Cela fait déjà plusieurs années que je suis abonné sur le site ! Je suis en attente des promos et autres produits qui m'intéressent et je n'ai jamais été déçu, ni par rapport au délai de livraison,... Vis mer
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Il y a déjà plusieurs années que je commande sur votre site J ai toujours été satisfaite des vins et de la livraison. Les promotions sont très intéressantes Je recommande ce site sans problème
Les vins que j'ai commandés étaient super bons, la livraison rapide et soignée. Je ne peux que recommander ce site pour les amateurs de bons produits !
J'ai acheté à cette entreprise deux bouteilles de champagne Ruinard , présentées sur le site en un beau coffret cadeau , ce qui a motivé mon achat pour les fêtes. J'ai reçu les 2 bouteilles sans... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
V2Vin est le spécialiste de la vente de vins, bulles, spiritueux et épicerie fine depuis 15 ans. Véritables précurseurs dans ce domaine depuis 2006, V2vin a la volonté de créer un nouvel espace de découverte, de partage et de plaisir dans un esprit d'exigence et de convivialité.
Kontaktopplysninger
33700, Mérignac, Frankrike
- 0556450983
- contact@v2vin.com
- v2vin.com
4,2
Bra
52 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 66 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
service livraison parfaite
service livraison parfaite, qualité vin excellent, commande facile
9. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Sérieux et rapidite
Il y a déjà plusieurs années que je commande sur votre site
J ai toujours été satisfaite des vins et de la livraison. Les promotions sont très intéressantes
Je recommande ce site sans problème
26. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Confiance et qualité
Cela fait déjà plusieurs années que je suis abonné sur le site !
Je suis en attente des promos et autres produits qui m'intéressent et je n'ai jamais été déçu, ni par rapport au délai de livraison, ni par rapport à tous mes achats !
C'est un site que je recommande et j'ai hâte de saisir les prochaines opportunités
A bientôt pour la suite !
7. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Très belle sélection de vins à prix…
Très belle sélection de vins à prix canon. Une équipe ADV disponible et arrangeante !
Bref, une belle expérience d'achat,
merci la Team V2Vin
10. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
5/5 Superbe site de vins
Les vins que j'ai commandés étaient super bons, la livraison rapide et soignée. Je ne peux que recommander ce site pour les amateurs de bons produits !
1. oktober 2026
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délai respecté très bien emballés
délai respecté très bien emballés , sur la qualité je ne peut pas encore me prononcé je n ai pas gouté
28. august 2026
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J'avais fait une erreur sur ma commande…
J'avais fait une erreur sur ma commande qui a été rattrapée aimablement et efficacement par la personne qui a géré le problème par téléphone. Merci
10. juli 2026
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SERVICE CLIENT INCROYABLE !
Je commande régulièrement sur ce site et j'ai toujours été satisfaite de la marchandise ainsi que du traitement très rapide des commandes.
Aujourd'hui, je suis super satisfaite aussi par la qualité du service client ! Hyper réactif et efficace, capable de répondre à une problématique personnelle de manière rapide, favorable et exemplaire, un grand BRAVO et MERCI !! Tout bon sur toute la ligne !
Seul bémol s'il en faut un : les frais de livraison un peu chers....
23. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Belles promos
Belles promos. Superbes étiquettes. Bons prix. Je recommande ce site
29. juni 2026
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Rapport qualité prix médiocre même…
Rapport qualité prix médiocre même après réductions (pour vin rouge 6-10€) mais bon service
9. juni 2026
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Svar fra V2vin
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de notre service.
Nous regrettons en revanche que les vins commandés n'aient pas répondu à vos attentes. Les goûts et les attentes en matière de vin étant très personnels, nous nous efforçons de proposer une gamme variée adaptée à différents budgets et profils de dégustation.
N'hésitez pas à nous solliciter lors d'une prochaine commande : nous serons ravis de vous orienter vers des références correspondant davantage à vos préférences.
Au plaisir de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine expérience.
Bien cordialement,
L'équipe V2VIN
offre et conditions que l'on peut recommander
Site très simple pour recherche - offre sympa + producteurs de qualité et tarifs concurrentiels . frais de port correct.
je recommande
27. mai 2026
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Svar fra V2vin
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de notre site, la qualité des producteurs que nous sélectionnons, nos offres ainsi que nos tarifs et conditions de livraison.
Votre recommandation est une belle récompense pour toute notre équipe et nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
L'équipe V2VIN
Commande test
J'avais fait cette commande pour essayer et devant le manque de réponse concrète au mail concernant le suivi,le délai de livraison très long.
La livraison ne pouvant etre précisé, tel le jour sans aucune plage horaire.
Un colis annoncé egaré et à l'arrivée, il est bien manquant
Pour l'instant sans remboursement, il fauy faire une enquête, même reproche que le manque de suivi. Incapable, à l'époque actuelle d'avoir un suivi en temps réel de nos colis et de la marchandise fragile.
Les deux cartons restant m'ont été librés ce matin et à ma question : il en manque un.
Oui, il est soit perdu, soit cassé.
Changez de métier, vendez un produit non fragile et suivez le en direct.
Faute de remboursement immediat, j'ai fait un signalement sur signalconso "DGCCRF"
Achetez votre vin ailleurs, ce sera plus sur et pas forcément plus cher.
8. juni 2026
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Svar fra V2vin
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions sur le déroulement de votre commande.
Suite à l'expédition de votre commande le 16/06, un e-mail de confirmation comprenant le lien de suivi vous a été adressé. L'un de nos collaborateurs vous a également communiqué ces informations par e-mail afin de vous permettre de suivre votre livraison.
Comme pour l'ensemble de nos expéditions, le transporteur spécialisé prend ensuite contact avec le destinataire afin de convenir d'un rendez-vous, en fonction du jour et du créneau souhaités. Un message vous a ainsi été laissé le 23/06.
Sans retour de votre part, nous vous avons contacté par e-mail, et vous nous avez alors indiqué que votre numéro de téléphone avait changé, information dont nous ne pouvions malheureusement pas avoir connaissance. Nous avons immédiatement transmis votre nouveau numéro au transporteur, qui a pu convenir avec vous d'un rendez-vous le 24/06 pour une livraison effectuée le 25/06.
Lors de cette livraison, un colis sur les trois était effectivement manquant. Dès que nous en avons été informés, nos équipes ont ouvert une réclamation auprès du transporteur. Malgré toutes les précautions prises par nos transporteurs spécialisés dans la livraison de vins, il peut malheureusement arriver qu'un colis soit endommagé durant son acheminement.
Bien que l'enquête transporteur ne soit pas encore clôturée, nous avons procédé à votre remboursement sans attendre son issue. Les délais d'instruction d'un dossier de transport sont indépendants de notre volonté et constituent une procédure habituelle dans ce secteur d'activité.
Nous regrettons sincèrement cet incident exceptionnel, qui ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Bien cordialement,
L'équipe V2VIN
Bouteilles cassées, jamais remboursées.
Commande passée le 25 avril. Colis enfin livré le 15 mai... avec tout un carton de vin cassé. Casse signalée sur le bon de livraison et le livreur a appelé son responsable qu'il m'a passé au téléphone pour ouvrir le litige en direct. En complément, j'envoie immédiatement un mail avec photo à V2Vin pour être remboursée. Je relance le 22 mai. Réponse le 26 mai : on me demande d'envoyer de nouvelles photos comme si j'allais garder plus de 10 jours du verre cassé et un carton imbibé de vin. 28 mai ils me répondent que le remboursement va enfin avoir lieu. 9 juin toujours rien, je relance. On me répond qu'on "revient vers moi au plus vite" : 17 juin toujours rien. Une honte.
25. april 2026
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Livraison colis qualité
Du choix et des bon prix lors des promotions
15. mai 2026
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Svar fra V2vin
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix de notre sélection, nos offres promotionnelles ainsi que la qualité de votre livraison.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site pour une nouvelle commande.
Bien cordialement,
L'équipe V2VIN
Les envois sont rapides et très bien…
Les envois sont rapides et très bien emballés
Les vins sont très bons pour ceux que j’ai dégustés
Je recommande le professionnalisme et les bons plans
Merci
1. juni 2026
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Svar fra V2vin
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de nos expéditions, le soin apporté à l'emballage ainsi que la qualité des vins que vous avez dégustés.
Votre recommandation et vos encouragements sont très appréciés par toute notre équipe. Nous continuerons à vous proposer les meilleurs bons plans et un service à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
L'équipe V2VIN
Excellent site / tarifs raisonnables et…
Excellent site / tarifs raisonnables et vins parfaits ! Merci
12. februar 2026
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service rapide et vin bon
service rapide et vin bon , je recommande
24. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Grand choix
Grand choix, grande qualité et commandes rapidement expédiées !
2. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Professionnalisme de la société
Professionnalisme de la société, notamment au niveau du suivi de la livraison de ma commande.
6. januar 2026
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