Logoen til Westdeanwoodstoves
Besøk nettstedet

Westdeanwoodstoves Anmeldelser 

1
•
TrustScore 3.5 av 5

3,3

Forhandler av vedovner
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten

  1. Forhandler av vedovner
  2. Feier
  3. Bygg- og anleggsfirma
  4. Peisforhandler
  5. Taktekker

Skrevet av virksomheten

Local wood burning installation company, also offering stove support such as Call Outs, Stove Servicing and Chimney Sweeps with our own in house club.

Kontaktopplysninger

3,3

Middels

TrustScore 3.5 av 5

1 anmeldelse

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,3

Alle anmeldelser

(1)

0 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse

Vi sjekker anmeldelser

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Poor after sales service

Although the installation was good I have had issues with the stove that the chimney sweep highlighted. West Dean Wood Stoves have advised it is not their issue and their hands are tied advising that the temperature in the stove is too hot (I disagree with this). Their after sales services isnt good if you have an issue and they just wash their hands of it.

29. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Westdeanwoodstoves

Svar fra Westdeanwoodstoves

Hi Liz

Unfortunately the damaged parts in your stove cannot be considered covered by warranty, particularly after 2 1/2 years of use, and you will find this is normal procedure for most appliances. These parts are checked at the installation sign off and can only become damaged from user error and the stove burning excessively past its nominal heat output due to the overloading with wood and the air control being allowed to feed it too much oxygen. As you disagreed with our diagnosis and recommendations we put you in touch with the stove’s manufacturer who came to the same conclusion.

If you give the office a call I would be happy to discuss ordering the replacement parts and arranging a visit to get your stove up and running again.

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv