Vaporisateur-net Anmeldelser 

Commande passée le 28/09/2026 , pour un montant supérieur à 100 €, avec livraison Chronopost offerte.

Le problème est simple : la commande n’a toujours pas été expédiée.

J’ai envoyé plusieurs e-mails et également un message via le formulaire de contact de leur site. Aucune réponse. Absolument aucune. Pourtant, le site annonce un délai de réponse de 24 heures et indique une expédition sous 48 à 72 heures.

J’ai ensuite envoyé une mise en demeure par lettre recommandée avec accusé de réception. Là encore, aucune réponse.

Donc, pour résumer : l’argent a été encaissé, la commande n’est pas expédiée, le client n’obtient aucune information et le service client est tout simplement injoignable.

Ce n’est pas un simple retard de livraison : c’est surtout l’absence totale de communication qui est inacceptable. Lorsqu’un commerçant rencontre un problème avec une commande, la moindre des choses est d’en informer son client et de répondre à ses demandes.

Je déconseille donc fortement ce site tant que cette situation n’est pas résolue. Payer une commande et devoir multiplier les démarches simplement pour obtenir une réponse est inadmissible.

J’attends toujours soit l’expédition effective de ma commande avec un numéro de suivi Chronopost, soit l’annulation et le remboursement intégral.

cata, commandé débitée en double, pas de réponse, j'aurais dû faire un tour ici avant de passer commande. j'ai fait un signal conso.

J’ai passer une commande HEZ30JMIU le 20/08/2026 je ne l’ai jamais reçu malgré plusieurs mails sans réponse et un service client injoignable au téléphone, j’ai fait un signalement sur service conso et je vais donc devoir les poursuivre en justice pour récupérer mon argent , ce site est un site frauduleux ne commander surtout pas dessus !

Commande effectuee il y a 10 jours, argent prelevé mais statut commande fixe sur paiement accepté, pas de responses ni au mail ni aux appels telephoniques … j’avais pourtant déjà commandé 5 fois et je n’avais pas eu de soucis… je patient jusqu’a la fin de semaine et je signale la fraude !!!

J'ai reçu ma commande (petite commande de 40 euros, 2 embouts Arizer). Le bémol, c'est que le site rame et qu'il n'y a aucun suivi, pas d'email de confirmation. J'ai failli faire un chargeback, mais finalement, j'ai tout reçu 3 jours après paiement

Commande passée le 28 juillet, nous sommes le 11 août et toujours rien reçu ! Deux semaines d’attente, aucune nouvelle et surtout, impossible de les joindre. Les messages restent sans réponse, donc ça ne sert absolument à rien d’essayer de les contacter.

Le pire dans tout ça : j’ai été prélevé deux fois de 20,49 €, soit 40,98 € au total, alors que ma commande n’est toujours pas arrivée !

C’est vraiment inadmissible. Encaisser l’argent deux fois et être ensuite incapable de répondre à ses clients, ce n’est pas sérieux du tout.

Maj du 30/07 : appel de Soufiene le nouveau gérant, il accepte l annulation et le remboursement de la commande. A minima honnête mais le tout serait de clôturer son site définitivement. Adieu vaporisateur.net, et bonjour Amazon!

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Commande ACPHPVOL2 passée hier, aucun traitement depuis, répondeur tel saturé et pas de retour aux mails de relance.
Je suis client de vaporisateur.net depuis 2011, ma dernière commande date de 2024 et jusque là tout était nickel. Je comprends qu entre temps toutes est écroulé... Nicolas qu as tu fait de ton service client ???
Signalement effectué sur signal conso, je vais déposer plainte et contester le paiement auprès de ma banque.

Mise à jour du 30/07 : Après plusieurs semaines sans nouvelles, j'ai finalement été recontacté et remboursé aujourd'hui. Je remercie la personne qui a pris en charge mon dossier. J'espère que ce genre de délai ne se reproduira pas pour les futurs clients, mais au moins la situation a été réglée.

Commande passée le 07/07/2026, jamais expédiée. Aucun numéro de suivi, aucune confirmation d'expédition. J'ai contacté le service client par e-mail et par téléphone à plusieurs reprises, sans jamais obtenir de réponse.
J'ai dû ouvrir une procédure de rétractation directement auprès d'Alma pour tenter de récupérer les sommes déjà prélevées, et j'ai signalé la situation sur SignalConso.
Je déconseille cette boutique tant que ce genre de dysfonctionnement persiste. À réévaluer si la situation se résout.

Grosse arnaque, j’ai commandé et rien reçu. Incroyable que ce site soit toujours en ligne. Impossible de les joindre par téléphone ou par mail !! A évité absolument !

Commande effectuée le 12/06/2026 et prélevée le 15/06/2026 sur mon compte bancaire. Aucune nouvelle à ce jour malgré les mails et appels c'est clairement du vol!!!
Enfin recontacté le 08/07 suite aux divers avis et signalements. De nombreuses excuses et une explication sur la situation et finalement un remboursement intégrale.

Aux voleurs!!! Comme beaucoup d’autres avis, idem pour moi Commande payée 2 fois pour cause de site défaillant… et malgré mails de relances pour remboursement et numéro téléphone erroné silence radio de leur part … À fuir et alerte conso, pas le choix!!!

Edit 3 juillet
Après avoir fait un peu de bruit sur les réseaux sociaux le boss m'a contacté et remboursé. Disons qu'en cas de souci de leur côté ils ne sont ni bien organisés ni très réactifs mais au moins ils sont honnêtes.

Ne pas commander chez eux
Commande le 9 juin, le statut est bloqué sur paiement accepté. Jamais reçu mon colis. impossible de les joindre par téléphone, pas de réponse, ni par email ni par message
signalement effectué sur signalconso

J'ai effectué un achat il y a 7 jours sur le site.
Me rendant compte le lendemain que je m'étais trompé, j'ai envoyé un mail au service client pour savoir si une annulation était possible, j'attends toujours la réponse.
(service client réactif, réponse en - de 24h peut on lire sur le site. Sérieusement??)
J'essaye d'appeler depuis la semaine dernière (10-15 fois) et toujours la même boite vocale pleine à craquer.

J'ai commandé un Arizer Air Max il y a 3 ans sur ce site, ça s'était plutôt bien passé, Nicolas était sympathique et de très bon conseil mais là j'avoue que c'est plus que limite.
Je laisse passer encore 1 semaine et si je n'ai toujours pas de nouvelles, j'irais faire un petit tour sur SignalConso.

Outrageous!

Quick online purchase and payment.
Order placed on June 3rd, and it's now the 15th with no news of my order, no tracking. Impossible to reach them by phone, no response to emails. Clearly, they have no respect for their customers.
Scammers, absolutely avoid them.

I gave one star, but I wish I could give zero.

Commande payée, aucune nouvelle et service client totalement injoignable
J'ai passé commande sur ce site il y a plusieurs jours. Depuis le paiement, c'est le silence radio complet : aucun mail de suivi de livraison. Plus grave encore, le service client est aux abonnés absents : personne ne répond à mes nombreux e-mails ni à mes appels téléphoniques. Ce manque de professionnalisme est inadmissible. Sans réaction immédiate de leur part sous 24h, un signalement officiel sera déposé sur SignalConso et je lancerai une procédure de rétrofacturation auprès de ma banque. À fuir tant que la situation n'est pas débloquée.

J'ai passé commande le 25 mai 2026, après avoir reçu un mail de confirmation de commande, plus aucune nouvelle. Cette société ne répond pas au téléphone ainsi qu'aux mails de relance. Ne commandez surtout pas sur ce site.

Commande effectuée sans problème, puis plus de nouvelles, ne réponds pas au téléphone ni au mail.

Incroyable ne pas écouter ceux qui disent ne pas avoir de réponse.
Propriétaire a l’écoute et très efficace.
De plus c’est un passionné il sait de quoi il parle.
N’en déplaise aux clients qui sont habitués à Amazon.
Là on a bien on a bien à faire à un vrai professionnel.
Continuez comme ça.

The delivery took a bit long and the store did not respond to my messages but after one month it did arrive. The glassclick for dynavap and the titanium screens are amazing.

Commande effectué le 25 Mars. Sans aucune nouvelle jusqu'au 31 Mars (ne répondent pas au téléphone et pas aux mails) . Enfin un appel de leur part le 31 Mars suite à un avis que j'ai publié, pour ne dire que ma commande allait être traiter. Tout ça pour que ma commande soit annulée le 07 Avril. Donc oui attention ARNAQUE.