Vitaliv AS Anmeldelser 652

God kundeservice, rask respons

Jeg har kjøpt og brukt FlexRepair i mange måneder nå og er kjempe fornøyd. Tusen takk.

Fornøyd, men dere sender ut litt for ofte slik at jeg ikke rekker og bruke opp alt.

Flex repair har hjulpet knærne mine til og fungere bra uten verking i flere år. Det er det første produktet jeg med hånden på hjertet kan si har virket for meg.

Jeg fikk inkassovarsel i posten idag fra en faktura fra 2021. Jeg var i forliksrådet med dette firma I 2021 etter og ha fått en pakke med noe som skulle være bra for ledda . Jeg skulle bare betale Porto men Jeg sa nei takk . De fikk meg til og motta den og Jeg kunne bare avbestille etter prøvepakken . Jeg avbestilte med det samme pakka kom . Det gikk en stund og det kom en my pakke med 3 mnd forbruk . Jeg ringte inn og de beklaget og sa om jeg ikke hadde åpnet pakken kunne jeg returnere den som jeg gjorde samme dag .
Det gikk flere mnd og fikk krav fra inkasso selskap .
Det ble mange mail og telefoner og stille .
Jeg ble igjen oppringt av en hyggelig kundebehandler og han lurte på om jeg ville betale 50% . Jeg sa pakken er returnert og han sa , vi sletter bare saken pga så liten sum og vil ikke bli gjort noe videre .
Noen mnd senere For Jeg beskjed om og møte i forliksrådet som Jeg gledet meg til .
Jeg ventet noen dager på dom og ble sjokkert .
Jeg har mistet troen på rettsvesen og ærlighet i dette landet . Styr unna og kjøp i butikken 🙏

Styr unna!
Ikke tro på at du får penger tilbake om du er misfornøyd med produktet du kjøper. Det erfarte vi.
Kundeservice trenerer tiden - overtaler til å fortsette med produkter samt sen tilbakemelding på henvendelser slik at returfristen går ut. Jeg tenker at Vitaliv spekulerer i at kundene skal «gi opp» - bruke «all verdens tid» med tlf og mailer. Dårlig kundebehandling. Anbefales ikke!

Elendig kundeservice, der ord som "kunden har alltid rett" ikke er i vokabularet. Ureturnerbar forsendelse kommer til tross for at jeg er sikker på å ha avbestilt for flere måneder siden. Om det så skyldes en eller annen misforståelse, hvem vet, så bør en som kunde uansett bli møtt på en annen måte enn bare å vise til et reglement. Ingen antydning til imøtekommenhet på noen måte. Med den innstillingen må de bare fortsette, men uten min medvirkning.

På medlemsside er det for mange lokkende trinn man skal igjennom før man kan avslutte ett abb.
Og alle opptjente poeng kan ikke brukes når man sier opp !, Det grenser til ran etter lang medlemstid.
Hadde tenkt å ha en pause med full kontroll med tilsendte varer, men nå tviler jeg på å ville bli medlem igjen. Det blir veldig spekulativt fra dere å være med.

Jeg kjøpte det til mannen min for å forbedre leddenes tilstand. Jeg får ham til å drikke hver morgen for å forebygge. Han sier at han har begynt å føle seg mer munter om morgenen. Det er ingen stivhet lenger. Men han glemmer alltid å drikke det selv, så jeg må minne ham på det hele tiden! Anbefales. En god ting. Nå vurderer jeg å bestille blåbær til øynene mine ettersom de blir så slitne på jobben. Men det får skje lengre inn i fremtiden

Hva enn du gjør: Ikke gi dette selskapet ditt telefonnummer eller epost adresse. De misbruker dette og slutter aldri å ringe eller mase.

Vitaliv har NULL respekt for at man ber de slutte med maset og bryter norsk lov uten å blunke!

Styr unna!

Bidrar med å fylle på ved vitaminmangel. De leveres på en pålitelig og rettidig måte med abonnement. Takk!

I en alder av 56 år har jeg møtt på ulike problemer. Smertefulle ledd, hårtap. Nå har jeg kjøpt Flex, så la oss se hva som skjer om et par måneder

Omega 3 støtter det 💓 kardiovaskulære systemet 👍 Et effektivt produkt. Verdt å prøve det om du ikke allerede har gjort det. Men vær tålmodig, de første par månedene får kroppen bare påfyll av vitaminer,😎 men så🥳

For et halvt år siden gjorde knærne mine vondt under belastning. Hver kveld hadde jeg et så forferdelig ubehag at det til og med kunne få meg til å gråte. Du kan sikkert forstå hvor vanskelige tider det var - med et barn på 2 år og en tredemølle (prøver å komme meg i form). Etter 2-3 uker med inntak la jeg merke til at knærne mine plaget meg mindre og mindre, og til slutt glemte jeg dem helt. Nå tar jeg det av vane og forstår at det er riktig og viktig å ta vare på seg selv Denne måneden bestilte jeg også Glucomax. Jeg tror at dette også vil hjelpe meg, og om sommeren vil jeg være vakker, som på bryllupsdagen PS: praktisk dosering, rask levering. Generelt sett er abonnementssystemet svært praktisk

Kardiologen min anbefalte meg å ta Omega 3, men jeg har ikke mulighet til å dra til apoteket hele tiden. Hos Vitaliv er prisen på et abonnement rimelig, og kosttilskuddet kommer alltid til riktig tid. Dessuten er de flinke til å gi råd.

Jeg bestemte meg for å drikke det om vinteren på grunn av kronisk utmattelse, og det forstyrrer ikke rengjøringen av blodkarene. Jeg drikker én kapsel to ganger om dagen. Det finnes ingen ubehagelig ettersmak. Siden vennene mine anbefalte disse kapslene, valgte jeg å kjøpe dem. Nå kan jeg også anbefale dem.

Denne produsenten utstråler trygghet og tillit. De ha jo tross alt vært på markedet i lang tid nå. Det jeg ikke klarer å forstå er hvorfor folk klager på abonnementet (betingelsene er skrevet tydelig med store bokstaver svart på hvitt når man bestiller). Det er jo så praktisk: Jeg bestilte én gang, og så sender de påfyll automatisk når jeg er i ferd med å gå tom.

Venninnene mine anbefalte meg å abonnere på kosttilskuddet ettersom det er mer lønnsomt. De sa at alt vil være beregnet på forhånd, og at det ikke er nødvendig å gå noen steder for å kjøpe påfyll hver gang det går tomt. Så snart du begynner å gå tom for kapsler, vil det være en ny pakke fra Vitaliv på vei

att:Servicechef Andrew P.

Kundenummer 181315 - Fakturanummer 391003 af 15.09.2020 modtaget 25.09.2020
Indledningsvis må jeg anmode Dem om en anstændig forretnings opførsel.
Herefter må jeg bede Dem om at hente Deres varer som jeg ikke har bestilt, på min adresse
Sagen ganske kort:
1. De rykkede for en vare jeg ikke havde modtaget faktura 322713 dette meddelte jeg Dem pr e-mail
som er forblevet ubesvaret
2. De har sendt mig til inkasso hos 3 firmaer Gothia A/S, Arvato Bertelsmann og Arvato Finance A/S
Alle tre firmaer har fået samme besked at jeg aldrig har bestilt eller fået nogen varer fra Deres firma
3. Først efter at et af inkasso firmaerne har kontaktet Dem sender De varen som jeg har modtaget i dag 25.09.2020
Samtidig fremsendes Deres uanstændige og i mine øjne løgnagtige fællesskrivelse.
Konklusion
Jeg har aldrig bestilt noget hos Dem. Hvis de påstår at jeg har tegnet et abonnement hos Dem som det åbenbart
fremgår må jeg bede Dem fremsende skriftlig dokumentation herfor i form af min accept med fortrydelsesret og bindingsperiode

Såfremt De ikke har afhentet varen senest 3 uger fra dato vil den blive destrueret

Med venlig hilsen
John Krogh
Herefter fik jeg følgende svar:
Det er beklagelig hvis du ikke har mottatt prøvepakken, faktura 358779, sendt fra vårt lager den 07/07/2020.

Dette skyldes dessverre trolig tollproblemer. Denne fakturaen er nå kreditert og vi har selvfølgelig gitt beskjed om at saken skal trekkes fra inkasso.

Da vi ikke fikk noen melding om at pakken ikke var mottatt eller oppsigelse på abonnementet, ble første abonnementpakke, faktura 372713, sendt 05/08/2020. Denne ble dessverre stoppet i tollen og kreditert så snart vi mottok pakken i retur fra custom.

Det ble deretter sendt en ny abonnementpakke til deg den 15/09/2020, faktura 391003, med 20% rabatt pga tollproblemer.

Hvis du ønsker å beholde ovennevnte forsendelse, kan vi tilby deg ytterligere 20% rabatt på forsendelsen, eller du kan returnere varen og vi vil kreditere fakturaen ved mottak av returforsendelse.

Vi kan også sende deg en ny prøvepakke om ønskelig.

Abonnementet er nå avsluttet for ytterligere forsendelser.

Vi ber deg vennligst sende oss en snarlig tilbakemelding med informasjon om hvilken av løsningene over du ønsker å benytte deg av,

Vedlagt følger kopi av ordrebekreftelse med kjøpsvilkår som ble sendt til kundens e-post adresse samme dag som vi mottok bestillingen.

Vi beklager igjen det inntrufne og ønsker deg en fin dag!

Med vennlig hilsen

Anne
Kundekonsulent
Vitaliv AS
Varen er sendt retur.