Bonjour, Pour moi c'est un 5/5. J'ai decouvert virvolt parce que des cyclistes senior de mon club ont electrifies leur velo de route pour continuer a suivre le peloton. J'ai moi meme electrifié mo... Vis mer
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Je me suis laissée tenter par votre concept pour électrifier mon vélo et j'avoue qu’aujourd’hui je suis complètement conquise ! Au delà de la superbe idée écolo (et du super boulot de l’atelier) c'e... Vis mer
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Vélo "Kona coco" équipé Virvolt acheté à la boutique de Lyon en 2024. Durant les premiers mois tout s'est bien passé. Le vélo a toujours été garé à l'abri dans un garage. Pour des raisons pro... Vis mer
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Du low tech bien fait. C'est simple, sans gadgets superflu, pas besoin d'application, juste un moteur facile à installer qui est efficace et fait bien le boulot.
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Virvolt - motoriste français pour vélo électrique Chez Virvolt, nous ne revendons pas des moteurs : nous les concevons et les fabriquons. Notre moteur pédalier V-900 est produit en France, à Flins, et nos moteurs roues sont assemblés en France, avec une relocalisation qui avance palier après palier vers une production 100 % française. Nos kits d'électrification — Virvolt 500, 750 et 900 — transforment n'importe quel vélo en vélo à assistance électrique en une trentaine de minutes, sans souder ni percer le cadre. Vous gardez le vélo que vous aimez, celui qui est déjà à votre taille et à vos habitudes. Surtout, nos moteurs sont réparables à vie. Pas de boîte noire, pas de pièce condamnée : des systèmes ouverts, robustes, entretenus et réparés par un réseau d'ateliers partenaires près de chez vous. C'est notre définition d'une mobilité vraiment durable — un vélo électrique doit durer aussi longtemps qu'un vélo classique. Fabrication locale, pièces détachées disponibles, SAV réactif et conformité à la norme EN 15194 (250 W / 25 km/h) : voilà ce que vous trouverez derrière chaque kit Virvolt. Vos retours nous aident à progresser, merci de prendre le temps de les partager.
Kontaktopplysninger
134 Rue d'Aubervilliers, 75019, Paris, Frankrike
- julie@virvolt.fr
- virvolt.fr
4,8
Enestående
54 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
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Satisfait et …satisfait….
Satisfait et …. satisfait….
un premier achat d’un kit pour mon tandem j’ai été très satisfait. Cyclimoov a parfaitement intégré le kit et le tandem démarre une nouvelle vie !
Du coup, j’ai commandé un autre kit (750 T) pour mon Gravel Norco. Encore une fois bonne intégration par François Xavier de Cyclimoov.
A mon niveau j'ai eu un peu de mal à comprendre certains paramétrages, mais avec l'aide de Julie de Virvolt aui a été très patiente j'ai fini par y arriver.
Donc, vous cherchez le bon kit pour électrifier votre vélo ? allez y sans hésiter, trouver votre installateur sur le site Virvolt et contactez le pour parler de votre projet.
5. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VIRVOLT
Bonjour Jean-Marc,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et merci également pour vos deux installations Virvolt.
Nous sommes ravis de savoir que votre tandem puis votre Gravel ont pu être électrifiés avec succès par Cyclimoov.
Concernant l’écran Horizon, nous sommes désolés pour le manque de clarté dans nos premiers échanges ainsi que pour notre délai de réponse après votre relance.
Après vérification, l’écran livré correspond bien à la configuration commandée. La commande déportée avec la touche « M » est une option et ne faisait pas partie de votre commande. Sans cette commande, l’accès aux différents paramètres se fait directement depuis l’écran, comme indiqué à la page 5 du manuel.
Nous aurions dû vous l’expliquer clairement dès votre premier message plutôt que de simplement vous renvoyer le manuel, et nous comprenons que cela ait pu donner l’impression que votre demande n’était pas correctement prise en charge.
Nous avons repris contact avec vous directement et restons bien entendu disponibles pour vous accompagner par téléphone si nécessaire afin de vous aider dans les différentes manipulations.
Nous espérons que cela permettra de lever ce malentendu et que vous pourrez profiter pleinement de votre deuxième kit Virvolt.
L’équipe Virvolt
Vélo "Kona coco" équipé Virvolt acheté à Lyon en juin 2024
Vélo "Kona coco" équipé Virvolt acheté à la boutique de Lyon en 2024. Durant les premiers mois tout s'est bien passé. Le vélo a toujours été garé à l'abri dans un garage. Pour des raisons professionnelles, j'ai dû quitter Lyon. La boutique de Lyon m'a renseigné sur les garages partenaires afin de pouvoir les contacter au besoin.
Premier problème : juillet 2025 au cours d'une sortie, brusquement l'assistance s'arrête >> Le moteur sera changé et pris en compte par la garantie après 3 semaines d'attente.
Deuxième problème : Fin avril 2026 au retour de ma troisième balade depuis le changement du moteur, un bruit anormal fait son apparition. >>> Cela fait un mois que j'ai contacté le garage partenaire et toujours pas de réponse du SAV Virvolt....
Heureusement pour moi, je n'en ai plus besoin quotidiennement.
Les temps de réactions sont très longs et commencent sérieusement à me faire douter de la pertinence de mon achat…
Rectification de ma note
Après avoir eu directement le SAV Virvolt, il s'avère qu'il y a eu un couac dans la transmition de ma demande ; Merci Nicolas d'avoir pris le temps d'appeler pour éclaircir ma problématique. C'est très appréciable d'être écouté et entendu.
Le vélo a été pris en charge rapidement par l'atelier partenaire. Il s'avère qu'il s'agissait d'un problème de plaquettes et non de la motorisation. J'ai pu reprendre mon vélo sitôt les plaquettes changées.
20. mai 2026
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Svar fra VIRVOLT
Bonjour,
Merci pour votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience.
Ce que vous décrivez ne nous ressemble pas, et nous le prenons très au sérieux. Un mois sans réponse de notre SAV sur un bruit anormal apparu après le changement de moteur, c'est inacceptable.
Afin de faire remonter votre dossier en priorité, pourriez-vous nous communiquer vos coordonnées ainsi que le numéro de commande associé à votre Kona Coco équipé Virvolt acheté à Lyon en juin 2024 ? Vous pouvez nous contacter directement à savpro@virvolt.fr
Nous allons prendre ce point en main personnellement pour qu'une solution concrète vous soit proposée dans les meilleurs délais.
Encore toutes nos excuses pour ce délai, et merci de nous donner l'opportunité d'y remédier.
L'équipe Virvolt
Très satisfait du travail effectué
Très satisfait du travail effectué. Mon vieux vélo a retrouve une nouvelle jeunesse et moi aussi.
20. mai 2026
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Svar fra VIRVOLT
Merci pour ce super avis ! Bonne route avec votre nouveau vélo
Super équipe
Équipe super disponible et de bons conseils durant toute ma phase de recherche pour électrifier au mieux mon velo.
Le moteur proposé est super agréable, fiable et économique
18. november 2025
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Svar fra VIRVOLT
Merci Thomas pour votre retour ! Bonne route avec votre nouveau vélo ⚡️
Belle politique
J'ai fait une demande d'information sur le site, j'ai été rappelé dans l'heure.
Informations claires et précises, le commercial ne pousse pas à l'achat
Impressionné.
29. oktober 2025
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Svar fra VIRVOLT
Merci pour votre retour encourageant ! On essaye d'être le plus réactif possible !
Pour l instant ,j en suis au stade de…
Pour l instant ,j en suis au stade de la pré commande(problème de comptabilité a vérifier ) et la réactivité est tres bonne ; j attends de voir la suite .
27. oktober 2025
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Svar fra VIRVOLT
Merci Francois pour votre avis ! On essaye d'etre le plus présent possible :)
Hyper satisfait de la qualité du kit et…
Hyper satisfait de la qualité du kit et de la réactivité de l'équipe.
Le made in France dans ces conditions c'est le bonheur 👌
26. mars 2025
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Svar fra VIRVOLT
Merci Romain pour votre message ! Bonne route avec votre vélo
Société sérieuse
Bien conseillé, le kit virevolt 900 correspond à mes attentes.
14. mars 2025
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Svar fra VIRVOLT
Merci pour votre superbe retour. Bonne route avec votre kit
Montage moteur roue avant sur un scott…
Montage moteur roue avant sur un scott métrix
Tous super rien à redire . Je recommande .
12. mars 2025
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Svar fra VIRVOLT
Merci pour votre partage, ravi de savoir que le kit vous plait ! Bonne route
Super service de bout en bout
Super service de bout en bout : du conseil à l'installation. Ravi de mon électrification !
23. september 2024
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Svar fra VIRVOLT
Merci Timothé ! Longue vie à votre vélo Virvolt !
Je recommande
Excellente communication et une expertise claire et rassurante. Merci à l'équipe pour votre excellent travail.
14. november 2024
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Svar fra VIRVOLT
Merci Caspar, c'était un plaisir d'échanger avec vous !
Super achat pour l'anniversaire de ma copine
Très content d'avoir pu électrifier le vélo de toujours de ma copine pour son anniversaire
2. desember 2024
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Svar fra VIRVOLT
Merci Renataz, on est ravi d'avoir pu contribuer à votre cadeau d'anniversaire !
Très peu d'assistance service client
Très peu d'assistance service client, problème sur mon kit personne pour m'aider !
4. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VIRVOLT
Bonjour Holland, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'assistance que vous cherchiez. C'est très étonnant, car nous sommes très réactif via le mail julie@virvolt.fr
C'est encore plus étonnant car nous n'avons jamais réussi à prendre contact avec vous et ne vous retrouvons pas dans nos fichiers pour pouvoir apporter la meilleure assistance possible !
Si vous cherchez réellement à régler le problème de votre kit et non juste mettre un avis négatif, nous serions ravis de vous aider !
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