Je viens de réceptionner ma 2ème commande, et je suis toujours autant satisfaite ! Les précédents nichoirs, achetés l'année dernière, sont très appréciés de nos mésanges bleues et charbonnières. Ce... Vis mer
Selskapet har svart
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Se hva andre synes
Beau produit avec un bon rapport qualité prix. Livraison conforme aux prévisions sans surprise. Emballage correct. Reste à voir la tenue mécanique de l’ensemble, en particulier les chaînettes, compte... Vis mer
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Bonjour J’achète depuis plusieurs années sur ce site surtout de la nourriture pour les oiseaux de jardin car je souhaite leur donner une nourriture de qualité correspondant à leurs besoins La n... Vis mer
Selskapet har svart
L'abreuvoir tajine reçu n’a pas été équilibré, c’est à dire que lorsqu'il est suspendu (selon son usage prévu), il penche et ne peut être rempli correctement. Le trou central n’est peut-être pas au b... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Vivara, pour la protection de la nature, est spécialisée dans l’élaboration de produits naturels tels que la nourriture pour oiseaux, les mangeoires et les nichoirs et également pour les autres animaux de jardin comme l'hérisson, le papillon, l'écureui...
Kontaktopplysninger
Boulevard de Leeds 253, 59800, Lille, Tyskland
- vivara.fr
4,5
Enestående
836 anmeldelser
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Andre kikket også på
Changes that have resulted in lowering of service.
This Company has revised its website. I find it harder to navigate; facilities such as having "favourites" seem to have disappeared, and updating the quantity of individual items is more cumborsum (?); it has also specifically stated that telephone contact is unavailable (though I have not tried to use my existing record of their numbers), which to be a retrograde step in customer service. The items themselves were not delivered on the same date - there was a three day gap - and after querying the partial, first, delivery, I got an email stating that I would receive a response after 48 hours. Also, their email handling seems to be routed through the Google system which seems to add an unnecesary layer into their system. All in all, changes that have resulted in a less satisfactory service.
25. juni 2026
Svar fra Vivara France
Salut,
Merci d'avoir pris le temps de nous le faire savoir. Dommage d'apprendre que tu as trouvé notre service moins satisfaisant. Nous prenons en compte tes retours et continuons à nous engager pour que tout le monde puisse de nouveau profiter avec plaisir des oiseaux et de la faune dans le jardin.
Amitiés,
L'équipe Vivara
Svar fra Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre aimable évaluation ! Vos retours nous aident à maintenir ce niveau.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Il y a longtemps que je suis cliente de…
Il y a longtemps que je suis cliente de VIVARA je suis entièrement satisfaite de cette société, leur site est super j'ai toujours été bien servie, livraison rapide, produits innovants. je les remercie
24. juni 2026
Svar fra Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre avis positif, c’est formidable de savoir que vous êtes satisfait(e) ! Nous transmettons immédiatement vos compliments à l’équipe.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Une réponse sans aucun rapport avec la…
Une réponse sans aucun rapport avec la question posée. Je n’ai donc jamais pu avoir de réponse.
25. juni 2026
Svar fra Vivara France
Salut,
Merci de partager cela avec nous. Dommage d'entendre que tu n'as pas obtenu de réponse claire à ta question. Nous serons ravis de t'aider, alors n'hésite pas à nous recontacter afin que nous puissions trouver ensemble une réponse appropriée et te permettre de profiter à nouveau de tout ce qu'il y a à découvrir dans le jardin.
Amitiés,
L'équipe Vivara
super produit livraison top
24. juni 2026
Svar fra Vivara France
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Si vous avez encore des questions à l’avenir, nous serons bien sûr ravis de vous aider.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Svar fra Vivara France
Bonjour,
Quel dommage d'apprendre que les bains d'eau sont arrivés endommagés. Ce n'était bien sûr pas l'intention et nous comprenons que cela soit très décevant. N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de trouver ensemble une solution appropriée afin que vous puissiez bientôt de nouveau profiter des oiseaux et de la faune dans votre jardin.
Amicalement,
L'équipe Vivara
Site de qualité
Site agréable et fiable. Les produits sont de bonne qualité, envoi rapide et soigné.
24. juni 2026
Svar fra Vivara France
Bonjour,
Merci beaucoup ! C’est formidable que vous nous donniez une si bonne évaluation, nous en sommes très fiers.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Svar fra Vivara France
Bonjour,
Ravi de savoir que vous êtes si satisfait(e), merci beaucoup ! Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Large choix de produits de qualité
Les produits sont d'excellente qualité. Les petits oiseaux de mon jardin se régalent. Choix très large de graines et d'accessoires. Envoi soigné et rapide
30. desember 2025
Svar fra Vivara France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre belle évaluation ! Nous apprécions énormément que vous ayez pris le temps de la partager.
Cordialement,
L’équipe Vivara
tres satisfaite de mes achats
Ma commande chez Vivara m'a entierement donnée satisfaction!
Les tasses avec les oiseaux sont trop jolies, l'abreuvoir est assez large, par contre pas assez profond. Et j'attend l'hiver pour tester les graines et graisse aupres de nos amis ailés!
Le site est tres ludique et donne envie de tout acheter! Felicitations
23. juni 2026
Svar fra Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre bel avis ! C’est super que vous soyez satisfait(e), c’est exactement ce que nous visons.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Objet arrivé fendu
Objet arrivé fendu. Sommes dans l'attente de savoir comment ne pas avancer les frais de retour (depuis vendredi 16 h!
22. juni 2026
Svar fra Vivara France
Salut,
Merci de partager cela avec nous. Dommage que le produit soit arrivé fissuré et que tu attendes encore des précisions sur les frais de retour. Nous comprenons que cela puisse être très embêtant. N'hésite pas à nous contacter de nouveau, nous examinerons la situation avec toi dès que possible pour la résoudre correctement.
Amicalement,
L'équipe Vivara
Svar fra Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre belle évaluation ! Nous apprécions votre confiance et veillerons avec plaisir à ce qu’elle reste ainsi.
Cordialement,
L’équipe Vivara
service client au top
service client au top , un nichoir est arrivé cassé , un contact très simple avec le service client m'a permis d'en recevoir un nouveau.
Les nichoirs en béton de bois sont aussi d'excellente qualité j'en ai qui ont une vingtaine d'années.
13. januar 2026
Svar fra Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Ravi d’apprendre que vous avez eu une si agréable expérience avec Vivara.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Svar fra Vivara France
Bonjour,
Quelle belle évaluation, merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) et restons à votre disposition avec plaisir.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Les colis sont très mal emballés et des…
Les colis sont très mal emballés et des produits peuvent arriver cassés et/ou des sacs de graines troués.
La Poste est obligée de rescotcher les cartons.
Je l'ai déjà signalé et resignalé mais rien ne change.
22. juni 2026
Svar fra Vivara France
Salut,
Merci de prendre à nouveau le temps de partager cela avec nous. C'est vraiment embêtant que tes commandes arrivent toujours mal emballées et qu'il n'y ait pas eu d'amélioration malgré tes précédents signalements. Nous comprenons ta déception et prenons tes remarques au sérieux. N'hésite pas à nous recontacter avec les détails de ta commande afin que nous puissions reprendre cela et chercher ensemble une solution appropriée.
Amicalement,
L'équipe Vivara
Je vous ai envoyé un message le jour de…
Le jour de ma commande je vous ai envoyé un message , dont vous n'avez donné aucune suite , afin de l'annuler pour la refaire , en cause votre méthode d'attribution de cadeau par laquelle vous proposez de choisir une couleur dont le choix se transforme en achat , ce qui fait que vous m'avez livré 2 jolies mangeoires , dont une était payante ce qui n'était pas mon choix !
J'ai commandé 2 * 4 blocs de graisses et je n'ai reçu lors de la livraison 1*4 blocs et dont je demande le remboursement de celui manquant .
Il est d'ailleurs désolant de ne pouvoir joindre votre société téléphoniquement.
J'avoue que je vais hésiter à refaire des achats chez Vivara dont j'apprécie pourtant le choix des produits.
Merci pour votre écoute.
J.Schroeder.
19. juni 2026
Svar fra Vivara France
Salut,
Merci de partager ton expérience avec nous. Quel dommage que tu n’aies pas reçu de réponse à ton message pour annuler la commande. Nous comprenons que cela puisse être très ennuyeux. N’hésite pas à nous recontacter en mentionnant le numéro de commande FR000191137, nous serons ravis de chercher ensemble une solution appropriée.
Amitiés,
L’équipe Vivara
Très beau nichoir pour …
Très beau nichoir pour chauves-souris. Je pense qu'elles vont aimer et il y a de quoi se régaler comme moustiques dans mon jardin.
19. juni 2026
Svar fra Vivara France
Bonjour,
Merci beaucoup ! C’est formidable que vous nous donniez une si bonne évaluation, nous en sommes très fiers.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Svar fra Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre aimable évaluation ! Vos retours nous aident à maintenir ce niveau.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Top efficacité
Topissime efficacité totale pour ce site confiance aveugle 3 bains et abreuvoirs magnifiques, très belle qualités. Vraiment vous pouvez commandez à profusion car prix raisonnables et livraison ultra raide et emballages soignés. Merci 💕💕💕💕
19. juni 2026
Svar fra Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre avis positif, c’est formidable de savoir que vous êtes satisfait(e) ! Nous transmettons immédiatement vos compliments à l’équipe.
Cordialement,
L’équipe Vivara
S’il s’agit de mon opinion sur le site
S’il s’agit de mon opinion sur le site, je le trouve pratique. S’il s’agit de mon opinion sur les produits, je les trouve parfaits (et mes oiseaux aussi 👍)
19. juni 2026
Svar fra Vivara France
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Si vous avez encore des questions à l’avenir, nous serons bien sûr ravis de vous aider.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Dette er Trustpilot
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