Klokka stoppet, sendte den på reparasjon. 2 dager etter jeg fikk den tilbake (etter mange uker på reparasjon) så stoppet den igjen. Sendt den på nytt inn og venter igjen i ukesvis. Dårlig oppfølging a... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Siden 2018 har jeg har kjøpt flere klokker fra ca. 2000,- til 20.000,- fra Watchia og Klokkegiganten. Jeg har også benyttet meg av deres returordning (365 dager!) og sendt klokke inne på garanti ved... Vis mer
Bestilte en klokke med dem i romjulen og hadde klokken på døren tre dager etterpå i Norge. Rask og effektiv levering med vennlig kundeservice. Eneste jeg kan finne på å trekke ned på er det at jeg ikk... Vis mer
Jeg liker klokka jeg kjøpte bare bedre og bedre! Selve handelen fungerte også bra. God pris og rask levering. Hvis jeg skal kritisere noe, så må det være at det ikke er mulig å hake av for henting hos... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Om Watchia
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Watchia.com er udpeget af samtlige mærker til at være deres autoriserede forhandler i Danmark. Det vil sige, at alle ure du finder her på Watchia.com er 100% originale og kommer med gyldig dansk garanti samt officiel service fra det pågældende mærke.
Kontaktopplysninger
Søborg Hovedgade 121, 2860, Søborg, Danmark
- support@watchia.com
- watchia.com
3,5
Middels
372 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Klokka stoppet
Klokka stoppet, sendte den på reparasjon. 2 dager etter jeg fikk den tilbake (etter mange uker på reparasjon) så stoppet den igjen. Sendt den på nytt inn og venter igjen i ukesvis. Dårlig oppfølging av kundeservice. De sender saken seg i mellom og jeg venter i dagesvis på å få svar. Anbefaler å holde deg vekk fra watchia
23. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Helt ok
Kjøpt klokke to ganger her. Selv om du betaler for ekspress frakt så blir den sendt som standard frakt. Ellers alt bra.
19. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Watchia
Hei Lars
Tusen takk for tilbakemeldingen din.
Vi setter veldig stor pris på at du har valgt å handle med oss to ganger.
Vi beklager ulempene med fraktalternativene og forstår du hadde forventet at ekspress frakten skulle vært enda raskere. Og vi skal jobbe med å finne en bedre løsning.
Det er veldig godt å høre at resten av opplevelsen din var positiv.
Mvh
Marius - Watchia
Fantastisk kundeservice
Siden 2018 har jeg har kjøpt flere klokker fra ca. 2000,- til 20.000,- fra Watchia og Klokkegiganten. Jeg har også benyttet meg av deres returordning (365 dager!) og sendt klokke inne på garanti ved et par anledninger.
Jeg har opplevd fantastisk og skreddersydd kundeservice/oppfølging hver gang, så jeg har kun positive ting å si om denne nettbutikken.
28. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Klokke
Veldig fornøyd med Watchia. Rask levering og meget hyggelig kundeservice!👍🏻
4. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Ikke kjøp varer hos Watchia.com
Etter å ha skrevet nedenstående erfarte jeg at Watchia.com ordnet opp. Fikk beklagelse og refusjon og er tilfreds med opprydding. Bra!
Ikke kjøp varer hos Watchia.com, Norge: Org.nr: NO.914178630.MVA. De tar ikke ansvar for feil eller reklamasjon på produkter som kjøpes gjennom dem, og de svarer heller ikke på henvendelser på e-poster til kundesupport. Kjøpte en Diesel-klokke i 2017 som jeg har hatt masse kondensproblemer med. Første reklamasjon innebar 8-ukers venting uten låneprodukt eller kompensasjon. Andre reklamasjon på samme feil har foreløpig medført 10 ukers venting, og de svarer ikke på henvendelser/purringer. Vær obs! Velg annen leverandør!
30. mai 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
En vare til 2000kr som var gått opp i limet - endte med penger tilbake
Fikk en støvete vare som var gått opp i limet og man måtte ha gjort ren før bruk.
Det er irriterende når man bestiller varer hjem som det ser ut som ingen har sett på før den ble sendt til deg. Denne var skulle være i julegave men er så dårlig stand at jeg ikke kan gi den bort
Fikk god service og pengene tilbake!
10. november 2016
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Watchia
Hei Tuva,
Det er jo alt for dårlig av oss / produsenten som har levert en slik vare til oss.
Siden denne er nedpakket har ikke pakkeren sjekket den nærmere før den ble sendt, og det skulle vi jo selvfølgelig absolutt ha gjort.
Vi sjekker alle vi har på lager med en gang, for å sørge at dette ikke kan skje igjen.
Så det må vi beklage så mye!
Vi har skrevet til deg for å finne en løsning så dette løser seg!
Mvh,
Watchia.com
Super hurtig levering
Fikk Tissot klokken levert dagen etter jeg bestilte, og i tillegg direkte på døren! Den levde helt opp til forventningene! Thumbs up herifra!
29. september 2016
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Upålitelig
Etter bestilling av klokke får jeg 2 mailer fra Watchia som forteller meg at de har pakket og sendt min vare, og at den forventes å bli levert neste dag. Det kommer ingen pakke. Problemet er at Watchia ikke forholder seg til fakta, og det viser seg at de ikke engang har varen på lager.
Oppdatering:
Watchia svarer blant annet: "Så har du som du beskriver, dessverre allerede fått email fra UPS om at en pakke er på vei til deg, med forventet leveringstid."
Til dette vil jeg presisere at jeg sammen med mail fra UPS, også fikk mail direkte fra support hos Watchia.com hvor det stod "Din ordre er nå pakket og sendt fra vårt lager".
30. juni 2016
Svar fra Watchia
Hei Svein,
Jeg kan ikke finne noe ordrenummer på ditt navn, så dessverre får jeg ikke sjekket din sak spesifikk. Vi selger kun varer vi har på eget lager, og som er klar til å sendes. Dessverre kan det en sjelden gang skje lagerfeil, og om vi ikke finner varen på lageret. Så har du som du beskriver, dessverre allerede fått email fra UPS om at en pakke er på vei til deg, med forventet leveringstid.
I blant er teknikken litt for hurtig dessverre, og vi skal se på våre rutiner for å forhindre dette i framtiden.
Finner vi ikke varen, så tilbyr vi alltid en kompensasjon for å rette opp i vår feil, og det vil jeg tro vi har gjort til deg også.
Svar til din korrigering: Den emailen skulle du jo selvfølgelig heller ikke fått, da vi sender den etter alle pakkene er hentet hos oss. (normalt til alle, men din har jo ikke blitt funnet og skulle derfor ikke vært sendt, det er så en feil fra en av våre medarbeidere)
Mvh,
Watchia
Veldig fornøyd, Wenger Urban Classic
Jeg liker klokka jeg kjøpte bare bedre og bedre! Selve handelen fungerte også bra. God pris og rask levering. Hvis jeg skal kritisere noe, så må det være at det ikke er mulig å hake av for henting hos postkontor ved bestilling. Levering på døra er normalt sett et pluss, men kan være uheldig hvis du for eksempel kjøper ei klokke i gave til noen du bor sammen med.
9. april 2016
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Veldig fornøyd
Veldig fornøyd med klokken, god service og rask levering, anbefales:)
9. april 2016
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Kjempefornøyd!
Veldig fornøyd med handelen, rask levering rett på døren og fikk samtidig en flott Wenger klokke til halv pris.
9. april 2016
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Super service!! Meget fornøyd!!
Meget fornøyd!!! Lynn rask levering på døra og veldig god kvalitet på produkter! Hva kan du ønsker deg mer som kunde? Hjertelig takk!!
8. april 2016
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Watchia
Bra nettsider, og rask levering med UPS (2 dager). God oppfølging på e-post med kvittering og ordrestatus.
8. april 2016
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Uret
Dette uret svarte ikke til bilde i annonsen, så det ble returnert dagen etter, og jeg har selv bekostet returen på 160 nk. Det er meget rart at jeg må acceptere deres Vilkår og betingelser og Persondatapolitik før man får sendt dette tilbakemelding til dere.
Mvh.
Odd Thorvildsen, Oslo
7. april 2016
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Fikk ikke det jeg ba om.
Jeg forklarte tydelig til kundebehandler at jeg ønsket meg en klokke som var helt klar/ blank når jeg kjøpte stål reim. Da varen kommer så får jeg en reim som er klar på en del og matt på en annen. Var spesifikk at dette var ikke det jeg ønsket. I tillegg leverte de varen i postkassen og ikke på døren. Fikk ikke noe telefon eller SMS heller. Syns det er skummelt å ha en så dyr vare levert i postkasse. Leveringstiden var rask, og kundeservicen hadde vært fantastisk om dere hadde hatt mer kunnskap på klokkene sine.
3. april 2016
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Raskt og god kundeservice!
Er utrolig fornøyd med klokken jeg bestilte! Pakken kom utrolig raskt og kundeservice var utrolig hyggelige!
1. april 2016
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
God service på teleforn og meget rask levering :-)
Det er slik netthandel skal være!
1. april 2016
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.