ViktVäktarna Anmeldelser 45

Jag vill egentligen ge 5 stjärnor till kundtjänsten i Sverige, och bara en stjärna till de som sköter appen i USA!

Appen är rent ut sagt uselt skött av tekniker i USA som inte verkar kunna hantera Android i Europa. Iphone har färre problem med appen och det borde framgå när man tecknar avtal och binder upp sig för lång tid framöver.

Viktväktarnas program är det bästa, men appen förstör bara!

Viktväktar conceptet fungerar bra med poängsystem.
Men appen är ett riktigt skämt.
Tyvärr....... :-(

Appen är inte användarvänlig, krånglig och gör mig otroligt oengagerad i att gå in och nå mina mål. Så otroligt besviken och väldigt dyr app. Skulle testa den och blev istället bunden i ett år så har inte möjlighet att avsluta. Bortkastade och dyra pengar jag hade kunnat lägga på ett gymmedlemskap istället.

Jag behöver uttrycka mitt extrema missnöje med viktväktar appen.
Ni gör uppdateringar som försvårar och fördröjer allt från inloggningar till att kunna hitta rätt meny.
Scannern är allt annat än bra och står och snurrar och hittar sällan det man önskar.

Jag hoppas verkligen att ni kan ta in någon som vet hur manjobbar med user experience och själv har suttit och använt appen.
Det skall vara snabbt och smidigt för att hålla uppe en motivation.

Kommer inte lägga 5 öre till på denna app när min avtalade tid är ute.

Skulle köra en startup och skulle ange både det ena och det andra och när jag var klar och hade bestämt mig för ett abonnemang så kom jag ingen vart. Gick direkt till Viktväktarna.se då jag visste vad jag skulle ha men kom absolut ingen vart.
Detta är ju inte bra alls men det kanske kraschar nu i nyårstider då många vill ha en nystart men jag tänker då inte komma tillbaka och försöka igen. Riktigt dåligt detta.

Funkar ok, drygt att hålla på med poäng hela tiden, appen gör det långsamt om du inte har recept. Varför finns där ens ett års bindningstid på en bantningsapp? Helt absurt.

Jag ringde Viktväktarna och sade upp mitt medlemskap. De sade att uppsägningen var klar men upptäckte att de har fortsatt dragit medlemsavgift från mitt kono över ett år, tusentals kronor. det var lögn att personen i telefonen hade avslutat mitt medlemskap.

Träffade hon personligen som är ledare för Vikt väktarna i Västernorrland. Hon visade mig hur dom räknade points. Får du 2 points över så kan du spara din till nästa gång sa hon. Jamen sa jag . Är jag ute och rör på mig och äter upp dom sparade 2 pointsen så går jag ju inte ned i vikt sa jag. Utan att jag går ju upp i vikt eller står still på samma ställe. Hon blev tvärtyst visste inte vad hon skulle säga. När jag gick där i från sa jag till mig själv,att Vikt väktarna har blivit bluff och båg. Så inget medlemsakap för mig där.

Svårt att avsluta medlemskap, webben tar dig bara runt runt sista alternativet som dyker upp är att förlänga med ytterligare 1 år, ringer man kundtjänst så får man prata med en AI robot som låtsas inte höra när man ber den avsluta med ett tydligt "Ja", och som sedan lägger på.

Gick med hos Viktväktarna för 159:- i månaden sen helt plötsligt började de dra 329:-/månad. De har alltså mer än fördubblat månadsavgiften utan att meddela. Detta är inget annat än bedrägeri!

Dålig tjänst som krävs ett kreditkort/paypal för att ens kunna använda en förbetald prenumeration, och sedan påminner dig aldrig att den har tagit slut och att de nu tar pengar från kontot. De skickar inte ens ett kvitto så du kan veta att du betalar för det.
Sedan har de gjort hemsidan helt oanvändbar och tvingar dig att använda appen. Även innan dess hade de försämrat deras recept->pdf.

Dåligt att bara kunna använda appen och inte kunna registrera något på dator! Hade jag läst på lite hade jag aldrig köpt ett medlemskap så det var bara att slänga pengarna i sjön.

Svarar inte på e-postmeddelanden. Jag hade en aktiveringskod som löpte ut 27 mars. Då jag hade problem med aktivering av koden så mailade jag dem den 23 mars. Då jag inget hörde så mailade jag återigen den 26 mars. Inte heller då fick jag något svar. Jag skickade ytterligare ett e-postmeddelande den 5 april, alltså efter att aktiveringskoden hade löpt ut och jag inte hade fått respons på de två meddelanden som jag hade skickat medan den fortfarande skulle gå att använda. Jag har idag, 30 april, fortfarande inte fått svar på mina 3 e-postmeddelanden. Bortkastade pengar på ingenting!

Bedrövlig app och ännu sämre webbsida. Går inte att lägga upp menyer eller registrera på webben.

Ingen support.

Det är ett skämt och i min erfarenhet en ren.
Gjorde ett idiotiskt försökt men insåg sen att det inte var min grej. Försökte avsluta men 3 månader bindningstid. Jag avslutade mitt abonnemang men de drog fortfarande pengar.

Jag mailade och fick till svar att avsluta på hemsidan via en länk men kom inte ens in på det utan tvärtom.
Försökte ringa men ingen svarade.

Fick svar via mail efter mycket om och men då de avslutade det.
Sen helt plötsligt drogs det en summa till viktväktarna igen. 2 månader, utan att det har dragits eller mail.
Så gjorde om hela processen... väntar svar nu.
De kommer förmodligen svara så sällan att debitera mig en gång till.
Blivit av med så mycket pengar pga viktväktarna.

Jag är ledsen men min erfarenhet är att detta företag gör vad som helst för blåsa människor på pengar.

Så dåligt att man endast kan använda sig av appen och inte logga på datorn. Var så mycket enklare att planera vecka på en dator än att sitta och plottra med appen som krånglar mer eller mindre varje dag. Dessutom tycker jag det är dåligt med tanke på dem med lite sämre syn som kanske inte orkar sitta lika länge med en liten skärm istället för en större datorskärm. Säger upp avtalet och väljer en konkurrent med betydligt bättre förutsättningar för oss som gillar att planera och ha översikt/ koll

Lurendrejeri, jag som många andra har haft medlemskap (knappt använt) via Benify, VV fortsatte dra pengar från mitt konto månadsvis, inte ett enda mejl eller info om det utan tvärt om så var det radiotystnad, dom räknar med att man inte ser det. Sjukt att det är lagligt, anmält till Benify och till Polis. Akta er!

Köpte det stora abonnemanget och betalade ca.3000kr för ett år. Men det är ju totalt värdelöst. Inte ett enda mejl om hur man hittar alla dessa workshops mm. Appen är inte heller något att ha. Finns bra mycket bättre alternativ som dessutom är gratis. Gick med för att kunna få hjälp men den lyser med sin frånvaro. Besviken!

Ger en stjärna eftersom alternativet 0 finns ej!!! Har använt friskvårdsprofil för en 3-månads baskonto. Därefter har jag aldrig fått ett mejl eller hört något av Viktväktarna men har mer eller mindre av en slump upptäckt några månader senare att de drar pengar varenda månad. Dvs det stod väl någonstans gömd att man behöver säga upp efter 3 månader annars blir det förlängning. Så dåligt - i all hemlighet! Mycket lurigt!!!

Viktväktarna har inga recept på
hemlagad mat bara restaurang mat. Jag lagar mat från grunden, nästan ingen processad mat typ schnitzel som tillverkas i fabrik . Varför har ni ingen hemlagad mat. på appen ?, det behövs när man ska dokumentera .