wed2b Anmeldelser 

Lena hat uns super herzlich und kompetent beraten. Ich hätte nie gedacht, dass ich mit 4 Anproben mein Traumkleie finden würde. Die Preise sind fair. Fazit: Der gesamte Einkauf war ein voller Erfolg und ein schönes Erlebnis!

Lauren was fantastic. First dress tried on was the one! Shows she listened what I was looking for. Fully recommend them

I visited your Middlesbrough store on Fri 10th July with my best friend and daughter to look for a wedding dress and had already travelled to York that morning with no success- I felt welcomed the min I walked in - trying multiple different styles of dresses on - I found my dress which took a huge weight of my shoulders 😊
Big shout out to Tianna & Chloe you were amazing- thank you xx🫶

I was feeling really overwhelmed with the dress shopping malarkey.... however on two occasions I visited the shop I was made to feel relaxed and at the end of it felt really confident. Kim especially was very helpful with years if knowledge.

Ulla war toll. Es war einfach toll bei euch. Ich könnte nichts besser machen :*

Wir waren heute in der Filiale in Moers und fühlten uns vom ersten Moment an sehr wohl. Die Beratung war top,sehr herzlich und wir konnten zusammen lachen. Schon ab dem ersten Kleid ging es in die richtige Richtung und das dritte war dann "Mein Kleid ". Ich möchte mich herzlich bei dir bedanken Martina.

Exceptional service from start to finish. Very friendly staff.

I went to three boutique stores and tried on 40+ dresses before visiting wed2be.

I was losing sleep and so anxious that I'd just never find the right dress.

No-one was able to meet my vision and put me in the dress of my dreams until today.

Thank you!

I had a lovely experience today in wed2b Dublin. The staff were wonderful and so helpful. I was made to feel so comfortable and tried on so many dresses! I felt under no pressure at all to buy any of them and the girls were so nice. Thanks for making my first time memorable. Xx

I was really nervous about the actual changing into a dress part but Narges made me feel so relaxed. Her knowledge on dress styles in incredible and literally the first dress she brought out was the one! We tried on others but nothing compared to the first one.

Tara was so lovely, from start to finish
Very experienced lady who made me feel really comfortable, confident and happy with the whole experience! Thank you Tara for the help and advice and for helping me find my Yes dress! Hull store
13.07.2026

I wanted to leave a review to say a special thank you to Eva. She was very knowledgeable, supportive and made me feel completely at ease. She listened carefully to the pros and cons of each dress I tried on and helped me to find my dream dress. I cannot thank Eva enough. I found wedding dress shopping at other stores very stressful, but Eva made me feel very relaxed and gave me all the time needed to try dresses on. She took a video of me in my dress and helped me to FaceTime my mum to show her. Eva, you are a credit to the Wed2b team.

Firstly, I would like to say that the overall experience was lovely. The staff were friendly, welcoming, and helpful throughout my appointment. My two sisters and I genuinely had a wonderful time choosing my dress, veil, and underskirt together, and it was a special memory that I will always treasure.

After choosing my dress, veil, and the underskirt that was recommended to me, I was asked to wait while everything was packed. At no point was I given a breakdown of the prices for each item. I was only told the final total, which was just under £1,500. I trusted that everything had been explained appropriately and completed the purchase.

When everything was ready, I was presented with two large white boxes. I was told that one contained my wedding dress and the other contained my veil, underskirt, three garment bags/covers, and two hangers. I genuinely thought the bags, hangers, and boxes were included as part of the purchase, especially considering I had spent around £1,500. It never crossed my mind that packaging would be charged separately.

Later, while celebrating with my sisters over lunch, I looked through my receipt and was shocked to discover that every piece of packaging had been charged individually. I felt upset, disappointed, and, unfortunately, taken advantage of. Not because there was a charge, but because it had never been explained to me, and I was never asked whether I wanted to purchase these items.

In my opinion, customers should always be told that garment bags, boxes, and hangers are optional extras with separate charges before they are packed and added to the bill. I would then have been able to make an informed decision. Instead, they were packed automatically, and I naturally assumed they were included with such a significant purchase. If you buy an expensive product, it is reasonable to expect that the packaging needed to protect and transport it comes with it unless clearly stated otherwise.

Because I was so unhappy after discovering these unexpected charges, I returned to the shop the same day to return the three garment bags, two hangers, and one large box, receiving a refund of £75.

What saddens me most is that this completely changed how I felt about what should have been one of the happiest shopping experiences of my life. Until I saw the receipt, I had nothing but positive things to say. Unfortunately, the lack of transparency over these additional charges overshadowed an otherwise wonderful experience.

I hope you will consider reviewing how these optional packaging items are presented to customers. A simple explanation before packing everything, together with asking whether the customer would like to purchase them, would avoid disappointment and ensure customers feel informed rather than surprised after paying.

I hope this feedback is taken in the constructive way it is intended. The staff were kind and the appointment itself was excellent, but greater transparency around additional charges would make the overall experience much better for future brides.

The girls were lovely! All getting stuck in and helping me work out what i did and didn't like about the dress, what went with it and what was worth skipping!

I visited the Edinburgh Ocean Terminal store and was greeted by Katy. From the beginning of my visit she was so helpful and polite and very generous with her time. She sat down with me and asked what I would like and not like in my dress and brought out a few different ones. She saved the best till last and I got something I wouldn’t have looked at myself, but was everything I wanted. My family and I all knew it was ‘the one’ as soon as I tried it on. Thank you so much to Katy for all her help, and huge amount of patience! She made the whole experience enjoyable for us all.

Hele goede service. Luisteren goed naar wat de bruid echt wil. De eerste jurk die gepast werd, bleek uiteindelijk de ware. Mieke en Aylin super bedankt voor jullie fijne service en het meedenken.
Aylin, je hebt het heel goed gedaan. Ook al werk je er pas net. Het gaat helemaal goed komen met jou.

Super goed geholpen door Aylin en Mieke. Aylin werkt er pas net en had in een keer de juiste jurk gevonden. Heel dankbaar voor deze dames en de service 🤍

Meine Erfahrung mit Wed2B war leider sehr enttäuschend. Ich habe online ein Brautjungfernkleid bestellt. Während der Bestellung wurde eine Rush-Bestellung für 20 € Aufpreis mit einer Fertigstellung innerhalb von 8 Wochen angeboten. Da ich das Kleid für eine kommende Hochzeit benötigte und im Bestellprozess auch das Hochzeitsdatum angegeben werden musste, habe ich mich bewusst dafür entschieden und den Aufpreis bezahlt.

Nach der Bestellbestätigung erhielt ich jedoch keine weiteren Informationen. In der 7. Woche versuchte ich telefonisch Kontakt aufzunehmen – leider ohne Erfolg – und schrieb schließlich eine E-Mail. Erst verspätet erhielt ich eine Antwort. Genau an dem Tag, an dem die 8 Wochen abgelaufen waren und ich das Kleid hätte abholen sollen, wurde mir mitgeteilt, dass es noch dauern würde. Auf meine Nachfrage, da ich extra für die Rush-Bestellung bezahlt hatte, wurde mir plötzlich mitgeteilt, dass die tatsächliche Lieferzeit 10–12 Wochen betragen würde.

Da die Hochzeit jedoch bereits in wenigen Tagen stattfinden sollte und das Kleid somit nicht mehr rechtzeitig verfügbar gewesen wäre, bat ich um eine Stornierung der Bestellung und eine Rückerstattung. Diese wurde mir zunächst verweigert mit der Aussage, dass eine Stornierung nicht möglich sei. Erst nachdem ich einen Screenshot aus der Bestellung geschickt hatte, auf dem eindeutig die beworbene Rush-Bestellung mit Fertigstellung innerhalb von 8 Wochen gegen 20 € Aufpreis zu sehen war, wurde die Stornierung schließlich bestätigt und mir eine Rückerstattung zugesagt.

Leider passierte danach erneut wochenlang nichts. Ich musste mehrfach nachfragen und wurde immer wieder vertröstet. Meine letzten Nachrichten wurden schließlich ignoriert. Da ich nach mehreren Wochen weiterhin keine Rückerstattung erhalten hatte, habe ich meine Bank eingeschaltet und den gesamten E-Mail-Verlauf sowie alle Nachweise eingereicht. Nach Prüfung des Falls erhielt ich mein Geld schließlich über meine Bank zurück.

Insgesamt hat die Rückerstattung etwa 6 Wochen gedauert. Ohne die Unterstützung meiner Bank hätte ich vermutlich noch deutlich länger auf mein Geld warten müssen.

Besonders enttäuschend finde ich, dass offenbar weder meine Bestellung noch das von mir angegebene Hochzeitsdatum geprüft wurden. Genau dafür werden solche Angaben schließlich gemacht. Eine frühzeitige Information wie „Liebe Frau ..., das Kleid wird nicht rechtzeitig fertig“ hätte mir die Möglichkeit gegeben, noch rechtzeitig eine Alternative zu finden.

Aufgrund dieser Erfahrung werde ich dort für meine Hochzeits kein Kleid kaufen und kann den Service leider nicht empfehlen.

Also, damit Euch das auch nicht passiert, die tatsächliche Wartezeit beträgt 10-12 Wochen! Wäre e sbesser kommuniziert worden nach der Bestellung, wäre alles kein Problem. So musste ich ein Tag vor der Hochzeit noch schnell ein Kleid finden, was mich um wertvolle Zeit mit der Braut gerbacht hat :( Sehr Schade

Ich gebe trotzdem 2 Sterne, weil Sie sehr schöne Kleider haben und wenn das nicht passiert wäre, ich bestimmt sehr zufrieden gewesen wäre.

Had a lovely morning at Wed2B in Bromley on Sunday. Got there when the shop opened, was very relaxed no pressure or stress and very quiet. Lia was very welcoming, and helpful. I said yes to my dress while there! Very happy all round.

I visited the Edinburgh store today and had a great experience. Julia was fantastic and nothing was too much trouble. She was knowledgeable and really helped to pin point exactly what I was after.