I need to amend my previous positive review. The TEST esim that I had in my home market worked fine. Now that I am out of the country and trying to use the actual esim, it doesn't work!! I have been.... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
ניסיתי להתקין את חבילת הגלישה שרכשתי אך ללא הצלחה, דיברתי עם שירות הלקוחות שהסביר לי מה לסדר בהגדרות הטלפון וניסה לאתר את העסקה שלי ולהבין מאיפה נובעת הבעיה. משהו הסתבך ולא הצלחנו ואני כבר ויתרתי ור... Vis mer
Selskapet har svart
I got a free 7-day global eSim from making a booking from Agoda. Easy installed and good connection without problem. The Voye agent was very helpful in responding my enquiries promptly. The eSim als... Vis mer
Selskapet har svart
לקח לי זמן להגיע לשירות הלקוחות בוואטסאפ כשאני תקועה בחו"ל אבל מרגע שהתחילו לענות לי, קיבלתי את השירות הטוב ביותר והמהיר ביותר מנציגים שמדברים את השפה שלי ומסבירים מעולה מה עליי לעשות. הם אכן פתרו לי... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Voye Global revolutionizes international travel connectivity with its innovative eSIM technology. We empower travelers to test their data plan right from the comfort of their homes before embarking on their journey, eliminating the anxiety of connectivity issues abroad. Our one eSIM solution provides seamless global connectivity, ensuring you stay connected in virtually any country without the hassle of switching SIM cards. We believe that staying connected shouldn't break the bank, which is why we offer highly affordable rates tailored to your travel needs.
Kontaktopplysninger
4,3
Enestående
102 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Best avoided, use another provider
Purchased two global eSims for us to use in USA and Panama area.
They worked as a test in the UK but failed miserably elsewhere. Email correspondence with them is answered quickly but without giving any actual assistance.
I would strongly recommend that you use another provider.
6. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Voye Global
We appreciate you sharing your experience with our global eSIMs for your trip to the USA and Panama. We're sorry to hear that they didn't perform as expected outside of the UK and that you encountered difficulties. We understand how frustrating it is when a service doesn't work as planned, especially when traveling.
We're glad to hear that our email support was responsive, and we want to assure you that we are committed to providing helpful solutions. While we strive to resolve all issues quickly, sometimes complex technical issues require more in-depth investigation. We are continuously working to improve our troubleshooting processes and expand our knowledge base to better assist customers in various locations.
We'd like to understand more about the specific problems you encountered in the USA and Panama. Could you please reach out to us again at support@voyeglobal.com with more details about the issues you experienced, such as any error messages, specific locations where the eSIMs failed, and the devices you were using? This information will help us investigate further and potentially identify a solution or improvement for the future.
We value your feedback and are always looking for ways to enhance our services. We are actively working on improving the reliability of our eSIMs across different regions and appreciate you bringing this to our attention. We hope to have the opportunity to regain your trust and provide you with a better experience in the future.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.