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Servicio de Analísis Clínicos de Xanit Benalmádena es malísimo, sólo una persona en el mostrador, una enfermera sólo para sacar sangre, orina, etc de todos los pacientes. Con el dinero que ganan cada vez está más deteriorado el servicio, aparte no hay carteles informativos de los mostradores, la gente perdida buscando las consultas,en atención al cliente la información de las coberturas del seguro no la saben, llamas para autorizar el volante te dice que sin problema que no hace falta cita y vas allí al médico, pides el día en el trabajo y te dicen que no lo cubre y que tampoco te dan algún justificante de haber ido al hospital causando perjuicio laboral porque no puedes justificarlo y además te vas sin poder hacerte la prueba y tienes que ir a otro hospital a que te la hagan. RECOMIENDO LA CLINICA RV BENALMÁDENA, me atendieron enseguida y con mi justificante para el trabajo

Vithas Nerja is a disgrace. The reception staff are just incompetent and aweful. Once and if you get past them it’s ok. But it’s the worst center I have ever been too. We now travel further to Quiron salud. 109 times better

Buenas, mañana tengo una cita con un especialista cogida desde hace más de mes y medio, saben desde hace un mes que el médico en cuestión se ha ido a trabajar a la pública, me han llamado hoy, el día antes para cambiarme a otro médico del cual no tengo referencias, les digo q si saben eso de hace más de un mes q por q avisan el día antes, q me parece vergonzoso y me dicen q es que como ha sido la feria pues q no han podido, perdona? La peor excusa q he escuchado en mi vida, muy mala gestión y consideración mostrada con los pacientes, que organizamos nuestro horario laboral para poder acudir a consulta...en fin una vergüenza...

Llego con infección de orina y de hongos. Me hacen analítica de orina, y mientras se analiza en el laboratorio, me ve el ginecólogo y me receta para hongos. Me da el alta. Salgo, me quedo pensando y digo...pero y la infección de orina? Que eso lo miraba el médico normal, no el gine. Pero le digo a la chica de recepción, oye.. y ahora que? Me dice te tengo que volver a admisionar.... INCREÍBLE. Me he comido 2h más de cola. Total que me ve el médico, y me dice: ay, yo esque te tengo que hacer otra analítica.... Con su correspondiente espera de laboratorio
Llevo toda la tarde aquí que me quiero morir de la infección de orina, estoy llorando a rabiar
...veo el resultado en la aplicación, entro a decírselo que están todos ahí de charreta que soy l a única que queda ya en un urgencias (se puede ver lo que digo por las cámaras) y me dice una a muy malas maneras: vete que ya te llamaremos!!! Aquí sigo esperando y ellos de charreta.

Acudimos al servicio de urgencias recomendados y con un informe del médico de urgencias del centro de salud del pueblo en el que residimos. Aunque dicho informe solicitaba la realización de una serie de pruebas para valorar el estado del riñón de mi marido, durante varias semanas con dolor, intermitente, pero dolor. Y antecedente de cólicos. No se dignaron a realizar una triste analítica y una ecografía para ver la vía urinaria.. Según nos informó la médico de urgencias únicamente pueden hacer algo en caso de no poder orinar u orinar sangre.
Nos marchamos a casa decepcionados y preocupados por su evolución.
Después de esta mala experiencia nos planteamos seriamente que nuestra salud no está en las mejores manos.

Ayer me operé y el trato del personal desde que entras hasta que sales es exquisito.
La habitación cómoda y la atención necesaria . Te sientes segura.
Vienen antes de demandar su ayuda.
Gracias. La recomiendo muchísimo.

My wife was hospitalized for neumonía at Xanit in Benalmádena, despite records showed she is on common blood pressure medicine Ramipril the hospital did not have this common medicine. Frankly this is a Joke!!!!

After 2 days I had to buy the medicine from pharmacy and bring it to her.
Of course the hospital charged the insurance company over €9000, for 7 nights stay for their services.

Knowing xanit hospital in Benalmádena for over 15 years, I can with certainty declare the level of quality has decreased substantially and patients might not all receive the quality they deserve.

We need a new hospital in this area to take away exclusivity and bring in a direct competition.

Unfortunately I have stopped using Xanit in Benalmádena for more serious cases even if that means I have to travel to Málaga or Marbella.

Hay buenos médicos. Llevo viniendo aquí más de 30 años. Mis hijos nacieron aquí. Pero últimamente es un desastre el proceso de pedir cita y/ o modificarla. Vivo a 60 km y no puedo ir a hacer la gestión en persona. Pero es imposible conectar por teléfono para pedir que me modifiquen una cita. La aplicación solo me da la opción de anularla y pedir otra. Y por teléfono llevo días llamando y el sistema automático me tiene en espera una hora para de il e al final que están ocupados, que lo intente más tarde. Llevo más de un mes para conseguir esta y me ha surgido un asunto grave por el que no puedo asistir. Pero si la anulo, la próxima es para mitad de julio. Esto es peor que la seguridad social. Me parece que no vuelvo

El domingo 20 de abril acudimos con mi pareja al Hospital Vithas Málaga por una urgencia médica: apendicitis aguda diagnosticada tras estudios clínicos (sangre, orina y TAC con contraste). Los médicos indicaron internación inmediata para cirugía, pero al intentar ingresarla, en admisión nos dijeron que la póliza de salud con Asisa no cubría hospitalización por una supuesta carencia. Sin embargo, Asisa explícitamente señala que las urgencias vitales no están sujetas a carencia.

Lo más grave: sin ofrecernos alternativas (como otra clínica dentro de la red) y sin pedir consentimiento, nos derivaron al hospital público Carlos Haya —que no trabaja con Asisa—, simplemente llamando un taxi como si nos estuvieran "despachando". En situación de vulnerabilidad extrema, confiamos en su criterio médico y administrativo, creyendo que nos estaban guiando correctamente.

El resultado: una operación en un hospital público no cubierto por nuestra póliza, y ahora enfrentamos una posible factura de casi €5.900. Nadie nos informó que ese hospital era ajeno a nuestra cobertura, ni que existían otros centros disponibles. En Asisa tampoco consta que Vithas haya hecho ninguna gestión de internación en nuestro nombre.

Estamos exigiendo a Vithas que se responsabilice por este grave error administrativo y humano. Fue una situación crítica mal gestionada, y no descartamos tomar acciones legales si no hay una solución.

Mis felicitaciones especialmente al Dr Luis Guzmán Álvarez, por su gran profesionalidad.
Su trato fue inmejorable.
Agradezco inmensamente que existan profesionales con tanta calidad humana y muy especialmente cuando el paciente asiste a una prueba dolorosa.
Gracias también a todo su equipo por la magnífica atención recibida.
El personal de administración fue muy atento y me resolvieron con agilidad todas las demandas.

Ayer pague en efectivo EUR 1027,00 por unos análisis de sangre y orina. Me dijeron que podía seguir el avance de los resultados tanto por la APP como por la WEB.
Hoy es IMPOSIBLE acceder a los resultados parciales.
Me remiten a que contacte por teléfono con el Hospital, he estado llamando por 45 minutos y nadie se pone al teléfono. ES INAUDITO ES IMPRESENTABLE Y DE NIGUNA MANERA JUSTIFICABLE EL COMPORTAMIENTO DE ESTA EMPRESA.
DEPLORABLE COMO TRATAN A ENFERMOS QUE ADEMAS PAGAN TARIFAS ABUSIVAS.

Imposible contactar con ellos por teléfono.
Lo hemos intentado en varias ocasiones y en diversos momentos del día y JAMÁS lo cogen.
Se van a cargar la clínica solo por eso.

En servicio de urgencias un desastre,no, lo peor, fui por fiebre y malestar estomacal,ese mismo dia estaba vomitando y con mucho malestar,le comente a la "medica" que me habia tomado un paracetamol y me hizo vomitar y sentirme muy mal.. total me hizo varias analiticas en general saliendo muchos parametros hepaticos alterados y me dijo que es normal que siguiese tomando paracetamol que es lo que me hacia vomitar e inflamar el higado,,,, y sin mas la factura de 400 euros, sin darme los resultados ya que decia "la medica" que no funcionaba la impresora,, para darme largas.. pagué religiosamente y me fui... esa misma noche fui a la clinica vistahermosa y el doctor ver los 4 valores hepaticos me dio unas pautas a seguir y unas enzimas hepaticas y como nuevo...en esos momentos se nota la empatia y lo que es un buen medico que te trata como uno se merece.

Me ha atendido el urólogo Antonio Medina y he salido tal y como entre sin enterarme de nada.Mal profesional y sin sentido ético ninguno,además de desagradable.

Una experiencia decepcionante en Vithas Vistahermosa Alicante ⭐

Si estás pensando en acudir a este centro sanitario privado, piénsatelo dos veces. Mi experiencia ha sido frustrante y quiero compartirla para que otros pacientes sepan a qué se enfrentan.

Tenía cita para la revisión de unas pruebas de mi hijo tras un ingreso durante el día de hoy. La consulta se retrasó casi media hora sin ninguna explicación ni disculpa. Pero lo peor vino después: el especialista no tenía acceso a las pruebas realizadas en el mismo centro semanas antes. ¿Cómo es posible que en un hospital privado no tengan los sistemas interconectados? Al final, tuvimos que ir nosotros a buscarlas, perdiendo más tiempo y complicando un proceso que debería haber sido ágil y eficiente.

El facultativo, dentro de sus posibilidades, intentó resolver la situación, por lo que no tengo queja sobre su trato, ni de su profesionalidad. Sin embargo, la organización del centro es nefasta: saturación en todas las áreas, falta de especialistas y una gestión de citas que deja mucho que desear. Para ser un centro de pago, la calidad asistencial es decepcionante.

Espero que mejoren su sistema, porque actualmente su nivel de atención no está a la altura de lo que los pacientes merecemos. Si estás valorando acudir a "Vithas" Vistahermosa Alicante, prepárate para una experiencia poco eficiente y desorganizada. Es un auténtico caos.

No doy menos estrellas porque no se puede!!
Pésimos profesionales médicos los doctores del Aparato Digestivo: Dr. Antonio José Pedraza Muñoz (Cirujano) y Dr. Fernando González-Panizo Fernández (Digestivo). Durante 6 meses desde una operación de Hernia de Hiato, me ha estado dando largas, han dejado que estuviera sin comer y sin beber, desnutrida y deshidratada, he pasado de pesar 70 kilos a pesar 55 kilos, por una Funduplicatura de Nissen mal hecha, con pruebas médicas que ellos mismos me mandaban de Tránsito y en la que se indicaba claramente que estaba estrecho el conducto del Esófago al Estómago y no podían pasar ni los alimentos ni la bebida. 6 meses de sufrimiento, con la realización de muchas pruebas médicas sin sentido y una espera sin sentido, también, a ver si se solucionaba sólo, cuando las pruebas de Tránsito indicaban el problema, que el conducto estaba estrecho. La última solución ofrecida fue que tomara unas gotitas de Iberogast!! Increíble!! Ambos doctores se han resistido a admitir su error desde un primer momento, y a actuar con rapidez para poner la solución. Eso te lo da el conocimiento y la experiencia que parece que no tienen.
He terminado reoperándome en otro Hospital y con otro Médico, por supuesto, el cual me ha explicado que estaba mal hecha la operación inicial, y que no había, desde el principio, otra solución que no fuera reoperar, nada de dilataciones gástricas ni esperas.

Genial en el trato y en los resultados muy contento con todo la gente de 10 muy recomendado vithas Alicante perpetuo socorro

En el servicio de fisioterapia en la clínica vithas de Torremolinos,en la sesión de 11 a 12 horas de la mañana, me he sentido atendida sin ninguna empatía por el personal técnico, con poca profesionalidad, sin contestar a mis dudas, sintiéndome anulada psicológicamente, teniendo que abandonar mi tratamiento, ayer decidí irme y suspenderlo.

My mother need her eyes treated 3 times, and has already had the 1st treatment in Denmark. Since she lives in Spain, she had to go back and get her 2nd and 3rd treatments there. I asked for two appointments at Vithas.

They said, she had to have her eyes examined again even though they examined her in September last year, and she has been examined twice since already. That would cost 219€.

They would not treat her the same day as the examination. We had to come back. She lives far away, and now we had to pay for a cab twice.

They told us, we could just pay at the next appointment, however, they sent us a bill later the same day for 412 €.

I don't speak Spanish, so I asked, if that covered the treatment as well or if not what the treatment would cost. No answer.

The minute I sent them proof of payment, they thanked me for that. Still no price though.

So today we went there for the 2nd treatment, only to be met with the message that the doctor had not informed the department we were to arrive, and they wanted us to pay 5,000€ (yes, you read that right!) just for the treatment.

In Denmark we paid 390€ for the examination AND the 1st treatment.

We got up and left… never have I experienced anything so ridiculous. I don't care what they say, that this is how it is in Spain. It's a scam. If they at least had told us the price in advance, but no… we had to pay for the cab again and waste our time on top of not getting the treatment on time, and now we don't know where she stands.

SHAME ON THEM!mined again even though they examined her in September last year, and has been examined twice since already. That would cost 219€.

They would not treat her the same day as the examination. We had to come back. She lives far away, and now we had to pay for a cab twice.

They told us, we could just pay at the next appointment, however, they sent us a bill later the same day for 412 €.

I don't speak Spanish, so I asked, if that covered the treatment as well or if not what the treatment would cost. No answer.

The minute I sent them proof of payment, they thanked me for that. Still no price though.

So today we went there for the 2nd treatment, only to be met with the message that the doctor had not informed the department we were to arrive, and they wanted us to pay 5,000€ (yes, you read that right!) just for the treatment.

In Denmark we paid 390€ for the examination and the 1st treatment.

We got up and left… never have I experienced anything so ridiculous. I don't care what they say, that this is how it is in Spain. It's a scam. If they at least had told us the price in advance, but no… we had to pay for the cab again and waste our time on top of not getting the treatment on time, so now we don't know where she stands.

SHAME ON THEM!

Vithas Almería Capital Por falta de atención al paciente y la limpieza de la habitación que no era al fondo, una limpieza de solo que se ve!!
A lo largo de mi vida (tengo 67 años) he tenido diversas intervenciones que requirieron hospitalización.  Nunca me he sentido tan invisible, tan abandonado en la oscuridad sobre cuándo y qué me sucedería. Después de esperar 3 horas y media en esa habitación y nadie viene por mi, nadie diciendo me nada, decidí que aquí no me van a operar y me fui.