Vapestuff24 Anmeldelser 

Top zuverlässig und qualitativb immer einwandfrei und Lieferung auch sehr gut

Alles erhalten. Auch wenn es etwas gedauert hat Aber nach 4 Werktagen̈ war alles komplettt da

Alles bestens bin echt sehr Zufrieden mit diesen shop!!!

Kundenservice hervorragend erreichbar.
Aber auf eine falsch ausgelöste Bestellung wurde eine Rücknahme für den Händler bis zum Schluss nicht angenommen.
Auch von meines Rückgaberechts und des bundesweit geltenden Widerrufsrecht, pedierte der Händler immer das es bei Research Chemicals keinen Weg zurück geben würde.
Dies hat er mir mehrfach mitgeteilt und jegliche Art von Verweigerung der Annahme, sage und schreibe zwei mal die Annahme des gleichen Pakets verweigert, fand der Händler es nicht für nötig die Bestellung zu stornieren und dem ein Ende zu setzen.
Selbst Klarna war nicht an meiner Seite und hat mich komplett sitzen lassen mit dem Worten ich müsste es mit dem Händler klären.
Jetzt wird ein Produkt mir zugesendet welches ich gar nicht brauche und gar nicht haben möchte.

Passt auf, fragt lieber beim Händler ob eine Bestellung rückgängig zu machen ist, denn diese Information fehlt im Shop und demnach wäre meiner Seits nie eine Bestellung ausgelöst worden.

Preise für bestimmt Sachen sind im direkten Vergleich extrem hoch. Aber zwingt ja niemand zum Kauf daher passt das.

Ich habe für über 2000 (!!!) € (die gleiche Menge hätte bei der Konkurrenz 700€ gekostet war leider ausverkauft und dringend) Produkte gekauft, die ich dringend haben wollte und auf der Seite war auch vermerkt das diese verfügbar und 2-3 Tagen versandt bzw zugestellt Würden.

Nachdem eine Weile nix passierte schaute ich in meinem Kundenkonto und hier stand das der Artikel ausverkauft sei.

Auf mehrmaliges nachfragen hin bestätigte man mir das noch ein Stück da war (hatte 14 bestellt) und das würde umgehend an mich gesandt werden (das kam dann auch nach fünf Tagen). Daraufhin wollte ich die Bestellung stornieren und man sagte mir das sei nicht möglich da "schon alles unterwegs wäre (?????)"

Dann ist sehr lange nichts passiert und nach keine Ahnung wievielen Nachrichten mit einer Woche Verzögerung kam dann endlich die Info über den Versand, hat natürlich wieder gedauert.

Mehrere Sachen waren dann doof:

Wenn ich 2000 Euro ausgebe, erwarte ich zumindest dass meine Ware einigermaßen professionell verpackt ist und nicht lieblos in einem Mini Papierbeutel auf den mit kulli ne Zahl geschrieben wurde.

Der nächste Punkt war dass die Ware optisch, geschmacklich und gerichtlich komplett anders daher kam (ich hantiere damit seit einigen Monaten und es war immer ähnlich aber nie so)

Auf Nachfrage hin hieß es dann das sei eine neue Charge (wurde nirgends angekündigt, aber sei genauso)

War überhaupt nicht genauso, viel aggressiver für den Körper beim dran riechen und generell hatte das von Auswirkung und Effekt Überhaupt nichts mehr mit dem ursprünglichen Produkt zu tun.

Da ich dann auch noch krank davon wurde und nicht wusste um was es sich handelt und ob oder wie gefährlich es ist habe ich es fachgerecht entsorgt und da man sich in den agbs per Klausel vorm Umtausch dieser Warengruppe geschützt hat habe ich Mal eben 2000 verloren.

Ich hoffe ihr kauft euch was schönes davon
(Laut Kundenservice berichten alle anderen wie zufrieden sie damit sind, also hab ich anscheinend einfach Pech gehabt ;)

Ich werde dort nie wieder kaufen und allen davon abraten

Die Produktauswahl ist riesig, der Kundenservice extrem freundlich und reagiert sehr schnell. Der Versand war unglaublich flott – noch am selben Tag nach Zahlungseingang – und dazu gab es ein großzügiges Geschenk. Vielen Dank dafür! Ich bin rundum zufrieden!

Große Auswahl und schneller Versand. Die Website bietet eine Vielzahl von Vape-Produkten, und der Versand war sehr schnell. Ich bin zufrieden mit meinem Einkauf und werde wieder hier bestellen.

Hatte einen Akkuträger bestellt, geliefert wurde der falsche - dies ist erstmal nicht schlimm, Fehler können passieren.

Als ich allerdings die Ware zurückschicken und den Widerruf einleiten wollte, kam nur ein kurzer Satz zurück, dass die Ware "die sei, die ich bestellt habe". Ich schickte anschließend Fotos, dass dies nicht sein kann - denn meine Akkus passten nicht, entgegen der Angaben auf der Produktseite.

Der Händler antworte nie wieder. Glücklicherweise hat mir Klarna dann nach einiger Zeit das Geld zurückerstattet.

Kommunikation, Service oder problemlose Rückabwicklung scheint bei diesem Händler nicht möglich zu sein.

Update:

- Nachdem ich das Geld von Klarna erhalten habe und die Bewertungen schrieb, kontaktierte mich der Händler plötzlich, "Was die Bewertungen sollen". Weiterhin wurde geschrieben, dass eine "Rücksendung" erwartet wird.
- Die Schuld wurde auf Klarna abgewälzt, obwohl der Händler jederzeit hätte mit mir kommunizieren können (ging ja nach Lesen der Bewertungen auch)
- Es erfolgte die Rücksendung, nachdem der Händler endlich den Rücksendeschein schickte mit der Forderung, die Bewertungen zu entfernen
- Letzte Woche erhielt ich eine E-Mail von Trustpilot, dass mehr Daten von mir angegeben werden müssen, damit der Händler verzifizieren kann, ob ich "echt" sei und er mir besser helfen könnte
- Nachdem ich das tat, bekam ich eine E-Mail, dass der Händler die Bewertung sperren lies aufgrund "schädlicher" und "rechtswidriger" Inhalte ohne mich zu kontaktieren. (obwohl durch Missachtung des Fernabsatzgesetztes rechtswidrig vom Händler aus gehandelt wurde)
- Die Bewertung wurde freigeschalten, da sie logischerweise der Wahrheit entspricht
- Das Geld habe ich nur dank Klarna wieder, sonst hätte sich der Händler nie gemeldet (angeblich sind Mails verloren gegangen, ich sehe aber noch jegliche Nachricht von mir selbst im Kundenbereich der Händlerwebsite)
- Es wird im Nachhinein versucht, den Kunden einzuschüchtern und negative Bewertungen zu verbergen, obwohl die Erfahrung eindeutig negativ war.

Danke Trustpilot, dass solches unseriöses Verhalten nicht geduldet wird.

Hab versucht was aus der nb-dmt Kategorie zu bestellen am Anfang stand dort eine Lieferzeit von 2-3 Tagen. Nach einiger zeit ist der Artikel aus dem shop verschwunden als ich beim ersten mal nachgefragt habe wann es kommt meinte mann "kommt bald". In den darauffolgenden 2 emails hab ich versucht zu stornieren und keine antwort mehr erhalten. Unterm strich geld weg, keine ware, und kontakt kann ich nicht aufbauen.

Update: Vapestuff24 hat versucht die Bewertung zu melden aber ohne erfolg.

Seeeehr viel Auswahl, gute Qualität der Produkte. Leider etwas lange Lieferzeit. Auf jeden Fall werde ich öfter bestellen, vielen Dank

Habe eine tac vape und space jellies bestellt. Die bestellte war nicht auf Lager aber dank der netten Hilfe auf WhatsApp haben wir direkt Ersatz gefunden. Die cbd Kaugummis als beigabe fand ich auch sehr nett. Gerne wieder

Kurz nach Weihnachten haben wir eine Bestellung über knapp 150€ aufgegeben, mit dem Versprechen eines "mittleren Geschenks" als Bonus. Stattdessen fehlten 5 Aromen in der Lieferung (angeblich sollten diese nachgeschickt werden), und eines der Aromen war ausgelaufen. Das versprochene Geschenk war ebenfalls nicht im Paket enthalten.

Nach mehrmaligem Nachfragen wurde lediglich das ausgelaufene Aroma ersetzt. Die fehlenden Aromen und das Geschenk wurden jedoch weiterhin nicht geliefert. Auf erneute Nachfrage hieß es, die Aromen würden bis zum 20.01. eintreffen. Doch selbst nach diesem Datum ist nichts angekommen.

Eine weitere Nachfrage, um die nicht gelieferten Aromen zu stornieren, da ich sie mittlerweile woanders gekauft habe, blieb unbeantwortet. Jetzt muss ich auch noch meinem Geld hinterherlaufen. So geht Kundenservice definitiv nicht!

Ich bestelle oft bei Vapestuff24 meine Aromen und CBD und bin immer sehr zufrieden, die Geschenke zur Weihnachtszeit waren auch mega und mehr als großzügig vielen Dank dafür.

Bestellte Artikel fehlen. Support Antwortet ehr sehr lange nicht. Telefonisch nicht erreichbar. Ich werde nie wieder dort bestellen. Außerdem sollte es zur Weihnachten eine Aktion geben mit Geschenken ab einen Einkaufswert von 50 Euro. Ich habe zwei mal Bestellt und immer über 50 Euro, aber nichts erhalten dafür.

Nachtrag;
Support Antworten. Fehlende Artikel sind angeblich auf dem Weg zu mir. Keine Sendungsnummer dazu. Im KD Portal ist angeblich alles angekommen. Wegen Aktion mit Geschenk keine Info das es nicht klappt. Ich hatte am selben Tag von der Aktion bestellt. ( gleich nach Erhalt der Email mit der Aktion )
Heute ist der der 12.01.25
Habe erneut eine Email erhalten mit der Aktion zwecks Geschenken ab Einkaufswert von 50 Euro. Dort steht nichts von der Verfügbarkeit. Also danke für nichts!!!

Enttauschende Erfahrung. Ich habe vapestuff24 einen vape Mod Bestellt, aber er kam mit einem defekten Akku an. Ich habe den kundendienst kontaktiert, aber es hat ewig gedauert bis sie geantwortet haben. Als sie endlich antworteten, baten sie mich das produkt auf meine kosten zuruckzuschicken. Ich bin von ihrem service nicht beeindruckt.

Die Website von Vapestuff24 ist sehr benutzerfreundlich. Es ist einfach, die gewunschten Produkte zu finden und zu bestellen.

Super schnelle Lieferung und tolle Qualitat. Die Vape-coils sind langlebig und zuverlassig. Absolut empfehlenswert!

Vapestuff24 bietet eine hervorragende Auswahl an Vape-produkten. Die Frucht-Aromen sind besonders lecker. Sehr zufrirnden!

Probleme wurden zeitnah gelöst.

Die Uwell Caliburn Tenet koko in Schwarz sieht super aus und fur 35,90€ ist der Preis unschlagbar. Muss ich unbedingt mal genauer anschauen!