and the aspects where additional clarity and refinement would be valuable.
It is encouraging to know that the platform’s stability, the diversity of games, and the overall handling of transactions have met your expectations. At the same time, your observation regarding the clarity of bonus terms and the variable processing times for certain withdrawals is important. We view such feedback as an opportunity to improve not only the transparency of our promotions but also the consistency of payment methods across the board.
Thank you once again for your trust and your thoughtful evaluation. We look forward to continuing to provide you with a reliable and enjoyable environment in all your future visits.
Kind Regards,
Winbay Casino Team
Nice casual experience with good FD bonuses
The platform is smooth and offers a great variety of games, especially slots and live dealers. Deposits and withdrawals are generally fast, though some methods can take longer. Customer support is responsive, but not 24/7. Bonuses are decent, but wagering requirements could be more transparent. Overall, a reliable choice for casual and regular players alike.
3. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Winbay Casino (Win Bay Casino)
Dear Mika T,
Thank you for taking the time to share such a detailed review of your experience. Insights like yours are especially important, as they reflect both the positive aspects you enjoyed and the areas where you feel there is room for improvement.
We are pleased to hear that the platform’s smooth functionality, the variety of games, and the efficiency of deposits and withdrawals have met your expectations. Your comments regarding customer support availability and the transparency of wagering requirements are equally appreciated. They point us toward areas where we can further refine our service to make it more convenient and straightforward for players.
We are grateful for your trust and look forward to ensuring your future experiences remain both enjoyable and reliable.
Kind Regards,
Winbay Casino Team
❌ Winbay bloqueou meus saques e recusou reembolso — perdi €4.000 injustamente
Depositei cerca de €4.000 no site da Winbay com intenção de jogar, mas ao tentar fazer um levantamento legítimo, o sistema recusava ou travava o saque. Sem conseguir retirar o valor, continuei jogando na esperança de que fosse um erro temporário — e acabei por perder tudo.
Quando pedi o reembolso do valor que não consegui levantar, recebi uma resposta dizendo que, segundo os “Termos e Condições”, a culpa foi minha por usar o saldo — mesmo tendo provas de que tentei levantar antes e os pedidos foram bloqueados ou cancelados.
Enviei os IDs dos levantamentos cancelados, falei com o suporte, fui educado e paciente, mas me negaram qualquer tipo de compensação, mesmo sabendo que a falha foi deles.
Me sinto enganado e completamente lesado — e alerto qualquer pessoa a ter cuidado com este site. Um cassino que impede o levantamento e depois recusa reembolso não é confiável.
Já reportei à Anjouan Gaming Authority e continuarei a denunciar publicamente até que me devolvam o que é justo.
Dados do meu ticket:
Ticket ID: J96RG3
10. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Winbay Casino (Win Bay Casino)
Olá, Diogo Fernandes,
Lamentamos profundamente as dificuldades que você enfrentou e compreendemos perfeitamente o quão perturbadora esta situação deve ser para você. Gostaríamos de analisar os detalhes do seu caso da nossa parte para esclarecer e garantir que nada tenha sido esquecido.
No entanto, sem acesso às informações da sua conta, não podemos realizar uma verificação ou revisão adequada. Por motivos de segurança, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco diretamente pelo endereço de e-mail associado à sua conta cadastrada.
Agradecemos o tempo que você dedicou para compartilhar suas preocupações e continuamos comprometidos em verificar cada detalhe cuidadosamente assim que recebermos uma resposta sua.
Atenciosamente,
Equipe do Winbay Casino
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.