Azienda seria la consiglio. Aeroporto Verona, Personale cordiale e disponibile. Alla riconsegna del veicolo mi sono stati addebitati 25 euro per la pulizia ma comunque l’ho reputato congruo visto che... Vis mer
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Beliggenhet
Bytt filialAeroporto di Verona, 37066 Caselle, Veneto, IT
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Se hva andre synes
Per la prima volta ho usufruito dei servizi di Viaggiare rent presso l'aeroporto di Verona e devo dire che erogano servizi di altissimo livello. L'auto era praticamente nuova con soli 800km. Le proced... Vis mer
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Abbiamo restituito il veicolo in orario il 16 giugno alle 11:30. Purtroppo, non siamo riusciti a trovare parcheggio presso Viaggiaro Rent e abbiamo dovuto lasciarlo da Sixt. Abbiamo fatto rifornimen... Vis mer
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PROBLEMA GOMME ESTIVE FUORI LEGGE!!! Una cosa incomprensibile: noleggi un auto che pensi essere in regola invece monta gomme estive quando dal 15 novembre vige l obbligo di gomme invernali perciò sei... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
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Viaggiare Rent è una giovane e dinamica azienda specializzata nel noleggio a breve e lungo termine di auto e veicoli commerciali. Ci rivolgiamo ad aziende, liberi professionisti e privati, offrendo preventivi immediati per ogni tipologia di veicolo ed attraverso canoni personalizzati riusciamo a soddisfare ogni necessità ed esigenza dei clienti.
Viaggiare Rent - Let's Go!
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- La nostra missione è fornire il miglior servizio di noleggio ai nostri clienti!
- Non offriamo solo un servizio di noleggio a lungo o a breve termine ma cerchiamo di dare il massimo che possiamo per fornire la migliore esperienza di noleggio ai nostri clienti.
Kontaktopplysninger
Aeroporto di Verona, 37066, Caselle, Veneto, Italia
4,0
Bra
470 anmeldelser
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På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Servizio impeccabile
Servizio impeccabile, la signorina al ricevimento top in tutto e per tutto, auto perfetta, lo consiglio.
28. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Viaggiare Rent - Verona
Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent
Maria di viaggiare tentativi è stata…
Maria di viaggiare tentativi è stata stupenda
21. juni 2025
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Svar fra Viaggiare Rent - Verona
Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent
Tutto bene in fase di ritiro e di…
Tutto bene in fase di ritiro e di riconsegna. Macchina nuova
19. juni 2025
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Svar fra Viaggiare Rent - Verona
Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent
Buen precio y ningún problema tanto en…
Buen precio y ningún problema tanto en la recogida cómo en la entrega. Volveré a alquilar aquí, sin ninguna duda
20. juni 2025
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Svar fra Viaggiare Rent - Verona
Dear Customer,
Thank you very much for your positive feedback! We are happy to have satisfied your needs and hope to see you again soon.
Kind regards.
Viaggiare Rent
Svar fra Viaggiare Rent - Verona
Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent
soddisfatto con piccoli inconvenienti
Abbiamo restituito il veicolo in orario il 16 giugno alle 11:30. Purtroppo, non siamo riusciti a trovare parcheggio presso Viaggiaro Rent e abbiamo dovuto lasciarlo da Sixt.
Abbiamo fatto rifornimento con il carburante ricevuto. Il giorno dell'arrivo, abbiamo dovuto fare il primo rifornimento dopo solo un'ora. Inoltre, dopo un breve tragitto, abbiamo notato che lo scarico era piuttosto rumoroso. Potrebbe essere opportuno verificarlo.
Per il resto, siamo rimasti nuovamente soddisfatti. Grazie e vi auguriamo il meglio.
16. juni 2025
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Svar fra Viaggiare Rent - Verona
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti di aver soddisfatto le vostre esigenze, le sue parole sono per noi occasione di crescita e di miglioramento.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent.
Svar fra Viaggiare Rent - Verona
Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent
Svar fra Viaggiare Rent - Verona
Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent
Hassle free check in and check out…
Hassle free check in and check out service. Nicholas was great. Thank you!
15. juni 2025
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Svar fra Viaggiare Rent - Verona
Dear Customer,
Thank you very much for your positive feedback! We are happy to have satisfied your needs and hope to see you again soon.
Kind regards.
Viaggiare Rent
Cortesia e professionalità
Cortesia e professionalità hanno contraddistinto questa esperienza. Il veicolo era nuovo e pulito senza alcun graffio. Complimenti
8. juni 2025
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Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent
Desk staff were great
Desk staff were great. Drop off was really quick and efficient. Car was in good condition. Would definitely use again.
31. mai 2025
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Dear Customer,
Thank you very much for your positive feedback! We are happy to have satisfied your needs and hope to see you again soon.
Kind regards.
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Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent
Ottimo servizio
10. juni 2025
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Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent
Arrivo dopo un' ora come da contratto
Arrivo dopo un' ora come da contratto, e davanti a me ci sono già altri clienti al massimo o turno era passato un quarto d'ora e non mi hanno dato più la macchina,ho dovuto cambiare autonoleggio perché altrimenti dovevo pagare 500€per avere la macchina.
11. juni 2025
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Svar fra Viaggiare Rent - Verona
Gentile Cliente,
come riportato nelle nostre condizioni di prenotazione, abbiamo la tolleranza di un’ora rispetto all’orario indicato nel voucher. Dopo tale periodo il locatore è esonerato dalla consegna del veicolo.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent.
Fantastic and easy
7. juni 2025
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Svar fra Viaggiare Rent - Verona
Dear Customer,
Thank you very much for your positive feedback! We are happy to have satisfied your needs and hope to see you again soon.
Kind regards.
Viaggiare Rent
GEEN AUTO en 0 communicatie. Zeer slechte ervaring.
Wij hadden op 31 mei een huurauto geboekt bij Viaggiare via EasyTerra. Op 30 mei hadden wij al per e-mail én WhatsApp gemeld dat we waarschijnlijk een uur later zouden aankomen. Geen enkele reactie hierop ontvangen.
Op 31 mei bleek ons vliegtuig door een technische storing meer dan drie uur vertraagd. We hebben dit direct gemeld aan EasyTerra, die bevestigde dat Viaggiare geïnformeerd was en de auto zou vasthouden.
Ook heb ik zelf met Viaggiare gebeld: een medewerker nam op en ik heb de situatie uitgelegd. Hij zei dat hij mij zou terugbellen, wat nooit is gebeurd. Later werd de telefoon helemaal niet meer opgenomen.
Toen we uiteindelijk aankwamen bij de balie, kregen we doodleuk te horen:
“Slecht nieuws, er is geen auto.”
Volgens hen was de auto betrokken bij een ongeval. Ze wisten zogenaamd van niets over het vasthouden van de reservering ondanks de duidelijke communicatie met EasyTerra. Ze deden ook geen enkele moeite om een alternatief te regelen of ons te helpen. Hun advies: “Mail maar met de servicelijn.” Geen empathie, geen verantwoordelijkheid.
Bovendien hoorden we dat dezelfde boodschap ook aan de volgende klant werd gegeven, kennelijk een standaardverhaal?
EasyTerra schoof het af op Viaggiare, ook zij vroegen €50 omboekkosten + €800 extra voor een ander voertuig. Annuleren kostte €150, ondanks het feit dat wij niets verkeerd hadden gedaan.
Deze ervaring was op alle fronten teleurstellend:
Geen service of bereikbaarheid bij problemen.
Geen oplossing of verantwoordelijkheid vanuit Viaggiare.
Slechte samenwerking met EasyTerra.
Onprofessioneel en onbetrouwbaar gedrag.
Kortom: absoluut geen aanrader. Wat ons betreft: nooit meer Viaggiare en grote twijfel bij EasyTerra als tussenpartij.
(Met Easyterra na juridisch hulp wel verder gekomen).
31. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Viaggiare Rent - Verona
Dear Customer,
Thank you for your review. In order to investigate further what happened, we need the rental owner's number and name. Do not hesitate to contact our customer service at customercare@viaggiaresrl.it
Best regards.
Viaggiare Rent.
Comparable to the big boys
The customer service and quality of goods was comparable to the better known international brands. Because the price was so competitive I was worried there'd be issues but I needn't have worried, all was great.
5. juni 2025
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Svar fra Viaggiare Rent - Verona
Dear Customer,
Thank you very much for your positive feedback! We are happy to have satisfied your needs and hope to see you again soon.
Kind regards.
Viaggiare Rent
Svar fra Viaggiare Rent - Verona
Dear Customer,
Thank you very much for your positive feedback! We are happy to have satisfied your needs and hope to see you again soon.
Kind regards.
Viaggiare Rent
2 day rental from Verona airport
The lady who facilitated the collection of the car spoke great English and was most pleasant to deal with. She was very patient too.
27. mai 2025
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Svar fra Viaggiare Rent - Verona
Dear Customer,
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Kind regards.
Viaggiare Rent
Bene ma non benissimo
Tutto molto intuitivo sul sito e assicurazione all inclusive chiara. Unica pecca i seggiolini non disponibili per bambini al momento della consegna del veicolo e il tentativo di darmi un'auto più piccola di quella prenotata.
29. mai 2025
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Svar fra Viaggiare Rent - Verona
Dear Customer,
Thank you for your review. In order to investigate further what happened, we need the rental owner's number and name. Do not hesitate to contact our customer service at customercare@viaggiaresrl.it
Best regards.
Viaggiare Rent.
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