Vanmooren Anmeldelser 

Enkele weken geleden heb ik een kinderverrekijker besteld bij vanmooren.nl, het is een waardeloos bedrijf, koop hier niets meer!! .Ik had een verrekijker van 8 x zoom besteld voor een bedrag van € 18,95, geleverd werd 4 x zoom, dit is dus volgens mij een verkeerde levering de geleverde kijker wordt elders te koop aangeboden voor € 1,12. Dus ik dacht het is een verkeerde levering , kan op hun kosten terug en ik krijg het juiste model geleverd, maar zo werkt dat daar niet, ik kan hem zelf op mijn kosten terug sturen naar China, terwijl Vanmooren een Nederlandse webshop is. Een normaal bedrijf zou hun verantwoording nemen en de fout herstellen, maar daar hebben ze bij Vanmooren nooit van gehoord!.na enkele mailtjes van mij kwamen ze met een aanbieding, met 30 % terug betaling, eerst wilde ze maar 10 % doen, waar gaat het over 10 % van 18,95! Ongeveer €1,90 moeten ze daar hun tijd mee verdoen? Op het einde kwamen ze met onderstaand aanbod, toen heb ik maar gezegd dat ik er klaar mee ben, en de kijker weggooi.
We streven er altijd naar om het goed te maken voor onze klanten en we waarderen je geduld tot nu toe. Om deze kwestie tot een goed einde te brengen, bieden we nu de laatste optie aan:
⭐ 30% gedeeltelijke terugbetaling
- Je mag het artikel houden
- Je krijgt 30% van je oorspronkelijke aankoopbedrag terug
of
⭐ 100% winkeltegoed
- De volledige bestelwaarde is beschikbaar voor je volgende aankoop
- Kies wat je wilt, wanneer je maar wilt
30 % van € 19,85 = € 5,96
probleemafwerking bij vanmooren

Super slecht!
Je moet hier echt niks kopen.
Slechte klantenservice en zijn gewoon ordinaire dropshippers die troep uit China laten komen. Website staat ook vol met 'valse' reclame. Zoals nep chromecasts.

Lees de kleine lettertjes en je weet genoeg. Helaas deed ik dat pas achteraf, maar de omschrijving bleek accuraat:

"Tracking: Wilt u de humoristische reis van uw pakket in de gaten houden? Wij bieden tracking zodat u de hilarische avonturen kunt volgen totdat het u bereikt.

Klanttevredenheid: [..]
Vergeet niet dat we bij Vanmooren niet alleen in de streetwear business zitten; we zitten ook in de business van het verspreiden van gelach, één sarcastische kwinkslag per keer. Bestel dus vandaag nog uw dosis humor en laat de pret beginnen!

(Let op: we kunnen niet garanderen dat ons verzendbeleid u blij zal maken, maar we hopen het wel!)

Veel plezier met winkelen en blijf sarcastisch lachen!
"

Enkele weken na mijn bestelling had ik het product nog niet ontvangen, ondanks de 4 tot 8 werkdagen levertijd die werd beloofd. Het telefoonnummer op de website werkte niet en ook op een bericht via het contactformulier kreeg ik geen reactie. Ik heb toen contact gezocht met het 'moederbedrijf' van Vanmooren (Verheijen Trading) en andere bedrijven, waaronder Puntpro die aan de eenmanszaak zijn gelieerd. De eigenaar reageerde heel vriendelijk en adequaat en heeft na excuses ook direct een refund gegeven. Door een overstap binnen het serviceteam was er het een en ander misgegaan. Na 3 werkdagen stond het volledige bedrag weer op mijn rekening. Tot mijn verbazing ontving ik enkele dagen later alsnog de bestelde harddisc. Echter durf ik die niet te gebruiken, omdat volgens een kenner dit schade aan je computer kan veroorzaken, gezien de slechte kwaliteit ervan.

Dit zijn grote oplichters. Doen net of je in Nederland besteld maar al snel blijkt dat de bestelling uit China komt. Chanteren je mbt het retourneren en dan wordt het vaag, met verzendkosten naar magazijn in Nederland en kosten naar China.

De zelfe reacties als de andere mensen hier, op het eerste gezicht wat de website betrouwbaar maar er zijn nu al 10 werkdagen verstreken en nog geen mail gekregen dat hij is verstuurd.
GEEN AANRADER!

Pure oplichting.
2tb externe harde schijf besteld en uiteindelijk blijkt het max 200gb te zijn...

Helaas er dus ingetrapt in zon neppe k.t site waar er steeds meer van zijn.

Voortaan liever het dubbele betalen maar dan zeker weten dat het wel is wat ik bestel.

Dus mensen!! Let op hier NIET BESTELLEN!!

Laaielichterij. Net doen alsof dit een Nederlandse firma us. Klopt helemaal niet.
Komt allemaal uit China

Dit is oplichterij. Bestel er niets. Je kunt beter een op straat gevonden pvc-buis verbuigen en naar jezelf opsturen. Gaat sneller en je weet zeker wat je krijgt.

Ik dacht een bestelling te doen bij een Nederlands bedrijf. Heb een Chromecast besteld. Er kwam een bevestiging uit China. Toen dacht ik al: foute boel.
Na enige weken kwam er een apparaat aan, maar dat was geen Chromecast.
Heb contact opgenomen met van Mooren. Ik kon het geld terugkrijgen, maar dan moet ik het pakketje wel zelf terugsturen naar China. Ik kon uiteindelijk 20 procent van het aankoopbedrag terugkrijgen en het apparaat (waar ik niets aan heb) houden. Dat heb ik op 11 juli j.l. dan maar onder protest geaccepteerd. Van Mooren heeft dit bedrag niet overgemaakt.

Via een ""luxe"" site niet werkende, rechtstreeks uit China, zonder CE markering rommel verkopen.
En bij willen retourneren valt de communicatie stil....

Ja hoor, dropshipping vanuit China. De bestelde USB 4TB drive blijkt niet te werken en hangt zelfs de computer op.
Contact opgenomen en printscreens van de problemen gemeld. Ook een foto van de aan de buitenkant gave drive (zij dachten dat er een beschadiging van buitenaf was).
Twee dagen later melden ze dat ze een vervangend, gelijkwaardig apparaat zouden leveren. Daarna komt er mail dat ze ook nog eens 10% refund doen.
Daarna radiostilte totdat ik na onze vakantie contact opneem en vraag waar de vervangende drive bleef.
Ik had volgens hun ingestemd met een refund van 10% omdat de drive beschadigd was. De drive was dus niet beschadigd, maar gewoon defect.
Kortom geen vervangende drive en geen, of botte antwoorden op de mail.
18 juli een mail gestuurd, geen reactie, op 30 juli nog eens en een reactie dat ik voor de 10% refund zou hebben gekozen en er geen vervangend exemplaar. krijg. Kijk uit met het zaken doen bij Vanmooren.

Zoo vreselijk slecht!
Kan beter bij een Chinees bedrijf bestellen, doen zij ook waar jij duur voor betaald.
Geen service, slechte kwaliteit en nu ineens retour termijn verstreken.
Rotzooi en oplichters!!!

Ben er helaas ook ingetrapt. Dacht een SSD schijf te kopen, maar dat ding is defect en heeft niet eens de opslagcapaciteit die zij adverteren.

SCHANDALIG !
Op de website stond verzending 4 tot 8 werkdagen.
Na de bestelling werd het 7 tot 14 dagen.
SCHANDALIG!
Na 21 dagen is nog geen zicht wanneer de bestelling aankomt.

Ga dat aan een kind van 8 verkopen dat zo lang op zijn verjaardagscadeau moet wachten!

TRAP NIET IN en KOOP bij VanMooren NIETS !

Schoenen besteld, waren van zeer slechte Chinees’ kwaliteit. Terug sturen moet ook naar China en is peperduur.
20% van de kostprijs krijg ik retour met behoud van artikel. Waardeloos!

We zijn er in getrapt. Ordinaire dropshipping. Geen service. Niet bereikbaar. Na een paar keer bellen mijn nummer geblokkeerd. Je chat met een robot van klantenservice die dezelfde antwoorden blijft geven. Uiteindelijk 20% van aankoop terug gehad. Geld kwijt. Trap er niet in. Oplichting. Adres in Oeffelt bekend bij auteur.

Idd niet eerst de reviews gelezen. Bij het retourneren moet je zelf de kosten betalen naar China. Of ze geven 10% tegemoetkoming. Dat zou bij mij neer komen op €2
Hier doe ik nooit geen zaken meer mee!!

Chromecast gekocht maar het product dat je krijgt is goedkope troep en absoluut geen chromecast. Rapporteer dit bedrijf op consuwijzer.nl zodat deze scam opgedoekt wordt.

Dropshipping bedrijf zonder kvk nummer die zich beschrijft als Nederlands gebasseerd terwijl orders geplaatst worden via temu-achtige systemen in China (onwetend door klanten). Ze houden zich niet aan eigen beleids en voorwaarden voor annulering en retourneren.

Kortom absoluut niet te vertrouwen.

Ik heb ze aangemeld (consuwijzer.nl)