welovebags.de Anmeldelser 

Habe 2 Koffer für unsere nächste Flugreise bestellt. Sie wurden schnell geliefert, waren anständig verpackt und sehr wahnsinnig gut aus. Keine Kratzer, super Qualität (leichtläufige Reißverschlüsse, Zahlen- und TSA-Schloss...). Zahlung, Informationen und Übersicht auf der Website funktionieren tadellos. Kundenservice war nicht vonnöten.

Inden du bestiller !!
Vær 100 % sikker på du ikke står i en situation hvor du skal returnere din vare
Det er dyrt min. 200 kr 🤷🏼‍♀️

⚠️ ABSOLUTE ENTTÄUSCHUNG! Nicht empfehlenswert.

Selten habe ich einen derart enttäuschenden Umgang mit einer Reklamation erlebt. Einem Kunden werden ohne belastbaren Nachweis einfach Behauptungen unterstellt, anstatt sich sachlich und kundenorientiert mit dem Anliegen auseinanderzusetzen.

Hier geht es längst nicht mehr um den Kaufpreis, sondern um einen fairen und respektvollen Umgang mit Kunden. So sieht für mich kein guter Kundenservice aus.

Ich habe eine Tasche bestellt. Die Lieferung und Qualität was beides in Ordnung. Leider war sie mir doch zu klein. Das Retourenlabel zu erstellen, klappte nicht auf Anhieb, daher habe ich den Kundenservice kontaktiert. Und sie haben mir sofort geholfen. Dass die Retoure nur über dpd möglich ist, ist für mich unpraktisch.

Ich habe mein Paket aufgrund von „nicht erfüllten Versandbedingungen“ nicht erhalten. In meinem Fall gab es eine unterschiedliche Rechnungs- und Lieferadresse, wobei die Rechnungsadresse auf mich adressiert war und die Lieferadresse auf meinen Freund, da die Packstation der DHL auf ihn angemeldet ist. Es ist sehr wichtig, dass hier der richtige Name steht, da es sonst nicht zugestellt werden kann… obwohl ich alles richtig eingetragen habe und in der Bestellbestätigung alles richtig stand, wurde der Name dann vertauscht, wodurch das Paket nicht zugestellt werden konnte und zurück zum Verkäufer geht. Nervig. Mich stört auch, dass man dann in so einem Fall die Klarna-Rechnung nicht direkt selbst stornieren kann.
Das Ende vom Lied war, dass ich jetzt doch wieder beim größten Online-Händler bestellt habe und die Tasche dort weniger als 24h später geliefert bekam.. irgendwie schade, denn ich werde wohl nicht nochmal bei welovebags bestellen, aus Sorge, dass wieder ein Fehler passiert.

No atienden reclamaciones sobre desperfectos.
Después de 14 días no tengo respuesta a las reclamaciones (documentadas con fotografías y video).

Super schnelle Lieferung, alles top, werde bestimmt wieder bestellen

1 A Lieferung 🚚 super Tasche bin sehr begeistert 💋💋💋 Preis klasse

Sehr schöne Geldbörse genau wie beschrieben,kaufe wieder sehr schnelle Lieferung.

I purchased a set of 3 pieces of luggage.
The medium-sized one came with the cover scratched due to improper packaging.
I complained, and they only offered me a 10 EUR discount voucher. If I wanted to return the luggage, I had to pay the shipping myself, which was expensive.

Dissatisfied with return policies.

Super schnelle Lieferung u d tolle Ware besten Dank! Bin begeistert

Schnelle Lieferung, tolle Tasche. Gern wieder.

Gut . schnell Lieferung

We bought this suitcase a year ago and have only used it twice, safely stored in a car trunk. Despite this, the zipper stitching completely came undone. We contacted customer service, and based merely on a photo, they claimed the damage was caused by an impact or friction. That is an outright lie; the stitching is clearly defective. My conclusion is that they sell their luggage without a real warranty—if there is a manufacturing defect, they will simply blame the customer to avoid taking responsibility.

Die Auswahl ist sehr gut. Mir gefällt besonders, dass die Taschen so gut beschrieben sind. Ganz besonders interessiert mich das Gewicht einer Tasche.
Die Lieferung ist immer sehr schnell.
Besser geht es nicht.

Schnelle Lieferung. Problemlose Rücksendung. Alles Perfekt.

Ware war schnell da. Produkt war das, was bestellt wurde. Alles super 👍