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Vurdert til 5 av 5 stjerner

El mejor sitio en el que he comprado, calidad 10/10, el trato buenísimo, pero sobretodo destacar la atención al cliente. Puede que el tiempo de envío sea bastante largo, pero es lo que dice el refrán,... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Muy buena experiencia, las zapas tienen una calidad excelente, me compré las TRAK en concreto las q tienen las led y van perfectas , te vienen con el cargador y algún accesorio más. La única pega q le... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Le doy cinco apesar de una demora por culpa de la empresa en el que me tenia que enviar mi paquete y igualmente llegaron bien mis zapatillas y con unos calcetines de regalo y de muy buena calidad de l... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Muy contenta con mi pedido🤩!!! Es cierto que no es un pedido rápido pero tanto por WhatsApp como por la App consigues información sobre el sin problema.Te contestan enseguida una pasada.He comprado u... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Klesbutikk
  2. også i
  3. Butikk for motetilbehør
  4. Klesleverandør
  5. Skobutikk
  6. Skofabrikk

Skrevet av virksomheten

Tienda especializada en la fabricación de productos de alta calidad y en medida correcta para cada cliente, también se especializa en dar el mejor servicio de atención al cliente dando su respectó seguimiento y actualización de su estado en todo momento.

Kontaktopplysninger

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Enestående

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Se rompen en un mes y se lavan las manos culpando al cliente

"Atención: Estafa. Compré unas zapatillas contra reembolso y en un mes la tela del tobillo se ha descosido y la parte de atrás se ha deformado con agujeros. Al reclamar la garantía, me contestaron textualmente por WhatsApp que 'la página donde compré en efectivo tiene peor calidad' y después me han ignorado por completo y no contestan los mensajes. No compréis aquí, no cumplen las leyes de garantía de España y venden productos defectuosos a sabiendas."

4. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Valenciadrip

Hola Montserrat. Lamentamos tu experiencia, pero queremos aclarar algunos puntos importantes.

El pedido mencionado no fue realizado en valenciadrip.com, perfil en el que se ha publicado esta reseña, sino a través de nuestra web de venta contra reembolso (.es), que corresponde a otro canal de venta.

Nuestra política publicada establece un plazo de 14 días naturales para solicitar cambios o devoluciones ordinarias y especifica que, para este tipo de devolución, el producto debe encontrarse sin usar ni lavar y sin daños, manchas o signos de uso.

En este caso, cuando recibimos las fotografías, las zapatillas presentaban suciedad, desgaste y signos evidentes de haber sido utilizadas. Por ese motivo no podemos tratarlas como una devolución ordinaria de un producto nuevo y sin utilizar.

Esto es independiente de los derechos de garantía que legalmente puedan corresponder al consumidor ante una posible falta de conformidad, que respetamos y que deben valorarse atendiendo al origen y naturaleza del problema.

A pesar de ello, hemos hablado contigo e intentado ofrecerte una alternativa para ayudarte incluso en una futura compra. En ningún momento hemos pretendido ignorar tu situación.

Respetamos que puedas estar descontenta, pero pedimos igualmente que la comunicación con nuestro equipo se mantenga sin insultos ni faltas de respeto.

Equipo Valencia Drip

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No resolvéis nada

Hola, No resolvéis nada solo ponéis excusas, me decís siempre lo mismo y ya estoy harto sinceramente os pido siempre que cohones hacer porque el pedido sigue igual estancado y ni si quiera me decís algo coherente con el problema, porque lleva así desde el 21 de agosto y ya toca la p***a porque lleva desde el 22 sin actualizarse y sin recibir nuevas noticias con el envío. Experiencia nefasta, haber si solucionáis algo ya del pedido que ya desespera porque era un regalo para alguien que le tengo bastante aprecio y puse la confianza aquí… Espero noticias

15. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Valenciadrip

Hola Adrián. Lo primero que queremos pedirte es que, aunque entendemos perfectamente tu enfado por el retraso, mantengamos el respeto en las comunicaciones y evitemos insultos o faltas de respeto. Nosotros siempre te hemos atendido correctamente y queremos seguir haciéndolo.

Como ya te hemos informado, hemos sufrido una situación excepcional debido a las inundaciones que afectaron a fábrica y almacén, provocando retrasos en la salida y actualización de determinados pedidos.

En ningún momento nos hemos quedado con tu dinero ni hemos dejado tu pedido abandonado. Tu pedido ha sido gestionado, te hemos facilitado seguimiento y seguimos pendientes de él para darte cualquier nueva actualización.

Entendemos que la espera sea molesta y lamentamos sinceramente el retraso, pero estamos aquí para solucionar el problema, no para desentendernos de él. Puedes seguir contactándonos por WhatsApp y te mantendremos informado hasta que el pedido quede completamente resuelto.

Equipo Valencia Drip

Vurdert til 5 av 5 stjerner

THE BEST

THE BEST, buena calidad, buena atención al cliente y envío rápido comparado con otras tiendas online.

11. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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