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2,2
9 anmeldelser
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Bestelling voor iemand anders gedaan.
Wilde deze toch niet. Binnen 12min geannuleerd.
Is niet meer mogelijk.
Annuleren binnen 10 min dat kon nog wel.
Terwijl t maandag pas verwerkt wordt, en ik de bestelling op zaterdag gedaan heb.
Echt een HEEL slechte service.
Bestel hier NOOIT meer.
Ich habe Ende Juni 2025 bei Vitstore.de bestellt (Bestellnummer VP-967532/3000053119). Laut Sendungsverfolgung wurde mein Paket angeblich zugestellt – bei mir kam jedoch **keine Lieferung an**, auch keine Benachrichtigung oder Paket bei Nachbarn.
Ich habe den Kundenservice mehrfach kontaktiert und darauf hingewiesen, dass ich die Sendung **nicht erhalten habe**. Obwohl ich **klar kommuniziert habe**, dass ich **keine Ersatzlieferung wünsche** (da es sich um ein zeitkritisches Geschenk handelte), wurde **dennoch eigenmächtig eine zweite Sendung verschickt**.
Diese musste ich unter zusätzlichem Aufwand bei der DHL aktiv **verweigern** – sie wurde bereits **an den Absender zurückgesendet**. Trotzdem weigert sich Vitstore bisher, mir mein Geld zu erstatten, und beruft sich einseitig auf ihre AGB.
**Fazit:**
* Keine Ware erhalten
* Ungewollte Nachsendung
* Kein Kundenverständnis
* Keine Rückzahlung trotz klarer Sachlage
Ich kann Vitstore in dieser Form **nicht empfehlen** und werde nun den Zahlungsdienstleister sowie die Verbraucherzentrale einschalten.
Auf gar keinen Fall Kleidung bestellen. Es ist unmöglich, etwas zurückzusenden. Sein Geld bekommt man auch nicht wieder. Mittlerweile wollen Sie mir über die Ware einen Gutschein über 75 % geben. Da ich aber die komplette Palette an Bekleidung katastrophal finde, möchte ich keinen Gutschein, sondern die Ware zurücksenden und das Geld zurück erhalten. Dies ist die übliche Vorgehensweise bei allen anderen online Portalen. Mittlerweile habe ich zehn E-Mails geschrieben. Sie wollen partout keinen Rücksendeschein schicken. Geld wollen Sie auch nicht erstatten. Auf keinen Fall dort bestellen. Für mich ist das ein sehr betrügerisches Verhalten.
Plastic maatdop van een fles kwijtgeraakt. Nu is het lastig de juiste hoeveelheid aan de hond te geven. Gevraagd om een nieuwe dop, deze kan echter niet opgestuurd worden, alleen bij een nieuwe bestelling!!!! Wat een super slechte service!
Klantvriendelijk en correct met goed werkende producten.
Zeer tevreden klant, al enkele jaren.
Paar dagen geleden 150 PEA capsulus 400 mg 100% puur besteld op mijn smartphone S20 Ultra 5G.
Na fiattering VISA betaling op dezelfde S20 kon ik niet terugkomen in de Vitstore webshop.
Mijn fout.
Kreeg HEEL attent een mailtje dat de bestelling niet goed was afgerond.
Opnieuw besteld en nu wél goed gedaan.
Werd keurig afgeleverd,gratis zoals beloofd, door de brievenbus zoals was aangegeven.
Lang verhaal kort: uitstekende service
Nu nog ervaren of die PEA capsules écht helpen 🤣.
Sjapo mevrouw of meneer Vitalize.
Hele goede ervaringen met Vitstore. Snelle leveringen, goede producten en leuke prijzen, mede ook door de 20% kortingscodes van Sovendus. Bij vragen altijd snel antwoord. Fijne en vriendelijke klantenservice. Kortom aanrader.
Prima producten, altijd een snelle levering.
Vitstore.com bietet gute Qualität zum kleinen Preis.
Lieferungen (auch nach Deutschland) innerhalb drei Tage.
Kann ich nur empfehlen !
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