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nicht passende Ware kann nicht retourniert werden

ich habe 2 Hosen bestellt und die Ware kam an ohne Innenetikett und die Grösse war klar zu klein ... wollte die Ware zurücksenden aber dazu muss man Kontakt aufnehmen per Email oder Tel. mehrfach versucht da meldet sich niemand ... die angegebene Adresse darf man für Rücksendungen nicht verwenden steht klar auf der Homepage ... die Lieferdauer war schon extrem lang gegenüber dem was steht auf der Webseite .. es sieht ganz klar so aus dass die Bestellung über Asien resp. China abgewickelt wird .. hat nichts mit einem Schweizer Unternehmen zu tun ... einmal und sicher nie wieder ... lasst die Hände davon

15. juli 2026
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Svar fra Widmerversand

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Grösse nicht stimmte, kein Inneneikett vorhanden war und Sie uns mehrfach nicht erreichen konnten. Das entspricht nicht unserem Anspruch und wir entschuldigen uns dafür aufrichtig.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter support@widmerversand.ch, damit wir Ihren Fall umgehend klären und eine Lösung für Sie finden können.

Freundliche Grüsse
Lia
Widmer Versand Team

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Ich habe einen E-Mail zu Widmerversand…

Ich habe einen E-Mail zu Widmerversand geschrieben ohne Antwort zu bekommen:
ich bin von der Qualität dieser Shorts sehr enttäuscht und möchte sie zurücksenden und den vollen Kaufpreis erstattet bekommen.

Widmerversand übernimmt keine Verantwortung für die Beantwortung von Kundenanfragen und sollte auf die schwarze Liste gesetzt werden!
FG,
Peter Ulezalka

15. juli 2026
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Svar fra Widmerversand

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern sehr, dass Sie den Eindruck hatten, keine Antwort von uns erhalten zu haben. Wir möchten klarstellen, dass wir Kundenanfragen nicht ignorieren und alle E-Mails beantwortet werden. Möglicherweise ist unsere Antwort in Ihrem Spam-Ordner gelandet.

Bitte kontaktieren Sie uns erneut direkt unter support@widmerversand.ch, damit wir Ihr Anliegen bezüglich der Shorts und der Rückerstattung umgehend klären können.

Freundliche Grüsse
Lia
Widmer Versand Team

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maxi dress fits beautifully and is…

maxi dress fits beautifully and is really comfortable to wear around. What impressed me most was how fast they responded when I needed to return something. Customer service was actually helpful. The whole experience felt pretty typical though, nothing stood out too much.

4. juli 2026
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Svar fra Widmerversand

Thank you for your review!

We're glad the maxi dress fits well and that our customer service team was able to help you quickly with your return. That's exactly the experience we aim for!

If you ever need anything, feel free to reach out at support@widmerversand.ch.

Kind regards,
Lia
Widmer Versand Team

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leather loafers look really premium and…

leather loafers look really premium and they're comfy right out of the box, no breaking-in period needed. The finish feels fairly standard though, nothing that screams quality when you look close.

1. juli 2026
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Svar fra Widmerversand

Thank you for your review!

We're glad to hear the loafers look premium and are comfortable right away – no breaking-in needed is always a plus! Your feedback on the finish is appreciated and helps us improve.

If you ever need anything, feel free to reach out at support@widmerversand.ch.

Kind regards,
Lia
Widmer Versand Team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Longblusen

Erstes ging es viel zu lang bis die Ware bei mir war.
Dann sah ich, dass es von China her kommt, dafür muss man nicht schreiben von bester Qualität. Die Qualität der Ware ist enttäuschend. Würde niemals mehr bei diesem Versand was bestellen!!!

13. juli 2026
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Svar fra Widmerversand

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit zu lang war und die Qualität Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Das nehmen wir ernst.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter support@widmerversand.ch, damit wir Ihren Fall individuell prüfen und eine zufriedenstellende Lösung finden können.

Freundliche Grüsse
Lia
Widmer Versand Team

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polo shirt fits me perfectly and stays…

polo shirt fits me perfectly and stays comfortable all day long, which is exactly what I want. It's a solid everyday piece, but quality-wise it's nothing special, just standard stuff.

8. juli 2026
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Svar fra Widmerversand

Thank you for your review!

We're glad the polo shirt fits well and keeps you comfortable throughout the day. Your feedback on the quality is appreciated – we're always working to improve our range.

If you ever need anything, feel free to reach out at support@widmerversand.ch.

Kind regards,
Lia
Widmer Versand Team

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Ungenügende Qualität

Ungenügende Qualität. Preisleistung schlecht. Schwierig und unprofessionelle Retourenverhältniss. Produkt kommt direkt aus China. Bei nicht gefallen muss das Produkt vom Kunden zurück nach China geschickt werden. Kommunikation mit Servicecenter kompliziert. Ich empfehle keine Käufe bei diesem Händler.

11. juli 2026
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Svar fra Widmerversand

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität, dem Retourenprozess und der Kommunikation nicht zufrieden waren. Das nehmen wir ernst.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter support@widmerversand.ch, damit wir Ihren Fall individuell prüfen und eine zufriedenstellende Lösung finden können.

Freundliche Grüsse
Lia
Widmer Versand Team

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Was für ein Fake Swiss Portal🥵Kommt aus…

Was für ein Fake Swiss Portal🥵Kommt aus China&das Einzige was gestimmt hat von meinem Kleid waren die Punkte!!!
Keine Möglichkeit in der CH zum zurückschicken&gleich kommt die Antwort,dass sie sich darum kümmern…aber NICHTS tun sie😡
Hände weg zu diesem Portal….es ärgert mich, dass ich mich nicht mehr darum gekümmert habe😤
Bitte nichts Bestellen!!!!!Ein Stern ist schon zuviel&meine Punktekleid landen im Abfall ohne Rückgabe für Fr 40+ Porto China!!!!

10. juli 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Produkt und dem Rückgabeprozess nicht zufrieden waren. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter support@widmerversand.ch, damit wir Ihren Fall individuell prüfen und eine Lösung finden können.

Freundliche Grüsse
Lia
Widmer Versand Team

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Täuschung mit .ch-Domain: Billigware aus Asien

habe Ware in der Schweiz bestellt. Bekam nach 4 Wochen, die Ware aus China. Retour sollte ich nach China senden für 51 CHF. Eine Frechheit

9. juli 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Lieferzeit und dem Rückgabeprozess nicht zufrieden waren. Das nehmen wir ernst.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter support@widmerversand.ch, damit wir Ihren Fall individuell prüfen und eine zufriedenstellende Lösung finden können.

Freundliche Grüsse
Lia
Widmer Versand Team

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Trotz schönen Fotos der zu bestellenden…

Trotz schönen Fotos der zu bestellenden Artikel wird chinesische Billigstware geliefert. Keine Rücksendeadresse vorhanden. Lieber gleich bei Temu bestellen...

7. juli 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass die gelieferte Ware nicht Ihren Erwartungen entsprach und Sie Schwierigkeiten mit der Rücksendung hatten. Das nehmen wir ernst.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter support@widmerversand.ch, damit wir Ihren Fall individuell prüfen und eine zufriedenstellende Lösung finden können.

Freundliche Grüsse
Lia
Widmer Versand Team

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bamboo boxer shorts are unbelievably…

bamboo boxer shorts are unbelievably soft, seriously the softest I've had. The customer support team came through for me again with solid help. The whole experience was really positive, even if it was fairly standard in terms of what you'd expect.

18. juni 2026
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Svar fra Widmerversand

Thank you for your review!

We're thrilled to hear that the bamboo boxer shorts are the softest you've had – and that our customer support team was able to help you out. A positive experience is always our goal!

If you ever need anything, feel free to reach out at support@widmerversand.ch.

Kind regards,
Lia
Widmer Versand Team

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Einmal und nie wieder in diesem Shop…

Einmal und nie wieder in diesem Shop bestellen!!
Alles sieht nach einer vertrauenswürdigen Schweizer Firma aus Zürich und Umgebung aus. Leider kommt alles direkt aus China.
Qualität : statt 100% Bauwolle erhalten Sie Billigware in 100% Polyester. Rückgabe nach China muss selber bezahlt werden und lohnt sich nicht. (Einkauf Fr. 85.- Porto gegen Fr. 40.-)
Man lernt leider nie aus!

7. juli 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback

Es tut uns sehr leid zu hören, dass das Material nicht dem bestellten Produkt entsprach und Sie mit dem Rückgabeprozess nicht zufrieden waren. Das nehmen wir ernst.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter support@widmerversand.ch, damit wir Ihren Fall individuell prüfen und eine zufriedenstellende Lösung finden können.

Freundliche Grüsse
Lia
Widmer Versand Team

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Hände weg von dieser Website.

Hände weg von dieser Website.
Ware kommt direkt aus China mit Lieferzeit von
3 Wochen. Bestellter Anzug war eingerollt und in Plastik verschweisst. Qualität jenseits von gut.
Kundenservice sendet automatisierte Antwort und danach hört man nie wieder was. Retoure war nicht möglich.

15. juni 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Lieferzeit, der Qualität und dem Kundenservice nicht zufrieden waren. Das nehmen wir ernst und entspricht nicht unserem Anspruch.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter support@widmerversand.ch, damit wir Ihren Fall individuell prüfen und eine Lösung für Sie finden können.

Freundliche Grüsse
Lia
Widmer Versand Team

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Billigware ...

Meine Partnerin hat ein Kleid bestellt, in der Annahme ( Versand in 3 Tagen) dass dieses in ca. einer Woche ankommen würde, da der Sitz oder das Geschäft in Zürich sei. Nach langem warten kam das Packet an, aus China...Wahrscheinlich über A...express oder T...u. Das Kleid wurde mit Pailletten beschrieben, gekommen aber in einem billigen Aufdruck, der nicht annähernd an das Bild des Bestellten erinnert. Support kontaktiert, telefonisch via Mail...Nix. Geld verschwendet für ein unsauberes Zwischengeschäft, Also Finger weg!!!

1. juli 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass das gelieferte Kleid nicht der Produktbeschreibung entsprach und unser Support nicht rechtzeitig reagiert hat. Das entspricht nicht unserem Anspruch.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter support@widmerversand.ch, damit wir den Fall Ihrer Partnerin individuell prüfen und eine zufriedenstellende Lösung finden können.

Freundliche Grüsse
Lia
Widmer Versand Team

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Dubioser Versandhandel von Chinaware

widmerversand_ch wickelt sehr dubiose Geschäfte ab, ist im Handelsregister nicht zu finden und zahlt vermutlich auch keine Mehrwertsteuer.
Laut Internetseite ist die Ware verfügbar, versandbereit, dass die Ware aber von China kommt wird mit keiner Silbe erwähnt.
Lieferfrist: Angabe ca. 10 Tage effektiv 21Tage!!
Bestellte Grösse: 4XL, gelieferte Grösse ca. XL oder 2XL
Firma steht nicht im Handelsregister
Impressum; AGB etc. verweisen auf eine nicht vorhandene Firma oder konkursite Firma
Lumara Marketing > existiert nicht im Handelsregister
Hintergoldingerstrasse 30 c/o F2BII E-Commerce #353 > ist Konkurs 8638 Goldingen
Telefonnr. +41 58 510 22 61 gehört einer Solarfirma in La Chaux-de-Fonds und niemand nimmt da Anrufe entgegen.
E-Mailverkehr langsam und kompliziert.
An Stelle der Rücksandadresse verlangen Sie ein Foto vom Grössenetikett. Das wurde fein säuberlich vom Lieferanten rausgeschnitten. Siehe Foto
Von 30 Tagen Rückgaberecht keine Spur. Angebot von Widmer Versand:
- Eine Rückerstattung von 50 % des Bestellwerts, wobei Sie den Artikel behalten
oder
- Einen Gutschein über den vollen Bestellwert, den Sie bei einem zukünftigen Einkauf bei uns einlösen können.
Die Ware muss nach China zurück gesendet werden Porto Post CHF 37.50 bei einem Warenwert von CHF 89.20

26. juni 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter support@widmerversand.ch, damit wir Ihren Fall individuell prüfen und eine Lösung finden können.

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Wenn von China dann lieber von Temu

Wenn von China dann lieber von Temu. Habe 2 Shorts aus Leinen gekauft, nach zwei Wochen kommen aus China 2 Shorts mit Angabe 100% Baumwolle oder 80% Polyester/20% Elastan. Von der Verkäufer keine Rückmeldung. Nie wieder. So ein Unverschämtheit. Warnung!!!

18. juni 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass das gelieferte Material nicht dem bestellten Leinen entsprach und Sie keine Rückmeldung von uns erhalten haben. Das ist inakzeptabel und entspricht nicht unserem Anspruch.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter support@widmerversand.ch, damit wir Ihren Fall umgehend klären und eine zufriedenstellende Lösung finden können.

Freundliche Grüsse
Lia
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Mehr Schein als Sein!

Die im Online Shop abgebildeten Kleider entsprechen nicht der gelieferten Ware. Kleid war in einer anderer Farbe, kürzer und billiges Material. Rücksendungen müssen nach China!! Auf Kosten des Kunden. Kundendienst antwortet einfach nicht mehr auf Emails.
Machen auf Schweizer Onlineshop, Ware kommt aus China.

Sehr fragwürdig

1. juni 2026
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Svar fra Widmerversand

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass das gelieferte Kleid in Farbe, Länge und Material nicht Ihrer Bestellung entsprochen hat. Dass unser Kundendienst nicht auf Ihre E-Mails geantwortet hat, ist ebenfalls inakzeptabel und entspricht nicht unserem Anspruch.

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Lia
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