VadoBay Anmeldelser 127

Servizio clienti eccezionale. Rispondono immediatamente e sono molto cortesi

Ringrazio vivamente Martina e Jasmine per la tempestività nella risposta e per il prezioso aiuto che mi hanno dato nel risolvere il mio problema.
Dovrebbero esserci più persone come loro con la voglia di lavorare col pubblico ed aiutare i clienti.

ho avuto un problema con una prenotazione per colpa mia. Mi hanno aiutato a risolverla in tempi estremamente veloci.
grazie molte!!!!!

Estremamente efficienti: ho contattato l'assistenza di VadoBay e hanno risposto alla mia richiesta in pochi minuti e in modo molto chiaro.
Assolutamente consigliati

Operatrice disponibile, chiara ed efficiente.

Efficiency and cordiality : I contacted the Support team and I received a detailed reply in few minutes

Sono cliente da più di 5 anni e con una media di 3/4 prenotazioni l’anno. Quest’anno avevo prenotato, con possibilità di cancellazione, 3 notti in hotel dal 3 al 6 gennaio 2024. Il 31 dicembre 2023 ho avvisato via mail l’assistenza che, a causa di una conclamata influenza, rischiavo di non potermi più recare nella struttura. L’agenzia mi ha risposto solo il 2 gennaio mattina, dicendo che avrebbero potuto farmi un voucher rispendibile entro 12 mesi, ma, poco dopo, una volta parlato con la struttura, mi hanno riscritto via mail avvisandomi che non avrei avuto diritto a nessun rimborso e nessun voucher, perdendo quindi gli oltre 600€ già pagati per questa prenotazione. L’agenzia ha quindi da oggi perso un cliente fino ad oggi fidelizzato con loro.

Risposte immediate(nonostante le feste) e risoluzione del problema.

Abbiamo prenotato piu volte con loro.
Sono molto gentili e professionali.
Ci hanno sempre venuti incontro con souzioni valide e molto oneste.

Mi trovo sempre bene, gentili e cordiali, riescono sempre a trovarti una soluzione. Non li cambio con nessuno

Pienamente soddisfatta del servizio offerto da VadoBay. Il personale ha risposto alle mie richieste con grande cortesia, efficienza e velocità. Da ruiutilizzare sicuramente!

Sito molto comodo e intuitivo! Ho prenotato diversi voli, è come Skyscanner, ci sono tutte le compagnie principali e ho sempre scelto l'opzione in modo chiaro. Buon servizio messo a disposizione dalla mia azienda

cortesi rapidi efficaci, una agenzia senza uguali, tante strutture, magari non proprio tutte ma ampia scelta, complimenti

Ho prenotato un soggiorno per il weekend dell’8 Dicembre quindi non posso esprimermi sull’esperienza in sè ma vorrei premiare Vadobay per la comodità e il team di cui sono rimasta molto colpita!! Il sito è semplicissimo, ho chiesto informazioni in chat due volte e ho sempre avuto risposte immediate e precise e la conferma che ho ricevuto è chiara e completa! Bravi! Ora vedremo il soggiorno ;)

Ho prenotato diverse volte voli e soggiorni con VADOBAY e tutte le volte sono rimasta stupita dalla velocità di risposta ad ogni mio dubbio, l’assistenza si è sempre rivelata velocissima e molto preparata, anche al telefono non ho mai atteso in linea per parlare con qualcuno

Grazie alla Responsabile voli, Sig.ra Pietra e Sara del Customer Care ho potuto finalizzare in pochi e semplici passaggi il mio volo.
Super consigliato!

Ho cercato tramite il sito e mi ritrovo, per uno stessi volo, due tariffe differenti identiche per servizi. Allora chiamo il servizio clienti per chiedere e mi dicono di mandare una mail esplicativa con lo screen del volo e delle due tariffe. Mi rispondono che in realtà la tariffa meno cara era una promo che la compagnia aerea aveva messo a disposizione per un numero limitato di posti. Cosa succede subito dopo la mia mail di richiesta CASUALMENTE?! Sono andata per prenotare quella tariffa ed in quei pochi minuti, ripeto casualmente, non era più disponibile.

tutte le ragazza sono disponibili, educate e premurose, non hanno mai avuto problemi nel ripetermi le cose piu volte e ad assistermi nel momento del bisogno.
super consigliato

Ho avuto modo di prenotare diversi voli intercontinentali con VadoBay e quando ho avuto bisogno di modificare date/servizi ho sempre riscontrato grande professionalita' e cortesia da parte di tutto il team.