Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Vår målsättning Vi försöker att möta föräldrars och barns behov och samtidigt tänka hållbarhet. Vi gör vårt yttersta för att använda så lite plast som det går i våra produkter och helst undviker vi det helt. Vi jobbar med fabriker som ta väl hand om sin personal och som tänker på vår natur. Vi har alltid en tanke bakom våra färgval då vi har erfarenhet av att barn blir lugna av sobra och mjuka färger. Vi vill skapa harmoni både vid matbordet, i lekhörnan och i sängen för ditt barn. Det skadar inte heller att barnens saker smälter in i sin omgivning i hemmet på ett neutralt sätt. “Design och funktion med en medvetenhet för hållbarhet” är vårt motto. Hur gör vi skillnad? WHALLY kombinerar aktiva åtgärder för en bättre havsmiljö tillsammans med hållbara produkter. Vi jobbar ständigt med att utveckla nya sätt att nå ut med kunskap och aktiva åtgärder för att förbättra hav och klimat. Våra aktiva åtgärder och initiativ: 2021 skapade och lanserade WHALLY boken "Rädda havet med Whally". En idé om att lära barn på ett enkelt sätt hur viktigt havet är för oss och varför vi behöver ta hand om det. Hur vi påverkar havet och vad vi kan göra för att minska vår påverkan. Under 2023 kommer vi lansera flera uppföljare till "Rädda havet med Whally" 2022 lanserade WHALLY HAVSKAMPEN - Ett iniativ som engagerar människor som vill göra en aktiv insats för att samla in skräp runt hav och vattendrag för at minska vår påverkan. Vi stödjer WWFs viktiga havsarbete för renare och mer friska hav och vattendrag Vi sprider kunskap aktiv genom betalt och obetald marknadsföring för att förbättra havshälsan. 2023 - Spelet "På äventyr med Whallyboo" 2024 - Lanserade vi en bok med fokus på hållbara och bra recept samt information om hur man kan leva mer hållbart.
Sverige
2,5
9 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 20 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
De skickade 4 på minnelse med faktura till fel mail och lägger till 100 kr varje gång . 5e gången skickade de rätt men de vägrar återta sin "påminnelseavgifter" Mailadressen de skickat till existerar inte så då får man tillbaka sitt mail, vilket de ignorerat.
Skickar fakturor som ska betalas trots att det är betalat
Lätt att bli lurad av detta företag eftersom de har svensk hemsida, lager och kundtjänst. Men inga certifieringar eller bevis på att produkterna är testade. Troligen inköpta direkt från Temu eller något och låtsas att det är miljövänligt. Läskigt att produkterna används av små barn/bebisar. Skickade tillbaka produkterna.
Nybörjarskeden är en succé, perfekt för de små, nyfikna bebisarna. Både att få klämma, känna och själv få stoppa maten i munnen. Haklappen som täcker hela bebisen med en liten fick i bröst höjd som fångar upp det som spills. Whally har bra och prisvärda produkter som gör det enklare för fler småbarnsföräldrar att låta sina bebisar testa mer själva och finna sin matglädje. Rekommenderar starkt!
I placed an order on September 7 at 22:38. Less than an hour later, at 23:17 the same evening, I sent a clear cancellation request. Despite this, the company shipped my order the following morning, September 8, and only informed me of the shipment on September 9.
When I contacted them, they claimed my cancellation came too late – which is simply not true. My cancellation was made before dispatch, yet they chose to ignore it. Now they insist that I must cover the return costs myself, even though EU consumer law clearly states that a cancellation before dispatch should be respected.
This is unacceptable customer service and a breach of basic consumer rights. I strongly advise others to be cautious when ordering from this company.
Also the company has not responded to my latest email, which only reinforces the poor customer service and lack of respect for EU consumer rights.
Vill börja med att säga att jag inte har koll på om de andra som påstår att det är dropshipping har rätt eller ej.
Jag beställde en smaknapp och ett silikonunderlägg till vår stokke-bricka och fick hem sakerna rätt snabbt. Underlägget hade några små hack i silikonet, jag tog kontakt med kundservice på mejlen (skickade bilder på varan) och Whalley skickade snabbt en ny till mig och jag fick behålla den jag fått hem från början. Har inget att klaga på själva produkterna som är välanvända här hemma.
Företaget påstår sig att de inte kör med dropshipping, men hur kommer det sig då att deras exakta produkter går att hitta på Aliexpress och Temu? Enda skillnaden är att företaget maskerar detta genom att ta egna bilder med exakt samma produkter som återfinns på dessa sidor, men för en mycket dyrare peng. Även paketeringen som de skickas i skriker dropshipping.
Gör om och gör rätt, Whally! Tänk på att falsk marknadsföring av era produkter kan bli ett ärende för ARN och ge er vite.
Köp inget härifrån! Gör er själva och era barn en tjänst och köp enbart från välkända varumärken.
Svar fra Whally
Hej Josefin,
Tack för att du delar din synpunkt. Vi vill gärna förtydliga en viktig sak: Whally är inte ett dropshippingföretag. Alla våra produkter skickas direkt från vårt lager inom Europa och levereras snabbt och tryggt till våra kunder. Du kan såklart även besöka en av våra 40 återförsäljare om du vill ha en produkt direkt.
Att produkter kan likna varor som syns på plattformar som AliExpress eller Temu beror på att många europeiska och svenska varumärken tillverkar i Kina – precis som inom mode, hemelektronik, leksaker och många andra produktkategorier. Skillnaden är att vi på Whally arbetar nära våra fabriker, ställer krav på kvalitet, säkerhet och testning, och säkerställer att allt uppfyller europeiska regelverk för barnprodukter. Det gör att du som kund kan känna dig trygg med att produkterna är säkra för ditt barn.
Vi investerar också i egen design, kvalitetskontroller, förpackningar och kundservice här i Sverige. Därför är det en skillnad mellan att köpa direkt från en anonym aktör på en lågprisplattform och att handla från ett företag som tar ansvar för hela kedjan – från produktion till leverans och service.
Vi är stolta över våra produkter och vårt arbete med att skapa trygga och hållbara alternativ.
Dropship-företag som håller på med falsk marknadsföring. Får det att låta.som hållbara, säkra produkter men är i själva verket otestade och skickas från Kina. Köp INTE härifrån.
Svar fra Whally
Hej Nina,
Whally har aldrig och kommer aldrig utföra så kallad Drop Shipping. Alla våra produkter skickas och lagras i Sverige. Alla produkter vi säljer är testade och godkända för de marknader som vi säljer dessa på.
Om du har frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta oss.
Önskar dig en fortsatt bra dag!
Whally.se
Rekommenderas inte! Tydligt exempel på dropshippingföretag som får kunden att tro att det är ett svenskt företag, erbjuder gratis frakt mm. När man beställt är det ett helt annat företag som levererar direkt från Kina, vilket innebär att produkterna inte möter europeiska kraven gällande hälsofarliga ämnen eller produktsäkerhet. Beställ inget därifrån till era barn!
Svar fra Whally
Hej Carolina,
Vi är ett Svenskt företag beläget i Skåne, Vellinge. Våra produkter skickas och lagerförs i Sverige.
De produkter vi säljer följer de lagar och regler som finns på respektive marknad. Om du har frågor eller funderingar kring vår verksamhet så är du varmt välkommen att kontakta oss.
Önskar dig en fortsatt bra dag!
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
