Viston - Byg & Bolighåndtering Anmeldelser 21

Hvor skal jeg starte.

Vi er nabo til et byggeprojekt udført af denne virksomhed, og det har været en ekstremt frustrerende oplevelse fra start til slut.

Arbejdet på ejendommen har fremstået meget rodet gennem hele perioden, og der har blandt andet været opsat stillads på en måde, som efter vores opfattelse ikke har været lovligt eller forsvarligt.

Under arbejdet opstod der også en alvorlig situation, hvor der blev brændt tagpap på bygningen, hvilket resulterede i brand, så brandvæsnet måtte tilkaldes midt om natten.

Under byggeriet er der flere gange faldet materialer ned i vores have. Blandt andet er to af vores havelamper blevet smadret af byggematerialer, der er faldet ned fra byggeriet. På et tidspunkt faldt der også en stor plade ned i vores indkørsel – noget der i værste fald kunne have ramt vores børn.

Derudover har en betonbil i forbindelse med arbejdet påkørt og ødelagt vores indkørselslåge. Skaden blev meldt med det samme, men sagen er blevet håndteret meget dårligt. Lågen blev efterfølgende forsøgt rettet uden vores tilladelse, og den er stadig skæv med tydelige skader på både stolpe og selve lågen.

Vi har efterfølgende fået oplyst af naboen, som fik udført tilbygningen, at der har været flere kritiske forhold i forbindelse med byggeriet, og at andre håndværkere efterfølgende har været nødt til at overtage arbejdet for at få tilbygningen bragt i orden og gjort lovlig, da flere ting efter sigende var under al kritik.

På grund af den manglende håndtering af skaderne har jeg været nødsaget til at melde forholdet til min forsikring samt indgive en politianmeldelse vedrørende hærværk.

Samlet set har det været et forløb præget af manglende ansvar, dårlig kommunikation og stor frustration for os som naboer. Man burde kunne forvente langt mere professionalisme og respekt for omgivelserne fra en virksomhed, der arbejder i et boligområde.

HOLD JER LANGT VÆK!

Viston i har stadig mit tlf, så når det bliver fjernet fra blokeret - så har jeg en forsikring der gerne vil snakke med jer!.

Vi har netop fået udskiftede vores gamle asbest tag af Viston. Alt har været godt, og selv om vi fik en masse sne under projektet så har de klaret det rigtigt flot.
Vi er rigtige glade for hele projektet samt processen.

Venlig hilsen
Jose og Ann

Jeg har brugt viston til udskiftning af vinduer og udskiftning af gulv.

Alt er godt og flot lavet. :)

Virksomheden har mange undskyldninger for langsommeligt og utilstrækkeligt arbejde. Flere gange har jeg fanget dem i en løgn, men de forsøger at tale uden om.

Vi har betalt godt 95.000 kroner, hvoraf næsten 20.000 kroner var for ingeniør beregninger som vi først fik efter inddragelse af ankenævn.

Vi har fået medhold i 4 ud af 6 klagepunkter gennem håndværkets ankenævn; hvoraf to blev delvist løst efter inddragelse af ankenævnet, men før ankenævnets kendelse. De sidste to havde vi desværre ikke tilstrækkelig dokumentation for at kunne få medhold.

Viston er af ankenævnet blevet bedt om økonomisk at kompensere eller lave arbejdet færdigt uden beregning. Intet er sket trods de nu har overskredet alle deadlines.

VISTON er ikke til for kunden. Hold jer væk!

Ringede sent til dem en eftermiddag grundet en vandskade. Og dagen efter kom tømreren og udførte opgaven.

Super hurtigt, super flot.

Flot håndværk og udført som aftalt.

Diverse tømrerarbejde udført.

Leverede en fantastik service fra start til slut. Kvaliteten af deres arbejde var imponerende,

Jeg har haft Viston til at skifte alle vinduer i mit hus,
og de gamle underbeklædning/stern brædder rundt på udhænget.

Resultat blev super godt, de kan klart anbefales.

Vi har fået renoveret terrasse og lagt nyt tag af Viston, og vi er ovenud lykkelige for det endelige resultat. Meget kompetente og fagligt dygtige håndværkere. En kæmpe anbefaling skal der lyde herfra herfra!

Uærlig prisgivning…
Jeg havde fået et tilbud på indbygning af 3 x IKEAs pax skabe der lød på 5.581kr inkl moms i arbejdstimer og materialer. Efterfølgende vender jeg tilbage og siger, at jeg kun skal have indbygget et enkelt skab og om jeg må få et tilbud på det. Det svarer Jackie at det er for lille en opgave at give tilbud på, men de vil gerne lave det på timepris. Jeg har jo tilbuddet på de 3 skabe at forholde mig til, så jeg takker ja til det.

Tømrer kommer forbi dagen efter og laver arbejdet, det tager 2,5 time i arbejdstid.

Jeg modtager faktura på 5.144kr (!!!), og spørger Jackie, hvordan det kan være det koster næsten det samme som tilbudsopgaven, når nu opgaven kun er 1/3 så stor. Jeg skal betale for de 2,5 times arbejde OG 3 timers kørsel til timepris 756kr. Uanset så er der kun en prisforskel på 437kr, selvom opgaven kun lyder på inddækning af 1 skab frem for 3.
Jeg synes, det er uærligt at give et tilbud og så skrue prisen op når opgaven formindskes og laves på timepris. Særligt når svaret nu var, at opgaven var så lille de ikke ville lave et tilbud, og så ender den med næsten at koste det samme. Så jeg har betalt næsten det samme, men bare fået meget mindre for pengene. Rigtig ærgerlig slutning på en ellers god oplevelse.

Det tager mange rykkere og lang tid at få Viston til at komme forbi til reklamationssager. Vi skrev i februar (og de efterfølgende måneder) og det blev først ‘fikset’ i sensommeren.

Vi har i forbindelse med andet arbejde haft andre tømrere ude, der påpegede at det Viston havde lavet skulle laves om.

Der gives to stjerner fordi det kun var en delmængde af opgaven, der gav anledning til reklamation, men jeg synes det er skidt kundeservice at der skal rykkes så mange gange og selve oprydningsopgaven tages så useriøst at det alligevel skal laves om af et andet firma.

Opfølgning.
Må give Gert Jensen 100% ret.
Det er præcis også min oplevelse.
Jeg skal også gøre opmærksom på,at jeg også har reklameret for facadevinduer,der er isat så skævt,at ikke engang Pippi Langstrømpe ville synes,at det er sjovt. Jackie Foged/Viston har i min entré,oven i de før nænvte fejl isat 3 facadevinduer,som er helt håbløst ude af vater. Det ene vindue hælder med 3 cm,et med 2 cm,og det sidste med 1 cm. Konfronteret med dette fik jeg svaret..at alle vinduer er 100% i lod. Jeg har selvfølgelig nægtet,at betale den sidste faktura før alle fejl er rettet. Det medførte så en trussel om inkasso,hvis ikke jeg slettede min trustpilot anmeldelse.
Enten er Jackie Foged fuld af løgn, eller også er han hamrende inkompetent - du vælger selv.

Jeg tilslutter mig Jon Winthers anmeldelse af Viston og Jackie Foged af 24. juli 2023.
Efter et meget veltalende besøg af Jackie fik jeg tilbud på opsætning af akustikloft og nye spots i mit køkken. Et tilbud hvor han ville sørge for alle materialer og øvrige håndværkere. Jeg skulle intet gøre selv!
Det viste sig dog, at spotsene ikke kunne lyse, da han var færdig med loftet. Mens jeg ventede på, at der skulle komme en elektriker og ordne problemet, modtog jeg fakturaen fra Jackie samtidig med en mail om, at jeg selv måtte betale en elektriker, hvis der skulle lys i spotsene. Det resulterede i flere ugers mail-korrespondance med Jackie, hvor han ikke længere var den veltalende og servicemindede håndværker, som stod ved en indgået aftale.
Derfor ... hvis man vælger at få en opgave udført af Jackie Foged, skal man være yderst opmærksom på at få et meget detaljeret tilbud.

Jeg har ved flere lejligheder benyttet Viston til diverse opgaver på mit hus. Senest skift af diverse vindueslister. Alt blev lavet til aftalt tid og pris og ikke en finger at sætte på arbejdet.

Jeg har fra første kontakt med ejeren af Viston følt mig godt taget imod som kunde og har altid kunne stole på de aftaler der er lavet.

Derudover er det en fornøjelse at have med fagfolk at gøre der tager sig af alt fra start til slut og hvor man føler sig fuldstændig sikker hele vejen.

Vi benyttede os af Viston i forbindelse med boligkøb. Vi er førstegangskøbere, så det var en enorm tryghed at have en rådgiver med, som kunne gennemgå både rapporter og bolig.
Derudover varetog Viston forhandlingen med sælger, og skaffede os en bemærkelsesværdig stor besparelse.
Viston udviste hele vejen igennem et højt serviceniveau, da der var behov for mange opkald frem og tilbage, også på mere skæve tidspunkter.
Viston får vores varmeste anbefalinger i forbindelse med boligkøb, både i forhold til pris, proces og resultat.

Fik et godt tilbud herfra om montering og tilslutning af Solcelle anlæg - samt udskiftning af vinduer og terrassedør - må sige at det er virkelig et super arbejde der blev lavet, meget professionelt, alt er virkelig tjekket - dem vil jeg anbefale til alle jeg kender og det er ikke sidste gang de bliver brugt
TAK

Fik et tilbud fra firmaet over byggetilbud.dk som vi simpelthen ikke kunne sige nej til og efter at have snakket med Jackie, indehaveren, kunne jeg mærke det var det rigtige valg! Vi skulle ha’ isoleret vores udhus og hertil plader på (OSB) og trukket ledninger til yderligere stikdåser i rummet.

Fra start var der en god og informerende kommunikation over mail og vi blev hele tiden informeret om hvad der sker og skal ske. Trygt og bare rart! Byggematerialerne kom dagen før som adviseret.

På dagen kom Jackie selv og gik fluks igang. Flot resultat og hurtig eksekvering :-)!

Alt i alt kæmpe 👍🏼 og anbefalelsesværdigt. Ville ikke være sidste gang vi benytter jer.