Intensive und individuelle Beratung VOR dem Kauf; kurzfristige Korrespondenzen, die helfen, mit dem Familienrat in der Entwicklung zu bleiben, um die passende Bildgröße und Platzierung zu... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
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Bild kam zeitnah mit einer mini Macke an. Der Kundenservice hat wirklich sofort reagiert und mir drei verschiedenen Möglichkeiten zur Regulierung angeboten. Ich war sehr zufrieden. Das einzige was... Vis mer
Leider bin ich von meinem letzten Kauf bei Wandguru.de maßlos enttäuscht. Das gelieferte Bild war extrem unscharf und verschwommen. Nach meiner Reklamation wurde mir mitgeteilt, dies sei eine bewu... Vis mer
Selskapet har svart
Grottenschlechter Service. Ich wollte ein Bild kaufen, welches aus einer Retoure stammt. Wandguru verweigert sich mit der Aussage" Wir versenden nicht in dieser Größe.., das Bild zu versenden, obwo... Vis mer
Selskapet har svart
3,2
Middels
23 anmeldelser
Har svart på 71 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Es war einfach und unkompliziert
Es war einfach und unkompliziert. Fantastisches Preis- Leistungsverhältnis. Das Ergebnis wurde pünktlich, wie avisiert, geliefert. Ich war erstmal geschockt von der Größe. 1,20 x 1,20 - mega!
Wir lieben das Bild. Dankeschön.
10. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Schlimmster Shop und Kundenservice!!!
Das ist der schlimmste Onlineshop bei dem ich je bestellt hatte!!! Am liebsten würde ich 0-Sterne geben.
Zuerst kam das Bild beschädigt an. Es hat dann insgesamt 25 E-Mails und 3 Wochen gebraucht, bis man mir dann endlich mal die Abholung des Bildes in Aussicht gestellt hatir reden hier von einer eindeutigen Reklamation!
Ich bin sowas von angenervt! Das ist einfach nur frech und rechtswidrig!!!
14. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Wandguru
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und den Ablauf als so belastend empfunden haben.
Ein beschädigt geliefertes Produkt ist selbstverständlich nicht unser Anspruch. In solchen Fällen prüfen wir jede Reklamation sorgfältig, da wir gegenüber Versanddienstleistern und Versicherungen dokumentationspflichtig sind. Dass sich der Vorgang über mehrere E-Mails und einen längeren Zeitraum gezogen hat, bedauern wir ausdrücklich.
Von „Rechtswidrigkeit“ kann jedoch keine Rede sein. Selbstverständlich bearbeiten wir Reklamationen im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorgaben. Wenn es hier zu Verzögerungen oder Missverständnissen in der Kommunikation gekommen ist, entspricht das nicht unserem Serviceanspruch.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden interne Abläufe prüfen, um Prozesse – insbesondere bei Transportschäden – weiter zu optimieren.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
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