Free and relatively fast delivery is great. However, products are generally shit, it's like a temu quality. The garden bed I ordered is made of super thin metal, easily bendable by a 6 year old using... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
The assembly instructions for the cabinet are unsatisfactory. There is no explanation of how to install the rails. The holes do not align. In practice, I am unable to assemble it, which means it is fi... Vis mer
Красив, удобен, практичен ъглов рафт. Напълно съвпада с местоположение си вкъщи. Естетичен и ненатраплив във вътрешния интериор на стаята. vidaXL е добро място за пазаруване онлайн. Бърза и безпробле... Vis mer
Selskapet har svart
I ordered a plastic shoe shell and was pleasantly surprised by how quickly it arrived. I initially expected lower quality, but the product turned out to be very well-made with strong and solid cons... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
vidaXL е международен онлайн магазин, в който можете да намерите всичко, от което се нуждаете за дома, градината, гаража и проектите "направи си сам". Нашата концепция се основава на предлагането на широка гама от продукти, които дават възможност на хората да "живеят на макс за по-малко". Като използваме прости решения за намаляване на разходите, които не се отразяват негативно на качеството на продуктите, ние успяваме да направим нашите продукти достъпни за възможно най-много хора. Всички процеси от разработването на продукти и закупуването им, маркетинга и продажбите, логистиката и обслужването на клиентите са в наши ръце. По този начин ние запазваме пълен контрол върху функционалността, качеството и разходите на нашите продукти.
Kontaktopplysninger
Nederland
- webservice@vidaxl.bg
- vidaxl.bg
3,4
Middels
522 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 95 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra vidaXL
Dear customer,
Thank you for taking the time to leave a feedback about your experience!
We appreciate your compliment and are delighted to hear about your satisfaction with our services.
We wish you a great day!
Kind regards,
Jeana - vidaXL
You have no quality
You have no quality. And how can you not put plugs for the mechanisms for clamping the panels. You put paper stickers on. Are you kidding me, what century do you live in? And this is not a white gloss, what I received is not glossy enough, I don't know who your material supplier is. Overall a complete disaster
18. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Hello Krasimir,
Thank you for your time and we are glad that we have found a solution to your satisfaction.
Best regards,
Tzveta
vidaXL
Бих препоръчал/ would recommend
Ясна , точна , доставена на време поръчка и лесен за ориентация , удобен сайт!
A clear , exact, quick delevered order and a user friendly web site!
3. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Здравейте, Martin Stoev!
Благодарим вас за заказ и доверие к vidaXL.
Мы ценим ваши добрые слова и рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Ваше удовлетворение очень важно для нас, и наша цель — всегда предоставлять вам первоклассное обслуживание.
Мы надеемся приветствовать Вас снова в будущем и будем рады помочь Вам в любое время.
С уважение,
Jeana - vidaXL
Всë прошло без сбоев и задержек
Всë прошло без сбоев и задержек. Даже на пару дней раньше курьер мне позвонил, что стоит у дверей, когда на адресе его никто не встречал. В результате получил заказ в офисе Speedy. Хорошо, что сосед смог загрузить в свой автомобиль и довëз до дома. Сам заказ оправдал ожидания.
16. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Здравейте, Vladimir Andresen!
Благодарим вас за заказ и доверие к vidaXL.
Мы ценим ваши добрые слова и рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Ваше удовлетворение очень важно для нас, и наша цель — всегда предоставлять вам первоклассное обслуживание.
Мы надеемся приветствовать Вас снова в будущем и будем рады помочь Вам в любое время.
С уважение,
Jeana - vidaXL
Easy to navigate
2. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Dear customer,
Thank you for your order and your trust in vidaXL.
We appreciate your kind words and are happy that we were able to meet your expectations. Your satisfaction is very important to us and it is our goal to always provide you with first-class service.
We hope to welcome you again in the future and are always at your disposal.
Best regards,
Jeana - vidaXL
The model came broken
The model came broken. I returned it and then ordered it again and came in bad condition. Nothing like the picture...
16. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Уважаеми господине/госпожо lovcheto!
Благодарим Ви, че споделихте мнението си с нас.
Съжаляваме за възникналия проблем със закупения при нас продукт.
vidaXL поема отговорност за тези случаи и се опитва да ги разреши възможно най-скоро с оглед на удовлетвореността на клиента.
За съжаление не успяхме да установим пряк контакт, тъй като не успяхме да намерим Вашата поръчка, а Вие не отговорихте на искането ни за допълнителна информация. Все пак бихме искали да обсъдим възможните решения за Вас, затова не се колебайте да се свържете с нас на feedback@vidaxl.com възможно най-скоро.
Благодаря Ви за разбирането и очаквам Вашия отговор.
Желая ви приятен ден.
Беатрис
Обслужване на клиенти vidaXL
I was damaged
I was damaged
Return after 3 monts,serious?!
17. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Dear Neli Nikolova,
Thank you for sharing your opinion with us.
We are sorry for the problem encountered.
vidaXL takes responsibility for such cases and seeks to resolve them as soon as possible with the customers’ satisfaction in mind.
Please check the email address used in your order, as we have contacted you to resolve any inconvenience you may have experienced.
I appreciate your understanding and look forward to your reply.
Miroslav,
vidaXL
Svar fra vidaXL
Здравейте, Stanislava!
Благодарим ви, че избрахте vidaXL.
Винаги е приятно да чуем, че сме направили положително впечатление на нашите клиенти.
Очакваме с нетърпение да се видим отново скоро.
С най-искрени поздравления,
Deisy - vidaXL
Бърза и безпроблемна доставка
Бърза и безпроблемна доставка. Висококачество на поръчаната от чен маса.
26. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Здравейте, Марин Джуджев!
Благодарим ви, че избрахте vidaXL.
Радваме се, че успяхме да направим опита ви с доставката ни положителен.
Надяваме се да се видим отново в близко бъдеще.
С уважение,
Deisy - vidaXL
The quality is not good
12. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Dear Galina Samardjieva,
Thank you for giving me the opportunity to talk to you over the phone about your concerns and I hope we managed to clarify this matter.
I deeply apologize once again for this unpleasant experienceand any theinconvenience caused to you. This is definitely not the service we aim to provide to our customers.
We are committed to improving our service and regain your trust.
I look forward to speaking with you soon!
Kind regards,
Tzveta
vidaXL
Доста смесени чувства по отношение на предлаганите продукти
1. Не всеки продукт може да бъде платен в брой.
2. Липсват указания върху плоскостите, коя е А, В, С и не може да се разбере, кой елемент с кой и на кое място да се съедини.
3. Липсваха дървени дюбели, както и основният дюбел, който служи за закрепване към стената. Трябваше допълнително да се купуват.
Поради изброените по-горе неудобства, сглобяването беше доста сложно. Съмнявам се, че ще купя още нещо от вашия сайт.
4. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Здравей Таня Михова,
Благодарим Ви, че публикувахте отзива!
Съжаляваме, че продуктът е имал липсващи елементи.
Опитахме се да се свържем с вас по телефона, но за съжаление телефонното обаждане беше неуспешно, така че, моля, проверете имейл адреса, използван в поръчката, тъй като се свързахме с Вас, за да разрешим евентуално неудобство, което може да сте изпитали.
Оценявам Вашето разбиране и търпение!
Хубав ден Ви пожелавам!
Цвета
vidaXL
Някои не си е свършил работата получих…
Някои не си е свършил работата получих си пратките но различни, мн сам разочарован от това
12. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Уважаеми господине Aki Tsarenski!
Благодарим Ви, че споделихте мнението си с нас.
Съжаляваме за възникналия проблем със закупения при нас продукт.
vidaXL поема отговорност за тези случаи и се опитва да ги разреши възможно най-скоро с оглед на удовлетвореността на клиента.
За съжаление не успяхме да установим пряк контакт, тъй като не успяхме да намерим Вашата поръчка, а Вие не отговорихте на искането ни за допълнителна информация. Все пак бихме искали да обсъдим възможните решения за Вас, затова не се колебайте да се свържете с нас на feedback@vidaxl.es възможно най-скоро.
Благодаря Ви за разбирането и очаквам Вашия отговор.
Желая ви приятен ден.
Беатрис
Обслужване на клиенти vidaXL
Перфектно
Перфектно! И като цена и като бързина на доставка и като продукт. Благодаря!
12. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Здравейте, Petia Vasileva!
Благодарим ви, че избрахте vidaXL.
Винаги е приятно да чуем, че сме направили положително впечатление на нашите клиенти.
Надяваме се да се видим отново в близко бъдеще.
С най-голямо уважение,
Deisy - vidaXL
Liked the product and delivery time!
11. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Dear nadia derel,
Thank you so much for taking the time to leave us this amazing review.
We're delighted to hear from a satisfied customer like you. Thank you for taking the time to share your thoughts with us.
Looking forward to seeing you again soon.
Kind regards,
Deisy - vidaXL
I was very happy with the service
I was very happy with the service. Website was working well and ordering was a breeze. Prices were competitive. The delivery was relatively quick. Finally, the product quality is as I expected it.
12. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Dear Marin,
Thank you so much for taking the time to leave us this amazing review.
We're grateful for your kind words and are glad to have been able to meet your expectations.
Looking forward to seeing you again soon.
Kind regards,
Deisy - vidaXL
Swing
Nice colours, easy to assemble, but big dissatisfaction with the swing. Not suited and ergonomic for my 1 year old daughter + not easy to fix the belts. In the reality she slips away while fixing the belts
20. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Dear Irena Pamukova,
Thank you for sharing your opinion with us.
We are sorry for the issue encountered with the description of the product purchased from us.
vidaXL takes responsibility for such cases and seeks to resolve them as soon as possible with the customers’ satisfaction in mind.
Please check the email address used in your order, as we have contacted you to resolve any inconvenience you may have experienced.
I appreciate your understanding and look forward to your reply.
Have a nice day!
Tzveta
vidaXL
Чудесна масичка
Чудесна масичка - многофункционална 💗
11. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Здравейте, Didy Novakova!
Благодарим ви, че избрахте vidaXL.
Радваме се на мнението от доволен клиент като вас. Благодарим ви, че отделихте време да споделите мислите си с нас.
Очакваме с нетърпение да се видим отново скоро.
С най-голямо уважение,
Deisy - vidaXL
Ich kaufe immer gern bei Vida XL
Ich kaufe immer gern bei Vida XL. Da gibt es grosse Auswahl und tolle Angebote. Und alles wird vor der Tür geliefert.
6. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Sehr geehrter Kunde,
Danke, dass Sie sich für vidaXL entschieden haben.
Es freut uns sehr, von einem zufriedenen Kunden wie Ihnen zu hören. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Deisy - vidaXL
Любим магазин
Прекрасни стоки на разумни цени, отлично обслужване и бърза доставка! Великолепни сте!
5. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Здравейте, Maria Dimovska!
Благодарим ви, че отделихте време, за да оставите обратна връзка за вашия опит!
Нашата цел е да предоставяме висококачествени продукти на достъпни цени.
Очакваме с нетърпение да ви видим отново във vidaXL в близко бъдеще.
С най-искрени поздравления,
Deisy - vidaXL
Продуктите отговарят на описанието и…
Продуктите отговарят на описанието и снимките. Бърза доставка. Благодаря!
1. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Здравейте, Лени Виденова!
Благодарим ви, че отделихте време, за да оставите обратна връзка за вашия опит!
Радваме се на мнението от доволен клиент като вас. Благодарим ви, че отделихте време да споделите мислите си с нас.
Надяваме се да се видим отново в близко бъдеще.
С най-добри пожелания,
Deisy - vidaXL
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.