Kjempe dårlig kundeservice.
Kjempe dårlig kundeservice.
Fikk ødelagt vare, ingen svar på mail.
1. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Villa Vega
Takk for at du bruker Trustpilot. Dessverre kan du ikke lenger skrive en anmeldelse her ettersom nettstedet til virksomheten er stengt. Du må gjerne kontakte oss hvis du lurer på noe.
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Informasjon om virksomheten
Kontaktopplysninger
Rostocgata 60, 0194, Oslo, Norge
- 92414690
- post@villavega.no
- villavega.no
Andre kikket også på
Blokkerte meg fordi jeg konfronterte de…
Blokkerte meg fordi jeg konfronterte de for å ha endre prisen på en vegglysestake på fb siden deres. I juli var førpris 395kr og satt ned til 298 & I september er samme vegglysestaken opplyst til å ha førpris på 728kr og satt ned til 448kr.
5. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Takk for god service 🤩
5. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Butikken har gode priser og gode…
Butikken har gode priser og gode produkter! Kommer til og handle her igjen🤩
11. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Kvalitetsprodukt og svært fornøyd kunde
Jeg bestilte en vase og en lysestake, og mottok dem nylig. Produktene var av svært høy kvalitet, med et flott design og solid utførelse. Jeg er svært fornøyd med både varene og leveransen, og kan trygt anbefale denne butikken videre.
9. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Meget fornøyd!
Produkter av ordentlig kvalitet levert på veldig kort tid, anbefales!
11. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Bare hatt fantastiske opplevelser
Bare hatt fantastiske opplevelser. Bestilt mye flott som både jeg og min familie satt pris på. Flott opplegg!
11. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Useriøst opplegg
Bestilte tre lysestaker herfra 30. juni. Har enda ikke mottatt noe. Sendte mail 8. og 14. juli, ikke fått tilbakemelding på disse. De har heller ikke svart på telefon når jeg har ringt.
Useriøst opplegg, styr unna.
29. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
To flotte vaser
To flotte vaser, levert supert raskt og flott innpakket. Anbefaler Villavega til alle. Trygt kjøp, fine produkter og super levering. Jeg kommer til å handle igjen!
2. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Bestilte derfra 13 mai og fortsatt ikke…
Bestilte derfra 13 mai og fortsatt ikke mottatt noe, forsøkte å ringe de uten noe svar, blir bare ignorert, betalte via klarna så dette blir det sak ut av.
22. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Villa Vega
Hei,
Vi beklager virkelig for opplevelsen din og for at du ikke har fått svar når du forsøkte å kontakte oss. Det er absolutt ikke slik vi ønsker at kundene våre skal føle seg.
Vi har leveringstid på 7–10 virkedager, slik det står på nettsiden vår, og vi sender ut varer fortløpende. Vi forstår likevel godt at det føles frustrerende å vente, og vi skal gjøre vårt beste for å få sendt ut din bestilling så raskt som mulig.
Ta gjerne kontakt med oss direkte på post@villavega.no, så kan vi følge opp bestillingen din personlig og sikre at du får den hjelpen du trenger.
Hilsen Villa Vega
Handle et annet sted!
Sender pakken til feil postkontor. Jeg sender epost og spør om jeg evt må la pakken gå i retur. Får svar fra Villa Vega om at «Det er ikke noe vi kan styre».
De er avsender og er ikke engang intr i å snakke med postkontoret for å høre om mulig løsning. Elendig kundeservice og gidder ikke å handle her igjen.
6. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Villa Vega
Takk for tilbakemeldingen – vi forstår godt at det er frustrerende når pakken havner på feil postkontor.
Dessverre har vi ingen mulighet til å styre hvor posten leverer, da dette bestemmes automatisk av deres systemer. Vi skulle gjerne gjort noe med det, men det ligger utenfor vår kontroll. Hilsen Villa Vega
Usikker på om jeg ville bestilt derfra igjen
Fra jeg bestilte varen til jeg mottok den i posten tok det omtrent 20 dager. Måtte sende ett par mailer og etterlyse. Men de er raske på tilbakemeldinger, det skal de ha! Men må si jeg ble skeptisk ett øyeblikk.
Lysestaken ‘Tim’ jeg kjøpte ser veldig fin ut.
Minus er at den ikke kommer i egen eske, men pakket inn i isopor inni pappesken den blir sendt i. Derfor ikke like stas å pakke inn for å gi i gave.
Stjerner trekkes fra grunnet lang leveringstid og innpakningen, da jeg må pakke den inn å gi bort i esken den sendes i. Fikk litt ‘sendes fra Kina’ følelse grunnet dette og virket ikke like ‘eksklusivt’ som nettsiden fremstår som.
20. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Villa Vega
Tusen takk for ærlig og konstruktiv tilbakemelding – og for at du tok deg tid til å dele både det som var bra og det vi kan bli bedre på.
Vi er glade for at du likte lysestaken ‘Tim’ og at du opplevde rask respons fra oss, selv om leveringen tok lengre tid enn normalt. Vi jobber hele tiden med å forbedre både leveringstid og innpakning, og din opplevelse er viktig for oss.
Når det gjelder esken, har vi valgt støtdempende emballasje for å beskytte varene best mulig under frakt. Vi ser likevel at gaveinnpakning kan bli en utfordring, og vi tar med oss dette videre i vurderingen av pakkeløsninger.
Igjen – takk for både ros og innspill. Vi håper å få gleden av å levere til deg igjen, og at neste opplevelse sitter enda bedre! Hilsen Villa Vega
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.