Hold jer langt væk.
Vores oplevelse har været ekstremt skuffende.
Vi aflyste et arrangement i god tid og har nu ventet i halvandet år på at få de penge tilbage, som vi har krav på, og som vi flere gange har fået bekræftet ville blive tilbagebetalt. Gennem hele forløbet er vi gentagne gange blevet lovet, at pengene var på vej, men de er aldrig blevet udbetalt.
Kommunikationen har været præget af undskyldninger og skiftende forklaringer. Vi har blandt andet fået at vide, at en medarbejder var stoppet, at sagen skulle undersøges internt, eller at de ville vende tilbage hurtigst muligt. Hver gang er resultatet det samme: Vi bliver ignoreret og må selv følge op igen og igen – uden at sagen bliver løst.
Efter halvandet år venter vi stadig på vores penge. Vores oplevelse er, at virksomheden kommer med løfter, som ikke bliver overholdt, og det har efterladt os med en oplevelse af manglende ansvarlighed og dårlig kundeservice.
Vi kan derfor på ingen måde anbefale denne virksomhed. Hold jer langt væk.