Verse Anmeldelser 611

TrustScore 2 av 5

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keinerlei Support. Tagelang keine Antworten auf E-Mails. Gehalts -und Vermögensnachweise, geschickt per Email als pdf sind angeblich unauffindbar. Auf Rückfrage keine Reaktion. Gelder werden einge... Vis mer

Selskapet har svart

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A minha conta encontra-se bloqueada. Já enviei e-mail mas ainda não obtive resposta. Exijo que me desbloqueiem a conta de forma a retirar o dinheiro que lá tinha. Verse tag: $henriquer5 EDIT: Envi... Vis mer

Selskapet har svart

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Golpistas! Essas pessoas são do pior tipo, eles me convenceram a pagar para obter minha retirada.. Não acredite em nada do que eles dizem, é tudo para obter seu dinheiro. Eu me apaixonei por isso e pa... Vis mer

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Este é o melhor aplicativo que já experimentei. Ele é excelente, maravilhoso e extremamente prático, sendo muito mais rápido do que outros aplicativos semelhantes. Fiquei muito triste ao receber a not... Vis mer

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Informasjon om virksomheten

  1. Finansinstitusjon

Om Verse

Skrevet av virksomheten

Instantly send money between friends, split the bill, create a group, or even create an event and sell tickets.

Verse enables people to receive and send money in the easiest, fastest, and most convenient of ways.

Additionally, cash out to your bank instantly, pay with your Versecard, or receive any bank transfer to your Verse account.

Lets Verse

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Kontaktopplysninger

1,8

Under middels

TrustScore 2 av 5

611 anmeldelser

5 stjerner
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Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert

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Ladrones scam

me acaban de mandar un mail diciendo q tengo un saldo de 1 euro y que me van a cobrar una tasa de 3 euros por inactividad y ni tengo la app en mi movil ni me acuerdo de quienes c...s son estos, me pueden cobrar? O es un timo, gracias

9. mars 2023
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Svar fra Verse

Hola Diana 👋🏻 , No se te cobrará ninguna tasa si simplemente entras a la aplicación 😉 . Si quieres que te ayudemos a eliminarla, escríbenos a hello@verse.me. Gracias 💙

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Estafa

Estafa

Después de cancelar todo, no usar la app en años y supuestamente borrar mi cuenta, recibo un correo de posibles cobros por mantenimiento

Y para volver a entrar a la app quieren mi DNI, foto personal etc

Todo porque se inventan un saldo ficticio de 1 céntimo

Es una estafa, para que vuelvas a registrarte y usar su basura de app que necesita regalar dinero para atraer incautos

8. mars 2023
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Svar fra Verse

Hola 👋🏻 FM,

Si deseas eliminar la cuenta puedes seguir estos pasos:

🔹️Enviar el dinero a un amigo o a través de transferencia bancaria (flechas azules que se encuentran en el rincón derecho de abajo de tu pantalla).

🔹️Después puedes eliminarla en "Ajustes" (esquina superior derecha) y "Eliminar cuenta".

Si quieres que la eliminemos por ti, por favor, escríbenos a hello@verse.me.

Perdón por las molestias 💙

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Estafadores

Estafadores, no puedes borrar la cuenta de Verse si tienes saldo y curiosamente te dejan 0,01 céntimo para que no la puedas cerrar y así cobrar la nueva cuota de 3 euros, unos estafadores...

9. mars 2023
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Svar fra Verse

Hola 👋🏻 

Si deseas eliminar la cuenta puedes seguir estos pasos:

🔹️Enviar el dinero a un amigo o a través de transferencia bancaria (flechas azules que se encuentran en el rincón derecho de abajo de tu pantalla).

🔹️Después puedes eliminarla en "Ajustes" (esquina superior derecha) y "Eliminar cuenta".

Si quieres que la eliminemos por ti, por favor, escríbenos a hello@verse.me.

Perdón por las molestias 💙

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te bloquean cuando menos te lo esperas…sinvergüenzas

te bloquean cuando menos te lo esperas y te dejan en el aire. Ni siquiera te avisan, y cuando ves que ya no puedes entrar en la app y mandas un email te dicen "no podemos ofrecerle servicios de ahora en adelante". Antes de eso te dan bloqueos temporales por cualquier cosa. Es una app de finanzas pero por mover 10 céntimos te bloquean con la excusa de "sospecha" 😁

DEFINITIVAMENTE NADA MEJOR QUE REVOLUT...😌

**RESPUESTA a la respuesta de Verse:
𝗡𝗼 𝗺𝗲 𝗱𝗶𝗴𝗮𝗶𝘀 “𝗲𝘀𝗰𝗿𝗶𝗯𝗲𝗻𝗼𝘀 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝗿𝗲𝘃𝗶𝘀𝗮𝗿” 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝗾𝘂𝗲𝗱𝗮𝗿 𝗯𝗶𝗲𝗻 𝗽𝗼𝗿𝗾𝘂𝗲 𝘀𝗮𝗯𝗲𝗶𝘀 𝗺𝘂𝘆 𝗯𝗶𝗲𝗻 𝗾𝘂𝗲 𝗻𝗼 𝗲𝘀 𝗻𝗶 𝗿𝗲𝘃𝗶𝘀𝗮𝗯𝗹𝗲 𝗻𝗶 𝗻𝗮𝗱𝗮. 𝗘𝘀𝘁𝗮𝗶𝘀 𝗲𝗻 𝘃𝘂𝗲𝘀𝘁𝗿𝗼 𝗱𝗲𝗿𝗲𝗰𝗵𝗼 𝗮 𝗰𝗲𝗿𝗿𝗮𝗿𝗻𝗼𝘀 𝗹𝗮𝘀 𝗰𝘂𝗲𝗻𝘁𝗮𝘀 𝘀𝗶𝗻 𝗺𝗼𝘁𝗶𝘃𝗼 𝗮𝗹𝗴𝘂𝗻𝗼 𝘆 𝘆𝗮 𝗲𝘀𝘁𝗮.. 𝗽𝘂𝗲𝘀 𝘆𝗼 𝗱𝗲𝗷𝗼 𝗺𝗶 𝗿𝗲𝘀𝗲ñ𝗮 𝘆 𝗻𝗼 𝗽𝗮𝘀𝗮 𝗻𝗮𝗱𝗮))
Os adjunto la imagen del email que me habeis escrito al preguntaros por el motivo y si me podiais desbloquear! 👇
postimg. cc/RVyNMMLP/C3-B20733-6-E6-A-423-F-88-A7-6-E99563-F9-A3-B.jpg

8. mars 2023
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Svar fra Verse

Hola Nika👋🏻, Lamentamos saber que tu cuenta fue cerrada y entendemos que la situación es frustrante. Si quieres más información, revisa nuestras condiciones de servicio:https://verse.me/es/terms/. Gracias 💙️

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A minha conta encontra-se bloqueada

A minha conta encontra-se bloqueada. Já enviei e-mail mas ainda não obtive resposta. Exijo que me desbloqueiem a conta de forma a retirar o dinheiro que lá tinha.
Verse tag: $henriquer5

EDIT: Enviei e-mail a enviar os documentos solicitados. Fico à espera de uma resposta célere de vossa parte. Têm até ao fim da semana. A partir desse momento vou abrir uma queixa contra a verse no Banco da Lituânia

6. mars 2023
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Svar fra Verse

Hello Henrique! 👋🏼 Our responsible department is reviewing your case 🤗. Take care 💙 and have a great day!

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Rimborso mai arrivato

Salve, io sottoscritto Pio Francesco Laudato.
Ho un problema con un rimborso e vorrei avere un aiuto.
Il giorno 9 Febbraio 2023, circa un mesetto fa, mi sono stati applicati, 2 rimborsi dal mio conto VERSE a Revolut,di 2 transazioni: la prima di 350€ e la seconda di 116€.
La prima transazione che mi hanno Rimborsato è arrivata. (Come allego le foto)
La seconda transazione di 116€ non mi è mai arrivata sul mio conto Revolut.
Ho contattato l'assistenza Verse, più volte al giorno senza aiuto.
Ho foto che mando in allegato che dimostrano che non mi sono mai arrivati i 116€ del rimborso.
Inoltre il conto Verse mi ha bloccato il mio account.
Chiedo semplicemente il rimborso di questa somma ormai sono 30 giorni che aspetto.
Inoltre ho fatto richiesta di rimborso con revolut, ma mi avete dato esito negativo nonostante vi abbia mandato, e spiegato in maniera precisa tutto quello che era successo a me.
AZIENDA POCO SERIA

9. februar 2023
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Svar fra Verse

Ciao Pio Francesco👋🏻, We'd like to take a closer look at your account to see what's going on. Please be sure to write us with the email associated to your Verse's account, so we can investigate ASAP: hello@verse.me. A presto! 💙

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Service client à revoir, déçu

Ayant perdu mon mail et changer de numéro de téléphone j'ai essayé de joindre verse avec mon e-mail secondaire avec tout ce dont ils avaient besoin (passeport, selfie, justificatif de domicile etc) afin de récupérer mon compte verse j'ai jamais reçu de réponse de la part du service client c'est décevant de la part d'une banque.

6. mars 2023
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Zlodzieje i nic wiecej od wrzesnia…

Zlodzieje i nic wiecej od wrzesnia trzymaja moje 1800zl. Zero odpowiedzi na maile, zero powodu, totalnie nic sie nie dowiesz za co blokada. Na maile zawsze odpisuje komputer ze nie maja wiecej informacji narazie. Od Pol roku!!

4. mars 2023
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Svar fra Verse

Hello Norbert 👋🏻 ,
Remember that blocks are not common, and they will always be based on important reasons. 
As a regulated entity, we collaborate with the relevant authorities. 
Apologizes again for the inconvenience.

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Fraude

Solicité la tarjeta fisica de verse desde septiembre de 2022, a la fecha Marzo de 2023, ni tarjeta ni devolucion de los 10€ que he pagado por ella.
A mi primo se la recomendé, porque funciona bien en modo virtual, pero al igual que a mí, no le llegó su tarjeta fisica y no responden por el dinero.

3. mars 2023
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Svar fra Verse

¡Hola Jenier! 👋🏼 Hemos contactado contigo por correo. ¡Muchas gracias y un 💙 abrazo!

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No dais solución alguna

No dais solución alguna, no se puede contactar con una persona al otro lado del teléfono, más bien te contesta un mensaje de voz programado a darte respuestas según la opción que pulses.
El día de ayer quise hacer una transferencia a una amiga que necesita pruebas médicas urgentes. Esta mañana me encuentro que la transferencia fue denegada. Llamé y no solucionáis nada al no tener un gestor con el que hablar y contarle con detalles el problema. Probé de desinstalar la app y Google Play no me deja volverla a descargar por más que lo intente, cuando otra aplicación si me ha dejado sin problemas. Esto me da que pensar.
A ver si mejoráis la atención a vuestros clientes.

3. mars 2023
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Svar fra Verse

Hola Veronica👋🏻 ,

Gracias por la opinión tan honesta. 

Lamentamos ver que claramente has tenido una mala experiencia con nosotros 😪️. 

Si hay algo que podamos hacer para rectificarlo, nos gustaría intentarlo. Para ello, indícanos tu $VerseTag o ponte en contacto con nuestro equipo en hello@verse.me. 

Estamos aquí para ayudarte 💙

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Horrible!! Huyan de este banco online

Horrible!! Huyan de este banco, te bloquean el dinero, te piden nóminas y documentación por correo electrónico, aún enviando todo te bloquean la cuenta porque el que está al otro lado tiene el ego demasiado grande, no puedes hablar con un superior, tuve retenido mi dinero de un viernes a un miércoles, ahora mismo hay mejores opciones de cuentas online, al principio todo muy bonito, no se lo aconsejo a nadie, mejor opción a Verse, Revolut, a ver como acaba esto pq creo que me traerá cola, no son nada cercanos ni empáticos con el cliente.

1. mars 2023
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Svar fra Verse

Hola Rafa 👋🏻, Verse es una entidad de dinero electrónico regulada por el Banco de Lituania y autorizada por el Banco de España. Como entidad regulada estamos obligados a realizar ciertas comprobaciones de diligencia debida. El bloqueo de cuentas está basado en razones importantes. Perdón por las molestias

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(Edito una vez corregido) Una verguenza: cargos fraudulentos. Me dice Verse...que contacte con los comercios

El Sabado, se realizaron varios cargos fraudulentos en mi tarjeta Verse. Muchos fueron devueltos automaticamente, pero todos no, por lo cual tengo un perjuicio de 143 Euros. Bloquee la tarjeta
Imposible contactar con Verse por telefono. Finalmente me responden por email pidiendome que contacte con los distintos comercios, ubicados en 4 paises ! Pero si ni se quienes son. Como contacto con Walmart.com ? Con Amazon Brasil ? y con otros 5 mas. Una verguenza.

Por suerte, alguien de Verse reacciono y Natalia me atendio muy bien. Se disculparon por la forma en la que habian tratado mi queja -seguramente una respuesta automatizada-, escalaron los cargos al equipo de fraude y me devolvieron los cargos en 1 dia (cuando tuve este problema con bancos tradicionales, tardaron varios meses en devolver). Asi que gracias a Natalia y Javier que me ayudaron.

28. februar 2023
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Svar fra Verse

Hola  Cyril 👋🏻, Nos alegra mucho saber que se ha podido solucionar pronto. Gracias por modificar la puntuación. ¡Un 💙 abrazo!

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Senza alcun motivo ho ritrovato…

Senza alcun motivo ho ritrovato l'account bloccato. Siete pregati di rimediare, buona serata
$dafneangelab.ghnrg1

27. februar 2023
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Svar fra Verse

Ciao Naike 👋🏻, Thanks. We have sent you an email in regards.Take care and have a great day! 💙

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Cuenta bloqueada y correos sin respuesta

Mi cuenta lleva bloqueada un tiempo y no me di cuenta hasta hace poco. Mi cuenta se encuentra completamente verificada. Trato de ponerme en contacto mediante el correo electronico, pero no tengo una respuesta. Necesito recuperar el dinero que tengo dentro de la aplicación. Mi $VerseTag es $alejandro.a

Completamente dispuesto a cambiar mi valoración en la medida que solucionen este problema.

26. februar 2023
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Svar fra Verse

Hola Hugo 👋🏼, Hemos contactado contigo por correo. Tan pronto como aportes la prueba de titularidad de la tarjeta utilizada recuperarás tu cuenta. La seguridad de nuestros clientes es primordial 👮️. Un saludo 💙

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Lies…

Verse told me they fund me back but its a lie. They allways tell me this but i never receive the money on my account

27. februar 2023
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Svar fra Verse

Hello again Nico! 👋🏼 We have sent you an email in regards. As we informed you, the withdrawal can take up to 30 days to arrive to the bank details that you provided. Thanks for your understanding 💙️

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$filocash12

$filocash12
È STATO BLOCCATO VORREI SAPERE IL MOTIVO E MI SERVE URGENTEMENTE VENGA SBLOCCATO .
Attendo una risposta urgente Sennò procedo con la denuncia

25. februar 2023
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Svar fra Verse

Ciao Sara! 👋🏼 We've sent you an email in regards. Please, should you have any further questions don't hesitate in contacting us. A presto! 💙

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Retención de dinero

Buenas tardes estoy muy contenta con verse pero hice una compra en un comercio la cual fué fallida y el comercio ya ha liberado mi dinero, pero en verse aún lo tienen retenido, cuando me lo devuelven?

21. februar 2023
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Svar fra Verse

¡Hola Ague! 👋🏼, Muchas gracias por tu opinión. Para cualquier consulta puedes escribirnos a hello@verse.me. Acabamos de responder a tu email 😉️. No te preocupes, que esto es una retención y puede ser liberado. En caso que no se libere en 14 día te ayudaremos a hacer la reclamación. Un abrazo 💙

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You blocked my account without any…

You blocked my account without any reason and I would like to know the reason. I will contact the lawyers who really help me.

20. februar 2023
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Hello Arvydas 👋🏻 As we already informed you, Verse is an electronic money institution regulated by the Bank of Lithuania and authorised by the Bank of Spain. 

As a regulated entity we are required to perform certain due diligence checks. Please understand that Verse has the right to block an account unilaterally, but Verse ensures that this decision will always be based on important reasons that Verse is not obliged or entitled to disclose.

Apologise for the inconvenience 💙️

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Está buena la APP

Está buena la APP. Es una aplicación para enviar dinero entre amigos de manera inmediata.

Con frecuencia hacen trivias en su redes sociales lo cual mola mucho y para participar sólo necesitas pagar un céntimo; si aciertas la respuesta correcta recibirás el premio en los próximos días. Y también te devuelven el céntimo que pagaste hehehe

También, si usas el código MISION para ganarte 5€, después de abrir la cuenta añádelo en la sección Ajustes > Promociones. Antes necesitabas recargar 5 euros para obtener el bono, ahora sólo necesitas 1€, ¡toda una maravilla!

La única pega es la interfaz que es tan amigable como debería pero es un detalle menor.

Recuerda, si usas el código MISION podrás ganarte 5€ al recargar tu cuenta por primera vez. No confíes en gente sin escrúpulos, la recompensa es de 5, no de 10 euros

20. februar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Verse

¡Hola Orlando! 👋🏼, Nos alegra ver que has descubierto las ventajas de Verse. Gracias por tu opinión 💙⚡️

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Ignoring emails and trying to scam me

Why you not answering via email and via phone? Where is my salary Sent from my work? E-mail Sent but no answer more than 5 days ago, are you scamed Me? Answer Me imediantly. Verse Tag $sauliusv5 emailed you 4 -5 days ago and still no answer from you. I will write to Lietuvos bankas who gived you a licence for e-money institucion with this problem. Afther we will resolve this problem i will edit my rewiev

14. februar 2023
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Hello Saulius! 👋🏼 We have sent you an email in regards. Please, should you have any further questions don't hesitate in contacting us. Take care 💙 and have a great day!

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