Havde været inde på hjemmesiden og lagt varer i kurven, men fortryder da man lige pludselig kan få de samme antal varer oveni for ingen penge. Glemmer alt om det indtil jeg får en varene i min postkas... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jeg bestilte den 24 maj og der blev straks trukket 289kr. I dag er det den 4. Juni, og jeg har hverken modtaget ordrebekræftelse eller pakken med mine varer. Kan på ingen måde anbefale dette fupfirma.... Vis mer
Selskapet har svart
Jeg har kun positive ting at fortælle. Fik min ordrebekræftelse meget hurtigt og efter nogle dage modtog jeg mine varer. Så det er ikke et fup firma og det er ikke sidste gang jeg handler hos dem.
Selskapet har svart
Hej Har bestilt en ordre i søndags med hurtig levering , pengene er trukket fra kontoen , men har ikke hørt eller fået nogen bekræftigelse på min ordre heller ikke i spam mappen Tror desværre de... Vis mer
Selskapet har svart
2,0
Under middels
34 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Andre kikket også på
Positiv oplevelse.
Jeg har kun positive ting at fortælle.
Fik min ordrebekræftelse meget hurtigt og efter nogle dage modtog jeg mine varer.
Så det er ikke et fup firma og det er ikke sidste gang jeg handler hos dem.
6. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vistella Danmark
Hej! Tak, fordi du deler din feedback.
Vi bestræber os altid på at forbedre vores produkter og tjenester.
Hav en rigtig god dag!
Lidt lang leveringstid.i burde måske…
Lidt lang leveringstid.i burde måske nok have varerne hjemme inden i sælger dem. Bortset fra det, har jeg oplevet hurtig og venlig svar på mails, og varen er kommet.
9. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback.
Vi beklager ulejligheden med din ordre. Vi bestræber os altid på at forbedre vores produkter og tjenester. Endnu en gang tak for din feedback.
Fup firma
Hej. Jeg har bestilt vare for over 400 kr, men nu påstår Vistella, at de ikke kan finde en ordre der matcher min e-mail. Men pengene har de jo trukket. Det er et fup firma, så hold jer langt væk fra det, bare et godt råd.
31. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback. Vi beklager ulejligheden. Må vi spørge, om den opladning, du ser, er vellykket, for nogle gange mislykkedes den, og det er grunden til, at vi ikke kan se den i vores system. Vi er et legitimt firma, og vi snyder ikke folk.
Trak pengene straks og har ikke modtaget varer
Jeg bestilte den 24 maj og der blev straks trukket 289kr. I dag er det den 4. Juni, og jeg har hverken modtaget ordrebekræftelse eller pakken med mine varer. Kan på ingen måde anbefale dette fupfirma.
23. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har problemer med din ordre.
Vi sender en e-mail med ordrebekræftelse på alle ordrer, men der er visse faktorer, der kan forklare, hvorfor en kunde ikke modtager den.
1. E-mailen er havnet i spam/junk-mappen
2. Forkert indtastet e-mailadresse
3. Der blev brugt en anden e-mail, da ordren blev afgivet
4. Den blev blokeret af kundens e-mailudbyder
Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, så vi ville sætte pris på, hvis du ville kontakte os på support@Vistella-Danmark.com, så vi kan løse dette problem for dig.
Har fået alle mine penge tilbage.
Må sige, at jeg er meget glad for, at jeg har fået refunderet alle mine penge på to ordrer, som jeg ikke ville have.
22. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback. Vi er kede af at høre om din ordre. Vi bestræber os altid på at forbedre vores produkter og tjenester.
Fup og fidus firma
Havde været inde på hjemmesiden og lagt varer i kurven, men fortryder da man lige pludselig kan få de samme antal varer oveni for ingen penge. Glemmer alt om det indtil jeg får en varene i min postkasse. Kigger mine bankudtog igennem og opdagede at de har trukket pengene, uden jeg har godkendt et købet.😬
21. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har problemer med din ordre. Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, så vi ville sætte pris på, hvis du ville kontakte os på support@Vistella-Danmark.com, så vi kan løse dette problem for dig.
Igen tak for din feedback, og vi beklager din negative oplevelse.
Jeg har ikke modtaget min vare endnu
Jeg har ikke modtaget min vare endnu.
Har betalt 289,- kr.
Hvor bliver den af?
6. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har problemer med din ordre. Vi har allerede afsendt den, og hvis du vil vide mere om forsendelsesstatus, bedes du kontakte os på support@vistella-danmark.com, så vi kan hjælpe dig yderligere. Igen tak for din feedback, og vi beklager ulejligheden.
Har bestilt varer men ingen…
Har bestilt varer men ingen ordrebekræftelse ingen varer modtaget men pengene er trukket for 7 dage siden
8. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har problemer med din ordre.
Vi sender en e-mail med ordrebekræftelse på alle ordrer, men der er visse faktorer, der kan forklare, hvorfor en kunde ikke modtager den.
1. E-mailen er havnet i spam/junk-mappen
2. Forkert indtastet e-mailadresse
3. Der blev brugt en anden e-mail, da ordren blev afgivet
4. Den blev blokeret af kundens e-mailudbyder
Din ordre er blevet afsendt, og du har også fået en e-mail med sporingsoplysninger.
Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, så vi ville sætte pris på, hvis du ville kontakte os på support@Vistella-Danmark.com, så vi kan løse dette problem for dig.
Bestilt mascara ikke bekræftet.
Jeg har også bestilt 1 mascara hvor jeg ikke fik ordrebekræftelse på, og nu er beløbet trukket på min
konto. Kan heller ikke skrive på supporten.
Hvornår får jeg varen???
Hilsen
Jytte Johansen
25. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har problemer med din ordre. Vi har modtaget din bestilling 9973 og gjort den klar til forsendelse. Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, så vi ville sætte pris på, hvis du ville kontakte os på support@vistella-danmark.com, så vi kan løse dette problem for dig.
Jeg har bestilt mascara hos dem har…
Jeg har bestilt mascara hos dem har aldrig modtaget bekræftelse fra dem og nu har de trukket kr 259 på min conto det er humbug og svindel
Træk af penge fra min konto figurerer i dag 23.4.2024
23. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback. Vi er kede af at vide, at du har problemer med din ordre. Vi har modtaget din bestilling 9619 og gør den klar til afsendelse. Houd a.u.b. ook rekening met onze verwerkingstijd. Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, så vi ville sætte pris på, hvis du kunne kontakte os på support@Vistella-Danmark.com, så vi kan løse dette problem for dig.
Svindler firma:har trukket tre gange…
Svindler firma:bestilt en gang og de har trukket tre gange 409 kr aldrig modtaget varerne,bestilt d 26 marts
26. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har problemer med din ordre. Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, så vi ville sætte pris på, hvis du kunne kontakte os på support@Vistella-Danmark.com, så vi kan løse dette problem for dig.
Jeg kan desværre ikke skrive nogen…
Jeg kan desværre ikke skrive nogen anmeldelse, da jeg hverken har modtaget bekræftelse eller varer, men pengene er selvfølgelig blevet trukket 😡 Heldigvis lærer man af sine fejl 😡 Er spændt på, om jeg får mine varer 😡
18. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback. Vi er kede af at vide, at du har problemer med din ordre. Vi har modtaget din bestilling 9498 og gør det klart til forsendelse. Houd a.u.b. ook rekening met onze verwerkingstijd. Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, så vi ville sætte pris på, hvis du kunne kontakte os på support@vistella-danmark.com, så vi kan løse dette problem for dig.
Utilfreds.
Jeg har heller ikke modtaget bekræftigelse på mit køb ,og i har trukket betaling .Hvis i er så ærlige som i påstår så send bekræftigelse omgående. Hvorfor svarer i ikke på min henvendelse ??I har ikke sendt noget til mig overhovedet, min e-mail er korrekt og der er intet i spam,så i har åbenbart ikke sendt noget til mig.
12. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har problemer med din ordre.
Vi sender en e-mail med ordrebekræftelse på alle ordrer, men der er visse faktorer, der kan forklare, hvorfor en kunde ikke modtager den.
1. E-mailen er havnet i spam/junk-mappen
2. Fejlindtastet e-mailadresse
3. Der blev brugt en anden e-mail, da ordren blev afgivet
4. Den blev blokeret af kundens e-mailudbyder
Vi har modtaget din ordre 9276 og er ved at forberede den til afsendelse. Du bedes også tage højde for vores behandlingstid.
Når din pakke er sendt, modtager du en e-mail med sporingsoplysninger. Hvis du har spørgsmål til tiden, skal du blot kontakte os.
Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, så vi ville sætte pris på, hvis du kunne kontakte os på support@Vistella-danmark.com, så vi kan løse dette problem for dig.
Fup og Fisuser
Hej
Har bestilt en ordre i søndags med hurtig levering , pengene er trukket fra kontoen , men har ikke hørt eller fået nogen bekræftigelse på min ordre heller ikke i spam mappen
Tror desværre dette firma er fup så hold jer langt væk fra det
Hilsen
Tina Christiansen
7. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vistella Danmark
Hej, tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har problemer med din ordre. Vi har modtaget din ordre 9098 og er ved at forberede den til afsendelse. Du bedes også tage højde for vores behandlingstid.
Så snart din pakke er afsendt, vil du modtage en e-mail med sporingsoplysninger. Hvis du har spørgsmål inden da, er du velkommen til at kontakte os. Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, så vi vil sætte pris på, hvis du vil kontakte os på support@Vistella-danmark.com, så vi kan løse dette problem for dig.
Ingen bekræftigelse mail
Har bestilt en creme d. 7/4 og har ikke hørt noget ,men pengene er trukket så håber det bedste .
Har modtaget mine vare d. 20/4 var som det skulle være så tak
9. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har problemer med din ordre.
Vi sender en e-mail med ordrebekræftelse på alle ordrer, men der er visse faktorer, der kan forklare, hvorfor en kunde ikke modtager den.
1. E-mailen er havnet i spam/junk-mappen
2. Fejlindtastet e-mailadresse
3. Der blev brugt en anden e-mail, da ordren blev afgivet
Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, så vi vil sætte pris på, hvis du vil kontakte os på support@Vistella-Danmark.com, så vi kan løse dette problem for dig.
Bestillete varen d.2/4 har ikke fået…
Bestillete varen d.2/4 har ikke fået noget kvittering eller besked
Tror sku det er et fup og løgnagtige firma
6. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback. Vi er kede af at vide, at du har problemer med din ordre.
We hebben uw bestelling 8453 ontvangen en maken het klaar voor verzending. Houd a.u.b. ook rekening met onze verwerkingstijd.
Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, så vi ville sætte pris på, hvis du kunne kontakte os på support@Vistella-danmark.com, så vi kan løse dette problem for dig.
Jeg har ikke modtaget ordrebekræftelse
Jeg har ikke modtaget hverken ordrebekræftelse eller noget andet bevis på bestilling, men pengene er trukket på min konto jeg har ikke tillid til at jeg overhovedet får mine varer.
Håber at høre fra jer hurtigst muligt.
Hilsen Ellen Petersen
21. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har problemer med din ordre.
Vi sender en e-mail med ordrebekræftelse på alle ordrer, men der er visse faktorer, der kan forklare, hvorfor en kunde ikke modtager den.
1. E-mailen er havnet i spam/junk-mappen
2. Fejlindtastet e-mailadresse
3. Der blev brugt en anden e-mail, da ordren blev afgivet
4. Den blev blokeret af kundens e-mailudbyder
Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, så vi vil sætte pris på, hvis du vil kontakte os på support@Vistella-Danmark.com, så vi kan løse dette problem for dig.
Igen, tak for din feedback, og vi beklager din negative oplevelse.
Tror det er fup
Tror det er fup
Bestilte mascara i dag, men har ikke fået bekræftelse på købet
Hvor kan man da være dum
Der er intet i spam
Ærgelig over at jeg ikke brugte trustpilot inden køb!!!!!
Handler ALDRIG mere fra en fremmed hjemmeside uden at tjekke
Troede den var dansk
Det er SÅ FRÆKT
29. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har problemer med din ordre.
Vi sender en e-mail med ordrebekræftelse på alle ordrer, men der er visse faktorer, der kan forklare, hvorfor en kunde ikke modtager den.
1. E-mailen er havnet i spam/junk-mappen
2. Fejlindtastet e-mailadresse
3. Der blev brugt en anden e-mail, da ordren blev afgivet
4. Den blev blokeret af kundens e-mailudbyder
Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, så vi vil sætte pris på, hvis du vil kontakte os på support@Vistella-Danmark.com, så vi kan løse problemet for dig.
Fup og svindel
Jeg har bestilt en vare, jeg skrev at jeg ville bruge min fortrydelsesret, så jeg kunne få penge retur. Jeg har skrevet det ene brev efter det andet, men har fået de mest underlige svar. De har fået kortnr. Regner.+kontonr. Og for det ikke skal være løgn, så skulle de også lige bruge mit IBAN som jeg fik fra banken. Jeg melder dem til Forbrugerstyrelsen, for dette fupfirma skal stoppes.
4. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vistella Danmark
Tak for din feedback. Vi arbejder på at behandle din tilbagebetaling, men du giver os ufuldstændige oplysninger med maskeret IBAN. Vi kan ikke behandle det, hvis detaljerne er ufuldstændige. Vi er et legitimt firma, og vi svindler ikke folk. Vores CS-team arbejder sammen med dig for at løse dette problem. Igen, tak for din feedback, og vi beklager din negative oplevelse.
Trukket penge
Trukket penge, men ikke fået vare. Dog sørger min bank for, at mine penge kommer retur. HANDLE IKKE HER FUP OG SVINDEL
21. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har problemer med din ordre. Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, så vi ville sætte pris på, hvis du kunne kontakte os på support@vistella-danmark.com, så vi kan løse dette problem for dig.
Igen, tak for din feedback, og vi beklager din negative oplevelse.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.