Verkehrsverbund Rhein-Ruhr Anmeldelser 

Abzocke!
Man geht auf die app möchte ein Ticket kaufen und klickt aus Versehen die falsche Startadresse bzw. Ein falsches Ticket und es wird direkt von Paypal abgebucht.ohne nach meinem passwort zu fragen (unsicher!)
Ticket wurde nicht benötigt, zahlen durfte ich trotzdem.
Keine Kulanz vom Kundenservice.
Zahlungen habe ich nun blockiert.
Passt auf euer Konto auf !
Gebt keine Zahlungen via Paypal etc an diesen Verein frei .

Mein bus kommt seit 4 tage nicht deshalb komm ich immer zu spät zu schule und meine lehrer glauben mir nicht dass bus nicht kommt ich wpnschte iht könntet immer pünktlich kommen

Ich will in meinen 31 Jahren 1x erleben das ein Bus pünktlich kommt! Danke für nichts! Dafür zahle ich 80€ im Monat. Das ist die reinste Enttäuschung. Zeit ist das einzige was wertvoll ist und die rauben einem die Zeit. Und dann will man die Menschen noch davon überzeugen auf öffentliche Verkehrsmittel zu wechseln. Eine reine Frechheit!

Immer zu spät. Fahre der Umwelt zur Liebe wieder Auto. Hier geht zuviel Lebenszeit verloren

Auf dem Boden liegt eine unerkennbare Substanz, die einen ekelerregenden Geruch absondert, zudem liegt im Gang eine angebissene Möhre. Der Zug kam viel zu spät, sodass mir am hbf mehrmals crack zu unmöglichen Preisen angeboten wurden und ich es fast gekauft hätte um den Gestank in der Bahn nicht ertragen zu müssen. Disgusting. Bitte ändern. Preise anpassen, Möhre aufessen, sauber machen.
Der Zug hat keine Bremsen. Der Zug der Zug der Zug.
Mit freundlichen Grüßen

DORTMUND...RRX in 4 min...ne nicht auf Gleis 11...rüber auf 21...der Zug fährt ein, Nein nicht einsteigen, der Zug hat keinen Lokführer...🤯 nehmen sie den RE 6 nach Köln Bonn..da kommt 1 Waggon..wo Menschen für 4 Waggons sich rein Quetschen, als behinderter Mensch..nun steh ich seit 13 uhr hier und versuche nach Köln zu kommen 14:30..Nein Danke

Sehr geehrte Damen und Herren, was soll die blöde Schreibweise EEZY Tickets?? Zur Korrektur: Easy! Mit freundlichen Grüßen Gregor Büdenbender

Deutschland. NRW. VRR: was ein Armutszeugnis!
Ich greife so selten auf öffentliche Verkehrsmittel zurück, da man sich nicht EIN EINZIGES MAL darauf verlassen kann. Jedes Mal denke ich mir: ach gib dem Ganzen noch eine Chance.
Ich hab so eine Hasskappe mittlerweile!
Viel Geld bezahlen für rein gar nichts! Habt ihr euch mal gefragt, wann ihr zuletzt einen Kunden glücklich gemacht habt?!
Würde am liebsten - Sterne geben für eure Dienstleistung!
Einfach nur ein Trauerspiel.

RE5 Düsseldorf Köln. Zur Feierabendzeit immer verspätet und komplett überfüllt. Die Kontrolleure schmeißen alle stehenden Kunden in der 1. Klasse in die heillos überfüllte 2. Klasse raus. Auch wenn einfach nichts mehr geht werden einem dann noch 60€ Strafe angedroht. Eine absolute Frechheit und null Kundenservice. Hauptsache die Regeln werden eingehalten. Dass damit alle Kunden verschreckt werden interessiert die Bahn nicht. Eine absolute Katastrophe. Verkehrswende nein danke.

Worst ever service.
Completly unreliable, endless delays and cancalation.
And even more! they notify about delays at every last moment and by parts, e.g. train will be in 2 minutes, after a monute again in 2 minutes and like that for half an hour, till next ttain by schedule will come!!!
Cancalation happens right on road. They ask you to exit train and wait for next nowhere in between!

Not a great experience, frustrating really.
This may be long.

Went to visit Germany & bought the Germany ticket through the VRR app.
Firstly it wasn't made clear that DeutschlandTicket is a subscription - not mentioned in an explicit, clear or visible way. I am not the only one who experienced this based on the few I asked, they were also surprised.

They say the subscription renews on the the 10th of each month (PSA: cancel before then to end subscription AND while you're in Germany otherwise it will be incredibly difficult), however charge you on the 4th of the month????
I emailed them the day I got charged (4th), took 5 days to get a response, struggled to cancel - I believe it may be linked to vpn and or German sim. Eventually managed to cancel it.
I then emailed asking if a refund was possible (because I had cancelled before their subscription renewal date) - no. No refund.

I don't know a company that charges before the subscription renewal date. Very weird. Not sure if it's a common practice in Germany but VRR doesn't state that they'll charge you earlier than the 10th either.

Overall, frustrating, stressful & not a great experience.

Die S8 Hin und Zurück. Eine einzige Katastrophe. Es fallen ständig Bahnen aus oder haben Verspätungen. Wenn man ein ABO hat, ist man in den A.... gekniffen. Man bezahlt dafür und die gebrachte Leistung des VRR ist ungenügend. Das ist Betrug am Kunden. Geld zurück oder 1Jahr kostenlos fahren wäre die richtige Lösung! Diese Katastrophe geht mittlerweile über Monate in 2023 .

Durch und durch ein Armutszeugnis:
Die Strecke von Köln und Düsseldorf ist maßlos schlecht aufgestellt. Für zwei der größten Metropolen eine Unverschämtheit. Der RE1/5/6 sind auf der Nahrungskette so weit nach unten gerutscht das sie einfach für jede Kleinigkeit von 3-4 Fernverkehrszügen überholt werden müssen. Wo sind die Weichen? Ich brauche mit dem Auto 30min in der einfachen Fahrt. Mit der Bahn fast täglich durch Ausfälle, Baustellen, Umleitung usw. Teilweise 1:45h... Und für den Preis einfach nur komplett belastend für die Psyche. Wie kann man es überhaupt wagen das Wort Verkehrswende in den Mund zu nehmen. Die Pendler haben sichtlich keine Kraft mehr, haben aber auch keine Alternativen.

Ich könnte hier aufzählen was alles allein schon diesen Monat schiefgegangen ist bzw. viele Züge nicht gekommen. Fazit: der VRR ist der schlechteste Verkehrsverbund den ich je kennen gelernt habe. Man ist von einer Idee einer Verkehrswende soweit entfernt wie ich vom Mond.

08.05. 16.53 S6 nach Essen fällt einfach aus, ohne Hinweis, 17.13 war die nächste Bahn auch nicht da. Keine Ansage, nur, dass die S6 nach Langenfeld ausfällt. Arzttermin muss ausfallen, absoluter Mist

Trotz 23Grad keine lüftung an. Sehr unangenehm wenn man auf die Bahn angewiesen ist

Heute in Duisburg: Von über 20 Zügen kamen genau 3 pünktlich, ALLE anderen hatten zwischen 20 und 80 Minuten Verspätung. Die komplette Anzeigetafel war quasi weiß. Es ist einfach nur noch unverschämt. Kein Mensch, der ein Auto hat, wird bei diesen Zuständen freiwillig auf die Bahn umsteigen.

Auf ein Neues! Linie 81 von Voerde Allee nach Wesel BF 13.30: Die Linie fährt nicht wie im Fahrplan sondern endet ohne Vorankündigung in Friedrichsfeld, quasi auf halber Strecke, somit ein unangekündigter Zwangsumstieg mit entsprechender Wartezeit, verpasster Anschluss inclusive. Der Fahrer ist aber so nett meine Frau auf die Linie 80 aufmerksam zu machen, die dann nach Wesel BF weiter fährt. In Wesel fährt der nächste Anschluss (fährt stündlich) mit der Linie 68 nach "Moers" mit gut 20 min Verspätung. Auch dieser fährt nicht durch sondern endet in Rheinberg ohne vorherigen Hinweis. Glück gehabt das wir in Rheinberg wohnen und meine Frau ohnehin in Rheinberg, allerdings eine Haltestelle weiter, ausgestiegen wäre. Ich war zufällig mit dem Auto hinter dem Bus und konnte das Desaster ein wenig abfedern. Erfahrung 0 Sterne. Für den Busfahrer, der in Friedrichsfeld meiner Frau erklärt hat wie sie nach Wesel kommt zumindest ein Lob und DANKE! Fazit: Ich habe immer wieder den Eindruck, das die nicht wollen das man mit denen fährt.

Was ein Verein lachnummer die Fahrer kannst du auch außer ein paar Ausnahmen voll in die Tonne treten ! Ohne Worte die Tickets müsste es um sonst geben ! Fahrer lässt Leute in der kälte stehen und fegt erstmal sein bus und fährt dann 5 Minuten später ab alles egal !Also ehrlich mal woanders werden die per Steckbrief gesucht und da rennen se rum ein Witz !

Eine Chipkarte zum Deutschlandticket kann nicht online, sondern nur persönlich im Kundencenter beantragt werden???
Papier, alle vorhandenen und gespeicherten Daten wieder eingeben.????
Deutschlandticket digital???
Zwei Welten, die sich nicht begegnen werden.