Viaggiare Rent - Palermo Anmeldelser 

Sauberes Auto erhalten und auch bei der Rückgabe alles super gewesen.

Absolut unseriöse Autovermietung. Auto bei Übergabe reklamiert da der Radio nicht ging. Antwort: Aber das Auto fährt und sie haben kein freies Auto mehr. Dann von Palermo nach Taormina gefahren. Auto in die Parkgarage, da wir es für Taormina nicht benötigen. Dann nach 3 Tagen wollten wir das Auto aus der Garage holen aber die Elekteik des Auto war tot und nicht mal die Türe ließ sich noch öffnen. Bei der Autovermietung angerufen. Dort wurde uns mitgeteilt das wir Schuld hätten da wir das Licht abgelassen hätten. Falsch, da wir von Palermo nach Taormina am Tag gefahren sind und zudem beim Parken nach dem aussteigen alles geprüft hatten. Dann wurde uns mitgeteilt das wir den Abschleppdienst rufen sollen und wir bezahlen müssen. Werden wir nicht machen zumal ich das Auto mit einer Vericherung inkl Vollkasko ohne Selbstbeteiligung abgeschlossen habe. Dies habe ich auch so der Autovermietung mitgeteilt. Danach kamen nur Drohungen und Erpressungsversuche um das Auto kostenpflichtig abschleppen zu lassen. Zuletzt wurde mir nun angeboten das Auto zu wechseln und ich sollte dafür nach Catania anreisen. Ca 1,5 Stunden. In der Regel stellt eine Autovermietung das Fahrzeug nach einer Panne zu. Leute ich kann nur raten Hände weg von dieser Autovermietung. Das hat nichts mit einer seriösen Autovermietung zu tun!!

Tutto come mi aspettavo, niente problemi

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Grundsätzlich es ist sehr Gute Autovermietung, platziert ist außerhalb von Flughafen und mit dem Shuttlebus hat nicht so geklappt wie man erwartet hätte. Leider ist schlecht organisiert, wir haben zwei Stunden am Flughafen gesessen. Die Busse sind nicht erkennbar. Sonst war alle in Ordnung.

Lavorando come agente di commercio il servizio è ottimo scendi dall'aereo, ti vengono a prendere e in massimo 30 minuti parti con l'auto.
Ottimo per chi lavora o fa una vacanza

Terribile esperienza Sono ancora in crisi di nervi nonostante avevo pagato in anticipo con Paypal per me era chiaro che arrivando al ritiro della macchina non ci sarebbe stato nessun problema, ma leudissea è iniziata propio al ritiro della macchina , non è stata accettata la Mastercard sul telefonino , ma solo la carta naturale , ma dato che non la uso mai non ricordavo il pin perciò non mi volevano dare la macchina menomale che dopo un’ora o trovato il pin e abbiamo potuto incominciare a fare il contratto ma Li è iniziato ciò che non mi sarei mai aspettato dovevo depositare 900€ di franchigia nonostante ciò mi è stato detto che non avrei avuto copertura totale in caso di danni alla macchina se ci sarebbero stati danni avrei dovuto pagare 2800€ e sono stato costretto a stipulare una assicurazione che a costato più dell’affitto della macchina dovevo pagare per 4 giorni circa 270€ con l’assicurazine mi è costato per 4 giorni 500€ per me c’è qualcosa che non va perché se sapevo in anticipo che per 4 giorni dovevo pagare 500€ non l’avrei affittata nonostante ciò o dovuto pagare 150€ di franchigia non o ancora capito perché , speriamo che li avrò indietro la cosa più brutta sono stati i problemi burocratici.
Non si può pagare con nessuna altra carta all’infuori di Mastercard naturale che cosa deve fare uno che non a una carta del genere ?
Per me non è consigliabile o avuto una cattiva esperienza stavo per rimanere senza macchina. Speriamo che mi vengono rimborsati i 150€ di franchigia .

Gloria Francesca e Marianna semplicemente favolose cordiali e molto professionali
Ps dimenticavo carine e simpatiche
Fabio Laura Liana Renato

Facilità nella prenotazione qualità del servizio ottimo rapporto tra la qualità dell' auto e il prezzo

La macchina era perfetta, ma segnalo che, il noleggio non si trova all'aeroporto di palermo ma bensì viene offerto un servizio di navetta che in qualche minuto porta al noleggio...il servizio sembra gratuito invece è a pagamento e costa poco più di 4 euro. Attenzione ad avere con voi una carta di credito intestata a chi ha fatto la richiesta di noleggio perchè altrimenti vi obbligano a fare l'assicurazione casco con un grande aumento di prezzo. Non va bene nemmeno la carta di credito del secondo conducente. E poi quando prenotate online e pagate il noleggio in realtà non pagate a loro ma ad altra agenzia (nel mio caso bsp-auto e se non state attenti pagate due volte il noleggio come è successo a noi. E adesso dobbiamo fare tutte le pratiche di rimborso.
Pertanto se potete fate altro noleggio perchè qui è tutto nebuloso

Tutto perfetto.

L'agente che ha avuto a che fare con me è stato estremamente disponibile e per questo vorrei ringraziarlo.

Servizio navetta con autisti simpatici.e servizio ultra rapido .

Tutto bene; tempi di attesa un po’ lunghi per il ritiro dell’auto perché c’era solo una ragazza che consegnava e ritirava le vetture …. Magari due impiegati non guasterebbero ….

Le professionnalisme du personnel ainsi que son accueil et sa gentillesse

Très bonne expérience, agence fiable, rien à redire.

Viaggiare had excellent, friendly staff who made the process a pleasure! The car was in excellent c0 ditipn and it was well worth the monwy! I would recommend it.

Noleggio a cinisi Palermo
Non ha accettato una carta di credito della mia compagna perché deve avere validità residua di 3 mesi, quando il contratto dura 7 giorni. Abbiamo chiesto di cambiare contratto e intestarlo a me ma costava oltre il doppio di quello pattuito.
Morale : chiusura del contratto senza noleggiare l’auto con loro, perso 90 € di acconto.
Sconsiglio assolutamente questo noleggiatore!
Nell’ufficio a fianco abbiamo noleggiato da brucola rent con copertura totale senza vincoli di carte di credito, con semplice carta di debito/bancomat del circuito visa o master card, ad una cifra uguale!

Noch nie ein so schlechtes Auto von einer Mietwagenfirma bekommen, wie dieses. Es ist eine Katastrophe, vor allem von den Funktionen. Ständig wurden lautstark Fehler gemeldet, die es nicht gab. So soll ein Reifen platt gewesen sein, was nicht stimmte und auch mehrfach wurde mitgeteilt, dass man nicht angeschnallt sei, was ebenfalls nicht stimmte. Das eingebaute Radio war nur schlecht zu bedienen, obwohl von einer bekannten Marke. Innenraumbeleuchtung war nicht zu aktivieren und ein Tempomat war auch nicht vorhanden. Oft ging die Alarmanlage an, obwohl es keinen Grund dafür gab. Ich kann nicht nachvollziehen, wie eine Autovermietung an (dt.) Touristen, solch ein katastrophales Auto vermieten kann.
Auf eine Mail von mir hat die Vermieterfirma auch nicht reagiert und die Station am Flughafen Palermo hatte diese gar nicht erhalten, obwohl ein zweites Mal darum gebeten, die Nachricht weiter zu leiten.
Im Nachhinein hat man auch noch 80 € für einen nicht mehr beschriebenen Schaden von meinem Konto eingezogen, obwohl ich die Einzugsermächtigung widerrufen hatte.
Ein junger Mitarbeiter der Firma, war sowohl bei der Abholung des Fahrzeugs, als auch bei der Abgabe zu uns sehr unverschämt.
An der Stelle wo man die Koffer in den Wagen lädt, hat er uns aufgefordert sofort wegzufahren, obwohl hinter und vor mir kein weiteres Fahrzeug stand. Ich sagte, ich brauche noch eine Minute um das Navi einzustellen, dann sagt er unverschämt: Sofort soll ich wegfahren. Bei der Rückgabe wies der gleiche Mitarbeiter mir einen anderen Sitzplatz zu, obwohl ich schon angeschnallt im Wagen saß. Auf meine Frage, warum ich den den Platz wechseln solle, wurde er unverschämt und teilte mit, wenn ich das nicht mache würde, könne ich mit einem anderen Fahrzeug zum Flugplatz fahren; er würde uns dann nicht dorthin bringen.
Das war das letzte Mal, dass ich bei dieser Firma ein Mietwagen gebucht habe.