Mi alleno in questa palestra da quasi due anni fra Milano e Vicenza. Mi sono sempre trovato bene, dalla Pulizia, All’educazione e disponibilità dei personal trainer. Sono davvero soddisfatto. Mi ha... Vis mer
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Se hva andre synes
Frequento da tre anni la palestra Webfit di Vicenza e posso dire che l'ampio orario di apertura riduce le ore di punta e migliora la fruibilità delle attrezzature. Questo è certamente è uno dei punti... Vis mer
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Luogo tranquillo, non troppo affollato. Nessuna situazione di disagio durante gli allenamenti, presenza equa di ragazze e ragazzi. Spogliatoi puliti, leggermente meno la sala pesi, ma non rilevante. P... Vis mer
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Alla palestra voglio dare il massimo dei voti perchè trovo che sia il posto ideale per allenarsi. Oltre alle macchine fitness e ai trainers che ti aiutano a preparare il tuo allenamento, ci sono i co... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
- Treningsstudio
- også i
- Helseklubb
Skrevet av virksomheten
Da oltre 40 anni lavoriamo ogni giorno per crescere costantemente per garantire una palestra a marchio WebFit in ogni città d’Italia per offrire a tutti l’opportunità di investire nella propria salute a un prezzo accessibile a tutti. Attualmente WebFit ha 16 club aperti in tutto il Nord Italia Le palestre sono aperte 365/365, con attrezzature di ultima generazione istruttori qualificati, ad un prezzo low cost: solo 29,90€ al mese
Kontaktopplysninger
Piazza Castello, 36100, Vicenza, VI, Italia
- 0431 96276
4,8
Enestående
143 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 75 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ambiente molto pulito ordinato
Ambiente molto pulito ordinato, posizione centrale e comoda per il centro di Vicenza.
Personale professionale e molto disponibile
12. november 2024
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Svar fra WebFit - Vicenza
Francesco grazie mille per la tua recensione. Siamo felici di sapere che apprezzi sia la posizione del nostro club, che la professionalità dei nostri istruttori.
Gimnasio muy bien equipado
Gimnasio muy bien equipado, profes muy buena onda y siempre dispuestos a ayudar. A las 17 es horario pico, bastante lleno pero para los que eligen la mañana o un horario mas nocturno disfrutan el gym solitario.
12. november 2024
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Svar fra WebFit - Vicenza
Grazie infinite per la tua recensione!
Aiuta le persone a capire perché si…
Aiuta le persone a capire perché si rifiutano sempre di recedere da un contratto
12. oktober 2024
Svar fra WebFit - Vicenza
Buongiorno Jhefferson, ci dispiace leggere la tua recensione in quanto non abbiamo ricevuto chiamate o mail di richiesta da parte tua al Servizio Clienti. Abbiamo provato anche a contattarti telefonicamente, ma senza alcun risultato. Le modalità di disdetta sono facilmente reperibili sul tuo contratto e sul fac-simile del contratto presente sul nostro sito www.webfit.it. Contattaci pure al numero 0431 96276 o scrivici a servizioclienti@webfit.it per approfondire la tua segnalazione.
La menopausa rende le donne acide …
Le salette al piano superiore sono state reclamate da due signore maleducate e scortesi. E hanno messo un cartello per dedicarle solo a loro. Mi sembra ingiusto, ma lo rispetto.
23. august 2024
Svar fra WebFit - Vicenza
Buongiorno Giulia, non ci risulta che in palestra ci sia una sala dedicata esclusivamente a due signore. L’abbonamento WebFit infatti offre l’accesso illimitato a tutte le aree di allenamento e corsi Digital Training. Supponiamo che ti riferisca al cartello situato all’esterno della sala Digital, il quale indica che la sala è appunto adibita ai corsi, pertanto non è possibile effettuare altri tipi di allenamento. Per qualsiasi ulteriore segnalazione o suggerimento scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276.
Personale disponibile efficiente e gentile!
Personale super disponibile e gentile. Consiglio questa palestra, la migliore di Vicenza 🙏
28. september 2024
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Svar fra WebFit - Vicenza
Giulia grazie infinite per la tua recensione. Siamo felici di sapere che apprezzi la gentilezza e disponibilità dei nostri istruttori.
A parte Luca che è sempre molto…
A parte Luca che è sempre molto gentile, il resto del personale fa fatica anche solo a salutare. Questa estate tenevano spesso le finestre aperte senza aria condizionata e il caldo era soffocante. Per il resto la palestra è buona.
12. september 2024
Svar fra WebFit - Vicenza
Michele ci dispiace leggere il tuo feedback. Ci dispiace leggere quanto scrivi in merito ai nostri istruttori perchè questi si impegnano a garantire la miglior assistenza possibile, pertanto ti invitiamo a confrontarti con il direttore per chiarire la situazione. Relativamente all'aria condizionata, abbiamo avuto un malfunzionamento ad agosto, tuttavia nel giro di qualche giorno è stato risolto.
Per qualsiasi ulteriore segnalazione o suggerimento scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276.
tanto da migliorare
Frequento la sala corsi; quando la sala è inagibile o non funzionante non avvisate mai, sicché lo si scopre direttamente in loco (c'è chi paga terzi per gestire i figli mente frequenta l'ora in palestra...).
La pulizia sia della sala corsi, sia degli spogliatoi, è veramente carente, dato che ci sono macchie sul pavimento della sala corsi, sui vetri e sulle mensole degli spogliatoi da mesi e mesi.
Il servizio clienti, in quei rari casi in cui risponde alle segnalazioni via email, non è satisfattivo.
26. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra WebFit - Vicenza
Buongiorno Kati, ci dispiace molto leggere la tua recensione. E’ capitato solo una volta, a fine maggio 2024, che a causa di un problema tecnico sia stato necessario chiudere la sala per qualche giorno per permetterne il ripristino .Ti chiediamo scusa per non averti avvertita, ma essendo intervenuti subito contavamo di risolvere la problematica nel minor tempo possibile, così come poi abbiamo fatto.
Ci risulta inoltre che il Servizio Clienti abbia sempre risposto a tutte le tue mail e che abbia anche sempre inoltrato i suoi suggerimenti a chi di competenza per essere valutati.
Svar fra WebFit - Vicenza
Buongiorno Beatrice, ti ringraziamo per la tua segnalazione. Siamo felici di sapere che apprezzi la professionalità e disponibilità dei nostri istruttori.
Negativa
Obbligare un abbonamento annuale e con tacito rinnovo che non esiste più da tempo, palestra affollata personale poco qualificato.
23. september 2024
Svar fra WebFit - Vicenza
Buongiorno, ci dispiace leggere la tua recensione. Il format WebFit offre abbonamenti annuale in quanto crediamo che solo con il tempo e la costanza si possano raggiungere gli obiettivi prefissati. Relativamente al rinnovo automatico, questo è previsto solamente nel caso in cui venga scelto l'addebito mensile su conto corrente come metodo di pagamento. Dal momento che viene aperto un RID bancario è necessario dunque inviare una richiesta di disdetta formale (tramite Pec o Raccomandata A/R) per poterlo evitare il rinnovo automatico. Queste informazioni sono ovviamente riportate anche sul contratto (punto 3) in cui viene richiesta una firma apposita per presa visione. Per qualsiasi segnalazione o suggerimento scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276.
Palestra comoda e attrezzata ma problemi con aria condizionata e scarichi docce
Nel periodo estivo l’aria condizionata é quasi sempre tenuta accesa con le finestre aperte, col risultato che allenarsi in certe fasce orarie è una vera sofferenza, e l’afa a volte è insopportabile (quando ho chiesto se si poteva evitare di tenerle aperte mi è stato risposto che era “per arieggiare”, cosa che trovo ridicola; quando ne aprivo una a mia volta, poco dopo il receptionist andava a richiuderla); c’è poi un evidente problema con gli scarichi delle docce, che il più delle volte rilasciano odori sgradevoli
1. august 2024
Svar fra WebFit - Vicenza
Buongiorno Mattia, relativamente all'aria condizionata, abbiamo avuto un guasto all'impianto ad agosto, tuttavia nel giro di qualche giorno è stato risolto. Le finestre invece vengono aperte solo per alcuni minuti durante la giornata per garantire un maggior ricircolo d'aria, cercando di evitare fastidiosi giri d'aria. Inoltriamo comunque i tuoi suggerimenti al nostro ufficio di competenza al fine di effettuare maggiori verifiche. Per qualsiasi ulteriore segnalazione o suggerimento scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276.
Buona palestra
Attrezzatura buona, sempre funzionante. Personale disponibile e cordiale. Purtroppo trovo spesso in zona corpo libero parecchia polvere a terra e, contando che spesso gli esercizi sono al suolo, è un po’ fastidioso.
Per il resto bagni docce e spogliatoio in generale sono puliti. Consiglio un getto asciugamani, sarebbe il top
13. september 2024
Svar fra WebFit - Vicenza
Buongiorno, grazie mille per la tua recensione. Siamo felici di sapere che apprezzi i macchinari e gli istruttori presenti in palestra. Non abbiamo riscontrato problematiche con la ditta di pulizie, tuttavia inoltriamo la tua segnalazione al fine di poter verificare. Per qualsiasi ulteriore segnalazione o suggerimento scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276.
Svar fra WebFit - Vicenza
Ti ringraziamo molto per la tua recensione!
Spogliatoi e area allenamento sporchi
Unica palestra comoda per vicinanza a lavoro sennò non ci andrei.
Spogliatoi e macchinari in sala sporchi.
Capisco andassi di sera dopo una giornata di frequentazione ma trovare i balocchi di polvere in terra alle 9 del mattino vuol dire che non è stato pulito.
19. september 2024
Svar fra WebFit - Vicenza
Francesca ci dispiace molto leggere le tue parole. Abbiamo inoltrato la tua segnalazione relativa alle pulizie al nostro ufficio di competenza al fine di effettuare maggiori verifiche. Per approfondire la segnalazione contattaci pure al numero 043196276 oppure di scriverci a servizioclienti@webfit.it.
La palestra è sempre troppo affollata…
La palestra è sempre troppo affollata ed è piena di ragazzini a causa del low cost. I cavi, la lat ed il polldown sono sempre occupati.
19. september 2024
Svar fra WebFit - Vicenza
Buongiorno Alessandra, ci dispiace ricevere la tua segnalazione. Può succedere che in certi periodi dell'anno e in certe fasce orarie ci sia maggiore affluenza; nel caso in cui avessi la possibilità, ti consigliamo di provare una diversa fascia oraria.
Per qualsiasi ulteriore segnalazione o suggerimento scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276.
Affollamento
Di recente sono state fatte delle offerte promozionali e sono aumentati gli iscritti. Di conseguenza nella fascia oraria di pomeriggio/sera la palestra è molto affollata. Nella giornata del 18 settembre c'erano circa 50 persone, ed essendoci un rapporto basso fra macchinari e persone era impossibile fare un allenamento strutturato. Inoltre gli allenatori con un numero così alto di persone sono troppo impegnati per dare disponibilità nel seguire le richieste dell'utenza.
18. september 2024
Svar fra WebFit - Vicenza
Buongiorno Dario, può succedere che in certi periodi dell'anno e in certe fasce orarie ci sia maggiore affluenza; nel caso in cui avessi la possibilità, ti consigliamo di provare una diversa fascia oraria.
Per qualsiasi ulteriore segnalazione o suggerimento scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276.
Il luogo ideale
Alla palestra voglio dare il massimo dei voti perchè trovo che sia il posto ideale per allenarsi. Oltre alle macchine fitness e ai trainers che ti aiutano a preparare il tuo allenamento, ci sono i corsi su schermo che a mio avviso sono fatti molto bene con trainers professionali e che ti guidano esattamente come se fossero lì presenti
19. september 2024
Svar fra WebFit - Vicenza
Maria Elena grazie infinite per la tua recensione, siamo veramente felici di sapere che sia i corsi Digital Training che le sale ti piacciano e che apprezzi anche la professionalità dei nostri istruttori.
ottima scelta
Semplicemente comoda con personale qualificato ottime attrezzature. Ho cambiato palestra dopo 17 anni e non mi sono assolutamente pentito. Flessibilità orari perfetta per le mie esigenze
19. september 2024
Svar fra WebFit - Vicenza
Luca grazie mille per la tua recensione e per la fiducia che hai riposto nelle nostre palestre. Siamo felici che ci hai scelti per i tuoi allenamenti.
Non vieni seguita dai personal trainer
Non vieni seguita dai personal trainer, in estate non accendevano l'aria condizionata è non si poteva neanche allenarsi per troppo caldo,per non parlare della scarsa igiene della palestra.
19. september 2024
Svar fra WebFit - Vicenza
Anna Maria capiamo quanto scrivi, tuttavia il nostro format prevede, compreso nel prezzo dell'abbonamento, l'assistenza tecnica garantita e la scheda d'allenamento personalizzata. Non abbiamo dunque personal trainer, ma istruttori qualificati sempre presenti ai quali poter chiedere qualsiasi informazione relativo ad un macchinario piuttosto che ad un esercizio. Relativamente alla tua segnalazione, la inoltriamo al nostro ufficio di competenza al fine di verificare quanto riferisci. Per qualsiasi segnalazione o suggerimento scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276.
Esperienza favolosa, ottimo trattamento da parte del personale, molto felice
Mi sento molto felice. Con il risultato del mio corpo, le macchine in primo piano. Sono. Favoloso, consiglio davvero di venirci a rimettervi in forma per la vostra salute.
10. mars 2024
Svar fra WebFit - Vicenza
Lisseth grazie mille per la tua recensione, siamo felici di sapere che ti trovi bene nella nostra palestra WebFit!
Dette er Trustpilot
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