vidaXL Posteljni okvir iz trdne borovine 140x200 cm bel zelo slabe kvalitete, sestavljanje je oteženo, zaradi slabih izrezov lukenj, skratka zelo sem razočarana nad izdelkom, sem ga sicer sestavila a... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Najslabša kvaliteta izdelka, kar je možno. Izdelek ni bil ugoden in bi za ta denar pričakoval resnično več. Tudi barve se ne ujemajo med sabo, da ne omenjam, da tudi par stvari nii bilo priloženih. Tu... Vis mer
Selskapet har svart
Hitro prejeto naročilo, sprotno obveščanje glede naročila, dobro razmerje kvaliteta/cena. Edino kar bi spremenil oz. nadgradil je to, da bi v naročilu, ki pride na mail, kjer so slike kupljenih izdel... Vis mer
Selskapet har svart
Naročen izdelek je bil dostavljen zelo hitro. Slabo: velikost izdelka ni ustrezala meram, ki so bile objavljene pri izbiri, zato za nas ni bil uporaben. Pisala sem na vse naslove družbe VidaXL, VENDA... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
vidaXL je mednarodni spletni trgovec, ki ponuja vse za dom, vrt, garažo in različne projekte. Naš koncept temelji na ponudbi široke palete izdelkov, ki ljudem omogočajo, da "živijo za manj". Z enostavnimi rešitvami za znižanje stroškov, ki ne vplivajo negativno na kakovost izdelkov, lahko naredimo naše izdelke dostopne čim večjemu številu ljudi. Skrbimo za razvoj izdelkov in nabavo, marketing in prodajo, logistiko in storitve za stranke ter na ta način ohranjamo popoln nadzor nad funkcionalnostjo, kakovostjo in stroški naših izdelkov.
Kontaktopplysninger
Nederland
- vidaxl.si
2,9
Middels
894 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Not 100% compliant, but all worked well in the end
All the parts were delivered,yet I had to make one phone call regarding the information of the second package. No traceability was availible so a very kind employee helped me.
Regarding the ordered bed.
The head side bed frame has an error in the mounting documentation.
I had to drill two holes for the wooden pins on the frame, because the specified three holes are originaly predicted on the wrong side (connecting the bed frame with all the bolts and connections visible on the sleeping side).
Edit: 21.1.2026
Whole Customer Service Should be rated 5/5 .
The whole experience was successfully discused between me - the customer and the supplier vitaXL.
Best regards.
Jan
13. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Hello Jan Luzar,
Thank you for your review!
We are sorry that the product did not meet your expectations, but we are here for you.
Please check the email address used in your order, as we have contacted you to resolve any inconvenience you may have experienced.
I appreciate your understanding and patience!
Have a nice day!
Tzveta
vidaXL
the table was damaged
miza je bila ob dostavi poškodovana, slabe kvalitete.
maila, o katerem pišejo v odgovoru na to objavo, nisem prejela.
17. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Pozdravljeni, Tinkara Pečnik,
Hvala za vašo oceno!
Žal nam je, da je izdelek poškodovan.
Prosimo, preverite e-poštni naslov, ki ste ga uporabili v svojem naročilu, saj smo vas kontaktirali, da bi odpravili morebitne nevšečnosti.
Cenimo vaše razumevanje in potrpežljivost!
Lep dan še naprej!
Tzveta
vidaXL
Nakup mizice
Stran od te prodaje. Škart roba, ko želiš zamenjati ni odziva. Nemogoče je narediti reklamacijo ali zamenjavo artikla. Neodzivni. Resnično ne priporočam. Polepšajte si dan z velikim ovinkom stran od te prodaje.
15. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Živjo, Meta Košir,
Hvala za vaš čas in veseli smo, da smo našli rešitev, ki vas zadovolji.
Lep pozdrav,
Tzveta
vidaXL
Item not delivered
It said delivery in 3-5 days. Atm we are at day 15, package still has not arrived. No info regarding location, why the delay nothing. And then the send you an e-mail please rate your experience with us.
19. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Hello Aljaž Vaupotič,
Thank you for your review!
We are sorry that there was a problem with the delivery of your order.
Please check the email address used in the order, as we have contacted you to resolve any inconvenience you may have encountered.
I appreciate your understanding and patience!
Have a nice day!
Tzveta
vidaXL
The awning (750 eur) I ordered arrived…
The awning (750 eur) I ordered arrived damaged, which caused additional problems with the operation and assembly of the awning. Since I ordered it in the winter and assembled it in the summer, I had no option to return it. One of the awning arms was missing rivets. A disaster of product and delivery. Don't order anything that you won't immediately assemble and use.
1. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Pozdravljeni Robi Kijevcanin,
Hvala za vašo oceno!
Žal nam je, da izdelek ni izpolnil vaših pričakovanj, vendar smo tukaj za vas.
Prosimo, preverite e-poštni naslov, ki ste ga uporabili v naročilu, saj smo vas kontaktirali, da bi odpravili morebitne nevšečnosti.
Cenimo vaše razumevanje in potrpežljivost!
Lep dan še naprej!
Tzveta
vidaXL
Damaged and used goods
I ordered a folding chair with wheels from you.
When I received the package, it was very damaged, torn and in poor condition.
When I opened the package, I noticed that the chair was also in used condition, i.e. battered, dirty, damaged, a screw is missing, so I can't assemble it.
The chair looks like it was already used and then quickly packed and shipped.
It was already 100% more expensive than other providers, so I expected good quality for such a price
22. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Hi Simon,
Thank you for your review!
We are sorry that the product did not meet your expectations, but we are here for you.
Please check the email address used in your order, as we have contacted you to resolve any inconvenience you may have experienced.
I appreciate your understanding and patience!
Have a nice day!
Tzveta
vidaXL
vidaXL Posteljni okvir iz trdne
vidaXL Posteljni okvir iz trdne
borovine 140x200 cm bel zelo slabe kvalitete, sestavljanje je oteženo, zaradi slabih izrezov lukenj, skratka zelo sem razočarana nad izdelkom, sem ga sicer sestavila ampak namesto, da bi porabila eno uro za sestavljanje sem porabila 10 ur in ponekod je tudi les počil in les je lepljen, le 4 komadi so iz celega lesa
18. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Spoštovana Gordana majhenič,
Hvala, ker ste z nami delili svoje mnenje.
Žal nam je za težavo, ki je nastala z opisom izdelka, kupljenega pri nas.
vidaXL prevzema odgovornost za takšne primere in si prizadeva, da jih čim prej reši, z mislijo na zadovoljstvo strank.
Žal nismo mogli vzpostaviti neposrednega stika, ker nismo mogli najti vašega naročila in niste odgovorili na našo zahtevo za dodatne informacije. Še vedno se želimo pogovoriti o možnih rešitvah za vas, zato nas prosimo, da nas čim prej kontaktirate na feedback@vidaxl.si.
Cenimo vaše razumevanje in se veselimo vašega odgovora.
Lep dan še naprej!
Tzveta
vidaXL
Preveč komplicirano sestavljanje…
Preveč komplicirano sestavljanje mehanizma v razsutem stanju. Sem odstopil od sestavljanja in uporabil samo platno, ki bi ga drugje dobil za 1/10 cene. Torej sem več kot 60€ vrgel stran.
15. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Lep dan Peer Pete,
Hvala za vašo oceno!
Žal nam je, da ste imeli težave pri sestavljanju izdelka.
Prosimo, preverite e-poštni naslov, ki ste ga uporabili v naročilu, saj smo vas kontaktirali, da bi odpravili morebitne nevšečnosti.
Zahvaljujemo se vam za razumevanje in potrpežljivost!
Lep dan še naprej!
Tzveta
vidaXL
Po prejetju poškodovane klubske…
Po prejetju poškodovane klubske mizice sem jih samo obvestila o poškodbi in da nisem zadovoljna z naročeno mizo in so brez da bi zahtevala novo sami ponudili možnost vračila denarja ali pa mi tako novo nepoškodovano mizico dostavijo še enkrat, poškodovane pa da mi ni treba vračati. Pozitivno presenečena .
18. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Živjo Nina vodopivec,
Hvala, ker zaupaš vidaXL.
Takšna pozitivna ocena nam polepša dan. Nenehno izboljšujemo naše storitve, da si zaslužimo prijazne besede.
Vedno smo pripravljeni odgovoriti na tvoja vprašanja, zato se lahko kadar koli obrneš na nas.
Lep pozdrav,
Joan - vidaXL
I ordered a sail and DPD refused the…
I ordered a sail and DPD refused the shipment because it was damaged. After writing an email I did not receive any feedback on what is happening with my purchase or my money. Will I get a refund or not? I hope you will read this and maybe I will get an answer from you. Regards, Sabina Dobnik
8. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Hi Sabina Dobnik,
Thank you for your review!
We are sorry that the product was damaged and you have refused it.
Please check the email address used in the order, as we have contacted you to resolve any inconvenience you may have experienced.
I appreciate your understanding and patience!
Have a nice day.
Tzveta
vidaXL
Platno za tendo
Sem naročil rezervno platno za tendo.
Vse vredu, dostava, material, kvaliteta in mere. Priporočam 🙂
30. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Živjo Spaninger,
Hvala za tvoj čas in povratne informacije o tvoji izkušnji!
Veseli smo, da je vse v redu.
Veselimo se, da te kmalu spet vidimo na vidaXL.
Lep pozdrav,
Joan-vidaXL
Hitra dostava
20. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Živjo peter radišek,
Hvala za pozitiven komentar.
Navdušeni smo nad tvojim zadovoljstvom z našo dostavno službo. Še naprej bomo vzdrževali raven popolnosti.
Veselimo se, da te kmalu spet vidimo na vidaXL.
S spoštovanjem,
Sophie- vidaXL
Table damaged, parts didn't fit and needed to be sanded
The table was damaged and i needed to narrow some boards with sandpaper to make them fit into holes. It was a lot of work to put togeather because the parts didn't fit plus the damage, it's not worth it. I assembled it halfway before I saw the damaged parts. Otherwise i'd ask for a refund and returned it. I wouldn't order big furniture from them again.
1. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Dober dan Meta,
Cenimo vašo pobudo, da z nami delite svojo izkušnjo.
Žal nam je, da ste imeli težave z izdelkom, kupljenim pri nas.Zagotavljamo vam, da ta primer ni reprezentativen za nas in da bomo storili vse, kar je v naši moči, da bi situacijo odpravili.
Kontaktirali smo vas neposredno preko vašega e-poštnega naslova, pričakujemo vaš odgovor.
Želimo vam lep dan!
Tzveta
vidaXL
Kvalitetni izdelki
Kvalitetni izdelki, dobra cena, hitra (BREZPLAČNA) dostava
1. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Živjo Ardro Man,
Hvala za tvoj čas in povratne informacije o tvoji izkušnji!
Navdušeni smo nad tvojim zadovoljstvom z našo dostavno službo. Še naprej bomo vzdrževali raven popolnosti.
Veselimo se, da te kmalu spet vidimo na vidaXL.
S spoštovanjem,
Spohie- vidaXL
Najslabša kvaliteta izdelka
Najslabša kvaliteta izdelka, kar je možno. Izdelek ni bil ugoden in bi za ta denar pričakoval resnično več. Tudi barve se ne ujemajo med sabo, da ne omenjam, da tudi par stvari nii bilo priloženih. Tudi stvari med sabo po navodilih ne pašejo in je bilo potrebno narediti po svoje. Izdelek bi najraje vrnil in zahteval vračilo denarja. Žalostno !
13. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Spoštovani Jani,
Veseli nas, da smo našli rešitev, ki vas zadovolji.
Lep dan še naprej!
Lep pozdrav,
Tzveta vidaXL
Nemogoc odnos dostavne sluzbe DPD
21. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Pozdravljeni Iztok Novak,
Poskušali smo vas kontaktirati na e-poštni naslov, ki ste ga navedli, vendar nam žal ni uspelo. Če potrebujete pomoč, se obrnite na nas. Na voljo smo vam in vam bomo pomagali.
Lep dan še naprej!
Tzveta vidaXL
Embalaza je bila raztrgana
Embalaza je bila raztrgana. Izgledalo
je kot da je nekdo ze dobil ta paket in ga zavrnil. Vijaki od enega stola so bili kar v skatli, ne v vreci- se dobro, da niso izpadli ven iz skatle, ker je bila odprta. En stol je popraskan, na tkanini je bil madez. Za to ceno sem pricakovala boljso kvaliteto.
13. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Pozdravljena Anja Pirc,
Hvala za vaš čas in veseli smo, da smo našli rešitev, ki vas zadovolji.
Lep dan še naprej!
Tzveta
vidaXL
Montaža izdelka
Pozdravljeni.Pred kratkim sem na vaši spletni strani kupila dva stola.Velik problem je z montažo ker niso luknje vse enake in predstavlja velik problem pri sestavi.Cena je visoka a kakovost srednja.Tudi material iz katerega so stoli je poškodovan ni lepih zaključkov...lp zdravka
20. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Spoštovana Zdravka,
Najlepša hvala za vašo oceno.
Oprostite, če je s prejetim izdelkom prišlo do kakršnih koli težav, in zagotovo bomo preverili in vam pomagali.
Poslala sem vam e-pošto, zato preverite mapo »Prejeto« in »Neželena pošta«.
Vnaprej se vam zahvaljujem za vaš odgovor.
Lep pozdrav,
Mirela/vidaXL
Do not buy chicken coop!
I bought chicken coop at your site and the quality could not be worse! The doors are not oppening, nothing is fixed, the roof is falling apart! By far the worst product I have ever bought.
9. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Pozdravljeni Mateja Košir,
Najlepša hvala za vašo oceno.
Žal nam je, da je izdelek, ki ste ga prejeli, pokvarjen in ga bomo zagotovo preverili.
Poslala sem vam zasebno sporočilo in vas prosila za številko naročila in vaše kontaktne podatke, da lahko najprej vzpostavimo komunikacijo.
Vnaprej se vam zahvaljujem za vaš odgovor.
Lep dan še naprej!
Tzveta/vidaXL
Svar fra vidaXL
Živjo Milan Berlec,
Hvala za tvoj čas in povratne informacije o tvoji izkušnji!
Navdušeni smo nad tvojim zadovoljstvom z našo dostavno službo. Še naprej bomo vzdrževali raven popolnosti.
Veselimo se, da te kmalu spet vidimo na vidaXL.
S spoštovanjem,
Spohie- vidaXL
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.