Vlmstore Anmeldelser 

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Prezzi vantaggiosi e serietà/velocità del supporto. prodotto ricevuto da logistica autorizzata apple in tempi lunghi per via della crisi dei chip in corso, ma chiaramente messi in evidenza da loro, no... Vis mer

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Mi sono approcciato alla loro proposta con molti dubbi: il prezzo era davvero straordinariamente vantaggioso (macbookpro m5pro 700 euro in meno) e i dubbi sembravano giustificabili. Oggi ho ricevuto c... Vis mer

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Ho acquistato un MacbookproM5. È arrivato 5 gg in ritardo rispetto alla data iniziale (7-12gg) mostrata al momento dell'ordine, interpellato il servizio clienti ho avuto cmq una prontissima rispos... Vis mer

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Vi ringrazio di cuore. Ho acquistato un'iPad Pro M5 con più di 200€ di risparmio rispetto ad Apple.it. Ho ordinato l'1 ottobre e ricevuto il 19, in anticipo rispetto alle previsioni. Che dire, il rega... Vis mer

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  1. PC- og datatilbehør
  2. også i
  3. Mobiltelefonforhandler

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VLM Store vende online prodotti informatici in genere ed in particolare personal computer, notebook, monitor ed accessori


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ipad

Ordino un ipad ed entro poche ore vengo contattato telefonicamente per dettagli sui tempi di attesa.
Dopo 9 giorni mi arriva il prodotto con tanto di chiamata anticipata del corriere per concordare la consegna.

10. oktober 2024
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Maleducazione e incompetenza totale

Se si potessero dare zero stelle lo farei…
Ho ordinato un iPad come regalo, prima di tutto non è mai partito l’ordine ma i soldi mi sono stati scalati, nel momento in cui abbiamo contattato il personale, chi ha risposto è stato maleducatissimo, offendendo sulla scelta del prodotto e dicendo che un prodotto presente nel sito non esisteva. Dopo aver chiesto il rimborso immediato ha buttato giù il telefono. Pessimo il servizio e il personale, valuteremo se muoverci legalmente se il rimborso non venisse effettuato. Inoltre dopo aver letto la vostra risposta ci tengo a precisare un paio di cose. Prima di tutto appena è arrivata la prima mail che chiedeva di contattare, abbiamo subito chiamato ma non ha risposto nessuno e NESSUNO ha mai richiamato fino a quando non lo abbiamo rifatto noi sabato.
Secondo l’operatore senza essere provocato in nessun modo si è permesso di giudicare la scelta e non in modo cortese, ma sostenendo che fosse “fuori dal mondo”, “illogica” e altri termini veramente poco piacevoli. Inoltre è stato molto maleducato fin da subito facendo notare come l’avessimo disturbato di sabato (nessuno ci aveva comunicato che il servizio non fosse disponibile anche nei festivi) infine sempre l’operatore ha affermato che il prodotto già acquistato (infatti i soldi erano già stati scalati) presente nel sito e a tutti gli effetti acquistabile, non era disponibile perché l’azienda non lo teneva più. Allora mi chiedo davvero è affidabile un’azienda che permette di acquistare un prodotto che non ha?

5. oktober 2024
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Svar fra Vlmstore

Giovane cliente, ci spiace voglia far passare un messaggio assolutamente fallace. Il Lunedi pomeriggio Lei ordina un Ipad Air M1, 4Giga di Ram, 64 giga di memoria Wifi, in vendita sul nostro sito, ma, ormai, fuori produzione. Certi di farle cosa gradita, subito abbiamo provato a contattarla per comunicarle l'indisponibilità del prodotto ma, poco male, perchè non aveva notato che con 20,00 euro in più erano disponibili i nuovi Ipad M2 8 Giga di ram, 128 giga, Wifi. Il numero telefonico inserito nell'ordine era inesistente, per cui abbiamo inviato subito una mail chiedendole di contattarci il prima possibile. Nessuna mail di risposta è mai arrivata, solo una telefonata dopo 5 giorni lavorativi, a cui abbiamo risposto, nonostante fosse sabato mattina, alle ore 13,07, giorno di chiusura, anche perché il nostro Customer Service è operativo anche di sabato e domenica, e feste comandate. Al telefono si è subito inalberato per l'indisponibilità e il suo orgoglio non le ha permesso di ascoltare che il commerciale si accingeva a farle, al quale ha intimato di rimanere in linea per effettuare il rimborso dell'ordine in tempo reale, minacciando una denuncia alla Polizia Postale. Precisiamo che i commerciali non sono autorizzati ad effettuare questo tipo di operazioni, ma, la sua premura è stata quella di allertare l'amministratore, che dopo 10 minuti ha stornato l'importo dell'ordine.
Le chiedo, per chi ci ha presi? Forse meritiamo zero perché siamo stati troppo tempestivi nelle comunicazioni? Troppo premurosi a venirle incontro?
Quando ci sono ordini con incongruenze nei dati, soprattutto con numeri di telefono inesistenti (come nel suo caso), indirizzi mail non presidiati, e acquisto di prodotti ad alto rischio di truffe, come lo sono tutti i dispositivi Apple, l'ordine rimane in standby 7 giorni, in quanto le autorità competenti ci consigliano di effettuare un riscontro oggettivo della transazione e dei dati, per evitare truffe con carte di credito clonate.
In virtù di quanto scritto, ci siamo comportati nella maniera più trasparente possibile, come tutte le nostre recensioni dimostrano, peccato che Lei abbia voluto travisare tutto.

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Perfetto

Ho acquistato due macbook pro e uno smartphone Motorola, senza mai un problema. Ormai è diventato il primo posto dove guardo quando devo acquistare notebook, tablet o smartphone.

23. september 2024
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Cortesia, professionalità e convenienza.

Ordinato un iPad Air e pagato con bonifico. Vengo contatta il giorno successivo per dirmi che il pass da me ordinato sarebbe stato spedito dopo 7/10gg lavorativi, come indicato dal sito. Ma se non avessi avuto preferenze di colore loro avevano in immediato un pad da spedire. A me non cambiava nulla perciò accetto.
A nemmeno 24h dalla telefonata ho il pad in mano e non sono passate le 48h dell’ordine.
Contesta, professionalità e convenienza. Consigliatissimi.

26. september 2024
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Una delle migliori esperienze

Ho comprato un laptop con una certa urgenza (per lavoro) e ho chiesto al servizio clienti una spedizione più rapida possibile (oltretutto spedizione gratuita). Si sono attivati immediatamente per riuscire a farmelo avere entro 2 giorni. Mi hanno anche chiamato per verificare i dati di spedizione e ho ricevuto il computer in tempi record. Oltretutto, il prezzo era davvero il più basso tra tutti gli altri negozi e ho risparmiato un sacco di soldi.

18. september 2024
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SITO MOLTO AFFIDABILE

Sito molto affidabile. La mia esperienza è stata più che positiva. Ho acquistato un IPAD AIR M2 il 21 di Agosto ed il bonifico istantaneo dopo pochi minuti. Il venerdì lo stato dell'ordine era sempre 'in lavorazione' così ho chiamato la sede ed un operatore gentilemente mi ha spiegato che erano stati chiusi pe r ferie e stavano evadendo tutti gli ordini effettuati durante la chiusura. Infatti lunedì successivo ho ricevuto il Tracking ed il giorno successivo l'IPAD era in consegna.

21. august 2024
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Negozio affidabile al 100%

Negozio affidabile al 100%. Appena acquistato un iPad nuovo. Tutto è andato perfettamente. Varie modalità di pagamento garantiscono un ulteriore sconto dal prezzo originale.

29. august 2024
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MacBook Air 15 M3

Ottima esperienza. Affidabili e precisi. Appena terminato l'ordine sono stato contattato telefonicamente poiché volevano assicurarsi che fossi a conoscenza del tempo di evasione previsto di 4-5 settimane (configurazione Mac con 1TB disco e 16GB RAM) con Agosto di mezzo. Prodotto arrivato in poco più di 2 settimane!
Consigliato!

9. august 2024
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Acquisto top!

Ho acquistato 2 ipad ad un prezzo molto conveniente, mi sono arrivati velocemente e tutto perfetto!

18. april 2024
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Fantastico MacBook Pro e prezzo molto allettante

Non avendo mai acquistato da questo store online ero un po' preoccupato, ma ho trovato il mio nuovo MacBook Pro ad un prezzo decisamente inferiore alla concorrenza. Prodotto arrivato dopo una settimana tramite DHL, assolutamente nuovo, sigillato e perfetto. Ulteriore risparmio pagando con carta o bonifico. Comunicazione con il cliente migliorabile, ma tanta buona volontà e disponibilità. Una valida esperienza di acquisto: consigliato!

8. juli 2024
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Rettifica recensione negativa

Dopo la mia recensione negativa di ieri, la ditta si è immeditatamente attivata ed ha trovato un ottima soluzione. A questo punto devo dire che che sono seri e professionali. Consigliatissimo

11. juli 2024
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Molto bene!

Acquistato IPad Air 11” consegna in anticipo di 15gg rispetto ai tempi massimi previsti. Pacco arrivato in ottimo stato, oggetto conforme a quanto richiesto.
Ho effettuato l’ordine con un po’ di timore visto il consistente sconto effettuato dal venditore ma tutto è andato benissimo.

5. juli 2024
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GENTILEZZA

oltre al prezzo che è inarrivabile per tutti gli altri, la gentilezza e la professionalita' fanno di questa azienda un'esempio. mi rivolgero' sempre e solo a loro.

1. juli 2024
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Davvero il meglio

Ho acquistato un Mac Book Air in configurazione CTO tempo di attesa dichiarato 5-6 settimane, è arrivato dopo 3. Servizio clienti cortese ed efficiente, spedizione ineccepibile con DHL, insomma tutto al massimo meno il prezzo davvero al minimo rispetto alla concorrenza in rete. Senz’altro il mio nuovo fornitore per prodotti Apple.

6. juni 2024
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Raccomandatissimi

Ho acquistato un MacBookPro 16" 48Gb RAM 1Tb
Consegnato in anticipo rispetto a quanto promesso. Feedback dal venditore continuo e rassicurante. Prezzo pagato il migliore del web. Raccomandatissimi.

20. mai 2024
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