Viphairstore Anmeldelser 

Customer support addressed my issue promptly, and I’m satisfied with the outcome.

Merci pour votre sérieux

Issue addressed promptly.

had some misunderstanding earlier this year with their account but luckily they where available for communication and to be able to clarify it for me. communication wise they are good and hey understand

Trappola per per estorsione
Non so bene come ma mi sono ritrovata un addebito ricorrente sulla mia carta da parte di questo sito.
Non c'è stato verso di restituzione.
Alla fine ho chiuso la carta
Ultima beffa:
Questa è la mail in cui mi dicono che se gli lascio una buona recensione su tripadvisor loro mi ridanno i soldi.
Devo aggiungere altro?

---------- Forwarded message ---------
Da: Carmen Escalation Team (Support) support_viphairstore.com
Date: mar 30 lug 2024, 09:42
Subject: [Support] Re: Re: RECENSIONE DI SODDISFAZIONE [viphairstore.com]
To: xxxxxx

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Salve Augusta,

Grazie per la sua risposta.

Per quanto riguarda il rimborso, dal momento che la nuova carta è collegata al vecchio conto bancario, i fondi saranno automaticamente depositati sul suo conto bancario e potranno essere prelevati con la nuova carta.

Come ho detto in precedenza, il processo di rimborso richiede l'aggiunta di una recensione, e non appena la recensione sarà pubblicata elaboreremo immediatamente il rimborso per voi e lo riceverete nei prossimi 7-10 giorni lavorativi. Se non riceverete il vostro denaro nei successivi 7-10 giorni lavorativi, siete ovviamente liberi di rimuovere la recensione. Cliccare sul link per condividere la recensione:

it.trustpilot.com /evaluate / viphairstore.com

IMPORTANTE: nella tua recensione, ti chiediamo gentilmente di evitare di usare termini come "rimborso" o "cancellazione dell'iscrizione", poiché possono confondere gli altri clienti. Al contrario, le saremmo grati se potesse scrivere una delle seguenti frasi: "buon servizio", "grazie", "buona esperienza", "buona assistenza clienti", ecc.

Nota bene: le recensioni che includono termini come "rimborso" non saranno considerate positive, indipendentemente dal numero di stelle assegnato. Di conseguenza, non potremo procedere con il processo di rimborso, il che rappresenta un'eccezione significativa da parte del nostro team.

Grazie per la comprensione e la collaborazione.

Cordiali saluti,
Carmen
Team di escalation

Ho chiesto l'annullamento dell'abbonamento già 2 volte, mi dicono che è stato annullato, ma sistematicamente lo rinnovano. Per me è una truffa

I’m pleased with how customer support resolved my issue. Their service was excellent.

Good service

Problème pris en charge. En attente de finalisation ! Merci

Super nemme at snakke med, og god kundeservice

Very good service,attend to their customer’s needs

Estoy satisfecho con los buenos productos para mi cabello.

Buen servicio, Gracias!

Non ho avuto nessun problema ma preferisco annullare il mio account

Thank you for considering. And for the fast response of the complaint . I really appreciate it . Well 👍

Schnelle und sehr nette Kommunikation. Und alles zufrieden abgewickelt.
Danke nochmal

Salem
Je suis Houda par erreur je me suis trouvée abonnée et ils ont retiré l'argent de mon compte bancaire sans mon accord deux fois
J'ai réclamé pour annuler l'adhésion et aussi pour le remboursement puisque tout simplement je ne sais pas comment utiliser ce site de vente
Par la suite Ils ont annulé l'adhésion et j'espère le remboursement le plus tôt possible
Merci Mr Jeremy

Ho chiesto il rimborso perchè mi hanno addebitato una quota di abbonamento che non avevo richiesto

Pure oplichting. Er is niets afgesloten en toch geld afgeschreven. Na een aantal mails alsnog geen refund. Ik ga nu vervolgstappen nemen.

Fatto per errore